SISTEMA DE DEVOLUCIÓN CEDEIM-GA

GUÍA DE USUARIO PARA EL SOLICITANTE

El Operador debe estar registrado en la Aduana con NIT (número de identificación tributaria) y
realizar actividades tanto de exportación como de importación.

Debe tener habilitado su usuario para acceder al Sistema de Devolución CEDEIM-GA (rol:
CEDGA_SOLICITANTE) que se encuentra disponible en la Suite virtual de la página Web de la
Aduana Nacional: www.aduana.gob.bo

1. Debe ingresar su usuario y contraseña

2. El sistema le mostrará las opciones de menú disponibles para su usuario.

3. Opción de menú: DEVOLUCIÓN: Desde el menú debe ingresar a: Solicitud de devolución
GA.

4. El sistema desplegará en la pantalla tres secciones:

a) Datos del usuario (NIT y Nombre o razón social).
b) Sección de búsqueda (por número de trámite o por fecha de registro).
c) Sección de resultados de la búsqueda (con el detalle histórico de todas sus solicitudes
"memorizadas", no enviadas a la Aduana disponibles para poder ser modificadas o finalizadas).
5. En la tercera sección de la pantalla, estará habilitada la Acción "Nueva solicitud" que le
permitirá realizar su solicitud de devolución. Al activar esta acción, el sistema desplegará la
siguiente pantalla:

6. El sistema mostrará por defecto los datos del solicitante y el correo registrado en la Aduana
Nacional.

7. Deberá seleccionar el periodo de solicitud, de acuerdo a la fecha efectiva de la exportación

(fecha del certificado de salida). El sistema mostrará los siete periodos anteriores al mes en que se
realiza la solicitud.

8. Si el periodo de solicitud estuviera con plazo vencido, el sistema desplegará en la parte superior
de la pantalla el mensaje de error "El plazo para el periodo solicitado se encuentra vencido" y no
dejará continuar con el registro.
9. Si selecciona un periodo por el cual ya realizó una solicitud, el sistema emitirá el mensaje de
error indicando que "ya existe una solicitud para el periodo seleccionado" y no permitirá continuar
el proceso.

10. Si selecciona un periodo de solicitud con plazo vigente, el sistema habilitará la siguiente
pantalla emitiendo el mensaje de confirmación y generando el número de trámite con el siguiente
formato: gestiónCEDGAcorrelativo Ej. 2020CEDGA29)

11. El sistema mostrará en pantalla los datos del solicitante, el periodo de solicitud y el detalle de
Declaraciones de Exportación que se vayan asociando a la solicitud y se habilitará la acción
"Agregar DEX" con la que el sistema desplegará la siguiente pantalla:
12. En "Nro. de documento de exportación": registrará el número de DEX con el siguiente
formato: gestión (de la DEX), código de Administración (campo de selección) y correlativo de la
DEX (numeración que se encuentra en la parte inferior derecha de la DEX debajo del código QR).

13. Los campos: "Fecha de registro DEX", "Nro. certificado de salida", "Fecha de certificado de
salida" y "país de destino", serán recuperados por el sistema siempre que la DEX pase todas las
validaciones, caso contrario mostrará los mensajes de error que correspondan.

14. Desplegará en la parte inferior el detalle de ítems de la DEX que estén autorizadas para la
devolución del GA (Subpartidas que figuran en la Resolución Biministerial Nro. 17 de fecha
12/08/2020) con los siguientes datos:
 Nro. de ítem DEX (dato recuperado por el sistema)
 Subpartida (dato recuperado por el sistema)
 Descripción comercial (dato recuperado por el sistema)
 Cantidad exportada (dato recuperado por el sistema)
 Unidad de medida (dato recuperado por el sistema)
 Valor FOB (Bs.) (dato recuperado por el sistema)
 Costo total de materia prima por unidad exportada (Bs.) (campo numérico con dos
decimales, de registro obligatorio)
15. Deberá marcar en el selector (costado derecho) los ítems por los cuales quiera solicitar la
devolución del GA.

16. Para cada ítem seleccionado, en la columna "Costo total de materia prima por unidad
exportada (Bs.)", deberá declarar el importe en bolivianos de su costo unitario de materia prima e
insumos de acuerdo a su información contable.
17. Una vez llenada la información para todos los ítems seleccionados, podrá guardar la
información a través de la acción "registrar".

18. El sistema emitirá el mensaje con la confirmación de la acción y guardará la información

registrada para la DEX. Si existiera alguna observación respecto a la DEX, el sistema mostrará el
mensaje d error correspondiente.

19. Podrá asociar más DEX a su solicitud, repitiendo la acción "agregar DEX".

20. El sistema mostrará en el sistema todas las DEX asociadas con las acciones:
 Anular (que le permitirá borrar todo el registro de una DEX).
 Modificar DEX (que le permitirá editar el registro guardado de la DEX).
 Asociar DUI (que le permitirá asociar las Declaraciones de Importación DUI/DIM por las
que pagó el GA solicitado).

21. La acción "Finalizar solicitud", le permitirá grabar definitivamente su solicitud solo cuando
haya concluido el llenado de toda la información requerida de DEX y DUI/DIM asociadas.
Mientras no pulse la acción "Finalizar solicitud" podrá modificar tanto los datos de la DEX como
la de DUI/DIM o agregar más de ambos documentos; una vez finalizada la solicitud, no podrá
realizar ningún cambio y la solicitud pasará a la bandeja del administrador del sistema,
considerándose su solicitud como formalmente presentada ante la Aduana Nacional.

22. Si registró una solicitud dentro del plazo, pero ésta permaneció en estado "memorizado" hasta
después del plazo para la presentación, el sistema mostrará el trámite con fecha vencida (resaltado
en color rojo) y no podrá finalizar su solicitud.
23. Si intenta completar la solicitud, al pulsar la acción "finalizar solicitud" el sistema emitirá el
mensaje de error "La solicitud se encuentra con plazo vencido desde dd/mm/aaaa".

24. Con la acción asociar DUI, podrá asociar a cada ítem de cada DEX uno o más ítems de
DUI/DIM por las que se haya pagado el GA y cuya mercancía haya sido incorporada en el
producto exportado. Para esto el sistema mostrará la pantalla para el registro de DEX.

25. En la sección superior, el sistema mostrará los datos de la DEX a la cual quiere asociar la
DUI/DIM. En la sección inferior mostrará el detalle de ítems de la DEX que fueron seleccionadas
y registradas para la devolución.
26. Para cada ítem, se activará la acción "solicitar GA", desplegándose en la pantalla, el número de
trámite, el número de la DEX y el número de ítem al que se asociará el GA solicitado.

27. Deberá registrar el número de la DUI/DIM con formato: gestión, código de Administración y
correlativo. Si la DUI/DIM pasa las validaciones del sistema, le permitirá seleccionar el número de
ítem de la DUI/DIM que quiere registrar, caso contrario el sistema le emitirá el mensaje de error
correspondiente.

28. El sistema recuperará el importe del GA efectivamente pagado para el ítem seleccionado de la
DUI/DIM.

29. En el campo "GA mercado interno (Bs.)", deberá registrar el importe del GA pagado que será
incorporado en productos destinados al mercado interno, si no corresponde deberá registrar
"cero".

30. En el campo "Cantidad insumida por unidad exportada", deberá registrar la cantidad de la
mercancía declarada en el ítem de la DUI/DIM que se incorporó en cada unidad del producto
exportado declarado en el ítem de la DEX a la que se está asociando la información.

31. Con la acción "registrar", el sistema guardará la información declarada, la cual se mostrará en
la pantalla con las acciones:
 Borrar (que le permitirá eliminar el registro de la DUI)
 Modificar DUI/DIM (que le permitirá editar la información declarada)

32. Podrá asociar más ítems de la misma DUI/DIM o de otras, al mismo ítem de DEX pulsando la
acción "agregar DUI/DIM".
33. Con la acción "volver" podrá regresar a la pantalla anterior para seleccionar el siguiente ítem
de DEX.

34. Para agregar una nueva DEX o finalizar su solicitud, deberá pulsar una vez más la acción
"volver" y retornar a la pantalla:

35. Al finalizar la solicitud, el sistema emitirá el mensaje de confirmación y el trámite ya no se

visualizará en su bandeja. De existir alguna observación, el sistema emitirá los mensajes de error
correspondientes para su corrección.
Nota: Con los datos de DEX y DUI/DIM recuperados por el sistema y registrados por el
solicitante, el sistema realizará operaciones aritméticas, para determinar el Valor FOB unitario en
cada ítem de DEX, el costo total de materia prima por ítem de DEX; el GA unitario pagado por
cada unidad importada de cada ítem de DUI/DIM; el GA pagado por cada unidad exportada de
cada ítem de DEX; el GA pagado por el total del ítem de DEX. Estos cálculos permitirán verificar
inconsistencias en los datos declarados y calcular el importe total solicitado.

Al momento de finalizar la solicitud, el sistema realizará todas las validaciones por una segunda
vez, admitiendo la solicitud o emitiendo los mensajes de error correspondientes para su corrección.

36. Opción de menú REPORTES- CONSULTAS: El sistema permitirá generar cuatro tipos de
reportes con información específica de sus solicitudes.

37. Consulta de trámites - DJ sol. (que le permitirá recuperar el formulario de la solicitud de

devolución generada en base a la información declarada). Deberá registrar el número de trámite
CEDGA.

38. El sistema desplegará en la parte superior los datos del solicitante y datos generales de la
solicitud. En la parte del cuerpo mostrará los datos de las DEX registradas y las DUI/DIM
asociadas a cada una de las DEX.

39. La acción "imprimir reporte" le permitirá obtener una impresión del formulario.
40. Consulta de trámites - DJ Costos (que le permitirá extraer el reporte de estructura de costos
en base a la información declarada y registrada). Deberá registrar por número de trámite CEDGA.

41. El sistema desplegará en la parte superior los datos del solicitante y datos generales de la
solicitud. En el cuerpo del reporte mostrará el detalle de cada subpartida de DEX registradas en la
solicitud y las subpartidas de DUI/DIM asociadas a cada subpartida de DEX.
42. Reporte General (que le permitirá conocer el estado de sus solicitudes finalizadas, es decir
presentadas a la Aduana Nacional). Podrá buscar el trámite por:
 Periodo de consulta del - al: (el sistema recuperará todas las solicitudes que hayan sido
presentadas en el rango de fechas requerido).
 Estado: (el sistema mostrará los trámites con el estado requerido)
 Periodo:(el sistema mostrará el trámite que corresponda al periodo de exportación
requerido).

43. El sistema desplegará en la pantalla la siguiente información:

 Datos de cabecera: con los criterios de búsqueda seleccionados, el usuario y la fecha del
reporte (fecha de consulta).
 Cuerpo del reporte:
 Trámite (Nro. de trámite CEDGA)
 Periodo (periodo de exportación)
 Tipo (marca CFP / SFP - con o sin fiscalización previa)
 GA solicitado (importe total solicitado en Bs.)
 GA determinado FP (importe determinado por la fiscalización previa para la
devolución)
 Fecha acreditación: (fecha de acreditación del CEDEIM_GA desmaterializado en la
cuenta individual de valores)
 Monto compensado (importe en Bs. de deudas (títulos de ejecución tributaria)
compensadas de oficio)
 Monto acreditado (importe en Bs. acreditado en la cuenta individual de valores después
de la compensación)
 Estado (estado actual del trámite a la fecha de la consulta)
44. Reporte de Compensaciones (le permitirá obtener el detalle de deudas compensadas con una
solicitud de devolución). Deberá ingresar el número de trámite CEDGA.

45. El sistema desplegará en la parte superior los datos del solicitante y datos de la solicitud, en el
detalle del reporte mostrará:
 Nro. TET (Número de título de ejecución tributaria)
 Nro. PIET (número de proveído de inicio de ejecución tributaria)
 Detalle (número de documento DUI/DIM)
 Concepto (GA, IVA, ICE, IEHD, no aplica a contravenciones y otros gastos)
 Tributo omitido a fecha de compensación (saldo del tributo a la fecha de compensación)
 Importe compensado (importe de la deuda total, tributo, intereses y mantenimiento de valor
compensados)
 Importe acreditado por CEDEIM (Diferencia entre importe determinado para devolución
menos total importe compensado)
 Se habilitará la acción "imprimir reporte" que le permitirá extraer el reporte para impresión.