FIRMADEL ESTUDIANTE

-ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

Examen Final
Hidalgo Zúñiga
Apellidos Semestre 2023 – I
Ciclo
Nombres IV
Josué Manuel académico
Docente Grupo 1
ARNOLD FLORES PAUCAR

Fecha 18 04 2023 Turno Mañana Tarde Noche

NOTA
I. INSTRUCCIONES:
 Lea atentamente las preguntas antes de responder.
 Respete las reglas ortográficas.

II. ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN:

1.- El aumento a nivel mundial de los desechos que se generan en un hospital

tras una atención medica de primer nivel o de una cirugía complicada en los
centros hospitalarios, ha aumentado con los años y más aun con la pandemia
debido al Covid-19.
En 2004, el Perú aprobó la Norma Técnica N° 008-MINSA/DGSP-V. O1:
Manejo de Residuos Sólidos Hospitalarios, en esta se detalla que, en todos los
establecimientos de salud, se debe ejecutar un sistema de Gestión para manejar
correctamente este tipo de desechos, teniendo como objetivo realizar controles
continuos de los riesgos y también conseguir que haya una disminución de los
residuos sólidos desde la segregación. Adicionalmente se especifican los
procedimientos a cumplir desde la generación hasta que la EPS realice el
almacenamiento y la disposición final en el relleno sanitario, el que debe estar
debidamente autorizado por las autoridades competentes.
El hospital de Jaén que queda en la región Cajamarca, no cuenta con un relleno
sanitario especializado autorizado por DIGESA para este tipo de residuos; es
por ello qué deben trasladarse hasta la región la Libertad donde se localiza el
más cercano. Por otro lado, las pocas empresas dedicadas a la disposición final
y transporte de estos residuos no se dan abasto con la gran cantidad de residuos
segregados por los centros de salud. En este escenario, el director de este
hospital se encuentra muy preocupado por los ALTOS RIESGOS
LABORALES EN LA ETAPA DE SEGREGACIÓN Y
ALMACENAMIENTO DE RESIDUOS DEL ALMACÉN. Por este motivo,
el hospital solicita el apoyo a la institución IDAT para que un grupo de
alumnos de la escuela de administración pueda realizar un análisis de causas de
este problema crítico para el hospital. El equipo de alumnos de la institución
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IDAT, luego de analizar cuidadosamente el problema expone sus principales
causas de este problema que ha encontrado:

a.- El ineficiente sistema de gestión de seguridad y salud; que se debe

básicamente a las escasas reuniones del comité de gestión de residuos sólidos y
al hecho que no cuenta con planes de contingencia para minimizar los riesgos
laborales de seguridad y salud que a la vez se debe a la ausencia de una
metodología que permite medir los riesgos periódicos para priorizar
mecanismos de prevención.
b.- Ausencia de personal idóneo para la segregación y almacenamiento
final de residuos que se deben básicamente a la falta de personal para el
acondicionamiento de recipientes y almacenaje final y a la vez por la falta de
capacitación al personal asistencial. Esta falta de capacitación se debe
básicamente a que tampoco el hospital cuenta con procedimientos e
instructivos de prevención de accidentes laborales.
c.- Y, además, la falta de materiales y equipamiento de seguridad para el
personal, que se debe básicamente al bajo presupuesto asignado al comité de
residuos sólidos.

Todo esto en conjunto ocasiona que haya poco personal inmunizado,

segregación incorrecta de los residuos comunes y bio contaminados. Por otra
parte, los EPP´S no alcanzan para todo el personal de limpieza y no cuentan
con el número de recipientes necesarios para la correcta segregación. Así
mismo, se observa que, la etapa de segregación solo cumple con el 78% de lo
indicado en las listas de verificación, mientras que el almacenamiento final
cumple con el 85%. Por otro lado, en el año 2020 y 2021 se encontró que el
59% de los accidentes laborales, fueron ocasionados por punzocortantes,
seguidos del 14% por exposición a material biológico. Es decir, en otras
palabas, el hospital tiene un entorno de trabajo inseguro para el personal que
labora en el hospital, por lo que tiene un alto riesgo de enfermedades de los
colaboradores o sanciones aplicada por SUNAFIL.

Con esta información, ayude a este grupo de alumnos de IDAT a construir el

diagrama causa efecto de Ishikawa, a priorizar la causa raíz, a realizar el
diagrama de Pareto y los planes de acción con su respectiva programación
gantt respecto al problema que le tiene muy preocupado al director del hospital
de Jaén.

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PARETO: