Cómo investigar la industria y la competencia

A lo largo de la sección “Mercado” del plan de negocios, deberá

proporcionar información actualizada y confiable sobre el mercado y
las empresas que hacen productos contra los que compite su
empresa. ¿Cómo encontrará esta información?

No hay sólo una fuente para este tipo de datos. Algunos datos
provendrán de informes oficiales y comerciales, periódicos y
revistas, asociaciones de comercio y estudios académicos. También
deseará realizar investigaciones de primera mano hablando con
clientes y proveedores, para comprender las tendencias de la
industria. Para conseguir información acerca de sus competidores,
hable con los representantes de ventas y con los proveedores – a
menudo ellos saben en qué andan otras empresas. Otros datos
pueden provenir directamente de una simple llamada telefónica a su
competidor.

Probablemente, antes que nada pasará por la biblioteca local

especializada en investigación sobre empresas. Las bibliotecas
tienen un gran caudal de estadísticas oficiales y de mercado, una
variedad de directorios con información sobre todo tipo de
empresas y diversos periódicos, revistas y boletines informativos.
Muchas bibliotecas también tienen acceso a bases de datos en
línea a las que puede ser costoso suscribirse. Los bibliotecarios
dedicados a la investigación son uno de los recursos que las
pequeñas empresas suelen no tener en cuenta. Probablemente
puedan orientarlo en la dirección correcta para obtener los datos
que necesita sobre el mercado y la competencia.
Muchos de los directorios enumerados aquí son publicados por
empresas comerciales, y por lo tanto son caros, por lo tanto, tal vez
prefiera consultarlos en la biblioteca. Sin embargo, hay algunas
excelentes fuentes de información que son “gratuitas”. El gobierno
regularmente pone a disposición estudios sobre la industria. Las
universidades son otra fuente de información excelente, ya que el
cuerpo docente y los estudiantes se dedican frecuentemente a la
investigación. Se puede acceder a muchos de estos estudios en las
bibliotecas de las universidades o en los departamentos de
administración y dirección de empresas.