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Requisito Norma Punto de Verificación DOC Pregunta Abierta
Requisito Norma Punto de Verificación DOC Pregunta Abierta
Verificar que la alta dirección asegura los ¿Cómo se asegura que los recursos necesarios para el
5.1 d) recursos necesarios para el SGA esten
SGA esten disponibles?
disponibles.
Liderazgo y comprmomiso
Liderazgo y comprmomiso
Verificar que la alta dirección ha comunicado la ¿Cómo se ha comunicado la importancia de un SGC
5.1 e) importancia de una SGC eficaz y conforme a los
eficaz y que sean conforme a los requiisitos?
requisitos.
5.1 f) Verificar que la alta dirección se asegura que el ¿Cómo se verifica que el SGC ha logrado resultados en
SGC logra resultados. la organizacíon?
Verificar que la alta dirección se compromete, ¿Cómo se mide el compromiso y el apoyo para la
5.1 g) dirige y apoya a las personas para contribuir a
la eficacia del SGC. contribución de un SGC eficaz?
Roles, responsabilidades y
autoridades de la organización
Verificar que al definir los riesgos y ¿Cómo se ha definido los riesgos y oportunidades, de
6.1.1 c) oportunidades prevenga o reduzca los efectos tal manera se asegure la reducción de los efectops no
no deseados deseados?
Verificar que la organización ha tomado en ¿Cómo se ha tomado en cuenta los requisitos legales y
6.1.3 c) cuenta los requisitos legales y otros requisitos otros requisitos cuando se ha establecido,
cuando se ha establecido, implementado, implementado, mantenga y mejora continuamente el
mantenga y mejora continuamente el SGA. SGA?
Verificar que los objetivos ambientales son ¿Cómo se ha definido los objetivos ambientales para
6.2.1 a)
coherentes con la politica. que sean coherentes con la politica?
Verificar que los objetivos ambientales son ¿Cómo se hace seguimiento a los objetivos
6.2.1 c) objeto de seguimiento. ambientales
6.2.1 e) Verificar que los objetivos ambientales se ¿Cómo se ha definido cuando se actualiza algun
actualizan, según corresponda. indicador?
Objetivos de calidad y
planificación para lograrlos
6.2.2 a) Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se define que se tiene que hacer cuando se
se defina que se va hacer. planifica el logro de los objetivos?
6.2.2 b) Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se define que recursos se requieren cuando se
que recursos se requeriran. planifica el logro de objetivos?
6.2.2 c) Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se ha definido a los responsables para la
quien sera el responsable. planificación de logro de objetivos?
6.2.2 d) Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se ha definido el cierre de los objetivos una vez
cuando se finalizará que se ha logrado lo planificado?
Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se evaluan los resultados obtenido de los
6.2.2 e)
cómo se evaluara los resultados. objetivos?
9.1.1 a) Verificar si se ha determinado que necesita seg ¿Cómo se ha definido que requiere darle seguimiento y
deba ser medido?
Verificar cuando se deben analizar y evaluar los ¿Cómo se realiza el análisis y evaluación de los
9.1.1 e) resultados del seguimiento y medición resultados de seguimiento y medición?
Verificar que en la revisión por la alta dirección ¿Cómo se ha considerado el grado en el que se han
9.3 c) considere el grado en el que se han logrado los logrado los objetivos ambientales en la revisión por la
objetivos ambientales. alta dirección?
Evaluación de desempeño-
Revisión por la dirección
9.3 e) Verificar que en la revisión por la alta dirección ¿Cómo se ha considerado la adecuación de los recursos
considere la adecuación de los recursos. en la revisión por la alta dirección?
Verificar que en la revisión por la alta dirección ¿Cómo se ha considerado las comunicaciones
9.3 f) considere las comunicaciones pertinentes de pertinentes de las partes intersadas en la revisión por
las partes interesadas, incluidas quejas. la alta dirección?
Verificar que en la revisión por la alta dirección ¿Cómo se ha considerado las oportunidades de mejora
9.3 g)
considere las oportunidades de mejora en la revisión por la alta dirección?
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA esta
7.3 a) trabajo se realiza bajo en control tome conciencia
arraigado en el trabajo desarrollado de todas las áreas?
de la politica SGA
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes áreas
trabajo se realiza bajo en control tome conciencia
7.3 d) son consientes de la implicancia del incumplimiento de los
de las implicancias del incumplimiento de los requisitos del SGA?
requisitos de SGA.
Verificar que la organización ha determinado las ¿Cómo la organización ha determinado las comunicaciones
7.4.1 a) comunicaciones internas y externas pertinentes al internas y externas del SGA con referente a que se va
SGA que incluya que se va comunciar comunicar?
Verificar que la organización ha determinado las ¿Cómo la organización ha determinado las comunicaciones
7.4.1 b) comunicaciones internas y externas pertinentes al internas y externas del SGA con referente cuando se va
SGA que incluya cuando se va comunicar. comunicar?
Verificar que la organización ha determinado las ¿Cómo la organización ha determinado las comunicaciones
7.4.1 c) comunicaciones internas y externas pertinentes al internas y externas del SGA con referente a quien se va
SGA que incluya a quien se va comunicar comunicar?
Verificar que la organización ha determinado las ¿Cómo la organización ha determinado las comunicaciones
Comunicación 7.4.1 d) comunicaciones internas y externas pertinentes al internas y externas del SGA con referente cómo se va
SGA que incluya cómo se va comunicar. comunicar?
Verificar que la información documentada que la ¿Cómo ha definido la organización documentada necesaria
organizacion determina como necesaria para la
para velar por la eficacia del SGA?
eficacia del SGA.
7.5.1 b)
Verificar que la información documentada creada
y actualizada este identificada y correctamente ¿Cómo se ha determinado el mecanismo para tener la
7.5.2 a) información documentada identificada y correctamente
descrita (titulo, fecha, autor o número de
referencia) descrita?
Información Verificar que la información documentada creada ¿Cuáles son los formatos y medios de soportes apropiados,
7.5.2 b) y actualizada esten en el formato y medios de definidos por la organización, para verificar que la
documentada
soporte apropiados. información documentada esta creada y actualizada?
Auditoría Interna
Verificar que la organización ha llevado a cabo
auditorias internas a intervalos planificados para ¿Cómo se ha desarrollado las auditorias internas, definidas
9.2.1 b) por la organización para proporionar información del SGA y
proporcionar información acerca del SGA y se
estas se implementen y mantengan eficazmente?
implementen y mantengan eficazmente.
Verificar los criterios de la auditoría y el alcance ¿Cuáles son los criterios de la auditoria y el alcance de cada
Auditoría Interna 9.2.2 a)
para cada auditoría. uno de ellos, según lo definido por la organización?
Verificar la selección de auditores y llevar acabo ¿Cuáles han sido los criterios de selección de los auditores
9.2.2 b) auditorías para asegurarse de la objetividad y la internos para asegurar la objetividad e imparcialidad del
imparcialidad del proceso de auditoría. proceso de auditoria?
Verifcar el aseguramiento de los resultados de las ¿Cuáles han sido los resultados de las auditorias internas y
9.2.2 d) auditorias internas se informen a la dirección verificar si han sido informados a la dirección
pertinentemente. pertinentemente?
Verificar que la información documentada ¿Cuáles son los formatos y medios de soportes apropiados, definidos
Información
documentada 7.5.2 b) creada y actualizada esten en el formato y por la organización, para verificar que la información documentada
medios de soporte apropiados. esta creada y actualizada?
9.1.1 d) Verificar cuando se llevan a cabo el seguimi ¿Cómo se lleva a cabo el seguimiento y medición?
9.1.1 e) Verificar cuando se deben analizar y evalua ¿Cómo se realiza el análisis y evaluación de los resultados de
seguimiento y medición?
REQUISITO NORMA PUNTO DE VERIFICACIÓN DOC PREGUNTA ABIERTA
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA esta arraigado
7.3 a) trabajo se realiza bajo en control tome en el trabajo desarrollado de todas las áreas?
conciencia de la politica SGA
Verificar que el SGA de la organización debe ¿Cómo la organización mantiene la información documentada con
7.5.1 a) incluir la información documentada requerida
por esta Norma Internacional los requisitos de la actual norma?
Información Verificar que la información documentada ¿Cuáles son los formatos y medios de soportes apropiados, definidos
7.5.2 b) creada y actualizada esten en el formato y por la organización, para verificar que la información documentada
documentada medios de soporte apropiados. esta creada y actualizada?
8.2 b) Verificar que la organización responde a ¿Cómo la organización responde a situaciones de emergencias
situaciones de emergencias reales. reales?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA esta arraigado en el trabajo
7.3 a)
realiza bajo en control tome conciencia de la politica SGA desarrollado de todas las áreas?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se ¿Cómo la organización se asegura que el trabajo se realiza bajo en control tome
realiza bajo en control tome conciencia de loas aspectos
7.3 b) conciencia de loas aspectos ambientales significativos y los impactos ambientales reales
ambientales significativos y los impactos ambientales
o potenciales asociados?
reales o potenciales asociados
Toma de
conciencia
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se
7.3 c) realiza bajo en control tome conciencia de su contribución ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes áreas son consientes de su
a la eficacia del SGA , incluidos los beneficios de una contribución en la eficacia del SGA, incluidos los beneficios de la mejora del desempeño?
mejora del desempeño.
8.2 b) Verificar que la organización responde a situaciones de ¿Cómo la organización responde a situaciones de emergencias reales?
emergencias reales.
Verificar que la organización pone a prueba ¿Cómo la organización pone a prueba periodicamente las acciones de respuesta
8.2 d)
periodicamente las acciones de respuesta planificadas. planificadas?
Verificar que la organización se asegura de que ¿Cómo se ha asegurado de que las personas sean
7.2 b) estas personas sean competentes, con base en su competentes, con base en su educación, formación o
educación, formación o experiencia apropiadas. experiencia apropiadas?
Competencia
Verificar que la organización toma acciones para ¿Cómo se realiza la toma de acciones para poder adquirir
7.2 d) adquirir la competencia necesaria y evaluar la las necesarias y evaluar la eficacia de las acciones
eficacia de las acciones tomadas. tomadas?
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA esta
7.3 a) trabajo se realiza bajo en control tome conciencia
de la politica SGA arraigado en el trabajo desarrollado de todas las áreas?
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes
trabajo se realiza bajo en control tome conciencia áreas son consientes de su contribución en la eficacia del
7.3 c)
de su contribución a la eficacia del SGA , incluidos SGA, incluidos los beneficios de la mejora del
los beneficios de una mejora del desempeño. desempeño?
Planificación y
control operacional Verificar que la organización comunica sus ¿Cómo se ha establecido los requisitos ambientales
8.1 c) requisitos ambientales pertinentes a los pertinentes a los proveedores externos, incluidos
proveedores externos, incluidos contratistas. contratistas.?
Información
documentada
Verificar que la información ¿Cuáles son los formatos y medios de soportes
Información documentada creada y actualizada esten apropiados, definidos por la organización, para
7.5.2 b)
documentada en el formato y medios de soporte verificar que la información documentada esta
apropiados. creada y actualizada?
Planificación y
control
operacional
Toma de
conciencia
Verificar que la organización se asegura que ¿Cómo la organización se asegura que las
el trabajo se realiza bajo en control tome diferentes áreas son consientes de su
7.3 c) conciencia de su contribución a la eficacia contribución en la eficacia del SGA,
del SGA , incluidos los beneficios de una incluidos los beneficios de la mejora del
mejora del desempeño. desempeño?
Verificar que la organización se asegura que ¿Cómo la organización se asegura que las
el trabajo se realiza bajo en control tome diferentes áreas son consientes de la
7.3 d) conciencia de las implicancias del implicancia del incumplimiento de los
incumplimiento de los requisitos de SGA. requisitos del SGA?
Planificación y
control operacional
Verificar que la organización toma acciones ¿Cómo la organización toma acciones para
para prevenir o mitigar las consecuencias de prevenir o mitigar las consecuencias de
8.2 c) las siatuciones de emergencia, apropiadas a situaciones de emergencia, apropiadas a la
la magnitud de la emergencia y al impacto magnitud de la emergencia y al impacto
ambiental potencial. ambiental potencial?
Preparación y
respuesta ante
emergencias
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes áreas son consientes de
7.3 c) trabajo se realiza bajo en control tome conciencia su contribución en la eficacia del SGA, incluidos los beneficios de la mejora
de su contribución a la eficacia del SGA , incluidos del desempeño?
los beneficios de una mejora del desempeño.
Verificar que el SGA de la organización debe ¿Cómo la organización mantiene la información documentada con los
7.5.1 a) incluir la información documentada requerida por requisitos de la actual norma?
esta Norma Internacional
Verificar que la información documentada que la ¿Cómo ha definido la organización documentada necesaria para velar por la
7.5.1 b) organizacion determina como necesaria para la
eficacia del SGA. eficacia del SGA?
Verificar que la información documentada creada ¿Cuáles son los formatos y medios de soportes apropiados, definidos por la
Información 7.5.2 b) y actualizada esten en el formato y medios de organización, para verificar que la información documentada esta creada y
documentada
soporte apropiados. actualizada?
Información
documentada
Verificar que la información documentada creada ¿Cómo se revisa y aprueba la información documentada de tal manera que
7.5.2 c) y actualizada este revisada y aprobada con sea conveniente y adecuada?
respecto a la conveniencia y adecuación.
Planificación y
control operacional
Verificar que la organización comunica sus ¿Cómo se ha establecido los requisitos ambientales pertinentes a los
8.1 c) requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos contratistas.?
proveedores externos, incluidos contratistas.
8.2 b) Verificar que la organización responde a ¿Cómo la organización responde a situaciones de emergencias reales?
situaciones de emergencias reales.
Preparación y
Verificar que la organización toma acciones para
prevenir o mitigar las consecuencias de las ¿Cómo la organización toma acciones para prevenir o mitigar las
8.2 c) siatuciones de emergencia, apropiadas a la consecuencias de situaciones de emergencia, apropiadas a la magnitud de la
magnitud de la emergencia y al impacto emergencia y al impacto ambiental potencial?
ambiental potencial.
Preparación y
respuesta ante
emergencias
Información
documentada
Verificar que la información
documentada creada y actualizada ¿Cómo se ha determinado el mecanismo
7.5.2 a) este identificada y correctamente para tener la información documentada
descrita (titulo, fecha, autor o identificada y correctamente descrita?
número de referencia)
Planificación y
control operacional
Preparación y
respuesta ante Verificar que la organización pone a ¿Cómo la organización pone a prueba
emergencias 8.2 d) prueba periodicamente las acciones de periodicamente las acciones de respuesta
respuesta planificadas. planificadas?
Verificar la mejora de los procesos y al SGC. ¿Cómo los procesos pueden mejorar y
4.4.1 h)
mejorar el SGC?
Verificar si mantiene informacion documentada ¿Cómo evidencia el aseguramiento del apoyo
4.4.2 a)
para el apoyo de la operación de los procesos. a la operación de los procesos?
Verificar que al definir los riesgos y oportunidades ¿Cómo se ha definido los riesgos y
6.1.1 a) asegura que el SGC puede lograr resultados oportunidades, de tal manera se asegure
previstos. lograr los resultados previstos?
6.1.2 a) Verificar la planificación de las acciones para ¿Cómo se planifica las acciones para abordar
abordar los riegos y oportunidades. los riesgos y oportunidades?
Verificar la integración y planificación de las ¿Cómo se ha integrado y planificado las
6.1.2 b) acciones en sus procesos del SGC y evaluar la acciones en los procesos del SGC para poder
eficacia de las mismas. evaluar la eficacia?
6.2.1 a) Verificar que los objetivos de calidad son ¿Cómo se ha definido los objetivos de calidad
coherentes con la politica. para que sean coherentes con la politica?
6.2.1 b) Verificar que los objetivos de calidad son ¿Cómo se miden los objetivos de calidad?
medibles.
Verificar que los objetivos de calidad son ¿Cómo se hace definido los objetivos de tal
pertinentes para la conformidad de los productos manera sean pertinentes para la conformidad
6.2.1 d)
y servicios y para el aumento de la satisfacción del de los productos y servicios para que permita
cliente. el aumento de la satisfacción del cliente?
Verificar que los objetivos de calidad son objeto de ¿Cómo se hace seguimiento a los objetivos de
6.2.1 e)
seguimiento. calidad?
6.2.1 f) Verificar que los objetivos de calidad se ¿Cómo se comunican los objetivos?
comunican.
Objetivos de
calidad y
planificación
para lograrlos
6.2.1 g) Verificar que los objetivos de calidad se actualizan, ¿Cómo se ha definido cuando se actualiza
según corresponda. algun indicador?
Verificar que al planificar el logro de objetivos, se ¿Cómo se define que se tiene que hacer
6.2.2 a) defina que se va hacer. cuando se planifica el logro de los objetivos?
Verificar que al planificar el logro de objetivos, que ¿Cómo se define que recursos se requieren
6.2.2 b)
recursos se requeriran. cuando se planifica el logro de objetivos?
Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se ha definido a los responsables para
6.2.2 c)
quien sera el responsable. la planificación de logro de objetivos?
Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se ha definido el cierre de los objetivos
6.2.2 d)
cuando se finalizará una vez que se ha logrado lo planificado?
6.2.2 e) Verificar que al planificar el logro de objetivos, ¿Cómo se evaluan los resultados obtenido de
cómo se evaluara los resultados. los objetivos?
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que la
7.3 a) trabajo se realiza bajo en control de la toma de politica SIG esta arraigado en el trabajo
conciencia de la politica SIG desarrollado de todas las áreas?
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que los
7.3 b) trabajo se realiza bajo en control de la toma de objetivos del SIG estan arraigados en el
conciencia de los objetivos del SIG. trabajo desarrollado de todas las áreas?
Toma de
conciencia
Verificar que la organización se asegura que el
trabajo se realiza bajo en control de la toma de ¿Cómo la organización se asegura que las
diferentes áreas son consientes de su
7.3 c) conciencia De su contribución a la eficacia del SIG , contribución en la eficacia del SIG, incluidos
incluidos los beneficios de una mejora del
desempeño. los beneficios de la mejora del desempeño?
Verificar que la organización se asegura que el ¿Cómo la organización se asegura que las
trabajo se realiza bajo en control de la toma de diferentes áreas son consientes de la
7.3 d)
conciencia de las implicancias del incumplimiento implicancia del incumplimiento de los
de los requisitos de SG. requisitos del SG?
7.5.1 a)
7.5.1 b)
Verificar que la información documentada creada ¿Cuáles son los formatos y medios de
soportes apropiados, definidos por la
7.5.2 b) y actualizada esten en el formato y medios de organización, para verificar que la información
soporte apropiados.
documentada esta creada y actualizada?
Verificar que la información documentada ¿Cuáles son los mecanismos , definidos por la
requerida por el SG y por esta norma Internacional organización, para que la información
debe controlarse para asegurarse de que este documentada este protegido adecuadamente
7.5.3.1 b)
protegida adecuadamente. (contra pérdida de la en contra de cualquier tipo de perdida de
confidencialidad, uso inadecuado o perdida de confidencialidad, uso inadecuado o perdida de
integridad) integridad?
Requisitos para
los productos y
servicios - Verificar se asegura de que tiene la capacidad de
Revisión de los cumplir los requisitos para los productos y ¿Cómo se ha incluido en los productos y/o
requisitos de los 8.2.3.1 d) servicios que se van a ofrecer a los clientes. Debe servicios los requisitos legales y
productos y incluir los requisitos legales y reglamentarios reglamentarios aplicables?
servicios aplicables para los productos y servicios.
Requisitos para
Verificar que la organización se asegura de que
los productos y
cuando se cambien los requisitos para los ¿Cómo se mantiene la información
servicios -
productos y/o servicios, la información documentada de las modificaciones de los
Cambios de los 8.2.4
documentada pertinente ha sido modificada y que productos y/o servicios, cómo los involucrados
requisitos de los
las personas involucradas sean consientes de esas son consientes de dichos cambios?
productos y
modificaciones.
servicios
9.1.1 a) Verificar si se ha determinado que necesita seguimi ¿Cómo se ha definido que requiere darle
seguimiento y deba ser medido?
9.1.1 d) Verificar cuando se deben analizar y evaluar los ¿Cómo se realizar el análisis y evaluación de
resultados del seguimiento y medición los resultados de seguimiento y medición?
Seguimiento,
Verificar que la organización realiza seguimiento ¿Cómo se ha establecido realizar el
medición, de las percepciones de los clientes del grado en seguimiento de la percepcion de los clientes
análisis y
evaluación - 9.1.2 que se cumplen sus necesidades y expectativas. Se para conocer el grado de satisfacción del
ha definido una metodología para dicho cumplimiento de sus necesidades y
Satisfacción del seguimiento y revisar la información. expectativas?
cliente
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se realiza bajo en ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA esta
7.3 a)
control tome conciencia de la politica SGA arraigado en el trabajo desarrollado de todas las áreas?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se realiza bajo en ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes áreas son
7.3 c) control tome conciencia de su contribución a la eficacia del SGA , consientes de su contribución en la eficacia del SGA, incluidos los
incluidos los beneficios de una mejora del desempeño. beneficios de la mejora del desempeño?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se realiza bajo en ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes áreas son
7.3 d) control tome conciencia de las implicancias del incumplimiento de los consientes de la implicancia del incumplimiento de los requisitos
requisitos de SGA. del SGA?
Verificar que el SGA de la organización debe incluir la información ¿Cómo la organización mantiene la información documentada con
7.5.1 a)
documentada requerida por esta Norma Internacional los requisitos de la actual norma?
Verificar que la información documentada que la organizacion ¿Cómo ha definido la organización documentada necesaria para
7.5.1 b)
determina como necesaria para la eficacia del SGA. velar por la eficacia del SGA?
Información
documentada
Verificar que la información documentada creada y actualizada este ¿Cómo se revisa y aprueba la información documentada de tal
7.5.2 c)
revisada y aprobada con respecto a la conveniencia y adecuación. manera que sea conveniente y adecuada?
Verificar que la organización comunica sus requisitos ambientales ¿Cómo se ha establecido los requisitos ambientales pertinentes a
8.1 c)
pertinentes a los proveedores externos, incluidos contratistas. los proveedores externos, incluidos contratistas.?
Verificar que la organización esta preparado para responder, mediante ¿Cómo la organización se ha preparado para poder tomar
8.2 a) la planificación de las acciones para prevenir o mitigar los impactos acciones para prevenior o mitigar los impactos ambientales
ambientales adversos provocados por situaciones de emergencia. adversos provocados por situaciones de emergenica?
Verificar que la organización responde a situaciones de emergencias ¿Cómo la organización responde a situaciones de emergencias
8.2 b)
reales. reales?
Verificar que la organización toma acciones para prevenir o mitigar las ¿Cómo la organización toma acciones para prevenir o mitigar las
8.2 c) consecuencias de las siatuciones de emergencia, apropiadas a la consecuencias de situaciones de emergencia, apropiadas a la
magnitud de la emergencia y al impacto ambiental potencial. magnitud de la emergencia y al impacto ambiental potencial?
Preparación y
respuesta ante
emergencias
Verificar que la organización pone a prueba periodicamente las ¿Cómo la organización pone a prueba periodicamente las acciones
8.2 d)
acciones de respuesta planificadas. de respuesta planificadas?
Verificar que la organización evalua y revisa periodicamente los ¿Cómo la organización evalua y revisa periodicamente los
8.2 e) procesos y las acciones de respuesta planificadas, en particular, procesos y las acciones de respuesta planificadas, en particular,
despues de que hayan ocurrido situaciones de emergencia o de que se despues de que hayan ocurrido situaciones de emergencia o de
hayan realizado pruebas. que se hayan realizado pruebas?
Verificar que la organización proporciona información y formación ¿Cómo la organización proporciona información y formación
pertinentes, con relación a la preparación y respuesta ante pertinentes, con relación a la preparación y respuesta ante
8.2 f)
emergencias, según corresponda, a las partes interesadas pertinentes, emergencias, según corresponda, a las partes interesadas
incluidas las personas que trabajan bajo su control. pertinentes, incluidas las personas que trabajan bajo su control?
9.1.1 a) Verificar si se ha determinado que necesita seguimiento y medición. ¿Cómo se ha definido que requiere darle seguimiento y deba ser
medido?
Verificar que se ha determinado los métodos de seguimiento, ¿Cómo se ha establecido los métodos de seguimiento, medición,
9.1.1 b) medición, análisis y evaluación necesarios para asegurar los resultados análisis y evaluación necesario para poder asegurar los resultados
previstos. previstos?
Evaluación de Verificar que se ha determinado los criterios contra los cuales la ¿Cómo se ha determninado los criterios contra los cuales la
desempeño- 9.1.1 c) organización evalua su desempeño ambiental, y los indicadores organización evalua su desempeño ambiental, y los indicadores
Generalidades apropiados. apropiados?
9.1.1 d) Verificar cuando se llevan a cabo el seguimiento y la medición. ¿Cómo se lleva a cabo el seguimiento y medición?
Verificar que la organización ha determinado los recursos ¿Cuáles son los recursos necesarios para el
Recursos 7.1 necesarios para el establecimiento e implementación, establecimiento e implementación, mantenimiento y
mantenimiento y mejora del SGA. mejora del SGA?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA
7.3 a) esta arraigado en el trabajo desarrollado de todas las
realiza bajo en control tome conciencia de la politica SGA áreas?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se ¿Cómo la organización se asegura que el trabajo se
realiza bajo en control tome conciencia de loas aspectos realiza bajo en control tome conciencia de loas aspectos
7.3 b)
ambientales significativos y los impactos ambientales reales ambientales significativos y los impactos ambientales
Toma de o potenciales asociados reales o potenciales asociados?
conciencia Verificar que la organización se asegura que el trabajo se ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes
7.3 c) realiza bajo en control tome conciencia de su contribución a áreas son consientes de su contribución en la eficacia
la eficacia del SGA , incluidos los beneficios de una mejora del SGA, incluidos los beneficios de la mejora del
del desempeño. desempeño?
Verificar que la organización se asegura que el trabajo se ¿Cómo la organización se asegura que las diferentes
7.3 d) realiza bajo en control tome conciencia de las implicancias áreas son consientes de la implicancia del
del incumplimiento de los requisitos de SGA. incumplimiento de los requisitos del SGA?
Verificar que el SGA de la organización debe incluir la
7.5.1 a) información documentada requerida por esta Norma ¿Cómo la organización mantiene la información
documentada con los requisitos de la actual norma?
Internacional
Verificar que la información documentada que la
7.5.1 b) ¿Cómo ha definido la organización documentada
organizacion determina como necesaria para la eficacia del necesaria para velar por la eficacia del SGA?
SGA.
Verificar que la información documentada creada y ¿Cómo se ha determinado el mecanismo para tener la
7.5.2 a) actualizada este identificada y correctamente descrita (titulo, información documentada identificada y correctamente
fecha, autor o número de referencia) descrita?
¿Cuáles son los formatos y medios de soportes
Verificar que la información documentada creada y
7.5.2 b) actualizada esten en el formato y medios de soporte apropiados, definidos por la organización, para verificar
que la información documentada esta creada y
apropiados. actualizada?
Verificar que la información documentada creada y
7.5.2 c) actualizada este revisada y aprobada con respecto a la ¿Cómo se revisa y aprueba la información documentada
Información de tal manera que sea conveniente y adecuada?
conveniencia y adecuación.
documentada
Verificar que la información documentada requerida por el
SGA y por esta norma Internacional debe controlarse para ¿Cuáles son los mecanismos de control para asegurar
7.5.3 a) asegurarse de que este disponible e idónea para su uso, que la informacipon documentada este disponible e
donde y cuando se necesite. idoneo para su uso, cuando se necesite?
Verificar que la organización considera la necesidad de ¿Cómo se ha establecido las necesidades de suministrar
suministrar información acerca de los impactos ambientales informaciòn acerca de los impactos ambientales
8.1 d) potenciales significativos asociados con el transporte o la potenciales significativos asociados con el transporte o
entrega, el tratamiento al fin de la vida ùtil y la disposiciòn la entrega, el tratamiento al fin de la vida ùtil y la
final de sus productos o servicios. disposiciòn final de sus productos o servicios?
Verificar que la organización esta preparado para responder, ¿Cómo la organización se ha preparado para poder
mediante la planificación de las acciones para prevenir o tomar acciones para prevenior o mitigar los impactos
8.2 a)
mitigar los impactos ambientales adversos provocados por ambientales adversos provocados por situaciones de
situaciones de emergencia. emergenica?
8.2 b) Verificar que la organización responde a situaciones de ¿Cómo la organización responde a situaciones de
emergencias reales. emergencias reales?
Verificar que la organización toma acciones para prevenir o ¿Cómo la organización toma acciones para prevenir o
mitigar las consecuencias de las siatuciones de emergencia, mitigar las consecuencias de situaciones de emergencia,
8.2 c) apropiadas a la magnitud de la emergencia y al impacto apropiadas a la magnitud de la emergencia y al impacto
Preparación y ambiental potencial. ambiental potencial?
respuesta ante
emergencias Verificar que la organización pone a prueba periodicamente ¿Cómo la organización pone a prueba periodicamente
8.2 d)
las acciones de respuesta planificadas. las acciones de respuesta planificadas?
Verificar que la organización evalua y revisa periodicamente ¿Cómo la organización evalua y revisa periodicamente
los procesos y las acciones de respuesta planificadas, en los procesos y las acciones de respuesta planificadas, en
8.2 e) particular, despues de que hayan ocurrido situaciones de particular, despues de que hayan ocurrido situaciones
emergencia o de que se hayan realizado pruebas. de emergencia o de que se hayan realizado pruebas?
Verificar que la organización proporciona información y ¿Cómo la organización proporciona información y
formación pertinentes, con relación a la preparación y formación pertinentes, con relación a la preparación y
8.2 f) respuesta ante emergencias, según corresponda, a las partes respuesta ante emergencias, según corresponda, a las
interesadas pertinentes, incluidas las personas que trabajan partes interesadas pertinentes, incluidas las personas
bajo su control. que trabajan bajo su control?
¿Cómo se ha definido que requiere darle seguimiento y
9.1.1 a) Verificar si se ha determinado que necesita seguimiento y med
deba ser medido?
Verificar que se ha determinado los métodos de ¿Cómo se ha establecido los métodos de seguimiento,
9.1.1 b) seguimiento, medición, análisis y evaluación necesarios para medición, análisis y evaluación necesario para poder
asegurar los resultados previstos. asegurar los resultados previstos?
Evaluación de Verificar que se ha determinado los criterios contra los ¿Cómo se ha determninado los criterios contra los
desempeño- 9.1.1 c) cuales la organización evalua su desempeño ambiental, y los cuales la organización evalua su desempeño ambiental,
Generalidades indicadores apropiados. y los indicadores apropiados?
9.1.1 d) Verificar cuando se llevan a cabo el seguimiento y la medición. ¿Cómo se lleva a cabo el seguimiento y medición?
9.1.1 e) Verificar cuando se deben analizar y eval ¿Cómo se realiza el análisis y evaluación de los resultados de
seguimiento y medición?
REQUISITO NORMA PUNTO DE VERIFICACIÓN DOC PREGUNTA ABIERTA
Verificar que la organización ha establecido,
¿Cómo se establece, implementa y mejora continuamente el SGA
Sistema de Gestión implementado y mejora continuamente un de tal manera que se incluya a los procesos necesarios y sus
Ambiental 4.4 SGA que incluya los procesos necesarios y interacciones, de acuerdo a los requisitos de esta Norma
sus interacciones, de acuerdo con los
Internacional?
requisitos de estar Norma Internacional.
Verificar que al definir los riesgos y
6.1.1 a) oportunidades se asegura que el SGC puede ¿Cómo se ha definido los riesgos y oportunidades, de tal manera se
asegure lograr los resultados previstos?
Planificación - Acciones lograr resultados previstos.
para abordar riesgos y ¿Cómo se ha definido los riesgos y oportunidades, de tal manera se
oportunidades 6.1.1 b) Verificar que al definir los riesgos y oportuni
asegure el aumento los efectos deseables?
"Generalidades"
Verificar que al definir los riesgos y
6.1.1 c) oportunidades prevenga o reduzca los ¿Cómo se ha definido los riesgos y oportunidades, de tal manera se
asegure la reducción de los efectops no deseados?
efectos no deseados
Verificar que al determinar los aspectos
ambientales, la organización ha tomado en ¿Cómo se ha tomado en cuenta los cambios, incluidos los
6.1.2 a) cuenta los cambios, incluidos los desarrollos desarrollos nuevos o planificados, y las actividades, productos y
Planificación - Acciones nuevos o planificados, y las actividades, servicios nuevos o modificados?
para abordar riesgos y productos y servicios nuevos o modificados.
oportunidades "Aspectos
ambientales" Verificar que al determinar los aspectos
ambientales se ha tomado en cuenta las ¿Cómo se ha tomado en cuenta las condiciones anormales y las
6.1.2 b)
condiciones anormales y las situaciones de situaciones de emergencia razonablemete previsibles?
emergencia razonablemente previsibles.
Verificar que la organización ha determinado
6.1.3 a) y tiene acceso a los requisitos legales y otros ¿Cómo se ha determinado el acceso a los requisitos legales y otros
requisitos relacionados con sus aspectos requisitos relacionados con sus aspectos ambientales?
ambientales.
Planificación - Acciones
para abordar riesgos y Verificar que la organización ha determinado
¿Como se ha determinado la aplicación los requisitos legales y otros
oportunidades 6.1.3 b) como los requisitos legales y otros requisitos
son aplicables. requisitos?
"Requisitos legales y
otros requisitos"
Verificar que la organización ha tomado en
cuenta los requisitos legales y otros ¿Cómo se ha tomado en cuenta los requisitos legales y otros
6.1.3 c) requisitos cuando se ha establecido, requisitos cuando se ha establecido, implementado, mantenga y
implementado, mantenga y mejora mejora continuamente el SGA?
continuamente el SGA.
6.2.1 b) Verificar que los objetivos ambientales son m ¿Cómo se miden los objetivosambientales ?
6.2.1 c) Verificar que los objetivos ambientales son ob ¿Cómo se hace seguimiento a los objetivos ambientales
6.2.1 d) Verificar que los objetivos ambientales se co ¿Cómo se comunican los objetivos?
Objetivos de calidad y
planificación para 6.2.1 e) Verificar que los objetivos ambientales se ac ¿Cómo se ha definido cuando se actualiza algun indicador?
lograrlos
¿Cómo se define que se tiene que hacer cuando se planifica el logro
6.2.2 a) Verificar que al planificar el logro de objetivos
de los objetivos?
6.2.2 b) Verificar que al planificar el logro de objetivo ¿Cómo se define que recursos se requieren cuando se planifica el
logro de objetivos?
Objetivos de calidad y
planificación para
lograrlos
6.2.2 c) Verificar que al planificar el logro de objetivo ¿Cómo se ha definido a los responsables para la planificación de
logro de objetivos?
¿Cómo se ha definido el cierre de los objetivos una vez que se ha
6.2.2 d) Verificar que al planificar el logro de objetivos logrado lo planificado?
6.2.2 e) Verificar que al planificar el logro de objetivo ¿Cómo se evaluan los resultados obtenido de los objetivos?
6.2.1 b) Verificar que los objetivos ambientales son medible ¿Cómo se miden los objetivosambientales ?
6.2.1 c) Verificar que los objetivos ambientales son objeto ¿Cómo se hace seguimiento a los objetivos ambientales
6.2.1 d) Verificar que los objetivos ambientales se comunic ¿Cómo se comunican los objetivos?
Objetivos de calidad y
planificación para 6.2.1 e) Verificar que los objetivos ambientales se actualiz ¿Cómo se ha definido cuando se actualiza algun indicador?
lograrlos
¿Cómo se define que se tiene que hacer cuando se planifica el logro
6.2.2 a) Verificar que al planificar el logro de objetivos, se de los objetivos?
¿Cómo se define que recursos se requieren cuando se planifica el
6.2.2 b) Verificar que al planificar el logro de objetivos, que logro de objetivos?
¿Cómo se ha definido a los responsables para la planificación de
6.2.2 c) Verificar que al planificar el logro de objetivos, qui logro de objetivos?
¿Cómo se ha definido el cierre de los objetivos una vez que se ha
6.2.2 d) Verificar que al planificar el logro de objetivos, cuan logrado lo planificado?
6.2.2 e) Verificar que al planificar el logro de objetivos, cóm ¿Cómo se evaluan los resultados obtenido de los objetivos?
Verificar que la organización se asegura que sus ¿Cómo la organizaciòn asegura que sus procesos de comunicación
procesos de comunicación permitan que las
7.4.2 b) permite que las personas que realicen trabajos bajo el control
personas que realicen trabajos bajo el control
contribuyan a la mejora continua. contribuyan a la mejora continua?
Verificar que la información documentada creada ¿Cómo se revisa y aprueba la información documentada de tal
7.5.2 c) y actualizada este revisada y aprobada con
manera que sea conveniente y adecuada?
respecto a la conveniencia y adecuación.
Información Verificar que la información documentada
documentada requerida por el SGA y por esta norma ¿Cuáles son los mecanismos de control para asegurar que la
7.5.3 a) Internacional debe controlarse para asegurarse de informacipon documentada este disponible e idoneo para su uso,
que este disponible e idónea para su uso, donde y cuando se necesite?
cuando se necesite.
Verificar que la información documentada
requerida por el SGA y por esta norma
Internacional debe controlarse para asegurarse de
que este protegida adecuadamente. (contra
pérdida de la confidencialidad, uso inadecuado o
¿Cuáles son los mecanismos , definidos por la organización, para que
perdida de integridad)
La organización debe abordar las siguientes la información documentada este protegido adecuadamente en
7.5.3 b) contra de cualquier tipo de perdida de confidencialidad, uso
actividades:
inadecuado o perdida de integridad?
-distribuciòn, acceso, recuperación y uso
- almacenamiento y preservación, incluida
preservaciòn de la legibilidad.
- control de cambios.
- conservación y disposición.
Verificar que la organización se asegura ¿Cómo la organización se asegura que la politica SGA
7.3 a) que el trabajo se realiza bajo en control esta arraigado en el trabajo desarrollado de todas las
tome conciencia de la politica SGA áreas?
Toma de conciencia
Planificación y
control operacional Verificar que la organización comunica sus
¿Cómo se ha establecido los requisitos ambientales
requisitos ambientales pertinentes a los
8.1 c) pertinentes a los proveedores externos, incluidos
proveedores externos, incluidos
contratistas.?
contratistas.
Preparación y
respuesta ante Verificar que la organización pone a
emergencias 8.2 d) ¿Cómo la organización pone a prueba periodicamente
prueba periodicamente las acciones de
las acciones de respuesta planificadas?
respuesta planificadas.
Toma de
conciencia
Información
documentada
Planificación y
control Verificar que la organización comunica sus ¿Cómo se ha establecido los requisitos
operacional requisitos ambientales pertinentes a los ambientales pertinentes a los
8.1 c) proveedores externos, incluidos proveedores externos, incluidos
contratistas. contratistas.?
Toma de
conciencia Verificar que la organización se
¿Cómo la organización se asegura que
asegura que el trabajo se realiza las diferentes áreas son consientes de
bajo en control tome conciencia
7.3 c) de su contribución a la eficacia del su contribución en la eficacia del SGA,
incluidos los beneficios de la mejora
SGA , incluidos los beneficios de del desempeño?
una mejora del desempeño.
Información
¿Cuáles son los formatos y medios de
Verificar que la información
documentada creada y soportes apropiados, definidos por la
7.5.2 b) organización, para verificar que la
actualizada esten en el formato y información documentada esta creada
medios de soporte apropiados.
y actualizada?
Planificación y
control
operacional
Verificar que la organización
comunica sus requisitos ¿Cómo se ha establecido los requisitos
ambientales pertinentes a los
8.1 c) ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos
proveedores externos, incluidos
contratistas.?
contratistas.
Preparación y
respuesta ante
emergencias
Verificar que la organización pone ¿Cómo la organización pone a prueba
a prueba periodicamente las
8.2 d) acciones de respuesta periodicamente las acciones de
respuesta planificadas?
planificadas.