Business and Management

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Topic:

Business-to-consumer e-commerce marketing strategy

Research Question:

Should company Biokimsa implement a business-to-consumer

e-commerce marketing strategy to reach its profit objectives?

Session: May 2022

Student´s session number: jzt109

 Index

Document Nº 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Document Nº 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Document Nº 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Document Nº 1

Sales Projection Dr. Shoes 2021

Authorship: Biokimsa, 2021

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Document Nº 2

Contract BK Distribuidores

CONTRATO DE DISTRIBUCIÓN AUTORIZADA

En la ciudad de Quito, Distrito Metropolitano, a los xx días del mes de xxxx del 2020, comparecen a
celebrar el presente contrato de Distribuidores Autorizados, por una parte los señores: XXXXXXXXX
con cédula de identidad XXXXXXXXX, de nacionalidad ecuatoriana; y, XXXXXX XXXXXX, con
cédula de identidad XXXXXXXX, de nacionalidad ecuatoriana a quienes en adelante se les llamará
DISTRIBUIDORES; y, por otra parte el señor Julio Mauricio Chávez Cisneros, con cédula de
identidad 170856407-3, de nacionalidad ecuatoriana, en su calidad de representante legal de la
Empresa BIOKIMSA, a quien en adelante se le denominará la PROVEEDORA.

Las partes, reconociendo mutuamente la capacidad jurídica para poder contratar y obligarse por sus
propios derechos y por los que representan, proceden a suscribir el presente documento cumpliendo
lo detallado en las siguientes cláusulas:

PRIMERA.- EXPRESIÓN DE INTERÉS:

Las partes intervinientes declaran su interés libre y voluntario de celebrar un contrato de distribución
de productos cosméticos e higiénicos de uso doméstico, fabricados por la Empresa BIOKIMSA, a
minoristas y mayoristas en las zonas determinadas a nivel nacional, de acuerdo al catálogo provisto
por la empresa y que forma parte integrante de este documento.

SEGUNDA.- OBJETO:

En virtud de este Contrato, los DISTRIBUIDORES obtienen el derecho para distribuir y comercializar
el catálogo de productos que ponga a su disposición la Empresa BIOKIMSA, cumpliendo con los
términos y condiciones detallados en este contrato.

La suscripción de este documento no representa ninguna exclusividad para ninguna de las partes
contratantes.

TERCERA.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA PRESTACIÓN DE LOS

SERVICIOS DE DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS:

Las partes intervinientes acuerdan en cumplir con las siguientes obligaciones para la ejecución plena
de este contrato:

3.1. POR LOS DISTRIBUIDORES:

- Los DISTRIBUIDORES serán responsables de la colocación de los productos de la

PROVEEDORA, que consten en el catálogo provisto por la misma, teniendo plena facultad para la
comercialización y apertura de puntos de venta.

- Los DISTRIBUIDORES tendrán su propia cartera de clientes, quienes están facultados para proveer
los productos que constan en el catálogo de la Empresa BIOKIMSA.

- Las zonas de distribución de los productos serán acordadas entre los DISTRIBUIDORES quienes
están autorizados en este contrato a nivel nacional, sin que la Empresa intervenga designando o
delimitando su ámbito de comercialización o posicionamiento de los productos.

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- Los DISTRIBUIDORES guardarán estricta confidencialidad sobre la información que les sea
entregada por la PROVEEDORA o que sea puesta en su conocimiento dentro de la ejecución de su
función como distribuidores autorizados, respecto a la composición de los productos, área de
coberturas, precios base, entre otros, que afecten la sana competencia con empresas de similares
características a la PROVEEDORA.

- Los DISTRIBUIDORES serán responsables de la asistencia técnica o comercial sobre los productos
que vendan a otros distribuidores de menor nivel o a revendedores.
- Los DISTRIBUIDORES deberán formar a sus empleados o vendedores para realizar una adecuada
demostración y explicar las ventajas de los productos, con la finalidad de brindar a los compradores
toda la información necesaria. Para lo cual contará con la asesoría de la PROVEEDORA.

- Los DISTRIBUIDORES, podrán ofertar a sus clientes el desarrollo de marca blanca o marca
privada, con etiquetas personalizadas, podrán así mismo solicitar modificaciones a las etiquetas de
los productos, todo esto, dando a conocer y con el consentimiento de la PROVEEDORA. El cobro
de los trabajos de diseño de las etiquetas personalizadas será acordado exclusivamente entre los
DISTRIBUIDORES y su cliente final. La PROVEEDRORA será responsable de establecer los costos
de los procesos de maquila.

- Los DISTRIBUIDORES obtendrán los productos al precio convenido con la PROVEEDORA y con
el pago de la comisión determinada en la cláusula correspondiente.

- Los DISTRIBUIDORES serán los únicos y directos responsables de las obligaciones laborales y de
seguridad social que se deriven de la contratación de personal a su cargo, la PROVEEDORA no
tendrá relación laboral directa o de dependencia ni con los DISTRIBUIDORES, ni con sus empleados
o vendedores.

3.2. POR LA PROVEEDORA:

- La PROVEEEDORA manejará exclusiva y directamente su cartera de clientes, sin que los

DISTRIBUIDORES tengan derecho o exigencia a acceder a los mismos. La PROVEEDORA podrá
transferir el manejo de su cartera, parcial o total a los DISTRIBUIDORES, previo un acuerdo mutuo.

- La PROVEEDORA guardará confidencialidad de los datos y de la información que le faciliten los

DISTRIBUIDORES en el ejercicio de sus competencias.

- La PROVEEDORA responderá sobre la calidad de los productos entregados con la diligencia

exigible a una empresa especializada en la producción productos cosméticos e higiénicos de uso
doméstico.

- La PROVEEDORA pondrá a disposición de los DISTRIBUIDORES el catálogo de productos para

su venta a usuarios finales, a otros distribuidores o revendedores.

- La PROVEEDORA pagará a los DISTRIBUIDORES el valor correspondiente a su comisión,

conforme el porcentaje acordado en este documento, una vez que se haya efectivizado la factura del
cliente final entregada por los DISTRIBUIDORES, máximo dentro de los siguientes cinco días
laborables a partir de que se haya efectivizado el cobro respectivo.

- La PROVEEDORA será responsable de reponer los productos defectuosos que hayan sido
reportados por los clientes finales a los DISTRIBUIDORES, entregando a los DISTRIBUIDORES un
producto que cumpla con todos los aspectos técnicos ofertados, en la misma cantidad y
presentación.

CUARTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

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La PROVEEDORA garantiza a los DISTRIBUIDORES que todos los productos que constan en el
catálogo y que son suministrados para su venta son originales y que cuentan con las
correspondientes licencias de producción y comercialización.
Por su parte, los DISTRIBUIDORES se comprometen a no vulnerar ninguna norma referente a copia,
producción similar o comercialización de productos afectando los derechos de la propiedad
intelectual e industrial de la PROVEEDORA.

QUINTA.- PLAZO DEL CONTRATO:

Las partes acuerdan definir la vigencia de este contrato por un periodo de DOS (2) AÑOS, contados
a partir de la fecha de suscripción de este documento.

En caso de que se requiera una renovación o ampliación del plazo, las partes deberán expresar su
voluntad de continuar con esta relación comercial por escrito y de mutuo acuerdo.

SEXTA.- COMISIÓN:

La PROVEEDORA reconocerá a los DISTRIBUIDORES el siete por ciento (7%) del precio base del
proveedor, constante en el catálogo de productos entregado para la comercialización.

Si los DISTRIBUIDORES negocian un precio de venta al público mayor con sus clientes finales, esta
diferencia corresponderá exclusivamente a los DISTRIBUIDORES.

El precio de venta al público negociado por los DISTRIBUIDORES en ningún caso deberá
sobrepasar el valor máximo establecido por la PROVEEDORA, de acuerdo a la tabla establecida
para este fin.

Las partes acuerdan que al cumplirse un año de la vigencia del contrato se reunirán para revisarlo y
si amerita, reajustar el porcentaje de comisión conforme las necesidades y capacidades financieras
de la PROVEEDORA y de los DISTRIBUIDORES.

SÉPTIMA.- TERMINACIÓN DEL CONTRATO:

Este contrato de Distribución Autorizada finalizará cumplidos los dos (2) años de plazo establecidos
en la Cláusula Quinta, excepto si las partes acuerdan por escrito ampliar dicho plazo.

7.1. Terminación Unilateral:

El Contrato puede finalizar unilateralmente por las siguientes causas:

- Si los DISTRIBUIDORES incumplen con las obligaciones determinadas en la Cláusula

Tercera.
-
- Si los DISTRIBUIDORES han infringido los derechos intelectuales e industriales en contra
de la PROVEEDORA, afectando la producción y la sana competencia.
-
- En caso de que la PROVEEDORA encontrare inconsistencias, simulación o inexactitud en
la información presentada por los DISTRIBUIDORES, respecto de la cartera de clientes y la
licitud de fondos utilizados para la comercialización de los productos de la PROVEEDORA.

El procedimiento para la terminación unilateral del contrato se hará conforme la normativa

vigente contemplada en el Código Civil, cuerpo legal que rige este contrato civil de prestación de
servicios.

7.2. Tanto los DISTRIBUIDORES como la PROVEEDORA acuerdan un plazo de No

Comercialización correspondiente a DOS (2) MESES, en los cuales los DISTRIBUIDORES no

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 podrán comercializar, distribuir o vender productos de similares características a las producidas
por la PROVEEDORA. Por su parte la PROVEEDORA no podrá contactar a ninguno de los
clientes de la cartera conformada por los DISTRIBUIDORES para entregar de forma directa o a
través de otros DISTRIBUIDORES los productos materia de este contrato.

OCTAVA.- ACUERDO DEL NIVEL DE SERVICIO:

La PROVEEDORA ofrecerá toda su colaboración y asesoría técnica respecto de los productos a

comercializarse para la ejecución de la garantía de la calidad de los productos tanto con los
DISTRIBUIDORES como con los usuarios o clientes finales.

NOVENA.- SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

Si se suscitaren divergencias o controversias en la interpretación o ejecución del presente contrato,

cuando las partes no llegaren a un acuerdo amigable directo, podrá utilizar los métodos alternativos
para la solución de controversias en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio
de Quito.

Si respecto a la divergencia o controversia existentes no se lograre un acuerdo directo entre las

partes, éstas se someterán al procedimiento judicial contemplado en el Código Civil; o a la normativa
que corresponda, siendo competente para conocer la controversia el Juzgado Civil que ejerce la
jurisdicción en el domicilio de la PROVEEDORA.

La legislación aplicable a este contrato es la ecuatoriana. En consecuencia, los DISTRIBUIDORES

declaran conocer el ordenamiento jurídico ecuatoriano y por lo tanto, se entiende incorporado el
mismo en todo lo que sea aplicable al presente contrato.

DÉCIMA.- CONFIDENCIALIDAD:
Los DISTRIBUIDORES, en virtud de la suscripción del presente contrato se comprometen a manejar
de manera confidencial la información que llegare a su conocimiento y toda aquella que se genere
como fruto del objeto de esta contratación; y, a no emplearla en beneficio propio o de terceros
mientras conserve sus características de reservada.

La inobservancia de lo manifestado dará lugar a que la PROVEEEDORA ejerza las acciones legales
civiles y penales correspondientes y en especial las determinadas en el Código Orgánico Integral
Penal y en la Ley de Propiedad Intelectual.

Los DISTRIBUIDORES no podrán reproducir, genera o difundir en ninguna forma la información que
llegare a su conocimiento, durante dos (2) meses después de la terminación de este contrato.

Los DISTRIBUIDORES se comprometen a que el personal a su cargo guarde el mismo nivel de

confidencialidad sobre la información recibida con el mismo grado de cautela con el que protege su
propia información.

DÉCIMA PRIMERA.- DECLARACIÓN DE LICITUD DE FONDOS:

Los DISTRIBUIDORES declaran que los fondos que se utilizarán en la ejecución de este contrato
provienen de ingresos normales, y no guardan ninguna relación con transacciones o actividades
ilícitas; así como su destino de ninguna manera estarán relacionados con lo establecido en la Ley
de Prevención, Detección y Erradicación del Delito de Lavado de Activos y del Financiamiento de
Delitos.

Los DISTRIBUIDORES serán los encargados de confirmar que los fondos provenientes de la venta
a sus clientes, son fondos lícitos y no provenientes de actividades delincuenciales conforme lo
determinado por la Ley de Prevención, Detección y Erradicación del Delito de Lavado de Activos y

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del Financiamiento de Delitos. La PROVEEDORA se deslinda de toda responsabilidad legal ulterior
que se derive del a falta de verificación del origen de los fondos por parte de los DISTRIBUIDORES.

Los DISTRIBUIDORES autorizan a la PROVEEDORA a solicitar a las instituciones correspondientes

que se realicen los análisis y verificaciones que considere necesarios; y en caso de que se inicien
en su contra investigaciones relacionadas con actividades ilícitas o, para los demás casos
determinados en la legislación ecuatoriana, pueda proporcionar a las autoridades judiciales
competentes, la información que estos demanden.
En virtud de lo autorizado, Los DISTRIBUIDORES renuncian a instaurar por este motivo cualquier
tipo de acción civil o penal en contra de la PROVEEDORA.
DÉCIMA SEGUNDA.- COMUNICACIONES ENTRE LAS PARTES:

Todas las comunicaciones, sin excepción, entre las partes, relativas a la provisión y comercialización
de los bienes objeto del presente contrato, serán formuladas por escrito o por medios electrónicos y
en idioma castellano.

DÉCIMA TERCERA.- DOMICILIO:

Para los efectos de este contrato, las partes convienen en señalar su domicilio en la ciudad de Quito.

Para efectos de comunicación o notificaciones, las partes señalan como su dirección, las siguientes:

DISTRIBUIDORES.-
Dirección:
Teléfono:
Correo Electrónico:

PROVEEDORA.-
Dirección:
Teléfono:
Correo Electrónico:

Las comunicaciones también podrán efectuarse a través de medios electrónicos.

DÉCIMA CUARTA.- ACEPTACIÓN DE LAS PARTES:

Las partes libre, voluntaria y expresamente declaran conocer y aceptar el texto íntegro de este
contrato que lo están suscribiendo.

Libre y voluntariamente, las partes expresamente declaran su aceptación a todo lo convenido en el

presente contrato y se someten a sus estipulaciones, firmando para constancia en dos ejemplares
de igual contenido y valor legal.

En Quito, D.M., a

POR LA PROVEEDORA DISTRIBUIDOR AUTORIZADO

BIOKIMSA RUC No.

RUC No.

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Document Nº 3

Sales Summary Report Dr, Shoes 2021

Authorship: Biokimsa, 2021