ENCUESTA SATISFACCION DEL CLIENTE F1V1-I-COP-001

COORDINACIÓN OPERATIVA Página 1 de 1

Versión: 1

dd mm aaaa Hora de Inicio Hora de Finalización Horas total

FECHA:

INFORMACIÓN GENERAL

TEMA

NOMBRE DEL EXPOSITOR

CIUDA D Y DEPA RTA MENTO

EVALUACIÓN DEL EVENTO

por favor marque con una "X" el valor correspondiente en la columna según el ítem a calificar teniendo en
cuenta los siguientes rangos: Excelente (E); Bueno (B); Regular (R); por Mejorar (M).

CRITERIOS DE EVALUACIÓN CALIFICACIÓN

TEMA
1 se plantearon los objetivos y se cumplieron E B R M
2 el contenido es útil para su desempeño E B R M
3 los contenidos son actualizados E B R M
4 con relación a sus expectativas el contenido fue E B R M
INSTRUCTOR
5 EL dominio del tema fue E B R M
6 El manejo fue claro y comprensible E B R M
7 El instructor logro mantener el interés del Curso E B R M
8 Se comprobó el nivel de recepción del tema E B R M
9 La calidad general del instructor fue E B R M
10 El instructor tiene facilidad de expresión y vocalización E B R M
11 El instructor fue puntual en la llegada al sitio de la conferencia E B R M
12 La presentación personal del instructor e higiene fue adecuada E B R M
LOGISTICA
13 Las ayudas didácticas fueron E B R M
14 La presentación o proyección fue E B R M
15 Las condiciones fiscas o locativas (aula) fueron E B R M
16 La organización general de la capacitación fue E B R M

SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES

Nombre y Firma de quien evalúa: