Ejercicios de Colas

Nombre Dario Gregorio Tejeda Santana Matricula 100030179

1) La Comisión de Carretera de la Autovía del Este, tiene un número de estaciones

para el peso de camiones, donde verificar que el peso de los vehículos cumple con
los requerimientos reglamentarios. La comisión está considerando mejorar el
servicio en sus estaciones y han seleccionar una como modelo, se han registrados
las siguientes informaciones de dichas estaciones.
El numero promedio de camiones que llegan por hora es de 60.
El número de camiones que pueden se pesado en una hora es de 75.

Determine: a) la probabilidad de hallar el sistema ocupado, b) la probabilidad de

hallar el sistema vacío, c) el tiempo promedio de espera en la cola, d) el tiempo
promedio de espera en el sistema e) el número aproximado de camiones en la cola,
f) el número de camiones en el sistema.
75 60

a)
=0.8

b)
60
p0 = 1 = 0.2
75
c)
2 60
Wq —— g(g = 0.0533h ... = 3.2 mirt
— .) — 75(75 — 60)

d)
1 1
Ws —— —— = 0.06666fi = 4 min
— 2 75 — 60

e)
22 602
Lq —— q(p = 3.2 camiones
— ›) — 75(75 — 60)

2 60
Ls = 4 camiones
—2 75 — 60
2) En el problema anterior suponga que existen dos líneas para el pesado de los
camiones y que se pueden atender 40 camiones por hora en cada línea y que llegan
70 camiones por hora. Determine los pedidos en el problema anterior.

40 70 𝜆 70
μ= λ= S=2 = = 1.75
1 1 𝜇 40

𝜆 70
𝜌= = = 0.875
𝑆 ∗𝜇 2∗40

1
𝜌0 =
𝜆 𝑛 𝜆 𝑆

(𝜇) ( ) 1
∑𝑆−1 𝜇
𝑛=0 + 𝑆! ∗ ( )
𝑛! 1− ( 𝜆 )
𝑆𝜇

1
𝜌0 = 1 = 0.06666 …
( )0 ( )1 ( )2
∑2−1 [ 1.75 + 1.75 ] + 1.75 ∗ ( )
𝑛=0 0! 1! 2! 1− (0.875)
𝑆+1
𝜆
(𝜇)
𝐿𝑞=𝜌 0 ∗ 𝜆
(𝑆 −1 )! (𝑆 − )2
[ 𝜇 ]
(1.75)2+1
𝐿𝑞= 0.06666∗ [ ] = 5.72 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
(2−1 )! (2−1.75 )2

𝐿𝑞 5.72
𝑊𝑞= = = 0.08171ℎ= 4.9026 𝑚𝑖𝑛
𝜆 70
𝜆
𝐿𝑠=𝐿𝑞+ = 5.72 + 1.75 = 7.47 𝑐𝑎𝑚𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠
𝜇

𝐿𝑠 7.47
𝑊𝑠= = = 0.10671ℎ= 6.4026 𝑚𝑖𝑛
𝜆 70
3) Los pacientes llegan a la consulta de su médico a una tasa de 8 por hora si la
capacidad del médico para atender sus pacientes e de 10 pacientes por hora.
Encontrar. Los parámetros de rendimiento del sistema de cola.

10 8
μ= λ=
1 1
𝜆 8
𝜌= = = 0.8
𝜇 10

8
𝜌0 = 1− = 0.2
10

𝜆 8
𝑊𝑞= = = 0.4ℎ= 24 𝑚𝑖𝑛
𝜇(𝜇 − 𝜆) 10(10−8)

1 1
𝑊𝑠= = = 0.5ℎ= 30 𝑚𝑖𝑛
𝜇 −𝜆 10−8

𝜆2 82
𝐿𝑞= = = 3.2 𝑝𝑎𝑐𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠
𝜇(𝜇 − 𝜆) 10(10−8)

𝜆 8
𝐿𝑠= = = 4 𝑝𝑎𝑐𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠
𝜇 − 𝜆 10−2
 4) Una farmacia tiene una sola caja y los clientes llegan a una tasa de 25 por hora, si
la capacidad de la cajera es de atender 30 clientes en una hora determine cuál es
la probabilidad de que hallan 1,2,3,4, 5 y 10 cliente en la fila

30 25

= 0.83333 ...

25
' P0 1 = 0.16666...
30

' Pi (0.16666 ... ) (0.8333 ... )1 = 0.13888 ...

p —— (0.16666 ... ) (0.8333 ... )2 = 0.11574 ...

p3 = (0.16666 ... ) (0.8333 ... )3 = 0.09645 ...

' P4 (0.16666 ... ) (0.8333 ... )’ = 0.08037 ...

p5 = (0.16666 ... ) (0.8333 ... )5 = 0.06698 ...

' P10 (0.16666 ... ) (0.8333 ... )10 = 0.02691 ...

5) Suponga que en Farmacia tiene una 4 caja y los clientes llegan a una tasa de 25 por
hora, si la capacidad de la cajera es de atender 8 clientes en una hora determine
cuál es la probabilidad de que hallan 0, 1, 5, 10 cliente en la fila
Hacer una tabla para los ejercicios 4 y 5 con los datos y resultados de este ejercicio.
Utilizar la formula siguiente

8 25 S=4 𝜆 25 = 3.125
μ= λ= =
1 1 𝜇 8

1
𝜌0 =
𝜆 𝑛 𝜆 𝑆
(𝜇) ( )
∑𝑆−1 + 𝜇 ∗( 1 )
𝑛=0 𝑛! 𝑆! 𝜆
1− ( )
𝑆𝜇

1
𝜌0 =
0 (3.125)1 (3.125)2 (3.125)3 (3.125)4
4−1 (3.125)
∑𝑛=0 1
[ + + + ]+ ∗( 25 )
0! 1! 2! 3! 4! ( )
1−
4∗8
𝜌0 = 0.03099 …

𝜆 𝑛 𝜆)𝑛
(𝜇
( )
𝜌 = 𝜇 ∗𝑃 𝑛≤𝑆 𝜌 = ∗𝑃 𝑛>𝑆
𝑛 0 0
𝑛! 𝑛 𝑆!∗ 𝑆 𝑛−𝑆

(3.125)0 n Eje rcicio 4 Ejercicio 5

𝜌0 = ∗0.03099 … = 0.03099 …
0! 0 - 0.0 3099
1 0.13 888 0.09687
(3.125)1 2 0.115 74 -
𝜌1 = ∗0.03099 … = 0.09687 … 3 0.09 645 -
1! 4 0.08 037 -
5 0.06 698 0.0962
(3.125)5 10 0.02 691 0.028
𝜌5 = ∗0.03099 … = 0.0962 …
4!∗ (4)5−4
(3.125)10
𝜌10 = ∗0.03099 … = 0.028 …
4!∗ (4)10−4
6) El supermercado AAA tiene tres cajearas y una sola fila, las cajeras pueden
atender 24 clientes por hora y estos clientes llagan a una tasa de 10 por hora,
determine los parámetros de rendimiento para un sistema de cola multicanal.

24 10 𝜆 10
μ= λ= S=3 = = 0.41666 …
1 1 𝜇 24

𝜆 10
𝜌= = = 0.13888 …
𝑆 ∗𝜇 3∗24

1
𝜌0 = 𝑛 𝑆
𝜆 𝜆
(𝜇) ( )
∑𝑆−1 + 𝜇 ∗( 1 )
𝑛=0 𝑛! 𝑆! 𝜆
1− ( )
𝑆𝜇
1
𝜌0 =

(0.417)0 (0.417)1 (0.417)2 (0.417)3 1

∑3−1
𝑛=0 [ + + ] + ∗( 10 )
0! 1! 2! 3! ( )
1−
3∗24
𝜌0 = 0.65899 …

𝜆 𝑆+1

(𝜇)
𝐿𝑞=𝜌 0 ∗ 𝜆
(𝑆 −1 )! (𝑆 − )2
[ 𝜇 ]
3+1
(10
24 )
𝐿𝑞= 0.65899∗ [ ] = 0.00148 …
10 2
(3−1 )! (3− 24)

𝐿𝑞 0.00148

𝑊𝑞= = = 0.00014ℎ= 0.00892 𝑚𝑖𝑛

𝜆 10

𝜆
𝐿𝑠=𝐿𝑞+ = 0.00148 + 0.41666 = 0.41814
𝜇
𝑊𝑠= 𝐿𝑠 0.41814
= = 0.04181ℎ= 2.50892 𝑚𝑖𝑛
𝜆
5) Suponga que10 en Farmacia tiene una 4 caja y los clientes llegan a una tasa de 25 por
hora, si la capacidad de la cajera es de atender 8 clientes en una hora determine
cuál es la probabilidad de que hallan 0, 1, 5, 10 cliente en la fila
Hacer una tabla para los ejercicios 4 y 5 con los datos y resultados de este ejercicio.
Utilizar la formula siguiente
7) El Banco Comercial tiene 5 cajearas y una sola fila, las cajeras pueden atender 12
clientes por hora y estos clientes llagan a una tasa de 50 por hora determine los
parámetros de rendimiento para un sistema de cola multicanal.

12 50 𝜆 50
μ= λ= S=5 = = 4.16666 …
1 1 𝜇 12

𝜆 50
𝜌= = = 0.83333 …
𝑆 ∗𝜇 5∗12

1
𝜌0 = 𝑛 𝑆
𝜆 𝜆
(𝜇) ( )
∑𝑆−1 + 𝜇 ∗( 1 )
𝑛=0 𝑛! 𝑆! 𝜆
1− ( )
𝑆𝜇
1
𝜌0 =
(50) (50) (50) 50 3 (50)4 50) 5
0 1 2
( ) ( 1
∑5−1 [ 12 + 12 + 12 + 12 + 12 ] + 12 ∗ ( )
𝑛=0 0! 1! 2! 3! 4! 5! 50
1− ( )
5∗12
𝜌0 = 0.00987 …

𝜆 𝑆+1

(𝜇)
𝐿𝑞=𝜌 0 ∗ 𝜆
(𝑆 −1 )! (𝑆 − )2
[ 𝜇 ]
5+1
50
(12)
𝐿𝑞= 0.00987∗ [ ] = 3.10073 …
50 2
(5−1 )! (5− 12)

𝐿𝑞 3.1073
𝑊𝑞= = = 0.06201ℎ= 3.72088 𝑚𝑖𝑛
𝜆 50

𝜆 50
𝐿𝑠=𝐿𝑞+ = 3.10073 + = 7.2674 …
𝜇 12

𝐿𝑠 𝜆 7.26740
𝑊𝑠= =
50
=
0.1
45
34
ℎ=
8.7
20
88
𝑚𝑖
𝑛
8) A la fila de un laboratorio de Covid-19, llegan 3 clientes por minutos si existen 4
máquinas procesadora de pruebas rápidas, cada máquina puede procesar 6 por
hora, determine los parámetros de rendimiento para un sistema de cola
6 3 128
- S 4
' 1h lmin 1h

El sistema de cola tiende al infinito porque Lambda (X) es mayor o igual que 4 veces
Mu (q)
9) A la emergencia de un hospital para atender los pacientes con los síntomas de
Covid-19, llegan 15 clientes por horas, si existen 3 médicos especialista para esta
enfermedad y cada médico puede procesar 6 por hora, determine los parámetros
de rendimiento para un sistema de cola multicanal.

6 15 𝜆 15
μ= λ= S=3 = = 2.5
1 1 𝜇 6

𝜆 15
𝜌= = = 0.83333 …
𝑆 ∗𝜇 3∗6

1
𝜌0 = 𝑛 𝑆
𝜆 𝜆
(𝜇) ( ) 1
∑𝑆−1 𝜇
𝑛=0 + 𝑆! ∗ ( )
𝑛! 1− ( 𝜆 )
𝑆𝜇
1
𝜌0 =
( )0 ( )1 ( )2 ( )3
∑3−1 [ 2.5 + 2.5 + 2.5 ] + 2.5 ∗ ( 1
15 )
𝑛=0 0! 1! 2! 3! ( )
1−
3∗6
𝜌0 = 0.04494 …
𝜆 𝑆+1

(𝜇)
𝐿𝑞=𝜌 0 ∗ 𝜆
(𝑆 −1 )! (𝑆 − )2
[ 𝜇 ]
(2.5)3+1
𝐿𝑞= 0.04494∗ [ ] = 3.51123 …
(3−1 )! (3−2.5 )2

𝐿𝑞 3.51123
𝑊𝑞= = = 0.23408ℎ= 14.04494𝑚𝑖𝑛
𝜆 15
𝜆
𝐿𝑠=𝐿𝑞+ = 3.5123 + 2.5 = 6.01123 …
𝜇

𝐿𝑠 6.01123
𝑊𝑠= = = 0.40074ℎ= 24.04494𝑚𝑖𝑛
𝜆 15
 X - tasa de llegadas. q - tasa de servicio.
q - tasa de servicio.
S o k - es el número de canales.

Fórmulas para Canal Simple

La primera para canal simple y la segunda para multicanal

Fórmulas para Multicanal