INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INTEGRANTES:

CANO CARBAJAL MELVIN

HERRERA BELTRÁN ISAAC
SOLANO CORRO DANITZA
ZELADA PADILLA ROSALIZ
CERNA ROMERO YACKELINE
VILLAFUERTE TERÁN GINO

CHIMBOTE-PERÚ

2022
 1. DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING

MISIÓN

“Sobre pasar las expectativas de nuestros clientes con criterios únicos, ofrecer platos
exquisitos con una excelente relación costo-beneficio superando los estándares de calidad,
no solo en el sabor de nuestros platos, sino mediante un servicio personalizado e innovador
dar beneficios a nuestros clientes y a su vez promover nuestra cultura gastronómica dándole
un lema “SOMOS EXPERIENCIA HECHA VALOR”

VISIÓN

El restaurante “Cebichería & Chifa Jhensper” está comprometido con la calidad de sus

servicios altamente productivos siendo innovador, competitivo y dedicado la satisfacción

planeada de nuestros clientes para alcanzar el primer lugar en el mercado como el mejor

restaurante del sector, donde nuestros clientes nos recuerden por la excelencia en el

servicio, la calidad y el sabor, en un ambiente informal y placentero, contando con un

personal altamente calificado.

VENTAJAS COMPETITIVAS

La competitividad es la capacidad que tiene la empresa, de obtener rentabilidad en el

mercado en relación a sus competidores. La competitividad depende de la relación entre el

valor y la cantidad del producto ofrecido y los insumos necesarios para obtenerlo

(productividad), y la productividad de los otros oferentes del mercado (Hernández, 2016)

 Ubicación estratégica que facilita que los clientes localizarlos fácilmente o sus

proveedores pueden proporcionarlos de manera oportuna.

 Personal altamente calificado que le admite poseer una alta productividad u ofrecer

un servicio al cliente superior.

 Proceso de producción eficiente que le cede producir los mismos productos

competitivos, pero a un menor costo.

 Empleados seleccionados rigurosamente y capacitados intensamente