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externas.
Windows + R = Cuadro de dialogo (ejecutar)
Windows + X = Abrir menú rápido de administrador y configuración
Windows + I = Configuración de Windows
Windows + R appwiz.cpl = Desinstalar programas
Optimizar HDD
Antes de Formatear cualquier equipo verificar que no esté activado BitLocker. Checar
pasos para desbloqueo de BitLocker en este documento en caso de que algún equipo lo
solicite.
Instalar Contpaqi a los usuarios que lo requieran antes de unir al dominio.
Configuración inicial - para una organización, unión a un dominio como alternativa, poner nombre
de usuario, sin contraseña, asistencia y protección Dell, siguiente, siguiente sin mover nada, no
actualizar por el momento a win 11.
Configurar opciones de energía - Clic derecho icono batería - elegir comportamiento del cierre de
tapa - todas las opciones (no hacer nada) - cambiar la frecuencia con la que el equipo entra en
estado de suspensión (nunca).
Office 365 login - iniciar sesión con cuenta bartlett.com.mx - ver aplicaciones y dispositivos -
descargar (español) e instalar como administrador.
Instalar:
Java
Adobe Reader
Chrome
TeamViewer: descargar versión de prueba página oficial
(https://www.teamviewer.com/es-mx/), instalar con ajustes predeterminados, versión
gratuita de uso personal, iniciar con Windows, opciones avanzadas, agregar contraseñas
(Granoytrigo#$) – Finalizar.
Agregar a TeamViewer el usuario del pc a configurar (agregar ordenador remoto, añadir
ID de TeamViewer, Contraseña, Alias y grupo, aceptar).
Configurar impresora:
Arranque con todos los procesadores: msconfig- arranque - opciones avanzadas- número de
procesadores – seleccionar máximo.
Iniciar con otro usuario (colocar nombre de usuario y contraseña de persona a utilizar
equipo)
Iniciar sesión
Abrir Teams
Abrir Outlook
Usuarios locales:
\\nombre-equipo\usuario-local
Ejemplo: MXAG-79\Claudia
\.usuario-local
BARTLETT-KC\usuario
Web BBVA Net Cash no detecta software Digipass
Desinstalar Digipass.
Borrar Cookies del navegador web.
Instalar nuevamente Digipass.
Localizar el archivo digipass-nativebridge.rar en la carpeta red \\172.16.242.19\allusers\
Sistemas.
Copiar el archivo digipass-nativebridge.rar en la carpeta descargas y descomprimir para
obtener el archivo digipass-nativebridge.cfg.
Reemplazar el archivo .cfg que se encuentra en la siguiente ruta, C:\Users\
Sistemas.ags(usuario)\AppData\Local\OneSpan\NativeBridge\digipass-nativebridge.cfg
con la versión descomprimida.
Ingresar a la plataforma BBVA Net Cash e iniciar sesión.
Si no es posible el inicio de sesión y pide nuevamente descargar el software, reparar el
programa Digipass.
Ir a panel de control, desinstalar un programa, identificar el software DIGIPASS Native
Bridge, clic derecho, cambiar y reparar.
Ingresar nuevamente a la plataforma BBVA Net Cash, en esta ocasión deberá ingresar
correctamente.
Software del SAT tiene error de No JVM could be found, descomprimir archivos o instalar en otro
pc (sistemas) y copiar contenido en la máquina del usuario, ejecutar programa .jar en el pc del
usuario.
https://www.java.com/es/download/manual.jsp
https://idse.imss.gob.mx/imss/
https://www.bbvanetcash.mx/local_pibee/login_pibee.html
https://consulta.opam.com.mx/opamconsulta/balancecheck.xhtml
Descargar software del sitió que indicó la página del IMSS (https://www.java.com/es/download/).
Instalar software e ingresar a la plataforma de IDSE, IMSS con Internet Explorer.
Laptop con uso de Disco al 100% (Windows modules Installer Worker - Tiworker.exe)
Para este proceso notificar a Cristian y enseguida a Cristofer, ya que Cristofer se encarga de la
instalación de este software.
En caso de que algún equipo pida contraseña de BitLocker al iniciar Windows y no se pueda
avanzar, ejecutar la siguiente serie de pasos:
No se puede poner en contacto con un controlador de dominio Active Directory (AC DC) en el
dominio “bartlettandco.com”.
Consejo 1: asegúrate de que las credenciales de tu cuenta o el nombre del servidor Exchange
sean correctos
Asegúrate de que los detalles de tu cuenta o el nombre del servidor de Exchange sean correctos.
Sigue los pasos a continuación para validar la credencial de tu cuenta en Outlook.
Paso 3: elige la cuenta en el cuadro de diálogo, elimina la cuenta existente y vuelve a ingresar tus
credenciales de cuenta correctas.
¿Cómo puedes asegurarte de que Outlook está en línea o sin conexión? Hay varias indicaciones
visuales, comenzando con la barra de estado de Outlook en la parte inferior. Si ves un mensaje
que dice "Trabajando sin conexión" o "Desconectado", significa que Outlook no está conectado al
servidor.
Para cambiar del modo sin conexión al en línea en Outlook, sigue los pasos a continuación:
Abre Outlook.
Ve a la pestaña "Enviar/Recibir".
Selecciona la opción "Trabajar sin conexión" para volver a conectarte.
Consejo 3: asegúrate de que tu computadora esté conectada a la red
Intenta conectar otro dispositivo a la misma red. Si ese dispositivo tiene Outlook instalado,
intenta abrirlo y verifica si funciona ahora.
Intenta acceder a tu navegador y dirígete al sitio web del correo y verifica si puedes recibir
tus correos electrónicos desde allí. Si no puedes, significa que hay un problema con un
servidor.
Puedes probar una red privada si estabas usando una pública.
Para verificar el servicio de conexión de Microsoft Exchange, sigue los pasos a continuación:
Paso 3: mira tú cuenta Exchange. Si hay un problema con la conexión, verás el icono indicador en
color naranja.
Para utilizar SSL para conectar el servidor de Microsoft Exchange, sigue los pasos a continuación:
Paso 1: abre Outlook.
Paso 5: finalmente, selecciona SSL como un tipo de conexión encriptada y haz clic en "Aceptar".
Si estás utilizando un servidor proxy para el acceso a Internet, debes realizar pasos de
configuración de conexión adicionales para abordar y solucionar el problema.
Paso 4: en Outlook en cualquier lugar, elige la opción "Conectarse a Microsoft Exchange mediante
HTTP".
Paso 5: haz clic en "Configuración de proxy de Exchange" para especificar un servidor proxy.
Luego, ingresa una URL para conectarse a un servidor proxy. Selecciona "Conectarse usando solo
SSL". Y selecciona "Solo conectarse a servidores proxy que tengan este nombre principal en su
certificado" y luego ingresa "must: URL".
Si aún no funciona nada para corregir el error del servidor de Outlook, puedes intentar reparar tu
cuenta de Outlook.
La cuenta de Outlook se refiere a la información asociada con los servidores o las direcciones de
correo electrónico que ingresaste en Outlook. Estas configuraciones pueden verse interrumpidas
y, por lo tanto, causar varios problemas como el que estás enfrentando ahora. La reparación de
una cuenta de Outlook podría solucionar el problema. Entonces, prueba los siguientes pasos:
Paso 5: presiona el botón "Siguiente". Esto, a su vez, permite que Outlook se conecte
automáticamente con el servidor y diagnostique el problema si lo hay.
Es posible que exista una extensión que habilitó tu Outlook que te hace enfrentar este problema.
En tales casos, todo lo que puedes hacer es deshabilitar cada extensión y luego intentar
conectarte. Si funciona bien, significa que hay un problema con una extensión.
Incluso puedes intentar reconstruir todo el archivo de datos de Outlook para resolver el error de
que Outlook no se puede conectar al servidor. La aplicación guarda sus datos e información en un
archivo externo. Es un tipo de almacenamiento para Outlook que este utiliza para realizar sus
operaciones. Aquí borraremos este archivo de datos. A su vez, Outlook detecta que la pérdida de
datos y luego intenta reconstruirlos desde cero y podría solucionar los problemas de corrupción, si
los hubiera.
Paso 3: ahora, puedes cambiar el nombre del archivo o puedes moverlo a otra ubicación.
Paso 4: ahora, inicia Outlook nueva y automáticamente intentará recrear tu archivo de datos.
Si ninguno de los métodos anteriores funciona y aún tienes problemas para conectarte al servidor,
puedes intentar reparar o reinstalar la aplicación. Sin embargo, te recomendamos que repares
Outlook. Si eso no funciona, puedes intentar reinstalarlo por completo. A continuación, se muestra
cómo reparar Outlook:
Paso 2: una vez que estés dentro del administrador de aplicaciones, busca Microsoft Office. Luego,
tócalo con el botón derecho y elige "Cambiar".
Paso 3: elige la opción "Reparar" y presiona "Continuar".
Podría ser una situación en la que el archivo PST está dañado y esa es la razón por la que te
encuentras con un mensaje de error de Outlook de que no puede conectarse al servidor. En tales
casos, todo lo que necesitas hacer es reparar el archivo PST. Afortunadamente, soluciones como
Stellar Reparación de Outlook ayudan mucho cuando se trata de reparar archivos PST dañados y
recuperar datos en un nuevo archivo PST. Esta herramienta puede ayudarte a restaurar todos los
datos del buzón, como contactos, correos electrónicos, tareas y más. ¿Y lo que es más? También
puedes guardar datos verificados como PST u otros formatos.
https://cloud.stellardatarecovery.com/avangate/StellarRepairForOutlook.exe?__c=1
Instala Stellar Reparación de Outlook en tu sistema y luego sigue los pasos a continuación para
aprender a usarlo para reparar tu archivo PST dañado:
Inicia Stellar Outlook Repair y selecciona la opción "Outlook PST" en el menú superior. Luego,
selecciona "Examinar", agrega el archivo PST deseado y haz clic en el botón "Reparar".
Una vez que la reparación es exitosa, el software te permite obtener una vista previa de los datos
restaurados del buzón de Outlook. Selecciona lo que deseas guardar, haz clic en "Guardar archivo
reparado". Luego, elige PST como formato de archivo, toca "Examinar"> "Aceptar" para guardar el
archivo PST recuperado en tu computadora.