PROGRAMA DE SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITACIÓN SOBRE EL TURISMO Y

ATENCIÓN AL TURISTA PARA LOS INVOLUCRADOS.

 Dentro los objetivos específicos para, mejorar, promocionar y consolidar los potenciales
destinos turísticos; se van a realizaran talleres de “sensibilización y capacitación turística”,
buscando la sostenibilidad de los programas turísticos y el mejoramiento de la calidad de vida de
los habitantes.

La sensibilización Turística comprende diversas acciones y actividades promovidas por el sector

público (gobierno, universidades, etc.) y privado (sector productivo dedicado a el turismo de
manera privada) que buscan que los anfitriones en este caso el municipio de Vacas pueda ser
receptora de turistas nacionales y extranjeros, de la misma manera conozcan, valoren y protejan
el patrimonio cultural y natural con el que cuenta dich municipio.

Cada año el turismo va marcando un gran impacto económico y social, sin embargo el impacto
no siempre es bueno por ejemplo:

- La misma población receptora al no conocer su patrimonio posee poca información y no puede

ser de ayuda con los turistas.

- Los jóvenes realizan viajes o excursiones en los cuales ensucian el atractivo y no se percatan de
lo dañino que ello es para el mismo.

- La mala hospitalidad es un problema de los diversos sectores (gastronomía, autoridades.)

ÁREAS EN LAS CUALES INTERVIENE LA SENSIBILIZACIÓN TURÍSTICA.

El programa que aquí se presenta está dirigido al municipio en particular.

-Estudiantes

- Población en general

- Hospedaje

- Gastronomía

- Autoridades

-Transportistas
ESTRATEGIAS

Se realizara la implementación de diferentes estrategias de sensibilización de manera conjunta

donde todos los públicos puedan participar y sea recreativo.

-Realizar cartillas de sensibilización de acuerdo al público objetivo al cual nos dirigimos y

también las mismas contendrá información respecto de las temáticas en las cuales se enfoca el
trabajo.

- conformar un grupo de personas para las capacitaciones, la misma estará conformada por un
grupo de AGUIATUR.

- Realizar una feria en el municipio dando a conocer las capacitaciones que se van a realizar.

ESTAS ESTRATEGIAS DEBERÁN SER TRABAJADAS EN BASE A LAS SIGUIENTES

PUNTOS:

 Conservación del patrimonio (natural y cultural).

 Hospitalidad y buen trato a la turista.
 Impacto del turista al patrimonio (sustentabilidad).

LA SECUENCIA DE REALIZACIÓN DEL TRABAJO SERÁ LA SIGUIENTE

-Posible convenio con autoridades.

- Aplicación del Programa.

- Seguimiento del programa.

JORNADAS DE SENSIBILIZACION TURISTICA

El presente proyecto consiste en desarrollar temáticas reflexivas relacionadas a la importancia de

la actividad turística en el municipio de Vacas con el aporte de los jóvenes y comunarios en su
desarrollo y sostenibilidad brindando hospitalidad y buen trato a los visitantes.

- Talleres de un mes mínimo para instruir con respecto a técnicas de manejo de grupos,
patrimonio cultural y natural, la importancia del turismo.

-Capacitación a los interesados en participar en las jornadas de sensibilización turística. (En un

inicio se considera trabajar principalmente con los estudiantes de la promoción de la unidad
educativa de Vacas.)

- Actividades de recreación que sean desarrolladas en una o dos sesiones

- Visitas a los atractivos para que puedan vivir como experiencia propia los distintos circuitos
que se pueden ofrecer.
INSTRUMENTOS:

Los instrumentos de trabajo que son requeridos para poner en marcha las jornadas son:

- Cartillas con temáticas que hablen de la importancia del turismo pero con imágenes y colores
atractivos.

- Personal en el municipio llevando las invitaciones y explicaciones correspondientes.

(Estudiantes de UNICEN)

- Certificados de participación.

DESCRIPCION ESPECÍFICA

La sensibilización a los vecinos se desarrollara en las ferias donde los estudiantes de la carrera de
administración de empresas turísticas hoteleras y gastronómicas realizaran las siguientes
actividades:

-Proyección de videos de los diferentes atractivos.

-Charla sobre la hospitalidad y el buen trato al visitante.

En estas jornadas de sensibilización se contara con el apoyo de AGUIATUR.

INSTRUMENTOS

- 1 Carpa de color llamativo para que todos los vecinos se acerquen por curiosidad y esto
sea aprovechado por los sensibilizadores.
- Uniforme para los facilitadores que sean llamativos (poleras y gorras) de tal manera que
cuando las personas los vean sepan que son sensibilizadores turísticos.

CONCLUSIONES

Si bien se considera muy importante el proceso de sensibilización y capacitación. Todo el

programa se debe llevar con continuidad y es necesario llegar a todos los públicos ya que siendo
el turismo una actividad que beneficia económicamente a todos los sectores deben estar
informados.

RECOMENDACIONES

Debido a la importancia de la sensibilización turística y siendo un tema muy importante se

da las siguientes recomendaciones:

 Realizar un convenio con alguna institución pública a principios de año que pueda
financiar o colaborar con la ejecución del programa de sensibilización turística.
 Dar continuidad con la estrategia de “Jornadas de sensibilización turística” de manera
sostenible y coordinada.
 Se recomienda actualizar el programa en base a nuevas estrategias que se puedan
implementar.