Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - V... https://poli.instructure.

com/courses/49247/quizzes/112236

Eva l u a c i o n f i n a l - E s c e n a r i o 8
Fecha de entrega 13 de dic en 23:55 Puntos 125 Preguntas 15
Disponible 10 de dic en 0:00 - 13 de dic en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

In s t r u c c i o n e s

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 38 minutos 121.67 de 125

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de dic en 23:55 al 14 de dic en 23:55.

Puntaje para este intento: 121.67 de 125

Entregado el 11 de dic en 11:03
Este intento tuvo una duración de 38 minutos.

Pregunta 1 10 / 10 pts

Cuando se habla de variación en el proceso, se conoce 2 causas

principales las cuales son:

Causales y esenciales

Comunes y esenciales

Causales y especiales

Comunes y especiales

Pregunta 2 10 / 10 pts

Si en una muestra aleatoria tomada sobre un proceso de producción, el

inspector de calidad decide aumentar el tamaño del subgrupo a
inspeccionar. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Ninguna de las opciones es correcta

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Los límites reales asociados al proceso cambian

Los límites de control superior, central y control inferior aumentan

Los límites de control inferior, central y control inferior disminuyen

El límite de control inferior disminuye y el límite de control superior

aumenta

Parcial Pregunta 3 6.67 / 10 pts

Seleccione todas las características que corresponden con las gráficas

P y nP:

Una carta nP es una carta de control para variables

Una carta P es una carta de control para atributos

Una carta P representa el porcentaje de unidades defectuosas

Una carta nP representa el número de unidades defectuosas

Pregunta 4 10 / 10 pts

Una carta de control se compone de (seleccione todas las que

apliquen):

Un índice de capacidad

Una línea de tiempo

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Una línea de centro

Un límite de control superior

Pregunta 5 10 / 10 pts

De acuerdo a los datos del siguiente enunciado, ¿Cuál sería el gráfico

de control más apropiado para evaluar el desempeño del proceso? Una
empresa nacional de telecomunicaciones está empezando a
preocuparse por un buen servicio al cliente y quiere empezar un
seguimiento de control sobre el número de llamadas por soporte
técnico que recibe semanalmente. Esto con el fin de identificar posibles
causas de fallas aun no identificadas. Teniendo el sistema de
información necesario, logra conseguir el número exacto de casos
abiertos por soporte cada día. Se debe tener en cuenta que sin
importar el número de llamadas por soporte que reciba la empresa, la
semana no será considerada como mala o buena.

Cualquiera de las opciones aplica

Carta np

Carta U

Carta C

Carta p

Pregunta 6 5 / 5 pts

Seleccione los que considere hacen parte de los objetivos de la

metodología JIT:

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Buscar la complicación

Poner en evidencia problemas fundamentales

Diseñar sistemas para identificar problemas

Eliminar despilfarros

Pregunta 7 5 / 5 pts

Cuál de los siguientes no es un principio de la filosofía Justo a Tiempo

No debe haber sobreproducción

Se debe mantener inventario por encima de la demanda para satisfacer

las necesidades del cliente

No debe haber desperdicios durante el proceso

Producir las unidades que el cliente necesita

Pregunta 8 5 / 5 pts

Seleccione los que considere hacen parte de los objetivos de la

metodología JIT:

Eliminar despilfarros

Poner en evidencia problemas fundamentales

Diseñar sistemas para identificar problemas

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Buscar la complicación

Pregunta 9 5 / 5 pts

Cuántos tipos de inspección sugiere aplicar el sistema Poka Yoke

Cuatro (4)

Tres (3)

Dos (2)

Uno (1)

Pregunta 10 5 / 5 pts

¿Cuál de los siguientes no es un fundamento de la metodología justo a

tiempo?

Redes de proveedores.

Calidad en la fuente.

Frecuentes mantenimientos.

Recursos flexibles.

Pregunta 11 10 / 10 pts

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Frente a una metodología de las cinco eses a. Requiere cambios

radicales en hábitos de trabajo b. Se debe impulsar a través de un
seguimiento periódico Diga cuáles de las afirmaciones son ciertas:

Solo "b" es cierta

Solo "a" es cierta

Tanto "a" como "b" son ciertas

Ninguna de las afirmaciones son ciertas

Pregunta 12 10 / 10 pts

Seis Sigma es una metodología que se basa en un ciclo de mejora

continua, conocido como

DMAMC

No es una metodología basada en un ciclo de mejora continua

PHVA

DFSS

Pregunta 13 10 / 10 pts

Entre las 5 etapas para el desarrollo de un proyecto Six Sigma, con su

correspondiente metodología, se incluyen (seleccione todas las que
considere correctas):

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Analizar

Medir

Controlar

Planear

Pregunta 14 10 / 10 pts

Entre las 5 etapas para el desarrollo de un proyecto Six Sigma, con su

correspondiente metodología, se incluyen (seleccione todas las que
considere correctas):

Analizar

Medir

Caracterizar

Definir

Pregunta 15 10 / 10 pts

La técnica de las 5S surgió en Japón alrededor de los años 60 y se

enfoca en (i) el ambiente laboral, (ii) ahorros de tiempo y energía, (iii)
disminuir riesgos de accidentes y (iv) la calidad.

La técnica 5S no surgió en Japón.

Solo las afirmaciones ii y iv son ciertas.

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Solo las afirmaciones ii, iii y iv son ciertas.

Todas las afirmaciones son ciertas.

Puntaje del examen: 121.67 de 125

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