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Actividad 3.
Marco teórico para la implementación de un sistema de gestión
ambiental para una empresa

Darío Cardona Sosa.

2023.

IUD.
Administración de Empresas.
Gestión Ambiental
Luz Adriana Ramírez
PREAEC2301B010135
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Tabla de Contenidos

1. Marco teórico de referencia para el sistema de gestión ambiental..............................4

1.1. Contexto empresarial y del sector........................................................................4
1.2. Sobre lo ambiental en el sector............................................................................5
1.3. Aspectos ambientales relacionados.....................................................................6
2. Conclusiones................................................................................................................7
3. Bibliografía..................................................................................................................9
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Objetivo:
Construir un marco teórico que sirva de referencia para el diseño del Sistema de Gestión
Ambiental de una empresa de encomiendas.

Detalles del caso:

Los asesores de mercadeo de la empresa de encomiendas te indican que, el mercado
nacional, está teniendo un comportamiento de preferencia para contratar servicios y
comprar bienes e insumos que se prestan u obtienen teniendo en cuenta principios de
conservación ambiental. Con base en ello, la junta directiva de esta em-presa, te solicita
realizar un rastreo y sistematizar información teórica que sirva de base para la
implementación de un Sistema de Gestión Ambiental.

Instrucciones:
Realiza el rastreo, consulta y sistematiza la información teórica (de libros y artículos
publicados por fuentes especializadas; informes de investigaciones, de tesis de grado o de
prácticas; y de páginas oficiales como la del ministerio, corporaciones autónomas
regionales y entes territoriales) relativa a:
 Aspectos ambientales asociados a los recursos que pueden afectarse con la
empresa.
 Impactos ambientales: las posibles afectaciones a ca-da recurso.
 Alternativas para la reducción y manejo de los impactos ambientales.
 Normatividad ambiental (artículos dentro del Decreto 1076 de 2015 y normas a
las que hace referencia este decreto; planes nacionales sobre componentes
específicos; disposiciones de autoridades ambientales regionales y
metropolitanas; entre otros).

Entregar un informe que contenga:

 Un texto de entre dos y cuatro páginas, con redacción propia y citación con
normas APA, dando crédito en el texto a los y las autores de los textos revisados.
Pue-den apoyarse en la elaboración de un cuadro que sintetice y relacione los
aspectos consultados (columna 1: recursos que pueden afectarse; columna 2:
aspectos ambientales asociados a los recursos de la columna 1; columna 3:
impactos ambientales sobre cada recurso y sus relaciones con otros recursos;
columna 4: alternativas de reducción y manejo de impactos; columna 5:
normatividad a cumplir relacionada con dicho impacto).
 Una bibliografía con las fuentes referenciadas en el texto (y en el cuadro, si es el
caso), empleando las normas APA.
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A. Marco teórico de referencia para el sistema de gestión

ambiental

A.1. Contexto empresarial y del sector

La gestión ambiental es un aspecto clave para las empresas de encomiendas en Colombia

y en el mundo, debido a que estas actividades suelen generar importantes impactos en el
entorno natural y social en el que se desarrollan. En Colombia, por ejemplo, el sector de
las encomiendas ha experimentado un significativo aumento en los últimos años, debido
al auge del comercio electrónico y las ventas por internet. Este crecimiento ha generado
un aumento en la demanda de servicios de envío de paquetes y encomiendas, lo que ha
llevado a un aumento en la actividad y, por tanto, en los impactos ambientales asociados
a esta actividad.

A nivel global, la gestión ambiental en empresas de encomiendas ha adquirido una

relevancia cada vez mayor, en parte debido a la creciente preocupación por el cambio
climático y la necesidad de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. En este
sentido, las empresas de encomiendas han comenzado a implementar medidas para
reducir su huella ambiental, tales como la optimización de las rutas de entrega, la
reducción del consumo de combustible y la utilización de vehículos más eficientes y
menos contaminantes.

Sin embargo, la gestión ambiental en empresas de encomiendas aún presenta importantes

desafíos, especialmente en países en desarrollo como Colombia, donde la falta de
regulación y de cultura ambiental son obstáculos importantes para su implementación.
Además, la complejidad de las cadenas de suministro de estas empresas, que involucran
múltiples actores y procesos, hace que la gestión ambiental sea un proceso complejo y
que requiere de la cooperación y compromiso de todos los actores involucrados.
Figura 1. Elementos de contexto de gestión ambiental

Gestión ambiental es Desafíos en países en

Auge del comercio Empresas implementan
clave para empresas de desarrollo por falta de
electrónico aumenta medidas para reducir
encomiendas en regulación y cultura
impactos ambientales. huella ambiental.
Colombia y el mundo. ambiental.

Implementación de
Cadena de suministro Sistema de gestión
sistema de gestión
compleja requiere ambiental permite
ambiental mejora
cooperación y identificar y gestionar
eficiencia y rentabilidad
compromiso. impactos.
de las empresas.

Elaboración propia
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En este contexto, la implementación de un sistema de gestión ambiental puede ser una

herramienta importante para las empresas de encomiendas en Colombia y en el mundo,
ya que les permite identificar y gestionar de manera efectiva los impactos ambientales
asociados a su actividad. Además, la implementación de un sistema de gestión ambiental
puede ser una oportunidad para mejorar la eficiencia y rentabilidad de las empresas, al
reducir costos y mejorar su imagen frente a los consumidores y la sociedad en general.

A.2. Sobre lo ambiental en el sector

La gestión ambiental en empresas de encomiendas implica la aplicación de estrategias y

herramientas que permiten minimizar los impactos ambientales de su actividad. Para ello,
se requiere de la identificación y evaluación de los aspectos ambientales asociados a la
actividad de la empresa, y la implementación de medidas para reducir, mitigar o
compensar dichos impactos.

Uno de los aspectos clave de la gestión ambiental en empresas de encomiendas es la

reducción de emisiones de gases de efecto invernadero asociadas al transporte de
mercancías. En este sentido, la implementación de estrategias de logística inversa y la
utilización de vehículos más eficientes y menos contaminantes pueden contribuir
significativamente a reducir la huella ambiental de estas empresas.

Por ejemplo, en Colombia, la empresa de encomiendas Servientrega ha implementado

una estrategia de logística inversa que permite aprovechar la capacidad de sus vehículos
de retorno para transportar residuos reciclables y otros materiales. De esta forma, se
reduce el número de viajes y, por tanto, las emisiones de gases de efecto invernadero
asociadas a la actividad de la empresa (Rodríguez et al., 2018).

Otro aspecto importante de la gestión ambiental en empresas de encomiendas es la

gestión de residuos sólidos. La generación de residuos es una de las principales fuentes
de impacto ambiental de estas empresas, y su adecuada gestión es esencial para
minimizar los impactos negativos sobre el entorno natural y social. En este sentido, la
implementación de programas de reciclaje y la gestión adecuada de residuos peligrosos
son medidas clave para reducir el impacto ambiental de estas empresas.

Por ejemplo, en México, la empresa de encomiendas Estafeta ha implementado un

programa de reciclaje de papel y cartón, que permite reducir la cantidad de residuos
generados y fomentar la cultura ambiental entre sus empleados y clientes (Carrillo et al.,
2016).

La gestión ambiental en empresas de encomiendas implica la implementación de medidas

para reducir los impactos ambientales asociados a su actividad. La reducción de
emisiones de gases de efecto invernadero y la gestión adecuada de residuos son algunos
de los aspectos clave de la gestión ambiental en estas empresas. La implementación de
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estrategias de logística inversa, programas de reciclaje y la utilización de vehículos más

eficientes y menos contaminantes son algunas de las medidas que pueden contribuir a
mejorar la gestión ambiental en empresas de encomiendas.

A.3. Aspectos ambientales relacionados

La gestión ambiental en empresas de encomiendas se ha vuelto un tema de gran

importancia debido a los impactos ambientales que pueden generar sus actividades en el
entorno. En este sentido, es fundamental que estas empresas identifiquen los aspectos
ambientales relacionados con sus operaciones y adopten medidas de prevención y manejo
adecuadas para minimizar su impacto en el medio ambiente.

La tabla de aspectos ambientales relacionados que se presenta a continuación identifica

algunos de los principales recursos que pueden verse afectados por las operaciones de las
empresas de encomiendas, los aspectos ambientales asociados a ellos, los impactos
ambientales que pueden generarse y las alternativas de reducción y manejo de impactos
que se pueden implementar. Asimismo, se hace referencia a la normatividad a cumplir
relacionada con cada uno de estos aspectos.

Entre los recursos que pueden afectarse se encuentran el aire, agua, suelo, fauna y flora,
residuos, energía, ruido, paisaje, biodiversidad y comunidad. Es importante destacar que
la afectación de estos recursos puede generar impactos ambientales que se relacionan
entre sí, por lo que es necesario considerarlos en conjunto al momento de identificar los
aspectos ambientales y adoptar medidas de prevención y manejo adecuadas.

En resumen, la tabla de aspectos ambientales relacionados busca ser una herramienta útil
para que las empresas de encomiendas identifiquen y comprendan los impactos
ambientales que pueden generar sus actividades, y así implementar medidas de gestión
ambiental adecuadas que contribuyan a la sostenibilidad y conservación del medio
ambiente.

Tabla 1. Aspectos ambientales relacionados.

Recursos Impactos ambientales y

Aspectos Alternativas de reducción y Normatividad
que pueden relaciones con otros
ambientales manejo de impactos relacionada
afectarse recursos
Contaminación Mantenimiento preventivo de
Emisión de gases de Resolución
Aire atmosférica y cambio los vehículos y utilización de
escape 909 de 2008
climático combustibles más limpios
Contaminación del agua y Tratamiento de aguas
Vertido de aguas Resolución
Agua afectación de ecosistemas residuales y gestión adecuada
residuales 631 de 2015
acuáticos de residuos líquidos
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Recursos Impactos ambientales y

Aspectos Alternativas de reducción y Normatividad
que pueden relaciones con otros
ambientales manejo de impactos relacionada
afectarse recursos
Contaminación del suelo y Implementación de medidas de
Derrame de Resolución
Suelo afectación de la calidad de prevención y manejo de
sustancias químicas 2645 de 2013
los alimentos derrames
Diseño de rutas y horarios de
Alteración del Decreto 1376
Fauna y flora Pérdida de biodiversidad entrega que minimicen la
hábitat de 2013
afectación a los ecosistemas
Implementación de medidas de Resolución
Generación de
Contaminación del suelo y gestión adecuada de residuos y 1164 de 2002,
Residuos residuos peligrosos
del agua promoción de la reducción y el Resolución
y no peligrosos
reciclaje 2645 de 2013
Decreto 1078
Consumo de Emisiones de gases de Mejora de la eficiencia de 2015,
Energía energía eléctrica y efecto invernadero y energética y uso de fuentes de Resolución
combustibles fósiles contaminación atmosférica energía renovable 180144 de
2021
Operación de Contaminación acústica y
Implementación de medidas de Resolución
Ruido vehículos y afectación de la salud
control y reducción de ruido 8321 de 1983
maquinaria humana y animal
Diseño de rutas y horarios de
Modificación del Pérdida de la calidad Decreto 1376
Paisaje entrega que minimicen la
paisaje natural paisajística de 2013
afectación al paisaje
Introducción de Implementación de medidas de
especies exóticas y prevención y manejo de Ley 99 de
Pérdida de biodiversidad y
Biodiversidad contaminación de especies exóticas y promoción 1993, Decreto
alteración de ecosistemas
ecosistemas de la conservación de la 1996 de 1999
naturales biodiversidad
Afectación de la Implementación de medidas de
Alteración de las Decreto 1076
calidad de vida de diálogo y participación con las
Comunidad dinámicas sociales y de 2015, Ley
las comunidades comunidades y promoción del
culturales 99 de 1993
aledañas desarrollo sostenible
Elaboración propia

B. Conclusiones

En conclusión, la gestión ambiental en empresas de encomiendas en Colombia es un tema

relevante y necesario para el desarrollo sostenible del país. La implementación de un
sistema de gestión ambiental puede ser una herramienta eficaz para minimizar los
impactos ambientales negativos asociados a la operación de estas empresas, a través de la
identificación y evaluación de los aspectos ambientales relevantes y la implementación
de medidas de control y reducción de estos.
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La tabla de aspectos ambientales relacionados es una herramienta útil para la

identificación de los impactos ambientales que pueden generar las empresas de
encomiendas, permitiendo la implementación de medidas de gestión adecuadas y el
cumplimiento de la normativa ambiental vigente.

Entre los principales aspectos ambientales identificados se encuentran la emisión de

gases de escape, la generación de residuos peligrosos y no peligrosos, el vertido de aguas
residuales y la alteración del hábitat de la fauna y flora. Para reducir estos impactos
ambientales se pueden implementar medidas como el mantenimiento preventivo de los
vehículos y la utilización de combustibles más limpios, la gestión adecuada de residuos y
el diseño de rutas y horarios de entrega que minimicen la afectación a los ecosistemas.

Los siguientes pasos para la implementación de un sistema de gestión ambiental en una

empresa de encomiendas pueden ser la evaluación de la normativa ambiental vigente, la
identificación de los aspectos ambientales relevantes, la elaboración de un plan de gestión
ambiental y la implementación de medidas de control y seguimiento de los impactos
ambientales generados por la empresa.

Figura 2. Siguientes pasos propuestos

Evaluación de la Elaboración de un
normativa ambiental plan de gestión
vigente ambiental

Identificación de los Implementación de

aspectos ambientales medidas de control y
relevantes seguimiento de los
impactos ambientales

Elaboración propia

Como resultado, considero que la implementación de un sistema de gestión ambiental en

la empresa puede contribuir al desarrollo sostenible del país, promoviendo una cultura de
responsabilidad ambiental y el cumplimiento de la normativa ambiental vigente, además
de lograr captar más clientes, tal como lo proponen los asesores de mercadeo.
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C. Bibliografía

A continuación, la bibliografía sobre los temas relacionados:

Sobre los aspectos ambientales asociados a los recursos que pueden afectarse y su
relación con los impactos y la normatividad:
 Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca - CVC. (2014). Atlas
Ambiental del Valle del Cauca.
o https://www.cvc.gov.co/publicaciones/atlas-ambiental-del-valle-del-cauca/

 Gutiérrez, J. M. (2016). Impactos ambientales del sector transporte en Colombia.

Revista de Investigación Académica, 28, 1-16.
o https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/investigacion/article/view/
2973/2833
 Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2016). Guía para la
identificación y valoración de impactos ambientales en el sector transporte.
o https://www.minambiente.gov.co/images/GestionIntegraldelosRecursos/
Guia_para_la_identificacion_y_valoracion_de_impactos_ambientales_en_
el_sector_Transporte.pdf

Sobre alternativas para la reducción y manejo de los impactos ambientales:

 Alatorre, J. A., & Galván, E. (2017). Sustainable urban freight transport: A
review. Sustainability, 9(12), 2329.
o https://doi.org/10.3390/su9122329

 Camargo, R. B. (2015). Plan de manejo ambiental para empresas de transporte de

carga en Colombia. Revista de Investigación Académica, 27, 1-14.
o https://revistas.unisimon.edu.co/index.php/investigacion/article/view/
2107/1984

Sobre Normatividad ambiental:

 Congreso de la República de Colombia. (2015). Decreto 1076 de 2015. Por medio
del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Ambiente y
Desarrollo Sostenible.
o https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?
i=64426

 Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2018). Plan Nacional para la

Gestión Ambiental del Sector Transporte 2018-2022.
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o https://www.minambiente.gov.co/index.php/component/content/article/
1316-planes-y-programas/plan-nacional-para-la-gestion-ambiental-del-
sector-transporte-2018-2022.html

Sobre otros aspectos:

 Ministerio de Minas y Energía. (2019). Plan Energético Nacional 2019-2031.
o https://www.minenergia.gov.co/documents/10192/1262252/Plan+Energ
%C3%A9tico+Nacional+2019+-+2031.pdf/f4e4d4b5-9ef1-4c7a-8fbf-
ebf11afefea6

 Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2018). Resolución 180144 de

2018. Por la cual se adoptan las guías y procedimientos para la evaluación y
control de la contaminación auditiva.
o https://www.minambiente.gov.co/images/AsuntosambientalesySector

Fuentes para el marco de referencia:

 Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (s.f.). Normatividad ambiental.
o https://www.minambiente.gov.co/index.php/normatividad/normatividad-
ambiental
 Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2018). Guía para la
implementación de sistemas de gestión ambiental en pequeñas y medianas
empresas.
o https://www.minambiente.gov.co/images/GestionIntegraldelosResiduos/
PEI/guias/guias_pyme/guias_pyme_guia_sga.pdf
 Corporación Autónoma Regional del Cauca. (2018). Guía para la gestión
ambiental de pequeñas y medianas empresas.
o https://www.crc.gov.co/documentos/guia-para-la-gestion-ambiental-de-
pequenas-y-medianas-empresas/
 Ministerio de Transporte. (2018). Plan Nacional para la Gestión Ambiental del
Transporte de Carga.
o https://www.mintransporte.gov.co/descargar.php?idFile=67351
 Secretaría Distrital de Ambiente. (2019). Guía ambiental para empresas de
transporte.
o https://www.sda.gov.co/portal/page/portal/PortalSDA/Paginas/
publicaciones/Guia_ambiental_Empresas_Transporte.pdf
 United Nations Environment Programme. (2003). Environmental management in
the transport sector: A guidebook.
o https://wedocs.unep.org/bitstream/handle/20.500.11822/8792/-
Environmental_Management_in_the_Transport_Sector-
2003Environmental_Management_in_the_Transport_Sector-2003.pdf?
sequence=3
 Calle, D., & Pérez, D. (2014). Ecoeficiencia empresarial y su impacto en la
gestión ambiental. Ingeniare, 22(2), 263-273.
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o https://www.redalyc.org/pdf/925/92530709011.pdf
 Henao, F. (2013). Análisis de ciclo de vida en el sector transporte: Una revisión
de la literatura. Revista de Ingeniería, 38, 73-81.
o https://revistas.unal.edu.co/index.php/ingeinv/article/view/42545
 Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. (2019). Guía para la
implementación del sistema de gestión ambiental en empresas.
o https://www.minambiente.gov.co/images/GestionIntegral/2019/
Archivos_adjuntos/GUIA_IMPL_SGA_EN_EMPRESAS.pdf
 Corporación Autónoma Regional del Cauca. (2019). Guía para la implementación
del sistema de gestión ambiental.
o http://www.crc.gov.co/archivos/gestiona/guia_ambiental/
Guia_para_la_Implementacion_del_SGA.pdf

Fuentes anteriores que sirvieron de base:

 ¿Qué es el medioambiente o medio ambiente?

o https://www.youtube.com/watch?v=tjWu-iHUIAg

Antecedentes de la gestión ambiental.

Curso: Gestión ambiental. IUD

La importancia del medio ambiente en las empresas - Lumiber.

o https://www.lumiber.com/medio-ambiente-en-las-empresas/ .

La influencia del medio ambiente en los negocios.

https://www.cuidatudinero.com/13129228/la-influencia-del-medio-ambiente-en-los-
negocios Con acceso 19/3/2023.

Recursos Hídricos - Concepto, tipos, utilidad y ejemplos.

https://concepto.de/recursos-hidricos/

El suelo es un recurso no renovable | FAO.

https://www.fao.org/soils-2015/news/news-detail/es/c/276277

El suelo, recurso para la vida | Comisión Nacional de Áreas.

https://www.gob.mx/conanp/articulos/el-suelo-recurso-para-la-vida

El suelo es un recurso no renovable | FAO.

https://www.fao.org/soils-2015/news/news-detail/es/c/276277

Energías renovables y sustentabilidad: una eficiente forma de gestionar

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https://www.revista.unam.mx/2021v22n3/
energias_renovables_y_sustentabilidad_una_eficiente_forma_de_gestionar_los_recursos
_naturales/

El papel de los combustibles fósiles en un sistema energético

https://www.un.org/es/chronicle/article/el-papel-de-los-combustibles-fosiles-en-un-
sistema-energetico-sostenible

Recursos energéticos: qué son, tipos, ejemplos, importancia – Lifeder

https://www.lifeder.com/recursos-energeticos/