LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

La investigación de accidentes no debe de entenderse como una obligación para cumplir

las normas y/o estándares de gestión, esta herramienta de gestión debe de reducirse a
unas cuantas paginas que llenan un archivador de manera sistemática, sino verla como
una herramienta que busca las causa raíz del accidente para determinar los errores o
fallas de nuestro sistema de gestión de seguridad y evitar la repetición de este y la
generación de otros.

Dentro de la gama de definiciones según normativa legal vigente de cada país o

estándares y normas internacionales de un accidente, se debe considerar que:

 El trabajador padezca una lesión corporal. Entendiendo por lesión todo daño o
afección corporal causado por una herida, golpe o enfermedad. Se asimilan a la
lesión corporal las secuelas o enfermedades psíquicas o psicológicas.
 Que el accidente sea con ocasión o por consecuencia del trabajo, es decir, que
exista una relación de causalidad directa entre trabajo o lesión. La lesión no
constituye, por sí sola, accidente de trabajo.”
 Los accidentes laborales, comportan daños tanto sociales como económicos a
familias y empresas, la cual cosa es causa sobradamente importante para trabajar
hacia el fin de la accidentalidad.

Inicialmente cuando la gestión de seguridad y gestión de accidentes empezó a formar

parte de la cultura laboral existía una obsesión por determinar rápidamente la causa del
accidente, especialmente para encontrar al culpable, ello degenero la intención de
mejorar o dar seguimiento a los distintos programas de seguridad que se intentaba
implantar, ya que el personal tanto los trabajadores como la supervisión empezó a
ocultar eventos por miedo, y otros factores que solo permitieron llegar muchas veces al
deceso o evento fatal.

Por suerte cambió esta concepción y en un accidente, no se buscan los culpables, sino
todas las causas que intervienen en un accidente y nos permiten gestionar un conjunto
de controles para evitar la repetición de este.

Desde el punto de vista preventivo, no tiene mucho sentido encontrar responsables del
accidente. Lo importante es encontrar la causa raíz del problema para evitarlos y
conocer los hechos que originan los incidentes, de esta manera involucrar toda la
empresa para una mejora continua de nuestro proceso de gestión en seguridad.

Para conocer los hechos tendremos que analizar en los sucesos previos al accidente,
para así determinar el conjunto de las cusas, conocer que sucedió, determinar los
riesgos, establecer una relación o secuencia de las causas e implantar medidas
correctoras con la finalidad de eliminar las causas, evitar así la repetición del accidente
o similares, de tal forma aprender de la experiencia.
Pero si no se invierte tiempo, dinero y recursos para gestionar los incidentes con una
gama de tecnología, y un staff de profesionales de distintas diciplinas que ayuden a
determinar el comportamiento, no solo de la persona si no de la organización en materia
de seguridad y salud ocupacional estos esfuerzos serán inútiles ya que no tendrá
continuidad en el tiempo y se llegar a las mismas condiciones iniciales.

Los principales errores en el intento de investigar los accidentes que no reducen los
índices de accidentalidad se detallan a continuación:

 Tratar de ocultar las causas verdaderas que van de la mano con fallas de la
organización.
 No determinar las causas reales con suficiente fundamento.
 No implementar un programa de seguimiento a los controles que evitan la
repetibilidad en el conjunto de accidentes.
 Olvidar o dejar sin difusión los eventos y medidas correctivas para evitar
recurrencias en las demás áreas de la organización.
 Poner límites en la inversión en una buena investigación de accidentes y la
prevención y monitoreo de estos.
 No invertir en una correcta capacitación y entrenamiento según las capacidades
del trabajador en materia de prevención de riesgos laborales.
 No manejar adecuadamente casos de estrés laboral, riesgos psicológicos en el
trabajo.

Estos y algunos mas son los principales errores que una organización debe de evitar
para la continuidad del negocio gestionando de la mejor forma los riesgos materiales y
laborales.

Según las OHSAS-18001 se debe establecer y mantener en la organización

procedimientos en su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para:

 Determinar las causas que podrían provocar la aparición de incidentes, como

pueden ser las deficiencias de Seguridad y Salud en el Trabajo subyacentes.
 Identificar la necesidad de aplicar una determinada acción correctiva.
 Identificar oportunidades para aplicar una acción preventiva.
 Identificar oportunidades para lograr una mejora preventiva.
 Comunicar los resultados de las investigaciones realizadas.

La correcta importancia en la investigación de incidentes permite:

 Ser proactivo, es decir tomar la iniciativa en el desarrollo de acciones creativas

para generar mejoras. Lograremos analizar los datos obtenidos y adoptar
medidas antes de que ocurran sucesos indeseados.
 Aprender de los errores. Debemos tomar nuestras experiencias como un medio
útil para adquirir información, formación y prevención.
  Utilizar los índices de siniestralidad para evaluar la bondad y evolución de las
medidas preventivas propuestas.

La importancia de la investigación de incidentes radica en la propia objetividad de los

datos de un hecho. La aparición de un incidente nos está indicando que existe un riesgo
que no hemos gestionado apropiadamente antes de su suceso, y que nos da a conocer
mediante las consecuencias generadas lamentablemente.

Todos estos eventos o faltas de control deben de gestionarse adecuadamente en con

metodología estadística que nos brinde datos que nos permita advertir donde y cuando
se producirá el siguiente evento y el porque de su recurrencia o generación.

La determinación del por qué sucedería un incidente, es el dato de mayor interés o

importancia para los responsables de la prevención de riesgos laborales, esto es
importante porque solo conociendo las causas del incidente en cuestión podremos tomar
decisiones con referencia a corrección de errores identificados parta evitar la ocurrencia
de eventos no deseados.

Entender que una buena investigación de accidentes tiene diversos tipos de beneficio
como:

En primer lugar, la investigación permite que los hechos sean reconstruidos lo más

fielmente posible, ya que al interrogar a varias personas incluyendo al accidentado
puede haber versiones contradictorias; por lo tanto, el estudio de ellas puede aclarar
mejor los hechos.

Al efectuar la investigación es muy importante tomar en cuenta las siguientes

consideraciones: en primer lugar, insistir que se está tratando de encontrar la causa del
accidente, y que no se pretende hallar culpables.

En segundo lugar, una adecuada investigación permite al supervisor recolectar la

información necesaria para encontrar la causa inmediata (práctica o condición insegura)
que lo produjo. Las medidas correctivas no serán válidas si no se ataca la verdadera
causa.

En tercer lugar, al investigar un accidente es posible encontrar otros riesgos

potenciales, que, si bien tienen relación con el accidente, es probable que no se hayan
detectado anteriormente y puedan producir un accidente distinto, si no se corrigen.

En cuarto lugar, al identificar las causas inmediatas podemos aplicar controles más
efectivos para que no vuelva a ocurrir, a la vez que efectuamos el estudio necesario
para corregir las causas básicas.

En quinto lugar, una investigación detallada también les demuestra a los trabajadores el

interés de la administración por protegerlos, y la preocupación por su bienestar

Por último, las investigaciones de accidentes generan información que puede registrarse

estadísticamente, y al analizarla utilizando las herramientas técnicas podemos establecer
el comportamiento y la tendencia de ellos, lo que nos lleva a encontrar factores comunes
como causas de los accidentes y así plantear estrategias y medidas correctivas de mayor
alcance.

Entonces el éxito de una empresa en materia de seguridad y salud ocupacional en

gestionar adecuadamente y responsablemente los riesgos.