INNOVACIÓN Y

EMPATÍA
Marco Antonio Reséndiz Díaz

CREATIVIDAD
Es una habilidad mental para imaginar y
conceptualizar ideas nuevas y originales.

INVENCIÓN
Es un proceso para la materialización de
ideas en productos, servicios o procesos,
este concepto se enfoca en la construcción
o fabricación de un prototipo.

INNOVACIÓN
Innovar implica la creación de productos, servicios o
procesos exitosos, que reviertan en un beneficio como
consecuencia de la generación de valor, Entonces la
innovación es la introducción paulativa de los nuevos
productos y su aceptación

INCREMENTAL RADICAL

Propone pequeños y Desarrollo de nuevas ideas

progresivos cambios en los partiendo completamente de
productos o servicios para no cero (sin basarse en productos
afectar su cuota de mercado. o servicios existentes).

EMPATÍA
Percepción de emociones y sentimientos
de los demás.

La empatía es un aspecto fundamental para el

desarrollo indivudal, ya que forma parte de las
soft skills, las cuales permiten entrar
facilemente al entorno social.

Por lo tanto, las empresas realizan un

proceso similar para entender al usuario
final y así ofrecerles mejores productos.

¿CÓMO FAVORCER LA
EMPATÍA?
Escucha activa
Mente abierta y sin prejuicios
Ser observador
Atención plena
Evaluar sin juzgar
Entender el sentir del otro
Expresar tu sentir