Formulación del problema

La Maestría en Ciencias de la Informació n y las comunicaciones requiere del diseñ o y la

organizació n de herramientas que contengan los procesos y procedimientos de gestió n, para
facilitar el trá mite académico–administrativo en la comunidad universitaria, incluyendo a
estudiantes, docentes, administrativos y egresados.
La maestría se vienen trabajando desde tal añ o, y tiene tales inconveneintes

Justificación
Actualmente los estudiantes saben hacer algunos procesos, pero se carece de claridad, los
instructivos y formatos creados, no son leídos por los estudiantes, por lo tanto, lo que se
quiere hacer es diseñ ar plantillas como Infografías, las cuales sí son leídas.
HISTORIA DEL PROGRAMA, ANTECEDENTES E INCONVENIENTES.

Procesos para estudiantes

 Aplazamientos
 Reintegros
 Expedició n de recibos
 Inscripció n extemporá nea de asignaturas
 Cancelació n de espacios académicos
 Solicitudes de sustentació n de tesis
 Solicitudes de inscripció n a la plataforma de RIUD
 Preinscripció n de materias
 Solicitud de recibos por valor del seguro
 Proceso de grado
 Informació n de tutorías Solicitud de certificados

Procesos para docentes

 Solicitudes de avales académicos

 Solicitudes de añ o sabá tico
 Radicaciones de modificaciones de nota
 Informació n de tutorías
 Solicitud de certificados

Procesos para Administrativos

 Verificació n de aspirantes inscritos

 verificació n de cumplimiento de requisitos
  Agendamiento de entrevistas
 Agendamiento de exá menes
 Generació n de horarios (con Condor)
o Asignació n de salas y salones
 Validació n de preinscripciones
 Validació n de asignaturas con cupo mínimo
 Generació n de carga docente
 Generació n de recibos
o Verificació n de descuentos estudiantes
o Verificació n de cumplimiento de requisitos para cursar asignaturas de la línea
de investigació n.
o Verificació n de estudiantes que quieren realizar el diferido de matrícula.
o Generació n de recibos
o Inscripció n de asignaturas por espacio académico
o Verificació n de estudiantes que caen en causal de exclusió n
o Codificació n de estudiantes nuevos
 Verificació n de estudiantes para pasantía
 Generació n y seguimiento de convenios y firmas de convenios por parte de la
institució n
 Generació n de actas de consejo curricular
 Aprobació n total de la pasantía

Objetivo general
Diseñ ar herramientas que contengan los procesos y procedimientos académico-
administrativos de la Maestría de Ciencias de la Informació n y las comunicaciones, por medio
de herramientas de ingeniería, y conocimientos adquiridos durante la trayectoria de la
carrera profesional de Ingeniería industrial, bajo la normatividad vigente de la Universidad
Distrital.
Objetivos específicos:
1. Identificar los procesos y procedimientos que se pueden mejorar, los que no existen y
las distintas necesidades de las partes interesadas, en el proyecto.