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Este documento informa a Marisella Medina Aguilar sobre la apelación que presentó con respecto a los cargos en sus recibos de telefonía fija de febrero a julio de 2020. Se le indica que se han realizado los ajustes correspondientes en cada recibo y que actualmente no registra deuda alguna con la empresa. Se le agradece su preferencia y se despide reiterando el compromiso de atención.
Este documento informa a Marisella Medina Aguilar sobre la apelación que presentó con respecto a los cargos en sus recibos de telefonía fija de febrero a julio de 2020. Se le indica que se han realizado los ajustes correspondientes en cada recibo y que actualmente no registra deuda alguna con la empresa. Se le agradece su preferencia y se despide reiterando el compromiso de atención.
Este documento informa a Marisella Medina Aguilar sobre la apelación que presentó con respecto a los cargos en sus recibos de telefonía fija de febrero a julio de 2020. Se le indica que se han realizado los ajustes correspondientes en cada recibo y que actualmente no registra deuda alguna con la empresa. Se le agradece su preferencia y se despide reiterando el compromiso de atención.
Señor(a): Marisella Medina Aguilar Cal Manco Capac 249 Ag :Cercado Tumbes - Tumbes - Tumbes
Asunto: ST. Nº 72525643
Código: BRS0247212
Estimado cliente:
Nos complace saludarte, así como dar respuesta a tu recurso de APELACION
presentado con fecha 03/12/2020, donde manifiesta desacuerdo con la resolución de primera instancia que da respuesta al reclamo citado en la referencia.
Al respecto, al amparo de lo dispuesto por la Resolución del Consejo Directivo 047-
2015-CD/OSIPTEL y en aplicación al silencio administrativo positivo a su reclamo, hemos procedido a realizar los siguientes ajustes:
Recibo Fecha de Importe Observación
Emisión Febrero 28/02/2020 S/ 215.25 (Inc. IGV) Aplicado en el mismo recibo Marzo 28/03/2020 S/ 105.10 (Inc. IGV) Aplicado en el mismo recibo Abril 28/04/2020 S/ 105.00 (Inc. IGV) Aplicado en el mismo recibo Mayo 28/05/2020 S/ 105.00 (Inc. IGV) Aplicado en el mismo recibo Junio 28/06/2020 S/ 105.00 (Inc. IGV) Aplicado en el mismo recibo Julio 28/07/2020 S/ 34.89 (Inc. IGV) Aplicado en el mismo recibo
Asimismo, le informamos que hemos registrado el pedido de baja final en nuestros
sistemas y a la fecha no registra ninguna deuda con nuestra empresa.
Nos despedimos reiterándote nuestra consideración y compromiso de atención y