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El punto de partida es la aparición de las páginas Web, que ya nos suenan como algo
lejano, pero que comenzaron a utilizarse hace poco más de 20 años, exactamente en
1992. el desarrollo de la Web han tenido una gran influencia en la comunicación más allá
de exposición pública de la información o de la relación interpersonal, la definición de la
denominada Web 2.0, su origen y la delimitación del enfoque y contexto en el que fue
concebido permite clarificar la pertinencia del término en el marco de la comunicación
digital en las organizaciones, la importancia que puede suponer en la gestión de la
comunicación estratégica.
una de las formas comunicativas propias de la Web 2.0 y sus características son los blogs
y todas sus variantes, los wikis y las redes sociales, otros componentes de la Web 2.0 es
de cómo está soportada sobre una plataforma tecnológica más compleja compuesta por
aplicaciones y sistemas informáticos, algunos de los cuales, como los sistemas de
distribución, afectan a la forma como se accede y se gestionan los contenidos.