MAESTRIA EN LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO

José Antonio González Zacarías

Matricula: 152826

Grupo: LC73

Medios Tecnológicos Innovadores en Entornos Virtuales

Asesor: Mtro. Eduardo Pazos Gutiérrez

Actividad de aprendizaje 3. Software y aplicaciones que ayudan a mejorar la

Productividad Empresarial

Nopalucan, Puebla, Pue. A 27 de Septiembre de 2021

Introducción
WEB (World Wide Web, o www), es un conjunto de documentos (webs) interconectados por enlaces de hipertexto, disponibles en
Internet que se pueden comunicar a través de la tecnología digital. Se entiende por “hipertexto” la mezcla de textos, gráficos y
archivos de todo tipo, en un mismo documento [ CITATION Lat18 \l 2058 ].

Podríamos determinar la web como un organismo que crece y evoluciona constantemente, desde su creación en la década de los 60
´s hasta el actual nacimiento del internet que conocemos, el cual no deja de cambiar ni mucho menos perfeccionarse. Tal es la
inminente evolución que hemos pasado desde la web 1.0, 2.0 y 3.0, e incluso se menciona la web 4.0.

La Web 1.0 empezó en los años 60’s, De la forma más básica que existe, con navegadores de solo texto, como ELISA, bastante
rápidos, después surgió el HTML (Hyper Text Markup Language) que hizo las páginas web más agradables a la vista y los primeros
navegadores visuales como IE, Netscape, etc. La Web 1.0 es una frase que se refiere a un estado de la World Wide Web.

Como describe [CITATION JAR \l 2058 ] la Web 1.0 se concibió como una colección de documentos estáticos enlazados para su
consulta o descarga, donde los usuarios no podían interactuar con ellos es decir el único que podía modificar el sitio web era el
webmaster, por lo que es esta web se consideró como de “consulta”.

La evolución de la Web ha llevado a la aparición en 2008 de una nueva etapa llamada social media, de la mano de las redes
sociales y un afán por socializar más aún las ganas de compartir de la Web 2.0, siendo en esta cuando la Internet móvil ha facilitado
tener cualquier servicio en los diferentes dispositivos móviles (multidispositivo) que existen hoy en día. [ CITATION JAR \l 2058 ]

La web 3.0 (fue operativa en el 2010) y se asocia a la web semántica, un concepto que se refiere al uso de un lenguaje en la red.
Por ejemplo, la búsqueda de contenidos utilizando palabras clave. [ CITATION Lat18 \l 2058 ]
La web 4.0. Empezó en el 2016 y se centra en ofrecer un comportamiento más inteligente y más predictivo, de modo que podamos,
con sólo realizar una afirmación o una llamada, poner en marcha un conjunto de acciones que tendrán como resultando aquello que
pedimos, deseamos o decimos.[ CITATION Lat18 \l 2058 ]

1. ¿Qué es la web 1.0?

La web 1.0 es la forma más básica que existe de navegadores de solo texto. Apareció hacia 1990 y es muy primitiva para lo que hoy
ofrece la web. La web 1.0 la utilizan personas conectadas a la web utilizando Internet y es de solo lectura y el usuario es,
básicamente, un sujeto pasivo que recibe la información o la pública, sin que existan posibilidades para que se genere la interacción
con el contenido de la página; está totalmente limitada a lo que el webmaster –el experto que administra los contenidos-- sube a la
página web. Esta web primitiva es estática, centralizada, secuencial, de solo lectura, y es no interactiva. Sirve para utilizar el correo
electrónico, navegadores, motores de búsqueda, etc. Una página web que se limita a mostrar información y que ni siquiera se
actualiza, forma parte de la generación 1.0. En cambio, cuando las páginas ofrecen un nivel considerable de interacción y se
actualizan con los aportes de los usuarios, se llaman la web 2.0. Cabe mencionar que lo que diferencia a la web 1.0 y la 2.0 no es el
nivel tecnológico en los servidores, --aunque naturalmente se ha dado un considerable avance en el hardware--, es, sobre todo, la
finalidad de la red, los objetivos y la forma en la que los usuarios perciben y utilizan la información en línea; este cambio tuvo lugar
silenciosa pero velozmente, a comienzos del nuevo milenio. 3 Hasta entonces, Internet era un universo de datos mayoritariamente
estáticos, una fuente de consulta revolucionaria que atraía a millones de personas a contemplarla pasivamente. Si bien los foros y el
chat datan de la web 1.0, éstos se encontraban bien diferenciados de los sitios tradicionales (tal y como ocurre en la actualidad);
navegar por la web 1.0 era similar a visitar un gran centro comercial, con infinidad de tiendas, en el cual era posible comprar
productos, pero no alterar sus vidrieras ni probarse las prendas de vestir.
 2. ¿Qué es la web 2.0?

El término web 2.0 fue acuñado por O’Reilly en 2004 para referirse a una segunda generación de tecnología web basada en
comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis, los chat, foros, álbumes de
fotografía, presentaciones en red, etc., que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una
comunidad o red social.

La web 2 posibilita la conexión de personas con personas

Redes sociales, wikis, colaboración, con posibilidad de compartir--.

Es dinámica, interactiva, de lectura y escritura, desarrolla la inteligencia colectiva y favorece el trabajo colaborativo, etc.

La web 2.0 se vincula a los servicios que permiten compartir datos e interactuar con gran facilidad. Las redes sociales y las
plataformas de colaboración constituyen la base de esta evolución de Internet.

La web 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de interacción social de esta herramienta.

El web 2.0 es una actitud ante la comunicación que utiliza la tecnología.

El uso de la web 2.0 está orientado a la interacción en redes sociales, que pueden proporcionar contenido, creando webs
interactivas y visuales.

Es decir, los sitios web 2.0 actúan como puntos de encuentro de los usuarios, pues son bidireccionales, en contraposición de la web
1.0, que es unidireccional. Con la llegada de la web 2.0, se produjo un fenómeno social que cambió para siempre nuestra relación
con la información y la comunicación, principalmente porque nos hizo parte de ella; en la actualidad, una noticia acerca de una
manifestación en contra del maltrato animal no está completa sin mostrar cuántos usuarios de Facebook leyeron y participaron de la
misma, qué porcentaje de lectores está a favor del movimiento y los comentarios que hicieron, que, en muchas ocasiones, aportan
datos o señalan errores. 4 Como ocurre con cualquier hito en la historia de la humanidad, la democracia asociada a la web 2.0 ha
impactado seriamente en los medios de comunicación tradicionales, principalmente en aquellos que no supieron adaptarse a esta
nueva ola de libertades. La última década ha visto el nacimiento de diversos periódicos y revistas independientes que han sabido
establecerse y conseguir un gran éxito a nivel mundial, opuesto al decaimiento de antiguos colosos de la más media. No es fácil
para los periodistas aceptar que bajo un artículo que les tomó días de investigación y elaboración, los usuarios tengan el derecho de
insultarlos y despreciarlos, de amenazar a sus familias o de colgar fotomontajes con su cara; pero estas son algunas de las
consecuencias negativas de la web 2.0, y solamente aceptándolas y evitando astutamente los abusos, es posible alcanzar el éxito
sin morir en el intento. Para que todo lo indicado hasta aquí sea técnicamente posible estas aplicaciones utilizan un gestor de
contenidos, (CMS), que permite la creación y administración de contenidos en páginas web. Consiste en una interfaz que controla
una o varias bases de datos donde se aloja el contenido de la web. El sistema permite manejar de manera independiente el
contenido por una parte y el diseño por otra. Así, es posible manejar el contenido y darle, cuando se quiere, un diseño distinto, sin
tener que darle un formato nuevo al contenido, además de permitir a varios editores la publicación en el sitio, fácil y controlada. Un
ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior que permite que estos contenidos sean
visibles al público que deseen en cada momento. Con estos gestores de contenidos pueden realizarse diversas aplicaciones en la
web 2.0; destacamos las siguientes: blog, wiki, twitter, Facebook, plataforma de redes sociales, los portales de alojamiento de fotos,
audio o vídeos (flick, YouTube), foros, el Instagram, el snapchat, el storytelling, etc. [ CITATION Lat18 \l 2058 ]
 3. ¿Qué es la web 3.0?

El término web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Zeldman, crítico de la web 2.0. Esta web fue operativa desde
el 2010.

La web 3.0, es un salto tecnológico que tiene importantes consecuencias en los usuarios de la red. Web 3.0, son aplicaciones web
conectadas a aplicaciones web, a fin de enriquecer la experiencia de las personas; a esto agrega conocimiento del 5 contexto en la
web geoespacial, la autonomía respecto del navegador y la construcción de la web semántica.

La web 3.0 es conocida como la “web semántica” porque utiliza de forma más eficiente de los datos: “data web”. Es inter-operativa y
el usuario tiene el control para hacer los cambios que desee modificando directamente las bases de datos. La web semántica incluye
metadatos semánticos u ontológicos (que describen los contenidos y las relaciones entre los datos) para que puedan ser rastreados
por sistemas de procesamiento.

Mientras la web 2.0 está gestionada por el propio usuario humano, la web 3.0 está gestionada en la nube y ejecutada desde
cualquier dispositivo con una alto grado de complejidad y personalización; constituye un nuevo tipo de web en la que se añade
contenido semántico a los documentos que la forman y ello conlleva que la ejecución de la misma sea realizada por máquinas que,
basándose en nuestros perfiles en la red, descubren información relevante para nosotros.

La web 3.0 está muy asociada al concepto de personalización. Ofrece un flujo de información y de contenidos adaptados a nuestros
gustos y preferencias. ¿De dónde sacarán los motores de gestión de datos, información sobre nuestros gustos? De nuestra actividad
en la red que, como sabemos, deja un importante rastro a modo de fotos, opiniones, tendencia de búsqueda, viajes, etc. Como
vemos, algunos elementos de Web 3.0, ya estaban presenten, al menos en fase inicial, en la web 2.0. Y otros se han ampliado en la
web 4.0. En la actualidad, si precisamos un hotel para unas vacaciones debemos navegar entre varias páginas analizando diferentes
opciones. La web 3.0 nos ofrecerá el mejor hotel adaptado a nuestros gustos y necesidades. Esta web omnisciente, --casi divina--,
que dibujan algunos analistas, asusta un poco. Suena bien, pero un poco siniestro también. En definitiva, la web 3.0 se expandirá
con toda su potencia cuando exista la tecnología que lo permita. Y cuando lo haga, nos ofrecerá nuevas opciones de personalización
y una búsqueda a través de la red más natural, accediendo en menor tiempo a información relevante para cada usuario. Habremos
llegado a la web 4.0. La web 3.0 apunta a que todos podamos disfrutar de la información y de las herramientas de Internet sin
importar el aparato a través del cual nos conectemos, ya que busca una flexibilidad y una versatilidad que superen las barreras del
formato y la estructura. [ CITATION Lat18 \l 2058 ]

4. La web 4.0

En el 2016 empezó la web 4.0, que es el próximo gran avance y se centrará en ofrecer un comportamiento más inteligente, más
predictivo, de modo que podamos, con sólo realizar una afirmación o petición, poner en marcha un conjunto de acciones que tendrán
como resultando aquello que pedimos o decimos. ¿Cómo llegamos a la Web 4.0? Gracias a la propia evolución de la tecnología.
Empresas como Google, Microsoft o Facebook, entre otras, están desarrollando nuevos sistemas que gracias al Deep Learning y
Machine Learning serán capaces de procesar información de forma similar a como lo haría el cerebro humano. Tenemos los
avances que los asistentes de voz están logrando. Siri, Google Now o Cortana entienden cada vez de forma más precisa y correcta
lo que les decimos o solicitamos. Es más, ya hay Smartphone que siempre están “escuchando” para activarse en el preciso
momento que oigan “Oye, Siri” u “Hola, Google Now”, etc. para contestar de inmediato. Otro indicador de hacia dónde vamos son los
bots. Son programas interacción que traerá la web 4.0. Por ahora dependen de la introducción de texto, pero, con la evolución en
tecnologías de “hablar al texto” (Speech to text), seremos capaces de conversar con ellos de igual modo que lo haríamos con un
amigo en una cafetería. En la web 3.0 los buscadores son elementos esenciales en el día a día. Cuando se entra en Google, Bing,
Go, etc. Introduces palabras clave, aparecen muchos resultados que hay que revisar hasta encontrar lo que se desea. Pues bien, la
web 4.0 mejora esa experiencia mediante el uso de nuevas tecnologías que permiten un nivel de interacción más completo y
personalizado. Es decir, se puede decir verbalmente al dispositivo digital --que puede ser un smartphone, computadora, etc.--:
“Compra un boleto de avión con tales características”, “Pide un taxi para la hora y tal lugar” y automáticamente ejecutará la acción
sin más intervención propia. Así, pasamos de una web que nos proporciona información a la web que nos proporciona soluciones.
Como se puede observar la web 4.0 ofrece soluciones a partir de toda la información que le damos y que existe en la web. Para
lograrlo, se fundamenta en cuatro pilares: • La comprensión del lenguaje natural hablado, escrito y tecnologías (de voz a texto y
viceversa) 7 • Nuevos sistemas de comunicación máquina a máquina (M2M) • Uso de la información del contexto. Por ejemplo,
ubicación que aporta el GPS, ritmo cardíaco que registra el smartwatch, etc. • Nuevo modelo de interacción con el usuario. La Web
4.0 permite adelantarse a situaciones cotidianas, como ver que llegas tarde al trabajo y enviar un mensaje avisando de lo que
sucede, tomar una ruta alternativa a la habitual porque está colapsada, etc. Si tu smartwatch detecta que el ritmo cardíaco es
elevado y tienes registrado que sufres problemas de corazón, avisará a la asistencia sanitaria y aparecerá una ambulancia. La web
4.0 permite la computación cognitiva. A través de potentes ordenadores se almacenan en la nube y procesan los datos, peticiones,
etc. permitiendo, no sólo que cualquier dispositivo con conexión a internet nos ayude a aprovecharnos de ellos, sino también
sirviendo cada uno de nosotros como suministradores de datos a las máquinas.[ CITATION Lat18 \l 2058 ]
 HERRAMIENTAS CARACTERISTICAS POSIBLE APLICACIÓN EN EL AMBITO
LABORAL
WhatsApp Sistemas operativos compatibles Windows Phone, iOS, Se puede unificar a tus usuarios en
BlackBerry OS, Android, y los dispositivos que utilizan Java de diferentes grupos de intereses para enviar
Nokia. mensajes a todos más rápido.
Es un sistema de mensajería intuitivo, con las opciones justas Se puede enviar texto, links, fotos,
y necesarias y que es fácil de manejar y habituarse. imágenes o inclusive videos dentro de
Permite compartir imágenes, videos o notas de voz. WhatsApp sobre los productos o servicios
Crear grupos con nuestros contactos, se asocia con nuestro en el ámbito laboral.
número de teléfono y no tenemos que hacer prácticamente La plataforma te da la posibilidad de recibir
nada para tener agregados más contactos. retroalimentación de tus clientes y
Personalizable en muchos aspectos como los fondos, los compañeros rápidamente con un simple
tonos y es posible silenciar a contactos y conversaciones “responder”. Esto facilita tu comunicación
Se puede unificar a tus usuarios en diferentes grupos de con ellos de una forma más instantánea.
intereses para enviar mensajes a todos más rápido. Se puede crear una cuenta empresarial
Se puede enviar texto, links, fotos, imágenes o inclusive para tenerla solo para clientes o contactos
videos dentro de WhatsApp sobre los productos o servicios en en específico con WhatsApp business.
el ámbito laboral. Con la última actualización, se pueden
La plataforma te da la posibilidad de recibir retroalimentación compartir imágenes de una sola
de tus clientes y compañeros rápidamente con un simple visualización, que la vuelve más seguro
“responder”. Esto facilita tu comunicación con ellos de una con el trato de datos confidenciales.
forma más instantánea.
Facebook Es una aplicación Web que permite a un conjunto de Creación de páginas empresariales.
personas conectarse a través de medios electrónicos, bien La finalidad de fortalecer la marca y sobre
sea para todo el grado de conocimiento de la
Creación de páginas empresariales. La finalidad de fortalecer empresa y de los productos o servicios que
 la marca y sobre todo el grado de conocimiento de la empresa oferta.
y de los compartir intereses, actividades, gustos, conocer Generación de campañas de publicidad a
gente o realizar negocios, entre muchas actividades posibles. bajo costo y de un buen impacto. Las redes
Nos permitirá entrar en contacto con amigos, clientes o con sociales tienen la facilidad de llegar a un
personas afines a nuestros gustos y preferencias. mayor número de personas.
Se ha convertido en la red social de mayor número de Comunicación entre empleados (Red social
miembros en el mundo. Disponible en más de 70 idiomas y Interna). Esta herramienta permite contar
con más de 500 millones de individuos y grupos con cuenta con una plataforma que facilite el proceso
en ella. de envío y recepción de información ya que
simplemente mediante una publicación
El usuario promedio crea 90 piezas de contenido cada mes usted podrá enterar a todo su personal
incluyendo vínculos a páginas Web y blogs, noticias, fotos, (personas autorizadas en su red social)
música, videos (Herramienta que permite la incorporación de sobre las noticias o información general de
contenido multimedia). la empresa.
Más de un millón de páginas Web se han integrado a la Aprendizaje de las mejores prácticas
plataforma. (Benchmarking). Facebook es un medio de
observación de modos de hacer mercadeo
por parte de la competencia y de las
empresas en general, que puede ser de
utilidad a la hora de aprender mejores
prácticas.
Creación de grupos cerrados para
compartir archivos y/o retroalimentación
Quik Quik está disponible para iOS y Android. Es compatible Es una buena herramienta para edición de
con fotos y vídeos de cualquier teléfono o cámara modernos, videos y fotografías, puede ser usada para
incluidas cámaras GoPro y cámaras réflex digitales. la creación de presentaciones
Importación ilimitada de tus  fotos y vídeos Compartir entre usuarios las
favoritos: importa fotos y vídeos desde cualquier teléfono o presentaciones, videos y/o fotos.
cámara, incluidas cámaras GoPro y cámaras réflex
digitales. No pierdas de vista tus mejores tomas; Quik hace
más fácil que disfrutes de todas en una app
Copia de seguridad ilimitada en la nube (disponible más
adelante este año): todas las fotos y vídeos que publiques en
tu mural de Quik se copiarán con su calidad original
Creación automática de vídeos: crea impresionantes vídeos
sincronizados con la música con solo seleccionar las fotos y
los vídeos que deseas incluir junto con una canción de la
biblioteca incluida o de la tuya personal
Nueva música original de GoPro: elige entre una lista en
aumento de canciones libres de derechos de
autor seleccionadas por GoPro o añade tu propia música para
sincronizarla automáticamente con tus vídeos
Potentes herramientas de edición: ajusta la exposición, el
contraste, el color y la intensidad; da rienda suelta a
tu creatividad con la intuitiva edición de vídeo de uno o varios
clips y añade texto, etiquetas y mucho más
Nueva herramienta de velocidad de vídeo: acelera o
ralentiza tus vídeos , añade una cámara superlenta y congela
partes de un fotograma en varios puntos de un único clip de
vídeo
Filtros exclusivos de GoPro: usa decenas de filtros, incluidos
 los optimizados para lograr un ambiente natural, como nieve,
desierto, agua y muchos más
Temas Premium: elige entre una lista cada vez mayor de
sofisticados temas de edición de vídeo para darles fácilmente
a tus vídeos un estilo o una fuerza especiales
Extracción de fotogramas: extrae imágenes fijas de tus vídeos
Facilidad para compartir en redes sociales: publica
directamente en Instagram, Facebook, YouTube y otras redes
sociales, o envía tu contenido por SMS o correo electrónico
 
Google calendar Permite importar archivos de Outlook, Yahoo! Calendar, e Google Calendar se puede utilizar para
iCalendar. compartir información sobre reuniones,
Permite usar múltiples calendarios. eventos y entregas de trabajo con otros
Podemos compartir calendarios con diferentes contactos y compañeros y/o empleados.
niveles de permisos, incluidos nuestros grupos. Es la herramienta perfecta para llevar el
Permite importar calendarios públicos, de interés general. control de los eventos con tus compañeros
de trabajo y/o empleados.
Google drive Permite editar documentos de manera colaborativa en tiempo Podemos gestionar los flujos de datos que
real por varios usuarios al mismo tiempo. se producen dentro de las empresas.
Permite compartir y/o publicar los documentos en la Web Tiene la capacidad de gestionar los
directamente, así como lanzar un chat en directo mientras se archivos de los usuarios de manera
realiza la presentación del mismo. centralizada, es decir, podemos decidir que
Permite trabajar con los documentos, incluso sin disponer de los archivos son accesibles para diferentes
conexión a Internet en el modo desconexión u offline. usuarios o grupos de usuarios y de esa
Creación fácil de formularios web que guardan los valores manera tener un mayor control sobre los
introducidos en una hoja de cálculo asociada. datos sensibles a la empresa.
 Tener un mayor control sobre la
administración de los archivos importantes
de cada usuario en su ámbito laboral.
Pueden ser editados los archivos por los
usuarios que tengan acceso a la nube.
Prezi Esta herramienta cuenta con 3 tipos de cuenta Public, Enjoy y Permite tener la información disponible
Pro. desde cualquier lugar con acceso a
La cuenta gratuita (public) te otorga una capacidad de 100MB internet.
y 3 descargas de presentaciones online. Permite elaborar presentaciones y
Las presentaciones no están agrupadas en diapositivas, sino aplicaciones en informes, presentaciones
que mediante un lienzo que contiene las ideas, por lo que la laborales, insertando imágenes, sonido y
presentación será totalmente secuencial y animada. audio.
Mediante la Herramienta Zoom, se podrá navegar por la
información seleccionada.
No necesitas bajar la presentación, ya que al estar alojada en
la web, puedes acceder a ella en cualquier momento.
Twitter La información generalmente se publica por medio de Twetts Marketing: facilita la promoción de
(Mensajes con capacidad máxima de 140 caracteres) son productos y servicios, pero la sutileza y la
mostrados en la página principal de mesura a la hora de realizar promociones o
Marketing: facilita la promoción de productos y servicios, pero ventas serán esenciales si no queremos
la sutileza y la mesura a la hora de realizar promociones o provocar una reacción adversa en nuestros
ventas serán esenciales si no queremos provocar una seguidores.
reacción cada cuenta (timeline). Networking: Permite entablar relaciones
Por defecto, los mensajes en twitter son públicos, pudiendo profesionales y comerciales dentro de
protegerse de modo que solo sean visibles para nuestros nuestro sector. Por lo que siguiendo y
seguidores. respondiendo tweets podemos conocer a
 Es Multidispositivo, por lo que puede acceder desde una pc o diversos profesionales afines a nuestra
bien desde un teléfono inteligente actividad empresarial

Conclusión

En mi opinión elegiría OneDrive ya que es una herramienta muy completa, y es de gran ayuda en mi trabajo, ya que cuenta con el
suficiente almacenamiento para poder resguardar toda la información que vamos generando día con día, la característica que más
me llama la atención es poder compartir los archivos entre usuarios y ser editados, así como poder abrirlos en diferentes dispositivos
(hasta 5), tanto pc, como laptops o dispositivos móviles.

Esto nos permite en todo momento acceder a dicha información sin tener que utilizar una pc, así como el uso de cuentas por usuario
para tener una mayor seguridad de la información con la que se trabaja.

Outlook es una de sus aplicaciones que fungen un papel importante en la empresa, ya que desde ahí podemos compartir los
archivos, programar reuniones con el calendario y podemos evitar que su almacenamiento de la bandeja de entrada se sature.

Otra de sus ventajas es office 365, ya que los programas como Word, Excel, etc., se pueden sincronizar y podemos guardar
nuestros archivos directamente a la nube.
Bibliografía
JARMILLO, M. R. (2015). USOS ACTUALES DE LA WEB. MEXICO: COMPILACION, IEU, UNIVERSIDAD.

Latorre, D. M. (2018). Historias de la Wen 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0. Santiago de Surco, Perú: Universidad Marcelino Champagnat.

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