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  • Arbolproblemacasonorma PDF

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    Nelson Rubio ॐ
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    El documento describe un árbol de problemas de la editorial "Grupo Editorial Norma". El problema central es la pérdida de confianza de los usuarios debido a un cambio repentino en la calidad del papel de impresión de sus productos. Las causas principales son que la editorial no cuenta con plantas propias de producción, no se compartió información sobre el cambio con el área de mercadeo, y hubo falta de comunicación entre producción y otras áreas.

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    de 1

    ARBOL DE PROBLEMAS

    “GRUPO EDITORIAL NORMA”

    Perdida de confianza de los usuarios hacia la


    Editorial

    EFECTOS
    Profesores y alumnos a disgusto con el
    Desinformación de las áreas de cobertura Pocas compras de libros impresos
    producto

    Cambio repentino en la calidad del papel de


    PROBLEMA impresión del producto.
    CENTRAL

    No se ha compartido Falta de comunicación


    No cuenta con
    información del entre producción y las
    plantas propias de
    cambio con el demás áreas.
    CAUSAS producción
    mercadeo

    Medios de difusión escasos Variación en la calidad de la


    Calidad del papel ecológico dependientes del trabajo del comercial impresión

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