EXAMEN FINAL

CARRERA: Lic en Administración- Contador Público

Calificación: ……....% ………...
ASIGNATURA: Ciencias del comportamiento 1
Cantidad de hojas: …..…...
Código: (CB– 10– 20– 1)

Apellido y Nombre: …….................................................................... Nº Documento:.................................

Fecha: ...... / ...... / ........ Centro Examinador: ..................................

Una vez finalizado el examen remitir a cbuteler@iua.edu.ar, examenesfinales-fca@iua.edu.ar

Criterios de Evaluación:
⮚ La claridad y precisión con que expone y explica sus conocimientos e ideas.
⮚ La capacidad de identificación, diferenciación y comprensión de conceptos.
⮚ La pertinencia o ajuste a las consignas planteadas.
⮚ La capacidad de relacionar e integrar los conceptos.
⮚ La capacidad de transferencia de conceptos y teorías a situaciones planteadas .

❖ Criterios de Aprobación:

El presente examen se aprueba con el 50% de las respuestas correctas de acuerdo a los criterios
anteriormente planteados. El 50% equivale a la calificación 4. El puntaje de cada pregunta se
indica en las preguntas. La escala de notas responde a la siguiente tabla:

Intervalo [0,12) [13, 25) [26 ,38) [39,49 [50,60 [61,67 [68,74 [75,81) [82,88 [89,95) [96,100)
porcentual ) ) ) ) )
0pts 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

El examen consta de una parte escrita que vale 50% y un oral que vale otro 50%.

❖ Material permitido en el examen: solo el archivo con el examen entregado.

❖ Material no permitido en el examen: materiales de estudio, celular.

❖ Duración del examen escrito: 1:00 hs.

❖ Contenidos:

1-“El jefe de producción de una Empresa Constructora tiene muchas

dificultades con el personal a su cargo, para que ellos cumplan las Normas de
Seguridad y el uso de los equipos de protección individual.Ellos dicen que
estos son incómodos y no pueden realizar de modo ágil su trabajo. Esto
conduce no sólo a incrementar las probabilidades de accidentes y
enfermedades, sino también a diversos conflictos, inclusive con el gremio”.
 a) Defina Actitud e indique la del personal frente a los Equipos de
Seguridad
b) Descomponga la misma en sus tres componentes.
c) Indique y defina 2 principios del Condicionamiento Operante(Skinner)
que podría aplicar el jefe para corregir la situación (15%)

2- “Un grupo de trabajadores pertenecientes a la flota de colectivos Tamse,

decide realizar una manifestación para pedir que se les incremente el sueldo.
Algunos de ellos no están de acuerdo, ya que creen que con el sueldo actual
es más que suficiente, pero prefieren quedarse callados y no emitir su opinión,
debido a que es totalmente contraria a la opinión de la mayoría”.
a-Explique de qué fenómeno se trata cuando se toman decisiones en grupo.
b-Nombre los métodos que adoptan los grupos para tomar decisiones. (10%)

3-Determine a qué teoría del liderazgo hace referencia el texto que sigue y
explíquela:
“Un gerente de una empresa dedicada a la exportación de vino, deberá
analizar la disposición de las personas encargadas de la logística internacional.
En el caso de que sean personas incapaces, deberá decir, insistir, y
supervisar. Si son incapaces y dispuestos, deberá convencer explicar y
clarificar. Si son capaces pero reacios, deberá participar, compartir y facilitar.
Finalmente si son capaces y dispuestos, podrá delegar, entrenar y ayudar a
sus empleados.(10%)

4-“Mercedes es Jefa de Capacitación de una entidad bancaria y ha retomado

sus tareas luego del nacimiento de su segundo hijo. En este momento tiene
una intensa actividad que asume con mucha responsabilidad: debe viajar al
interior para organizar cursos en distintas sucursales, contratar especialistas y
supervisar los resultados de un nuevo programa de capacitación multi-media.
Ha comenzado a sentirse cansada, responde bruscamente a las preguntas de
los capacitados, también se irrita en el hogar y ha tenido frecuentes ataques de
asma.”
Responda:
a)¿Cuáles son las causas y consecuencias del stress de Mercedes?
b)Defina el patrón de comportamiento tipo A.¿Lo ve en Mercedes? (15%)