Ibagué 20 de enero de 2023

Señor:
Jorge Oswaldo Castaño G.
Gerente Seguridad Sara Ltda.
E. S. D.

Asunto: informe respuesta de PQR de propietaria torre 3 apartamento 907, con fecha de
reclamo del 24 de agosto del 2022 a la administración conjunto Altos de Berlín.

Comedida mente me dirijo a usted con el fin de entregar reporte de la siguiente novedad
que se presentó en el puesto conjunto Altos de Berlín, donde la propietaria del apartamento
907 de la torre 3 manifiesta que los inquilinos se fueron sin autorización de ella.
 se hace la investigación de buscar en la minuta de salida y entrada de trasteos del
puesto y se evidencia que el guarda Víctor Góngora le hace entrega del deposito al Sr
inquilino sin novedad.
 Se procede a revisar el grupo de Wasatch que se tiene con los guardas y
administración y se evidencia que el guarda Góngora le pregunta al Administrador
suplente en ese entonces el Sr Jesús Cardozo. si estaba autorizado la salida del trasteo
del apartamento 907 de la torre 3, y el administrador manifiesta en el grupo “si señor,
igual ya bajo”
 Por lo tanto, se concluye que el guarda hizo el procedimiento bien y no tenemos
responsabilidad del PQR.
Anexo imagen de la minuta y pantallazo del chat del grupo de vigilancia y administración
para su conocimiento y fines pertinentes.

Cordialmente:

Halinson Silva Morales.

Supervisor