Universidad Nacional

Autónoma de Honduras

I Parcial
Mercadotecnia Gerencial
Sección; 2000
Lic. Pedro Vargas
Cadena de Valor
Estudiante; Sara Elizabeth Posas Posadas
20171002887
Fecha de entrega: 26/09/22
La cadena de valor es una herramienta de análisis estratégico que ayuda a determinar la
ventaja competitiva de la empresa. Con la cadena de valor de una empresa se consigue
examinar y dividir la compañía en sus actividades estratégicas más relevantes a fin de
entender cómo funcionan los costos, las fuentes actuales y en qué radica la
diferenciación. El origen de este concepto surge en 1985 cuando el profesor Michael E.
Porter de la Universidad de Harvard introdujo el análisis de la cadena de valor en su
libro «Competitive Advantage». Para ello se sirvió del análisis utilizado previamente
por Mckinsey & Co. Porter ahondó más en el análisis con el objetivo de mejorar la
rentabilidad de las empresas.
Los elementos de las actividades primarias en la cadena de valor son los más importantes,
ya que son los que permiten que el producto o servicio se produzca en tiempo y forma
según las necesidades de los clientes.

Estas actividades primarias en la cadena de valor son los siguientes según Porter:

• Logística interna
• Producción
• Logística externa
• Marketing y ventas
• Servicio post venta

Estos elementos de la cadena de valor de Porter conocidos como actividades primarias

constituyen partes esenciales de la producción, y ponen de manifiesto la importancia de
la cadena de suministro.

De forma paralela a las actividades primarias en la cadena de valor, también encontramos

las actividades secundarias. En este caso, se trata de actividades que, sin ser esenciales,
dan soporte a la actividad de la compañía, y también contribuyen como elementos de la
cadena de valor del producto o servicio.
Las actividades secundarias de la cadena de valor de una empresa son las siguientes:

• Infraestructura de la empresa
• Dirección de Recursos Humanos
• Tecnología y Departamento de I+D
• Compras y aprovisionamiento

Aunque estos elementos de la cadena de valor son secundarios y no esenciales a la hora

de la fabricación y comercialización de un producto, siempre se deben tener en cuenta de
cara al desempeño de la cadena de suministro.

La cadena de valor en logística interna hace referencia a los procesos logísticos que los
productos experimentan dentro de una misma empresa. Por ejemplo, el proceso que
permite llevar a cabo el flujo de materiales para que se transforme una materia prima en
un producto manufacturado. Su importancia es vital para saber cómo evoluciona el
mercado ya que estamos en una época de continuo cambio por lo que un análisis
estratégico permanente ayudará a un negocio a permanecer actualizado con respecto a las
novedades del sector. Del mismo modo, facilita la medición de resultados y saber qué
línea de trabajo se debe seguir.

La cadena de valor en logística externa hace referencia a los procesos logísticos que tienen
lugar fuera del sitio de producción y que, si bien no transforman el producto, sí que
contribuyen a dotarlo de más valor. Por ejemplo, el proceso que permite que un producto
manufacturado llegue a manos del consumidor en solo uno o dos días en lugar de hacerlo
en un período de tiempo más largo.

De este modo, la logística y la cadena de suministro trabajan de forma conjunta para

garantizar que los productos lleguen tanto en tiempo como en forma al consumidor.
Además, también hay que tener en cuenta que, según sea el caso, se puede aplicar un tipo
u otro de metodología para el diseño de la cadena de suministro.
Un diagrama de flujo es un diagrama que describe un proceso, sistema o algoritmo
informático. Se usan ampliamente en numerosos campos para documentar, estudiar,
planificar, mejorar y comunicar procesos que suelen ser complejos en diagramas claros y
fáciles de comprender. Los diagramas de flujo emplean rectángulos, óvalos, diamantes y
otras numerosas figuras para definir el tipo de paso, junto con flechas conectoras que
establecen el flujo y la secuencia. Pueden variar desde diagramas simples y dibujados a
mano hasta diagramas exhaustivos creados por computadora que describen múltiples
pasos y rutas. Si tomamos en cuenta todas las diversas figuras de los diagramas de flujo,
son uno de los diagramas más comunes del mundo, usados por personas con y sin
conocimiento técnico en una variedad de campos.

Los diagramas de flujo a veces se denominan con nombres más especializados, como
"diagrama de flujo de procesos", "mapa de procesos", "diagrama de flujo funcional",
"mapa de procesos de negocios", "notación y modelado de procesos de negocio (BPMN)"
o "diagrama de flujo de procesos (PFD)". Están relacionados con otros diagramas
populares, como los diagramas de flujo de datos (DFD) y los diagramas de actividad de
lenguaje unificado de modelado (UML).
1. La cadena de valor en logística es un elemento clave, ya que ayuda a comprender
la importancia que tiene la actividad logística y por qué. Esto se debe a que más
allá del propio producto, el cliente paga por una experiencia en conjunto.
2. Un aspecto importante que se debe tener en cuenta cuando se habla de cadena de
valor y cadena de suministro es que se deben distinguir dos tipos de cadena de
valor básicas: cadena de valor en logística interna y cadena de valor en logística
externa.
3. Gracias a una evaluación de la cadena de suministro se puede mejorar el
rendimiento y la calidad del servicio prestado.
Bibliografía

Elementos de la cadena de valor según Michael Porter (+ ejemplo). (s. f.). Recuperado

25 de septiembre de 2022, de https://www.beetrack.com/es/blog/elementos-de-

la-cadena-de-valor-michael-porter

Peiró, R. (2021, 13 octubre). Cadena de valor. Economipedia. Recuperado 25 de

septiembre de 2022, de https://economipedia.com/definiciones/cadena-de-valor.html

Cadena de valor en logística externa e interna: ejemplo y tipos. (s. f.). Recuperado 25 de

septiembre de 2022, de https://www.beetrack.com/es/blog/cadena-de-valor-

logistica-externa-e-interna-ejemplo-y-

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20interna%20hace%20referencia%20a,prima%20en%20un%20producto%20ma

nufacturado.

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20interna%20hace%20referencia%20a,prima%20en%20un%20producto%20ma

nufacturado.