PROGRAMA APOYAR

Acompañamiento Pedagógico Organizacional y Académico de Recuperación.2020

UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN

Tel. 5460600 ext 1209 -1204 VICERRECTORIA DE CALIDAD
Pág. 02 PLAN APOYAR

PROGRAMA APOYAR
APOYAR: Acompañamiento pedagógico, organizacional y académico de
recuperación.

Teniendo en cuenta que uno de los determinantes a nivel nacional para que los
jóvenes no continúen con sus estudios de Educación Superior está relacionado con
los procesos de aprendizaje, la Universidad Manuela Beltrán ha optado por una
directriz de admisión sustentada en una perspectiva de inclusión social, que requiere
la implementación de una estrategia de acompañamiento y seguimiento integral, la
cual permite garantizar la calidad del proceso de formación de quienes ingresan; en
consecuencia a lo anterior, desde el año 1983 surge en la sede de Bogotá, el
programa de Acompañamiento Pedagógico Organizacional y Académico de
Recuperación “APOYAR”.

“APOYAR” es un programa Institucional cuyo objetivo pretende estructurar una

alianza psicopedagógica que compromete todas las instancias de la Universidad, en
la intervención directa de los factores de riesgo académico asociados al proceso de
formación y que pueden afectar la permanencia y graduación de los estudiosos en
la Universidad, proporcionándoles las herramientas necesarias para el logro de sus
propósitos.

1. INGRESO A LA PLATAFORMA DE VICERRECTORÍA DE CALIDAD

Como primer paso debe ingresar a la plataforma de la Vicerrectoria de Calidad

Link: http://vicecalidad.umb.edu.co/viceadmin
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Luego debe ingresar con el Usuario y Contraseña Correspondiente.

2. INGRESO A LA PLATAFORMA DE VICECALIDAD.

una vez ingrese en la plataforma viceadmin. seleccione el menú Apoyar ubicado en

el lado izquierdo de la aplicación o en el panel superior si ingresa desde su dispositivo
móvil.
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Tenga en cuenta
Si por algún motivo no recuerda la contraseña deberá solicitar una nueva a través
del correo electrónico laura.garavito@umb.edu.co o comunicándose al Teléfono
5460600 Ext 1381 Horario de oficina.

Una vez ingresamos en el módulo de APOYAR, se

muestra un nuevo menú de opciones en el panel
izquierdo.

Este icono muestra

la cantidad de
remisiones sin
atender.

2.1 LISTADO DE ATENCIONES O MENTORÍAS

Por defecto encontrara cargada la vista “Buscar Atenciones” en la cual es posible
consultar todas las atenciones realizadas a un usuario específico. En el buscador de
la derecha es posible encontrar el usuario digitando el número de documento o los
nombres lo cual genera una lista desplegable con las opciones, basta con
seleccionar el usuario deseado y dar clic en el botón
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Una vez seleccionado el usuario encontraremos la siguiente tabla:

Recuerde es necesario
dar clic en el icono para
acceder a la
información del usuario.
Información donde
puede encontrar datos
personales, resultados de las pruebas diagnósticas, Asignaturas Matriculadas y
horarios de clase.
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2.2 REGISTRAR USUARIO

El sistema le permite registrar usuarios nuevos que no se encuentren en el archivo de
la institución. Como se muestra el formulario, se solicita la información básica del
usuario.

2.3 ATENCIONES
En el menú atenciones, encontrara Las siguientes Opciones
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2.3.1CREAR UNA ATENCIÓN

Se crea una atención siempre que se realiza contacto con un estudioso por los
siguientes motivos:

• contacto por seguimientos de tipo académico como: ausentismo, pérdida

semestre actual, pérdida reiterativa, entre otros.
• contacto por identificación de dificultades personales (emocionales,
familiares, laborales, entre otros)
• diálogo por solicitud del estudioso, donde el docente o funcionario le brinde
orientación en el trámite o dificultad comentada.
• Tutorías realizadas

En esta opción encontraremos un buscador que nos permite hallar la información

del usuario que deseemos atender. En la parte inferior de la plataforma
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encontraremos un formulario en blanco q nos permite crear un resumen del caso y

si se desea remitir a este usuario a otra área.

2.3.2 CREAR UNA SESION

Se crea una sesión toda vez que se realice contacto con un estudioso, el cual, se
encuentre relacionado con una atención primaria que ya está registrada en
plataforma. Esta opción se realiza para registrar el seguimiento y acompañamiento
que se hace a un estudioso.

una vez seleccionado el usuario a desear. El sistema da evidencia de todas las

atenciones generadas al mismo y nos permite generar sesiones relacionadas a
cada una de las atenciones por medio de la opción .

2.3.3 ATENCIONES O MENTORÍAS REALIZADAS.

Se muestra el listado de las atenciones realizadas a todos los usuarios esta tabla se
genera de manera cronológica y permite la descarga de un reporte en formato
“XLSX”.
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3. MENÚ REMISIONES
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En esta opción se visualiza la remisión de cada estudioso con el estado de cada

remisión (Pendiente, rechazada, atendidas y enviadas), para realizar seguimiento a
casa remisión de los estudiosos.

4. CREAR REMISIONES

Este campo se usa si el funcionario o docente no logro hacer el primer contacto con el
estudioso(a) o si olvido remitir al tiempo que registro la atención, es importante que
tenga presente que la remisión desde esta opción no queda registrada en el historial
de atenciones del estudioso(a)

En este menú se crea las remisiones de los estudiosos, donde se visualiza un cuadro de
búsqueda donde se ingresa el documento del estudioso y automáticamente trae la
información del estudioso remitido como se muestra en la siguiente pantalla.

Luego de ingresar el documento del estudioso, se completa el formulario de la remisión

emitida y al terminar dar click en guardar remisión.
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10. CREAR REMISIONES POR MASIVO

En este menú se crean las remisiones por masivo donde se muestra un documento
plantilla para subida de las remisiones por masivo, así mismo, se muestra la opción de
cada de documento con remisiones.

11. MENU AUSENTISMOS

En este menú se muestra el informe de ausentismos por un filtro

especifico, como la Sede, Carrera y el Rango de ausentismos de los estudiosos.
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12. INFORME DE AUSENTISMOS

Luego de completar el formulario de búsqueda nos muestra un informe los estudiosos

según el tipo de búsqueda en el cual, también nos permite descargar dicho informe
como se muestra en la pantalla.

Si tiene alguna inquietud, problema o sugerencias frente al proceso descrito en esta

guía de usuario; Comuníquese con la Oficina de VICERRECTORIA DE CALIDAD de la
UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN.

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VICERRECTORIA DE CALIDAD
vicecalidad@umb.edu.co
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