CASO FINAL PARTE 1

Actividad evaluativa N.º 3. Taller individual. Mercadeo en salud

AVENDAÑO BERMUDEZ MONICA MAYERLY

Presentado a: DRA. MARCELA PRIMICIERO JAMAICA

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL DEPORTE
POSGRADOS SALUD
ESPECIALIZACION EN GERENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTA D.C.
2023
 INTRODUCCIÓN

Que, para la regulación de medicamentos, el Ministerio de Salud y Protección Social ha

considerado los avances en legislación comparada y diferentes lineamientos técnicos
emitidos por la Organización Mundial de la Salud/Organización Panamericana de la
Salud, de la cual hace parte Colombia, en especial en lo relacionado con el ejercicio de
comparabilidad, buenas prácticas de manufactura y de farmacovigilancia y estabilidad
de vacunas y biológicos (Decreto 1782 2014)

Estamos en tercer lugar en Latinoamérica a nivel farmacéutico, Colombia exporta a

diferentes países, ya que contamos con profesionales calificados y con practica de
manufactura de calidad

Tenemos varias empresas multinacionales farmacéuticas que han invertido en nuestro

país como son Pfizer, Abbott, Sanofi entre otras

Lo que se quiere mostrar por medio de este trabajo es implementar un plan de

mercadeo de la empresa ORD Colombia, y realizar una descripción general de la
empresa y sus servicios, definición del target, realizar Matriz DOFA y la Formulación de
los objetivos estratégicos.

Objetivo General.

Crear plan de mercadeo para la empresa distribuidora de medicamentos ORD

Colombia

Objetivos Específicos.

• elaboración Matriz DOFA

• formulación de los objetivos estratégicos

Descripción de la empresa y sus servicios: ORD Colombia es una farmacéutica

cuya sede principal se encuentra ubicada la cra 39 e n 47 sur 24 en el barrio laureles en
el Departamento de Antioquia en la ciudad de Medellín Colombia. Dentro de principales
actividades desarrolladas en esta sede, se encuentra la administración de los recursos
humanos, dispensación y comercialización de medicamentos.
Nuestro know how nos permite responder a las demandas del mercado farmacéutico,
ofreciendo todo tipo de alternativas incluidas en el sistema general de seguridad social,
con un amplio cubrimiento en el territorio nacional, llegando donde nuestros clientes lo
requieran.

En nuestros servicios ofrecemos que todos nuestros clientes puedan consultar los
medicamentos que necesiten por vía internet, además de esto tenemos un chat virtual
para que nuestros clientes nos puedan hacer consultas en la comodidad de sus
hogares.

Estamos enfocados hacia la mejora de la enfermedad del paciente y asistirlo en su

tratamiento farmacológico para que así tenga un buen resultado en tiempo justo y bajo
precio, con esto nos hemos posicionado en estándares altos para el desarrollo de la
empresa.

Ofrecemos servicio 24/7, contamos con inyectología, toma de presión arterial Productos
sanitarios, cosméticos, dietética y alimentación, ortopedia y óptica, terapia respiratoria,
venta de insumos médicos entre otros.

Definición del Target

El target de la ORD Colombia está enfocada a la prestación de servicios farmacéuticos

para la exportación en todo Colombia para solucionar los problemas y las necesidades
de nuestros clientes, teniendo servicios eficientes y competitivos por medio de un
personal humano capacitado y entregado al bien de la comunidad.

Matriz DOFA

El análisis DOFA es una herramienta de estudio que consiste en realizar una

evaluación de los factores fuertes y débiles que en su conjunto diagnostican la situación
interna de una organización. Es una herramienta sencilla que permite obtener una
perspectiva general de la situación estratégica de una organización determinada.
(Ponce, 2006)
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

- Posicionamiento en el mercado a nivel nacional

- Mantener el suficiente stock para dar cumplimento a los clientes, manejando

graficas de inventario, cuidando la escases por alta demanda.

- Asegurar el almacenamiento adecuado para cada tipo de medicamento, según lo

establecido por la ley y de esta forma evitar quejas o reclamaciones por parte de
los clientes.

- Dar información verídica y en tiempo real de las solicitudes emitidas por el cliente

- Manejo de redes sociales y APP donde el usuario final pueda establecer una
comunicación ágil y asertiva
 CONCLUSIÓN

- la ORD Colombia contribuye a la generación de empleo, además busca que los

medicamentos demás equipos médicos estén siempre disponibles en el
mercado
- los contratos que maneja nos permite estar al aire en el mercado y poder así
innovar con nuevas tecnologías

BIBLIOGRAFIA
Ordóñez Núñez, A. L. (2013). Formulación de estrategias para un modelo de
integración de los sistemas de gestión del Instituto Nacional de Vigilancia de
medicamentos y Alimentos-INVIMA.
Cruz, J. H. G., Chavarro, J. A. N., Camargo, N. L. M., Abadía, A. F., & Trujillo, M. C. F.
(2020). Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima). Derecho
fundamental a la salud:¿ Nuevos escenarios?.
Gaviria Benavides, M. F. Cubrimiento periodístico que realizaron los periódicos El
Tiempo y El Espectador, en su versión digital, entre enero de 2012 a diciembre de
2014, del tema relacionado con la formulación del Decreto 1782 de 2014, que establece
los requisitos y procedimientos para las evaluaciones farmacológica y farmacéutica de
los medicamentos biológicos y biotecnológicos en Colombia.
Chapman, A. (2004). Análisis DOFA y análisis PEST. Accesible en: http://www.
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