FORMATO ORDEN DE SERVICIO F-P6-01 Ver.

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Nit:800.136.505-4 Principal Yumbo Bogotá D.C Medellín Barranquilla Pereira Manizales Tel: Bucaramanga
Servicio al cliente 01-8000-513-454 Tel: (602) Tel: (601) Tel: (604) Tel: (605) Tel: (606) (606) Tel: (607)
Yumbo (602) 6957070 6957070 7560202 6040707 3852111 3402121 8928222 6973737

servicioalcliente@datecsa.com Web site: www.datecsa.com.co SOLICITUD DE SERVICIO No. 3503248

*3503248* CITE ESTE NUMERO PARA CONSULTAS

Condición de
Cliente: CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE BARRANQUILLA Nit Fecha Hora
Pago
E-mail: 890102002 08/02/2023 10:57
CREDITO 30
Ubicación del Equipo: Ciudad
Subsector Teléfonos
Calle 34 N°44-63 Piso 3 BARRANQUILLA
Contacto Cliente: LIZ BUILES-CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE
Modelo: Serie No. BARRANQUILLA-198965
FS-M2035DN/L LZK4Z26585 Teléfonos: 3718900 Ext.3303
E-mail:
Reposición Tipo Solicitud Contador-Hrs
Taller Equipo: T/transporte T/Respuesta T/Solución Contador Real
Servicio Reportado
NO 00:00:00 08:00 24:00 236.479
Outsourcing 236.478
Tipo de Contrato: OUT sin papel Contrato: RQ00411
Cambio de Cilindro Cambio de Lámpara Cambio Revelador Cambio de Kit Cambio Fusora
Orden:
Falla:
Copias:

Programado
Inicio Fin Código Tarea Tipo Tarea Falla o Problema Nombre del Técnico
d/m/a Hora d/m/a Hora
Error C4000 -
Omar Cris Benitez de la
10/02/2023 11:15 10/02/2023 12:15 2235209 Garantia por Reparacion Outsourciong Piso 3 Area
Rosa
Tesoreria.

Referencia Descripción Cantidad Utilizado Devuelto

302LZ93030 LASER LK-170 PARA FS1135MFP+FS-1370D 02-17 1

INICIA SERVICIO TERMINA SERVICIO

OBSERVACIONES TÉCNICAS
d/m/a Hora d/m/a Hora

08/02/2023 16:10 08/02/2023 16:22 Se reinserta conector de unidad laser, pero la falla persiste. El equipo necesita cambio de unidad
laser.

Mantenimiento Preventivo NO
Elaborado por: JIMENEZ JIMENEZ, JOYCE JOSE

Apreciado Cliente por favor darnos su concepto sobre el presente servicio.

A A R
PROBADOR
V
Notificar al contacto mesa de ayuda NO C. carga S. Carga Vo.Bo.
AC
LN
Nombre: NT Kevin Gentil
Teléfono: Nombre del Cliente
TL

Fecha Hora
08/02/2023 16:22
Omar Cris Benitez de la Rosa
COPIA
1045667292
Nombre Técnico Firma del Técnico Firma y Cédula del Cliente
Documentos Adjuntos
Fotos de Daños