ASESOR DE SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA EN LA NUBE Nivel 4

SOPORTE

Los proveedores de IaaS también ofrecen diferentes niveles de soporte, dependiendo del tipo de cuenta contratada.
Entre los que se encuentran:

Experimentar con la plataforma

Es una herramienta de análisis que sirve para agilizar los servicios y detectar las WWW
potencialidades de la plataforma.

Uso de los servicios en producción

El proveedor proporciona orientación y prácticas al cliente para promover su
seguridad, la reducción del gasto mensual y mejorar el desempeño de las cargas de
trabajo en producción.

Aplicación de servicios para empresas especiales

Brinda servicios proactivos y preventivos dedicados a revisar constantemente la
arquitectura y comunicaciones para planear, implementar y optimizar las soluciones.
Estos servicios se personalizan para empresas cuyos productos dependen del
desempeño de las cargas de trabajo, como bancos.

Recursos de asistencias gratuitos

Ofrecen funciones de asistencia técnica de prueba, centro de ayuda, documentación
asistida, comunidad para resolución de preguntas y asistencia para facturar.
Además, algunos proveedores ofrecen en sus soluciones, recientemente lanzadas al
mercado, asesoramiento sobre la arquitectura, requisitos de adaptación y escalabilidad
en tiempo real.