Plantilla de Perfil de Proyecto de Grado 2021

INGENIERÍA COMERCIAL
PERFIL DE PROYECTO DE GRADO
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA

CONSTRUCTORA LA LUNA
DE TRINIDAD
José Peña Méndez
Santísima Trinidad - Bolivia

2021
INGENIERÍA COMERCIAL
PERFIL DE PROYECTO DE GRADO
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA

CONSTRUCTORA LA LUNA
DE TRINIDAD
Autor: José Peña Méndez
Docente: Ing. Carlos Enrique Aranibar Soto
Perfil de Proyecto de Grado para la Carrera de

Licenciatura en Ingeniería Comercial
Santísima Trinidad - Bolivia

2021
AGRADECIMIENTO
AGRADECIMIENTO
A Dios, por darme la vida y poner personas ejemplares en mi camino.
A mi familia, por brindarme el apoyo incondicional que necesite en cada momento

difícil que afronte en la vida.
A la Universidad Privada Domingo Savio, por el plantel docente que ayudaron a mi

formación profesional durante la culminación del perfil de grado.
Al Ing. Carlos Enrique Aranibar Soto, docente de la Modalidad de Graduación, por

su orientación en el desarrollo de la investigación.
A mis amigos y compañeros, por su amistad sincera durante los años de formación
profesional.
DEDICATORIA
DEDICATORIA
Dedico el Perfil de Proyecto de Grado a mi amada madre Rosario Arroyo Montaño,

por haberme inculcado valores y principios como la honestidad, el trabajo, el respeto
y la responsabilidad, valores que me acompañaran por siempre y trato de transmitir
con el ejemplo, a mi hija.
Madre, siempre estarás presente en mi corazón y pensamiento.

ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL
PÁG.
CARATULA…………..………………………………………………………………………
AGRADECIMIENTO………………………………………………..……………………...
DEDICATORIA..……..…………………………………..….………………………………
ÍNDICE GENERAL..………………………………….….…….…………………………... i
ÍNDICE DE TABLAS…...……………………………….……………………..…………… iv
CAPÍTULO I...................................................................................................................1
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................1
1.1. ANTECEDENTES.............................................................................................2
1.1.1. Antecedentes Internacionales...........................................................................2
1.1.2. Antecedentes Nacionales.................................................................................3
1.1.3. Antecedentes Locales.......................................................................................4
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...............................................................5
1.2.1. Pregunta de Investigación.................................................................................6
1.3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN...................................................................6
1.3.1. Objetivo General...............................................................................................6
1.3.2. Objetivos Específicos........................................................................................6
1.4. DEFINICIÓN DE VARIABLES..........................................................................6
1.4.1. Variable Independiente.....................................................................................6
1.4.2. Variable Dependiente........................................................................................7
1.5. DELIMITACIÓN.................................................................................................7
1.5.1. Límite Temporal................................................................................................7
1.5.2. Límite Geográfico..............................................................................................7
1.5.3. Límite Espacial..................................................................................................7
1.6. OBJETO DE ESTUDIO.....................................................................................7
1.7. CAMPO DE ACCIÓN........................................................................................8
1.8. JUSTIFICACIÓN...............................................................................................8
1.8.1. Justificación Social............................................................................................8
1.8.2. Justificación Económica....................................................................................8
1.8.3. Justificación Académica....................................................................................8
i
1.9. TIPOLOGÍA DEL PROYECTO..........................................................................8
1.10. ENFOQUE DE INVESTICIÓN..........................................................................9
1.11. TIPO DE ESTUDIO DE INVETIGACIÓN..........................................................9
1.11.1. Investigación Propositiva..................................................................................9
1.11.2. Investigación Exploratoria.................................................................................9
1.11.3. Investigación Descriptiva..................................................................................9
1.12. METODOLOGÍA DEL PROYECTO................................................................10
1.12.1. Métodos de Investigación...............................................................................10
1.12.1.1.Métodos Teóricos..........................................................................................10
1.12.1.2.Métodos Empíricos........................................................................................10
1.12.2. Técnicas e Instrumentos de Investigación......................................................11
1.12.2.1.Técnicas de Investigación..............................................................................11
1.12.2.2.Instrumentos de Investigación.......................................................................11
1.12.3. Medios de Investigación..................................................................................11
1.13. POBLACIÓN Y MUESTRA.............................................................................12
1.13.1. Población.........................................................................................................12
1.13.2. Muestra...........................................................................................................12
CAPÍTULO II................................................................................................................18
MARCO TEÓRICO......................................................................................................18
2.1. MARCO TEÓRICO..........................................................................................18
2.1.1. Teoría del Marketing.......................................................................................18
2.1.2. Importancia del Marketing...............................................................................18
2.1.3. Teoría de la Administración............................................................................19
2.1.4. Proceso Administrativo...................................................................................19
2.2. MARCO CONCEPTUAL.................................................................................20
2.2.2. Calidad............................................................................................................20
2.2.3. Cliente.............................................................................................................20
2.2.4. Comercialización.............................................................................................21
2.3. MARCO LEGAL..............................................................................................21
2.3.1. Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia...............................21
2.3.2. Ley General del Trabajo de Bolivia.................................................................21
2.3.3. Código de Comercio de Bolivia.......................................................................22
2.4. MARCO REFERENCIAL.................................................................................22
ii
2.5. ESTRUCTURA DEL ALCANCE DEL PROYECTO........................................26
2.6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES..............................................................27
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................47
WEBLOGRAFÍA...........................................................................................................50
iii
ÍNDICE DE TABLAS
PÁG.
TABLA N° II. 1
Resumen de Plan de Negocio Bolivia.........................................................................22
TABLA N° II. 2
Resumen de Plan de Negocio Ecuador.......................................................................24
TABLA N° II. 3
Cronograma de Actividades.........................................................................................27
iv
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

información fiable y suficiente vinculada al mundo empresarial y de mercados. Es un
proceso sistemático realizado para poder tomar decisiones dentro del campo del
marketing estratégico y operativo reduciendo los riesgos. La Investigación de
Marketing es un proceso de recopilación y análisis de información fiable y suficiente
vinculada al mundo empresarial y de mercados. Es un proceso sistemático realizado
para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo
reduciendo los riesgos. La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación
y análisis de información fiable y suficiente vinculada al mundo empresarial y de
mercados. Es un proceso sistemático realizado para poder tomar decisiones dentro
del campo del marketing estratégico y operativo reduciendo los riesgos.

marketing estratégico y operativo reduciendo los riesgos.

reduciendo los riesgos.
1
INTRODUCCIÓN

1.1. ANTECEDENTES
1.1.1. Antecedentes Internacionales



2
INTRODUCCIÓN
1.1.2. Antecedentes Nacionales



3
INTRODUCCIÓN


1.1.3. Antecedentes Locales


4
INTRODUCCIÓN




5
INTRODUCCIÓN
1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


1.2.1. Pregunta de Investigación
¿La empresa La Luna necesita de un plan para tener un crecimiento planeado y

desarrollar una ventaja competitiva en el mercado?
1.3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
1.3.1. Objetivo General
Diseñar un plan de negocios para el crecimiento de la empresa La Luna en la ciudad

de la Santísima Trinidad.
1.3.2. Objetivos Específicos
 Elaborar el diagnóstico situacional de la empresa La Luna.
 Realizar una investigación de mercado.
 Desarrollar un plan para implementar una estrategia de crecimiento.
 Proponer mecanismos de control y evaluación del proyecto.
6
INTRODUCCIÓN
1.4. DEFINICIÓN DE VARIABLES
1.4.1. Variable Independiente
Plan de negocios

1.4.2. Variable Dependiente
Estrategia de crecimiento

1.5. DELIMITACIÓN
1.5.1. Límite Temporal
El proyecto de grado se desarrollará en 6 meses desde febrero a junio de 2021, en

cumplimiento al calendario académico de la Universidad Privada Domingo Savio de
Trinidad.
1.5.2. Límite Geográfico
La investigación se desarrollará en la ciudad de la Santísima Trinidad, capital del

departamento del Beni.
1.5.3. Límite Espacial
El proyecto se realizará en la empresa La Luna, en la Av. Macheteros de la ciudad de

Trinidad.
7
INTRODUCCIÓN
1.6. OBJETO DE ESTUDIO

1.7. CAMPO DE ACCIÓN

1.8. JUSTIFICACIÓN
1.8.1. Justificación Social

1.8.2. Justificación Económica

1.8.3. Justificación Académica

8
INTRODUCCIÓN
1.9. TIPOLOGÍA DEL PROYECTO
El futuro proyecto de grado tendrá como tipología la estrategia en el ámbito

empresarial, en cumplimiento de la Guía de Elaboración de Proyectos de la
Universidad Privada Domingo Savio.
1.10. ENFOQUE DE INVESTICIÓN

1.11. TIPO DE ESTUDIO DE INVETIGACIÓN
El futuro proyecto de grado tendrá los siguientes tipos de estudio de investigación:
1.11.1. Investigación Propositiva

marketing estratégico y operativo reduciendo los riesgos. Se propone este tipo de
investigación para describir de modo sistemático las características de una
población, situación o área de interés.
1.11.2. Investigación Exploratoria

9
INTRODUCCIÓN
1.11.3. Investigación Descriptiva

1.12. METODOLOGÍA DEL PROYECTO
1.12.1. Métodos de Investigación
Los métodos de investigación del proyecto de grado serán:
1.12.1.1. Métodos Teóricos
a) Método Histórico - Lógico

b) Método Sintético

1.12.1.2. Métodos Empíricos
a) Observación

10
INTRODUCCIÓN
b) Encuesta

c) Entrevista

1.12.2. Técnicas e Instrumentos de Investigación
1.12.2.1. Técnicas de Investigación
Las técnicas de investigación que se utilizaran son: la entrevista, la encuesta y la

observación.
1.12.2.2. Instrumentos de Investigación
Los instrumentos de investigación a utilizarse serán:
 Guía de entrevista.
 Guía de observación.
 Guía de encuesta.
1.12.3. Medios de Investigación
Entre los medios que se utilizarán en el futuro proyecto están los siguientes:
11
INTRODUCCIÓN
 Guía de entrevista.
 Guía de observación.
 Guía de encuesta.
1.13. POBLACIÓN Y MUESTRA
1.13.1. Población


1.13.2. Muestra
Para poder determinar el número de encuestas a realizar, se estableció como grado

de confianza un 95% y un margen de error del 5%.
Se utilizó la siguiente fórmula para calcular el tamaño de la muestra de personas a

encuestar:
2
N∗(α c∗0,5)
2
=
1+(e ∗( N−1 ))
12
INTRODUCCIÓN
Donde:
n = Tamaño de la muestra
N = Tamaño de la población
e = margen de error
∝= grado de confianza
Sustituyendo los datos se obtuvo que el tamaño de la muestra a encuestar es de 381

personas, para obtener resultados más exactos dadas las características del estudio.
13
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. MARCO TEÓRICO
2.1.1. Teoría del Marketing


2.1.2. Importancia del Marketing

18
MARCO TEÓRICO

2.1.3. Teoría de la Administración


2.1.4. Proceso Administrativo


19
MARCO TEÓRICO
2.2. MARCO CONCEPTUAL
2.2.1. Análisis FODA

2.2.2. Calidad

2.2.3. Cliente

20
MARCO TEÓRICO

2.2.4. Comercialización

2.3. MARCO LEGAL
2.3.1. Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia
Articulo 309 I. El estado reconoce, respeta y protege la iniciativa privada, para que
contribuya al desarrollo económico, social y fortalezca la independencia económica
del país. II. Se garantiza la libertad de empresa y el pleno ejercicio de las actividades
empresariales, que serán reguladas por la ley.
2.3.2. Ley General del Trabajo de Bolivia
Artículo 1°. - La presente ley determina con carácter general los derechos y
obligaciones emergentes del trabajo, con excepción del agrícola que será objeto de
disposición especial. Se aplica también a las explotaciones del Estado y cualquiera
asociación pública o privada, aunque no persiga fines de lucro, salvo las excepciones
que se determinan.
21
MARCO TEÓRICO
2.3.3. Código de Comercio de Bolivia
Según la disposición legal vigente código de comercio (decreto ley N° 14379) regula
las relaciones jurídicas derivadas de la actividad comercial.
2.4. MARCO REFERENCIAL
2.4.1. Plan de Negocios de Universidad Mayor de San Andrés
TABLA N° II. 1
Resumen de Plan de Negocio Bolivia
TÍTULO
AUTOR
TIPO DE TRABAJO
CARRERA
AÑO
EDITORIAL
LUGAR
FUENTE: Elaboración propia
a) Resumen Ejecutivo


22
MARCO TEÓRICO

b) Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Desarrollar un plan de negocios para la creación y puesta en marcha de una

empresa dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir (Blusas)
para mujeres entre 18 a 29 años de edad, abarcando los 14 distritos de la ciudad de
El Alto del departamento de La Paz.
Objetivos Específicos
 Comprobar si el proyecto podría ser aceptado por el mercado, a través de un

estudio de mercado.
 Definir cuál sería la logística para la producción y comercialización del producto.
 Establecer políticas, objetivos organizacionales, definir funciones y perfiles de las

áreas de la empresa.
c) Conclusiones

23
MARCO TEÓRICO
2.4.2. Plan de Negocios de Universidad Mayor de Los Andes
TABLA N° II. 2
Resumen de Plan de Negocio Ecuador
TÍTULO
AUTOR
TIPO DE TRABAJO
CARRERA
AÑO
EDITORIAL
LUGAR
a) Resumen Ejecutivo


24
MARCO TEÓRICO
b) Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Diseñar un sistema de gestión de producción en la empresa de curtiembre Macubol

Ltda. a fin de alcanzar un mejor posicionamiento estratégico.
Objetivos Específicos
 Identificar características propias de cada sub sistema.
 Diseñar los subsistemas del sistema de gestión de la producción.
 Establecer la programación, planeamiento y control del sistema de gestión de

producción.
c) Conclusiones

25
MARCO TEÓRICO
2.5. ESTRUCTURA DEL ALCANCE DEL PROYECTO
La estructura del futuro proyecto de grado será el siguiente:
 CAP. I: Introducción
 CAP. II: Marco teórico y/o conceptual
 CAP. III: Diagnóstico externo
 CAP. IV: Investigación de mercado
 CAP. V: Diagnóstico interno
 CAP. VI: Análisis FODA
 CAP. VII: Propuesta estratégica
 CAP. VIII: Presupuesto
 CAP. IX: Evaluación y análisis de sensibilidad
 CAP. X: Conclusiones y Recomendaciones
 Bibliografía
 Anexos
26
MARCO TEÓRICO
2.6. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
TABLA N° II. 3
Cronograma de Actividades
AÑO 2021
N° ACTIVIDAD FEB MAR ABR
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Inicio de Modalidad I
Avance de la guía para elaborar un
2
Proyecto de grado
Avance de las Normas de redacción de un
3
documento científico
4 Elección del tema de investigación
5 Definición del título del Perfil de grado
Redacción de los objetivos de
6
investigación
Elaboración de la metodología de la
7
investigación
8 Determinación de la población
9 Determinación de la muestra
Elaboración del marco teórico del Perfil de
10
grado
Elaboración del marco legal del Perfil de
11
grado
Presentación de Capítulo I del Perfil de
12
grado
Presentación de Capítulo II del Perfil de
13
grado
Corrección de observaciones de Perfil de
14
grado
Presentación preliminar de Perfil de grado
15
a docente de Modalidad I
Predefensa de Perfil de grado ante
16
docente de modalidad
Presentación a Vicerrectorado de Perfil de
17
grado
18 Defensa ante Tribunal del Perfil de grado
Presentación Perfil de grado sin
19
observaciones
20 Inicio de Modalidad II
27
REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BIBLIOGRAFÍA
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 ARANIBAR, C. (2020). Manual de Presentación de Proyectos de Grado.

Trinidad: Universidad Privada Domingo Savio.
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de la unidad educativa "San Juan de Bucay". Centro Universitario Guayaquil,
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 BERNAL, C. A. (2010). Metodología de la investigación. Colombia: Pearson

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 CENTTY, V. E. (2006). Manual Metodológico para el Investigador Científico.

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 CHIAVENATO, I. (1993). Iniciación a la organización y técnica comercial.

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 CHIAVENATO, I. (2001). Introduccion a la teoria general de la administracion.

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Estilo. La Paz: Universidad Mayor de San Andrés.
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 DAZA, J., Pasache, C., Quispe, S., & Sandoval, A. (2019). Plan de negocios
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Lima. Lima: ESAN Business.
 DEMING, E. W. (1982). Calidad, Productividad y Competitividad. USA: Atlanta.
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 DUTKA, A., & Mazia, A. (1998). Manual de American Marketing Association.

Argentina: Granica.
 FAYOL , H. (2002). Proceso Administrativo. Mexico: McGraw Hill.
 FISHER, L., & Espejo, J. (2004). Mercadotecnia. Mexico: McGraw-Hill.
 FLEITMAN, J. (2000). Negocios Exitosos. México: McGraw Hill.
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 GÓMEZ, F. (1993). Mercadotecnia en Venezuela. Venezuela: Fragor.
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Investigación. México: McGraw Hill.
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Prentice - Hall HIspanoamericana S.A.
 KOONTZ, H., & Weihrich, H. (2001). Administracion. Mexico: McGraw Hill.
 KOTLER, P. (1999). El Marketing según kotler. España: Piadós Ibérica.
 KOTLER, P., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketin (11º Edición).

México: Pearson Educación S.A. de C.V.
 KOTLER, P., & Keller, K. (2012). Direccion de Marketing (14º Edición). México:
Pearson Educación Inc.
 LAMB, H. J. (2002). Marketing. EEUU: International Thomson Editores S.A.
 LECOÑA, G. (2017). Diseño de un sistema de gestión de la producción para

la curtiembre Macubol Ltda. La Paz: Universidad Mayor de San Andrés.
 MOORE, C., Longenecker, J., & Petty, W. (2000). Administracion de pequeñas

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 NOGALES, M. T. (2011). Posicionamiento de marca para la tienda de

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 PAPPAS, J., & BRIGHAM, E. (1993). Fundamentos de Economía y

Administración. México : McGraw-Hill.
 PEREDO, N. (2020). Implementación de estrategia de marketing digital para

incrementar las ventas de la Boutique Moda Actual de Trinidad. Trinidad:
 PORTER, M. (1980). Estrategia Competitiva. México : Editorial Continental.
 PORTER, M. (1991). Ventaja Competitiva. México: Continental.
 PRATS, D. (2005). Métodos para medir la satisfacción del cliente. Madrid:

AENOR.
 ROBBINS, J. (2005). Adminstracion. Mexico: Pearson Education.
 ROMERO, R. (1997). Marketing. Mexico: Editora Palmir E.I.R.L.
 SAHLMAN, W. (1980). How to write a great business plan. Los Angeles:

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 SAINZ, J. (2015). El plan estratégico en la práctica. Madrid: ESIC.
 Stanton, Etzel, M., & Walker, B. (2007). Fundamentos de Marketing (14º

Edición). México: McGraw Hill.
 TAMAYO, M. T. (2010). tipos de investigacion. México DF, México.
 TANTALEÁN, R. (2015). El alcance de las investigaciones juridicas. Buenos

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 USAID. (2009). Plan de Negocios: Herramienta para evaluar la Viabilidad de

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WEBLOGRAFÍA
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https://aporteasesoria.com/2019/08/14/decreto-ley-n-16998-ley-general-de-
higiene-seguridad-ocupacional-y-bienestar/
 HÉRNANDEZ, S. (2014). Metodología de La Investigación. México: McGraw-

Hill. Obtenido de
https://www.uca.ac.cr/wp-content/uploads/2017/10/Investigacion.pdf
 IMAGINARIO, A. (25 de Febrero de 2021). Significados.com. Obtenido de

https://www.significados.com/foda/#:~:text=FODA%20resulta%20de%20la
%20traducci%C3%B3n,con%20la%20colaboraci%C3%B3n%20de%20M.
 KLUWER, W. (15 de Marzo de 2021). Guías Juridicas de Negocios. Obtenido

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 MARTÍNEZ, D., & Milla , A. (07 de Abril de 2017). ABC del emprendedor.
Obtenido de ABC del emprendedor:
http://abcdelemprendedor.blogspot.com/2017/04/analisis-interno-de-la-
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 PÉREZ, M. (21 de Octubre de 2018). Zona Economica. Obtenido de Zona

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 QUESTIONPRO. (7 de 3 de 2020). Questionpro. Obtenido de Questionpro:

https://www.questionpro.com/es/una-encuesta.html
 QUIROGA, M. (20 de Febrero de 2021). Economipedia, haciendo fácil la

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 RAE. (20 de Febrero de 2021). Real Academia de la Lengua Española.

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 SÁNCHEZ, J. (02 de 12 de 2015). Empresa. Obtenido de economipedia.com:

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 THOMPSON, I. (15 de 12 de 2019). marketing-free. Obtenido de marketing-

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 UCHA, F. (Junio de 2012). Recuperado el 19 de Marzo de 2020, de

https://www.definicionabc.com/negocios/satisfaccion-del-cliente.php
51
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INGENIERÍA COMERCIAL

PERFIL DE PROYECTO DE GRADO

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA

José Peña Méndez

Santísima Trinidad - Bolivia

PERFIL DE PROYECTO DE GRADO

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA

Autor: José Peña Méndez

Docente: Ing. Carlos Enrique Aranibar Soto

Perfil de Proyecto de Grado para la Carrera de

Santísima Trinidad - Bolivia

A Dios, por darme la vida y poner personas ejemplares en mi camino.

A mi familia, por brindarme el apoyo incondicional que necesite en cada momento

A la Universidad Privada Domingo Savio, por el plantel docente que ayudaron a mi

Al Ing. Carlos Enrique Aranibar Soto, docente de la Modalidad de Graduación, por

Dedico el Perfil de Proyecto de Grado a mi amada madre Rosario Arroyo Montaño,

Madre, siempre estarás presente en mi corazón y pensamiento.

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.1.1. Antecedentes Internacionales

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.1.2. Antecedentes Nacionales

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.1.3. Antecedentes Locales

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

Marketing es un proceso de recopilación y análisis de información fiable y suficiente

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.2.1. Pregunta de Investigación

¿La empresa La Luna necesita de un plan para tener un crecimiento planeado y

1.3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

1.3.1. Objetivo General

Diseñar un plan de negocios para el crecimiento de la empresa La Luna en la ciudad

1.3.2. Objetivos Específicos

 Elaborar el diagnóstico situacional de la empresa La Luna.

 Realizar una investigación de mercado.

 Desarrollar un plan para implementar una estrategia de crecimiento.

 Proponer mecanismos de control y evaluación del proyecto.

1.4. DEFINICIÓN DE VARIABLES

1.4.1. Variable Independiente

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.4.2. Variable Dependiente

La Investigación de Marketing es un proceso de recopilación y análisis de

1.5.1. Límite Temporal

El proyecto de grado se desarrollará en 6 meses desde febrero a junio de 2021, en

1.5.2. Límite Geográfico

La investigación se desarrollará en la ciudad de la Santísima Trinidad, capital del

1.5.3. Límite Espacial

El proyecto se realizará en la empresa La Luna, en la Av. Macheteros de la ciudad de

1.6. OBJETO DE ESTUDIO