CONTRATO Y/O SOLICITUD DE PRESTACION DE SERVICIOS

REQUISITOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS

Los criterios para la realización de las actividades de enseñanza, se aplican bajo las normas legales vigentes, ley 769 de 2002, resolución 1600 de junio
27 de 2005, modificaciones con el decreto 1500 de abril 29 de 2009 y resolución 3245 de julio 21 de 2009.
Para establecer la competencia para conducir del aspirante, se realizan capacitaciones en tres módulos, teórico, teórico práctico y práctico con sus
respectivas evaluaciones teóricas, prácticas y de taller, de acuerdo a la intensidad horaria y aspectos de conocimiento teórico-práctico exigidos por la
normatividad.

REQUISITOS DERECHOS DEBERES

Documento de identidad original.
Saber leer y escribir.
Ser mayor de 16 años de edad para vehículo
particular y 18 años para vehículo público.
Estar a paz y salvo por concepto de
infracciones o multas de tránsito ante el
SIMIT o haber hecho los convenios de pago
ante los organismos de tránsito y transporte
respectivamente
Leer, entender y aceptar los derechos,
deberes y requisitos como aspirante.
Estar inscrito en el RUNT.
Cancelar el costo del servicio
La capacitación no debe exceder los noventa
(90) días calendario, de acuerdo al artículo 7
del decreto 1500.
Si el aspirante no habla en nuestro idioma,
debe venir acompañado de un traductor o
manifestarlo anticipadamente para que el CEA
le proporcione uno.
Si usted se encuentra fatigado, bajo los
efectos del alcohol, sustancias alucinógenas o
presenta problemas emocionales, absténgase
de realizar las pruebas, ya que una vez
iniciado el proceso, no se le hace devolución
de dinero.
Cumplir con todos los requisitos legales
exigidos para solicitar la licencia de
conducción tanto para conductores como
instructores según la ley 769 de 2002
Código nacional de tránsito terrestre.
Tener en cuenta que todos los conductores
Ser tratado sin discriminación alguna.
A que su información sea manejada de una
manera confidencial.
Ser informado de todo el proceso de formación,
tarifas, horarios y demás que corresponda.
Conocer el manual de convivencia de la
institución.
A que la institución disponga de los recursos
necesarios para la formación a la que aspira.
A que le sean presentados diferentes horarios y
vehículos para la formación en conducción a la
que aspira.
Recibir atención y trato respetuoso por parte de
todos los integrantes de la institución.
Recibir la formación adecuada, acorde con sus
intereses y capacidades.
Solicitar y recibir informes sobre su rendimiento
académico.
Beneficiarse de los servicios que ofrece la
En caso de presentar una discapacidad, presentar todos los
elementos o aparatos como prótesis, audífonos, lentes de
contacto, gafas, que le sirvan de apoyo para su aprendizaje.
Y de ser necesario vehículo adaptado.
Si por algún motivo el aprendiz requiere aplazar la clase
agendada debe cancelarla con mínimo 2 horas de
anticipación y agendarla nuevamente, de lo contrario deberá
cancelar diez mil pesos ($10.000), por motivos de movilidad
del instructor.
Declarar bajo juramento, que la información que suministrara
al CEA, corresponde estrictamente a la verdad.
Utilizar adecuada y razonablemente las vías de reclamación
sugerencias, quejas y apelaciones.
Cuidar las instalaciones y colaborar con la conservación de
instalaciones y equipos de la institución y en general con la
higiene y confort de los sitios de atención.
Tratar con respeto y amabilidad a los instructores, al
personal de la institución, a los otros usuarios y
acompañantes.
Usar un vocabulario adecuado, y ofrecer siempre un trato
respetuoso a todo el personal de la organización y al alumno
Hacer buen uso de la licencia de conducción o de la licencia
de instructor
Estar dispuesto para atender al personal de AUTO CALDAS en

CODIGO: D-08 VERSION: 01 FECHA: NOVIEMBRE DE 2010

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REQUISITOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS

REQUISITOS DERECHOS DEBERES

en algún momento somos peatones.
Aplicar todos los conceptos teóricos y
prácticos que fueron suministrados en la
formación de conductor o instructor.
Proporcionar toda la información,
correspondiente a la verdad al momento de
solicitar los servicios del CEA.
Examen de aptitud física mental y Conocer el pensum o contenidos de los módulos
coordinación motriz (si desea tramitar licencia
de conducción)
Durante la realización de los módulos teórico-
práctico y práctico, seguir las indicaciones del
instructor en todo momento
Guardar confidencialidad respecto a la
metodología del proceso de certificación con
otros CEAS.
Escoger el medio de pago para cancelar el
programa de formación, entre las alternativas
ofrecidas por la empresa.
Si es para instructor tener licencia de
conducción de la categoría para la cual aspira
ser instructor.
Tener título de bachiller.
Acreditar experiencia de dos (2) años como
conductor en la categoría para la cual aspira a
formarse como instructor.
institución como biblioteca, cafetería, etcétera.
Asistir a los eventos de carácter académico que
programe la institución.
Para la atención correctiva en caso de faltas,
tiene derecho a la defensa y al debido proceso.
de formación de conductores e instructores.
En caso de fuerza mayor o como tempestad o
desperfecto del vehículo no se dictara la clase y
esta será reprogramada.
Ser reconocido como estudiante de la institución
y gozar de los beneficios que dicha condición le
otorga.
Estar cobijado por el Seguro extracontractual
del CEA mientras sea aprendiz del mismo.
En caso de accidente, el Instructor y por ende
el CEA se hacen responsables de todo lo que
este incidente acarree.
todos los requerimientos Y diligenciar todos formatos
establecidos por el SGC
Colaborar en el cumplimiento de las normas e instrucciones
establecidas en AUTO CALDAS.
Realizar todos las gestiones ante la Secretaría de Transito
correspondiente para la expedición de su licencia de
conducción y ante la entidad correspondiente en el caso de la
licencia de instructor.
En el momento de realizar el módulo práctico para solicitud
de licencia categorías B1 ó C1, no llevar ningún
acompañante a las sesiones de aprendizaje.
No utilizar la certificación de modo que desprestigie al CEA.
No utilizar el certificado en forma engañosa.
No presentarse en estado de embriaguez o bajo influencia de
drogas o sustancias alucinógenas
En caso de ser suspendida o retirada la certificación se
compromete a no seguir empleando copias o declaración
alguna relacionada con la certificación
Las personas certificadas guardaran confidencialidad
respecto a la metodología del proceso de certificación.

NOTA: El Centro de Enseñanza Automovilística AUTO CALDAS no tendrá responsabilidad civil, penal o con terceros por los daños ocasionados con
vehículos diferentes a los de la escuela, durante o después de la ejecución de este contrato.
SEÑOR USUARIO EN EL MOMENTO QUE USTED ACEPTA ESTE CONTRATO Y/O SOLICITUD, GARANTIZA HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO, LAS
CONDICIONES PARA LA CONTRATACION DEL ALCANCE SOLICITADO, SE LE FACTURA Y SE LE AGENDAN LOS SERVICIOS SOLICITADOS, ACEPTANDO CON
SU FIRMA EN LA SOLICITUD DE INSCRIPCION

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