Machine Translated by

Google

Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293 283

ISSN impreso: 2288-4637 / ISSN en línea 2288-4645 doi:10.13106/jafeb.2019.vol6.no3.283

Factores clave de éxito de la plataforma Blockchain para microempresas

Mei Hsiang YANG1, Tzong-Ru LEE2, Tin-Chang CHANG3

Recibido: 8 de mayo de 2019 Revisado: 9 de mayo de 2019 Aceptado: 14 de junio de 2019

Resumen
Los propósitos del estudio son tres: (1) desarrollar factores clave de éxito de la plataforma blockchain para microempresas basados en el Cuadro de Mando Integral (BSC), (2) descubrir la correlación entre los factores
clave de éxito de la plataforma blockchain para microempresas, y (3) comprender la percepción de la cadena de bloques de microempresas y la diferencia entre la orientación teórica y la aplicación práctica. Este
estudio combina el Método de Modelado Estructural Interpretativo (ISM) y el Laboratorio de Prueba y Evaluación de Toma de Decisiones (DEMATEL) para analizar las relaciones causales y las estructuras
jerárquicas de los 12 factores clave exitosos de la plataforma blockchain para microempresas y comprender la correlación entre factores. Los 12 factores clave exitosos se desarrollaron en base a las cuatro
perspectivas del Cuadro de Mando Integral, y los diseños de cuestionarios se basaron en el concepto de DEMATEL, y luego analizaron los datos mediante los métodos DEMATEL e ISM para comprender la
correlación entre los factores clave. Los resultados de la investigación muestran que los factores clave de éxito de la plataforma blockchain para microempresas incluyen "valor de marca", "seguridad y lucha contra la
falsificación", "crecimiento de ventas", "transparencia y claridad", "confianza", "mecanismo de consenso", " trazabilidad", "consistencia", "seguimiento", "gestión de la innovación", "internacional", "adaptación
organizacional", en los que la "confianza" del consumidor juega un papel importante. Las microempresas pueden usar blockchain para expandir el mercado, brindar a los clientes una mejor calidad de servicio y
aumentar las ventas de las microempresas.

Palabras clave: Microempresa, Blockchain, Cuadro de Mando Integral, ISM, DEMATEL.

Código de clasificación JEL: D47, M10, M21.

11. Introducción El desarrollo de microempresas tiene muchas preocupaciones y desafíos

y enfrenta “una pequeña cantidad de capital y una constitución débil”.
Desde 1981, las microempresas han mantenido más del 70 % del
Las microempresas se han enfrentado a la falta de un concepto de
sistema económico de Taiwán y han destacado su importancia en la
marketing y recursos insuficientes, lo
cadena de suministro industrial. El número de microempresas está
que no favorece su comprensión de la dinámica de la información del
altamente correlacionado con las naciones, la economía y
mercado (Wang, 2011; Hsu & Huang, 2011) que es difícil para la
los problemas de vida (Wang, 2011). sin embargo, el
mayoría de las microempresas operar a largo plazo.
Chang (2003) mencionó que si las microempresas pueden compartir
1 primer autor. Doctor. Estudiante, Departamento de Negocios de los datos entre sí a través de blockchain, las microempresas pueden
Administración, Universidad de Asia, Taiwán [Dirección postal: No. 33, Ln. 236, Sector 1, reducir los costos y mejorar las actividades de producción para abrir
Meicun Road, West District, Taichung City 403, Taiwán (ROC)]. Correo electrónico:
mercados para las empresas y atraer a más consumidores. Dado que aún
a0920901123@gmail.com 2 Autor para correspondencia. Profesor, Departamento de
no se ha establecido la aplicación de blockchain para microempresas,
Marketing,
este estudio ha utilizado el desarrollo de blockchain en los mercados
Universidad Nacional Chung Hsing, Taiwán [Dirección postal: 145 Xingda Road, South District,
financieros
Taichung City 402, Taiwán (ROC)]
y las características de inmutable, descentralizado, confiable y
Correo electrónico: trlee@dragon.nchu.edu.tw
consistente en la gestión de microempresas para mejorar la
3 Profesor asociado, Departamento de Diseño de Medios Digitales, Departamento de
competitividad de las microempresas. Los resultados de la
Administración de Empresas, Universidad de Asia, Taiwán. Correo electrónico:
ervince@asia.edu.tw
investigación serán la referencia para la gestión y desarrollo de
© Copyright: Asociación Coreana de Ciencias de la Distribución (KODISA) microempresas.
Este es un artículo de acceso abierto distribuido bajo los términos de la licencia no comercial de Creative Commons Attribution
(https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/) que permite el uso, la distribución y la reproducción sin restricciones y sin fines Las microempresas en Taiwán han sido tomadas como tema de
comerciales en cualquier medio. , siempre que se cite correctamente el trabajo original.
investigación, con el objetivo de construir el sistema de
Machine Translated by
Google

284 Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293

Blockchain de microempresas, y descubrir los factores clave de éxito para

empresas y pequeñas empresas (Hsu & Huang, 2011). Además, Chin y
Blockchain, y analizar la correlación entre los factores para ayudar a las
Nor (2016) señalan que existen muchos problemas y retos en el
empresas a introducir la tecnología de innovación de Blockchain. En las
desarrollo de las microempresas, como la falta de conceptos de
economías en desarrollo, las microempresas no solo crean oportunidades
marketing y la insuficiencia de recursos; por lo tanto, las microempresas
de empleo, sino que también juegan
necesitan apoyos en diferentes aspectos del desarrollo.
un papel importante en el desarrollo industrial y económico. Además, las
En Taiwán, el artículo 3 de los “Criterios para pequeñas y medianas
microempresas carecen de crédito y las actividades internacionales
empresas” emitido por el Ministerio de Asuntos Económicos (2015)
incluyen exportaciones y también otros procesos
establece que las pequeñas empresas emplean a menos de cinco empleados
que promueven el proceso de aprendizaje (Trinh & Doan, 2018). Aunque
en las PYME, y el Ministerio de Trabajo (2007) define la microempresa es
el número total de empresas es mucho, las investigaciones sobre
como una empresa con menos de 5 empleados. La definición de
microempresas son raras y, a menudo, subestiman el papel y la
microempresa mencionada anteriormente que ha utilizado el gobierno de
importancia de las microempresas en la economía, y es difícil obtener
Taiwán para las microempresas es la "empresa con menos de cinco
datos confiables sobre microempresas. Para resolver los problemas de las
empleados".
microempresas que carecen de fondos y la información no es
transparente, se utiliza BSC-DEMATEL-ISM para encontrar los
2.1.2. El dilema que enfrentan las microempresas en Taiwán
problemas y hacer que las microempresas sean transparentes y mejorar la
visibilidad.
La estructura y la aptitud física de las microempresas en Taiwán no son
tan buenas como las de las empresas a gran escala (Chen & Tsai, 2012). Si
Por lo tanto, los propósitos de esta investigación son: (1) basado en la
bien las microempresas pueden equilibrar la brecha entre lo urbano y lo
revisión de la literatura para encontrar los 12 factores, Cuadro de Mando
rural, crear oportunidades de empleo, aglomerar redes sociales y promover
Integral (BSC) a 12 factores clave de éxito que afectan a la cadena de
la igualación de ingresos, a menudo se encuentran limitaciones financieras
bloques por parte de las microempresas; (2) A través del Método de
cuando se recaudan fondos operativos de seguimiento (Wang, 2011).
Modelado Estructural Interpretativo (ISM) y el Laboratorio de Prueba y
Además, Chen y
Evaluación de Toma de Decisiones (DEMATEL) para encontrar la
Tsai (2012) mencionan que las empresas menores y microempresas tienen
correlación entre los factores clave de éxito de la plataforma blockchain
baja credibilidad en los estados financieros, y las cuentas internas y
de microempresas; (3) sobre la base de los resultados de la investigación
externas a menudo tienen inconsistencias, y es difícil reflejar la situación
para comprender los puntos de vista de las microempresas en la cadena de
de riesgo en las empresas. Por otro lado,
bloques y
distinguir la diferencia entre la orientación teórica y la aplicación práctica.algunos estudios también señalan que las microempresas no
cuentan con una organización formal, carecen de sistemas de gestión,
canales formales de financiamiento, capitales fijos y los
2. Revisión de la literatura modelos de venta se basan principalmente en los mercados locales. La
operación de producción carece de gestión de calidad. La capacidad de la
2.1. ÿmicroempresa empresa para resistir los riesgos es baja (Wang & Wang, 2011).
Por lo tanto, se puede ayudar a las microempresas a establecer una red

2.1.1. La definición de microempresa de mercadeo y certificación de plataforma de compras, establecer una

En la actualidad, existen varias definiciones de microempresas, pero la
mayoría de las cuales se definen por el número de empleados o el monto
del capital. La Association for Enterprise Opportunity (AEO) define una
microempresa con menos de 5 empleados o el capital del negocio es
menos de $35,000; La Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económicos (OCDE) señaló que las empresas con menos de 20
empleados son microempresas; la Oficina Internacional del Trabajo (OIT)
señala que el negocio de las microempresas es de menos de 5 personas y
no más de 10 personas como estándar. Otras organizaciones
internacionales de desarrollo, como la Unión Europea (UE) y la
Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC) se basan en el número de
empleados de 10 o menos como estándar para microempresas.
plataforma de intercambio de información, actualizar y transformar, y
participar en el espíritu empresarial es la clave para la supervivencia de
las microempresas (Wang, 2011).
2.2. cadena de bloques
Blockchain es un libro de contabilidad digital compartido que es
mantenido por un grupo de nodos en los que no confían plenamente entre
sí (Dinh, Wang, Chen, Liu, Ooi y Tan, 2017). Cualquiera puede participar
en el proceso de consenso y agregar blockchains a la cadena (Pilkington,
2016). Los datos de la cadena de bloques se registran permanentemente en
forma de archivos (Wang, Zha, Ni, Liu, Guo, Niu y Zheng, 2019). Los
datos almacenados se aleatorizan aleatoriamente y cada bloque contiene
los valores hash del bloque anterior (Li, Tian, Zhang y He, 2019; Tian, Li,
Qiu, Sun y Su, 2019;
Machine Translated by
Google
Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293
Shrestha, Bajracharya, Shrestha y Nam, 2019; Buehrer, Senecal y
Pullins, 2005). Estos registros se denominan bloques.
Cada marca de tiempo se incluirá en el valor hash aleatorio de la marca de
tiempo anterior, por lo que cada marca de tiempo también
se mejora a la marca de tiempo anterior; mecanismo de rastreo para
garantizar que todos los datos almacenados en la cadena de
bloques sean confirmados y rastreados (Ko, 2019; Abeyratne &
Monfared, 2016; Larimer, 2014). De esta forma, la red blockchain se
puede conectar desde el primer bloque hasta el bloque actual, como si
una larga cadena estuviera conectada entre sí antes y
después (Wolcot, Qureshi, & Kamal, 2007; Ziyae, Sajadi, & Mobarak,
2014). ; Lee y Chen, 2017).
En el concepto tecnológico de blockchain, tiene las características de
alta credibilidad, seguridad y confidencialidad, y es información de
registro segura, transparente, estable, auditable y altamente eficiente (Choi,
Seol, Lee, Cho, & Park, 2008; Buck, 2017; Yang & Tso, 2018; Alibasa,
2019).
La tecnología Blockchain es también una subversión e innovación de la
tecnología digital tradicional (Romano & Schmid, 2017; Hany, Atlam, &
Wills, 2018). Utiliza tecnología de libros descentralizados distribuidos
para almacenar, verificar, transmitir y comunicar datos de red a través de
los nodos, y utiliza criptografía para registrar la estructura del flujo de
fondos (Muzammal, Qu y Nasrulin, 2019). En
la actualidad, la aplicación de blockchain se ha extendido a los
campos de Internet de las cosas (IoT), fabricación inteligente,
gestión de la cadena de suministro y comercio de activos digitales
(Huang, 2011; Yang & Tso, 2018; Taylor, Dargahi, Dehghantanha,
Parizi , & Choo, 2019; Pla-Barber & Alegre, 2014; Lee & Chen, 2017;
Viriyasitavat & Hoonsopon, 2019).
2.3. BSC
BSC es un sistema complejo de evaluación del desempeño que evalúa el
desempeño organizacional por cuatro perspectivas, perspectiva financiera,
perspectiva del cliente, perspectiva de crecimiento del aprendizaje y
perspectiva interna (Patil & Kant, 2016; Basso, Casarin, & Funari, 2018).
También es una herramienta de gestión estratégica introducida por Kaplan
y Norton en 1996.
Desempeño organizacional y estrategias efectivas son los desafíos para la
gestión empresarial. BSC está diseñado para equilibrar las herramientas
de evaluación del desempeño financiero y no financiero, así como pasado
y futuro, para las empresas que responden rápidamente en un entorno
competitivo.
Las actividades operativas de la organización seleccionan la mejor
estrategia e interacciones de indicadores por parte del BSC, así como
asignan los pesos, priorizan y determinan las mejores opciones (Modak,
Ghosh, & Pathak, 2018). BSC se basa en las
cuatro perspectivas que están conectadas entre sí por causalidad
para formar un sistema. BSC enfatiza el vínculo entre las estrategias,
acciones y resultados, principalmente para establecer
285
sistemas de información cuantitativa y variables de éxito; y luego se
aplica BSC-DEMATEL-ISM en la plataforma blockchain de
microempresas para el análisis empírico (Patil & Kant, 2016; Basso,
Casarin, & Funari, 2018; Acuña-Carvajal, Pinto-Tarazona, López-
Ospina, Barros-Castro, & Palacio, 2019; Lin, Lee, Chao, & Chang, 2010).
BSC transforma las visiones y estrategias de la organización en
indicadores medibles, específicos y estratégicos. Se combina el Modelo de
Estructura de Interpretación (ISM) y el Laboratorio de Prueba y Evaluación
de Toma de Decisiones (DEMATEL) se utiliza como una PYME
Internacional. Herramientas para ayudar a pequeñas y microempresas a
mejorar su desempeño y transformarse en empresas internacionales (Lee &
Chen, 2017).
ISM analiza los factores de impacto mediante un análisis jerárquico y
establece una estructura de varios niveles de factores de impacto para
guiar al departamento correspondiente. ISM se utiliza en este estudio
para determinar los factores desde las perspectivas de las organizaciones
y los consumidores (Kumar & Dixit, 2018). Además, ISM ilustra las
intrincadas interrelaciones y se divide en cuatro categorías, factor
autonómico, factor de dependencia, factores de linaje y factor impulsor).
DEMATEL se utiliza cuando la toma de decisiones y la evaluación se
encuentran en situaciones confusas y para identificar interacciones y
priorizar los factores (Kumar & Dixit, 2018; Addae, Zhang, Zhou, Fandi, &
Wang, 2019). Finalmente, seleccionar relaciones importantes es suficiente
para ser considerado en la relación
impacto (Quezada, López-Ospina, Palominos, & Oddershede, 2018).
Este estudio se basa en cuatro perspectivas, perspectiva financiera,
perspectiva del cliente, perspectiva de crecimiento del aprendizaje y
perspectivas internas para desarrollar 12 factores clave de éxito de la
plataforma blockchain para microempresas y se combina con ISM y
DEMATEL para brindar oportunidades para microempresas con éxito.
2.4. Factores de éxito de Blockchain
para microempresas
Basado en la revisión de la literatura, 12 factores clave de éxito, "valor
de marca", "seguridad contra la falsificación", "crecimiento de ventas",
"transparencia y claridad", "confianza", "mecanismo de consenso",
"trazabilidad", "consistencia" y "seguimiento", "gestión de la
innovación", "internacional" y "adaptación de la organización" afectan la
cadena de bloques de las microempresas, y 12 factores se dividen en
perspectiva financiera, perspectiva del cliente,
perspectiva de crecimiento del aprendizaje y perspectiva interna, que
se muestran en la Tabla 1. Los 12 factores se utilizan como
contenido para este cuestionario de desarrollo de investigación y otras investigaciones
Machine Translated by
Google

286
Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293

Tabla 1: Los factores de la plataforma para tener éxito

Revisión de literatura
factores Perspectivas
Huang (2011); Choy et al. (2008); Taylor et al. (2019) Perspectiva financiera
Valor de marca S1
Yang y Tso (2018); Wang et al. (2019); Alibaba (2019); dólar (2017)
S2 Security contra la falsificación
Bührer et al. (2005); Li, Tian, Zhang y He (2019); Tian, Li, Qiu, Sun y Su (2019); Shrestha et al. (2019)
S3 Crecimiento de las ventas

Wang et al. (2019); Li, Tian, Zhang y él (2019) S4 Transparencia y claridad Perspectiva

Tian, Li, Qiu, Sun y Su (2019); Shrestha et al. (2019) Confianza S5

de los clientes
Dinh, Wang, Chen, Liu, Ooi y Tan (2017); Pilkington (2016); Li, Tian, Zhang y él (2019) S6 Mecanismo de consenso

Ministerio de Asuntos Económicos, República de China (2015); Wang et al. (2019) Ko Trazabilidad S7 Interno
Perspectiva
(2019); Wang et al. (2019) Consistencia S8
de procesos
Abeyratne y Monfared (2016); Larimer (2014) Seguimiento S9

Romano y Schmid (2017); Hany et al. (2018) S10 Gestión de la innovación Perspectiva

Wolcot, Qureshi y Kamal (2007); Ziyae, Sajadi y Mobarak (2014); Lee y Chen (2017) S11 Internacional de
crecimiento del aprendizaje

Pla-Barber y Alegre (2014); Muzammal, Qu y Nasrulin (2019); Viriyasitavat y Hoonsopon (2019) S12 Adaptación de la organización

3. Métodos de investigación al implementar un sistema de servicio de productos (PSS), y los posibles

desafíos se dividen en estructuras de varios niveles. Este estudio combina ISM
3.1. DEMATEL e ISM y DEMATEL para analizar las relaciones causales y las estructuras
jerárquicas de los 12 factores clave de éxito de la plataforma blockchain para
3.1.1. DEMATEL
microempresas y comprender la correlación entre factores. ISM se utiliza para
establecer una jerarquía para ilustrar las interrelaciones, y DEMATEL se
DEMATEL fue el primer método de análisis utilizado por Gabus y Fontela
configuran para descubrir las interacciones de los factores de prioridad en un
en 1973 para resolver problemas globales complejos, como la hambruna, la
entorno difuso.
raza, la protección del medio ambiente, etc. En la actualidad, el alcance de la
investigación de DEMATEL es bastante amplio. Tsai (2018) cree que la
industria de alta tecnología depende en gran medida del personal de I+D, y
3.2. Diseño de Cuestionario
cómo reducir la tasa de rotación
del personal de I+D es un problema para la industria de alta tecnología. Por lo
Los 12 factores clave de éxito se desarrollaron sobre la base de las cuatro
tanto, DEMATEL se utiliza para obtener un mapa causal que afecta la
satisfacción de los empleados, y los resultados de "recompensa", perspectivas de BSC y los diseños de cuestionarios se basaron

"promoción", "supervisor" y "funciones laborales" son los principales factores en el concepto de DEMATEL, y luego se analizaron los datos mediante los
métodos DEMATEL e ISM para comprender la correlación entre los
para resolver el problema.
Los datos de muestra pequeña pueden ser analizados por DEMATEL, pero factores clave. El cuestionario se divide en tres partes; la primera parte es la

se debe confirmar el problema central y utilizar el método de "matrices" para descripción de los factores de la plataforma blockchain para microempresas.

presentar la relación entre los factores. Los cinco valores de "0", "1", "2", "3" y La segunda parte es completar el grado de influencia entre los dos factores.

"4" se utilizan para representar los valores entre los factores que expresan el Los 12 factores clave se utilizan para comparar

grado de influencia entre los factores (Lee & Chen, 2017).
3.1.2. ISMO
ISM se utiliza para resolver y analizar problemas situacionales complejos,
propuesto por Warfield en 1973. El modelo de estructura interpretativa utiliza
principalmente gráficos además de palabras. Puede convertir los factores
complicados y desordenados en un sistema ordenado y aclarar la correlación
entre varios factores (Jharkharia & Shankar, 2004).
Kuo, Ma, Huang, Hu y Huang (2010) analizaron los riesgos y
desafíos inciertos que pueden enfrentar las empresas
los dos pares que influyen entre los factores. La escala se puede dividir en
cinco niveles “0”, “1”, “2”, “3” y “4” representan “sin influencia” y “baja
influencia”, “Influencia media”, “influencia alta” y “influencia muy alta”,
cuanto mayor sea el valor dado, mayor es la influencia. La tercera parte es la
información básica de los sujetos, incluyendo el rango de edad,
la educación y la ocupación.
3.3. Sujetos de investigación
El paso de la recopilación de datos de la encuesta incluye (1) reclutar a los
miembros que se han interesado en la cadena de bloques; (2)
Machine Translated by
Google

Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293 287

El Consejo de Expertos en Blockchain de Taiwán educa y

capacita a los miembros; (3) estableció la plataforma
luego multiplique el valor del criterio por la matriz de relación directa.
blockchain; (4) invitar a los participantes a participar en la
El cálculo de la "Matriz estándar de relaciones directas". es como se
capacitación. Por lo tanto, los cuestionarios fueron
muestra en la Ecuación 2.
completados por personas que tienen conocimiento y ÿÿ ÿÿ
ÿ
ÿÿÿ ÿÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ ÿ
ÿ
(2)
experiencia en blockchain. Al hacer eso, la ocupación no se usó
ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ
ÿÿÿÿÿ

para distinguir en esta encuesta de investigación. 62

participantes que fueron reclutados, capacitados y aplicados a Paso 4: DEMATEL establece la Matriz de Relación Total
través de la plataforma blockchain fueron los sujetos de Primero, cree la "matriz de identidad" como se muestra en la Ecuación 3.
Luego reste la "Matriz estándar de relaciones directas" de la
investigación. La elección de la muestra para este estudio se basó
en si el sujeto tenía antecedentes profesionales relevantes y un rico "matriz de identidad" y calcular la "anti-matriz" del resultado.
conocimiento de blockchain, o si participaba en la plataforma Luego use la "anti-matriz" menos la "matriz de identidad". La matriz se
blockchain de la Universidad Nacional Chung Hsing. Esta encuesta puede utilizar para encontrar la "Matriz de Relación Total", el cálculo se
se proporcionó para muestra en la Ecuación 4.
comprender las percepciones de los consumidores y las microempresas que han utilizado blockchain.
ÿÿÿ
ÿÿÿ (3)
3.4. Método de análisis de datos ÿ ÿÿÿ ÿ

Este estudio explora las cadenas de bloques de microempresas y

4)_
complementa las opiniones de expertos, académicos, profesionales
y consumidores. DEMATEL e ISM se utilizan para analizar los
Paso 5: Umbral establecido por
datos del cuestionario. Los pasos
DEMATEL Aunque la "Matriz de relación total" puede
de análisis de DEMATEL-ISM son los siguientes (Lee & Chen, 2017m)o. strar el grado de influencia mutua entre diferentes factores,
no puede ver la influencia de los factores en sí mismos.
Paso 1: Definición de factores y establecimiento de Por lo tanto, la "Matriz de identidad" se puede expresar como la
escalas Basado en la revisión de la literatura y influencia de los factores mismos sobre sí mismos, por lo que se
entrevistas a expertos para integrar el grado de influencia entre obtiene la "Matriz de relación total". Después de la matriz, la "Matriz
los factores y establecer cinco escalas en "0", "1 "2", "3" y "4" de relación total" creada en el paso 4 y se agregó la "Matriz de " para
respectivamente indican " sin influencia” e “baja formar la "matriz de relación
influencia”, “media influencia”, “alta influencia” y “muy alta influencciao”m. pleta", y el valor de umbral se puede establecer para la
detección. El valor es mayor que el valor de umbral indica
Paso 2: DEMATEL- Creación de matriz de relación directa que la correlación es grande. El valor en la "matriz de relación completa" es
Los sujetos juzgan el grado de influencia entre los menor que el valor de umbral indica que la correlación es
dos factores y completan la escala correspondiente, que produce una pequeño y se reemplaza con 0.
matriz de relación directa. Si hay 20 sujetos, se generarán 20 matrices
de relación directa, y así sucesivamente. Paso 6: DEMATEL-Diagrama causal
Para integrar las opiniones de los expertos, la media aritmética de la Después de filtrar el valor umbral, el valor de cada fila de la
matriz generada por estos sujetos establecerá una "matriz de relación matriz se denomina colectivamente como el valor D. La suma de
directa" de opiniones medias. los valores de las columnas se llama valor R. Después de
Como se muestra en la Ecuación 1, donde X_ij representa la medida calcular el valor D y el valor R, la prominencia y la relación de cada
en que el factor i afecta al factor j, y el valor parcial de la diagonal uno de los valores se pueden calcular aún más. La centralidad es el
es cero. valor D + el valor R, lo que indica el grado central del factor en el
grupo de factores. Si el valor es más alto, muestra que el factor es
más alto en el grupo de factores.
ÿÿÿ (1) El valor D-valor R indica el grado de influencia del factor. Si el
ÿÿ ÿÿÿÿÿÿÿÿÿ ÿ valor es "positivo", indica que este factor tiene influencia sobre
otros factores y se considera como un factor causante, y se
Paso 3: DEMATEL-establecimiento de una relación directa estándar denomina "causa". Si el valor es "negativo", indica que este factor
Matriz es fácilmente afectado por otros factores y se considera como un
La "Matriz de Relaciones Directas" obtenida anteriormente, el factor de influencia, denominado "efecto".
valor máximo en cada columna se suma y el
el recíproco del valor máximo es el valor de criterio, y
Machine Translated by
Google

288
Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293

Para visualizar la relación causal entre los factores para ayudar a los tomadores
operadores” fue de 26, 41,9% de las muestras efectivas; seguido de 21 personas
de decisiones a tomar decisiones apropiadas, los valores D+R y DR de cada factor
dedicadas a otras ocupaciones, el 33,9% de las muestras válidas, que se muestran
se pueden marcar en las coordenadas bidimensionales, el eje horizontal es D+R y el
en la Tabla 2.
eje vertical es DR.

Tabla 2: Datos demográficos

Variables

Paso 7: Matriz de alcance que establece ISM Este paso

Educación personas ocupaciones gente
consiste en reemplazar el valor de umbral establecido en el paso 5 y reemplazar
Bajo la escuela
0 Estudiantes 12
el valor con 1 en la "matriz de relación total de umbral". La última matriz es primaria
"matriz de alcance". escuela secundaria 0 Expertos en blockchain 3
Escuela secundaria 8 Operadores Otros 26
Paso 8: Intersección y conjunto de antecedentes determinados por ISM 7 ingenieros, etc. 21
Universidad bajo
Establecer

18
El factor de ÿÿÿÿ en la matriz, la intersección del elemento cruzado y el escuela graduada
valor del elemento vertical se seleccionan como 1, denominado Graduado 29
“Conjunto de Accesibilidad”, simbolizado como Rÿÿÿÿ; entonces el elemento
vertical y el elemento horizontal que tiene un valor de intersección de 1 se 4.2. Resultados del análisis DEMATEL-ISM
selecciona como un Conjunto Antecedente, representado por Aÿÿÿÿÿÿ; y la
intersección del conjunto antecedente y el conjunto de intersección es En este estudio, DEMATEL ISM analizó 12 factores clave de éxito de la

Conjunto de intersección, expresado como Rÿÿÿÿ Aÿÿ. Cuando los factores plataforma blockchain para microempresas. Para simplificar la complejidad de la

alcanzables son el conjunto de alcance, el conjunto de antecedentes, el conjunto de matriz, este estudio busca el asesoramiento de expertos para establecer el umbral en

intersección, se puede dibujar el diagrama jerárquico. 0,55 para la detección. La "matriz de relación general filtrada" suma sus filas y
columnas para calcular la D y la R

Paso 9: ISM-Dibujar diagrama jerárquico Como se

muestra en la Ecuación 5, seleccione los mismos factores del Conjunto de valores. Cuando se calculan el valor D y el valor R de los 12 factores clave, el grado

Accesibilidad y el Conjunto de Intersección. Los factores seleccionados se ubican en de prominencia y la relación de cada factor se pueden calcular aún más, como se

la parte superior del diagrama jerárquico, lo que indica que el factor en esta capa muestra en la Tabla 3. La centralidad es (valor D + valor R), lo que indica el núcleo

solo se ve afectado por los factores en otras capas y no afecta a otras capas; el valor del factor en el grupo de factores. Si el valor es más alto, muestra que el factor

siguiente paso es eliminar los factores extraídos y repetir la Ecuación 5. es más importante en la evaluación general del factor.

Y así sucesivamente, hasta extraer todos los factores, y luego dibujar la flecha La distribución de centralidad obtenida por los resultados de este estudio es de

de acuerdo a la matriz alcanzable, se establece el diagrama jerárquico. "13.20" a "2.51", en la cual el factor más importante que afecta la cadena de
bloques de la microempresa es "13.20", que presenta "confianza" tiene la mayor
correlación con los otros 11 factores .

ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿÿ ÿÿ
(5)
La "adaptación organizacional" tiene el valor de centralidad más bajo, "2.51", lo que
indica que la "adaptación organizacional" tiene la menor correlación con

4. Resultados de la investigación
4.1. Estadísticas descriptivas
Los datos se recopilaron del 1 de septiembre de octubre al 15 de noviembre
de 2018 para comprender los factores clave de éxito de la plataforma blockchain
para microempresas. En este estudio se recogieron un total de 62 cuestionarios
válidos. Las variables demográficas de las muestras válidas en este estudio se pueden
dividir en educación y ocupación. En nivel educativo, “por encima del instituto de
investigación” fue el más alto, con 29 personas, 46,8% de las muestras válidas. Un
total de 18 personas el nivel educativo era “universitario”, el 29,0% de las muestras
válidas.
los otros 11 factores. La importancia de los otros 10 factores en la evaluación
general de los factores es "Coherencia" y "Seguridad y lucha contra la
falsificación", "Valor de marca", "Transparencia y claridad", "Trazabilidad", "Mecanismo de
consenso", "Crecimiento de las ventas", "Seguimiento", "Internacional" y "Gestión de la
Innovación".
Por otro lado, la causa es valor D - valor R, indicando la influencia del factor o el
grado de influencia. Si el valor es "positivo", indica que este factor tiene influencia
sobre otros factores. El factor se puede llamar
"causa". Si el valor es "negativo", indica que este factor se ve fácilmente
afectado por otros factores. Se considera como un factor de influencia y se
denomina "efecto".

La distribución obtenida de la causa de este estudio es de "1,12" a "-1,15".

En ocupación, el número de sujetos con “microempresa Entre los factores clave de éxito, hay
Machine Translated by
Google

Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293 289

son cuatro factores clasificados como "grupo de causas". Estos cuatro factores
clave son "positivos". El orden del valor de la causa es "seguridad contra la
falsificación", "trazabilidad", "transparencia y claridad", 6(&85,7<$17,

&2817(5)(,7,1*

"coherencia", y el valor de "seguridad contra la falsificación" es "1,12". Es ,1129$7,21

75$&($%,/,7<
el factor más influyente en el grupo de causas para otros factores; también 0$1$*(0(17
&216(1686
&216,67(1&<
0(&+$1,60
hay cuatro factores clasificados como "grupo de efecto". Los cuatro 25*$1,=$7,21$
75$163$5(1&<
/$'$37$7,21
factores clave son todos "negativos". El orden numérico es "confianza", $1'&/($5
75867
"valor de marca", "seguimiento", "crecimiento de ventas" y el valor de ,17(51$7,21$/

causa del "crecimiento de ventas" es "-1,15", que es el factor más probable

%5$1'(48,7<
en el grupo de resultados. ser afectado por otros factores. Los tres factores 75$&.,1*

restantes son "gestión de la innovación", "internacional" y "adaptación

6$/(6*52:7+
organizacional". Dado que los tres factores se calculan todos como "cero",
no se clasifican como "grupos de causas" o "grupos de efectos", lo que
demuestra que estos tres factores no afectan a otros factores en el sistema
&4
general y no se ven afectados por otros factores.
Figura 1: Diagrama informal DEMATELÿ

De acuerdo con la "centralidad" y la "causa" calculadas en la Tabla 3, se

De acuerdo con el paso 7, la "matriz de relación total de umbral" se puede crear
dibuja un mapa causal, como se muestra en la Figura 1. En el mapa causal, el eje como una "matriz alcanzable". Luego de obtener la “matriz
horizontal es D+R (centralidad), el eje vertical es DR (causa grado), y la
alcanzable”, se construye el conjunto alcanzable, 12 factores clave de éxito y el
"confianza" se encuentra en la posición más a la derecha en el mapa causal, lo
diagrama de asociación jerárquica del estudio. Los resultados obtenidos por la
que indica que el nivel central es el más alto, lo que afecta el uso exitoso del
extracción estratificada en este estudio dividieron los factores clave para tres
bloque por parte de la microempresa. La parte superior derecha del eje horizontal
capas. La tercera capa es el primer nivel extraído, que incluye "crecimiento de
es el "grupo de causas", que se considera la causa de la categoría, que incluye
ventas (S3)", "transparencia clara (S4)", "confianza (S5)", "seguimiento (S9)"; la
"seguridad contra la falsificación", "transparencia clara", "consistencia"; la mitad
segunda capa incluye "valor de marca (S1)", "seguridad contra la falsificación
inferior del eje horizontal es el "grupo d"etraezfeacbtiolidsa".dS",e
(S2)", "consistencia (S8)", que encontró "marca (S1)", anti-falsificación (S2)",
considinefrlaueqnuceiae, squen ifnaccltuoyrede "confianza", "valor de marca",
"consistencia" de
"seguimiento" y "crecimiento de ventas".
tres factoresesqeusidealedc(ciSo8n")sa"en. gLcuoorsmidtaoredesl
fmacisteomnreotrsemtsióeíd.nuPelno;ulnaoaptafrunimetoret,reeainncfallaupeFa2n
i,gecluosiarseal nivel extraído final, incluye "mecanismo de consenso (S6)",
"trazabilidad (S7)"; y "Gestión de la innovación (S10)", "internacional (S11)" y
"adaptación de la organización (S12)", que se muestran en la Tabla 3.
Tabla 3: Matriz de relación general después del umbral Be
Tres factores no afectan a otros factores y no se ven afectados por otros
factores, por lo que tres factores no son tenido en cuenta al dibujar el
DR diagrama de correlación de nivel ISM de la Figura 2.
D Grado de D+R
factores grado Causa
influencia centralidad
influenciado la licenciatura

Valor de marca 4.43 5.08 9.51 -0.65

Seguridad anti
5.65 4.52 10.17 1.12
falsificación
Crecimiento de las ventas
1.98 3.13 5.12 -1.15 Hay tres capas de los factores clave de éxito del diagrama de asociación
Transparencia y
claridad 4.45 4.40 8.85 0.06 jerárquica de blockchain de microempresas. La correlación entre los factores se
Confianza muestra en la Figura 2. Los factores en la primera capa son "mecanismo de
6.60 6.60 13.20 0.00
mecanismo de consenso (S6)" y "trazabilidad (S7)": "Mecanismo de consenso (S6)" afectará la
consenso 3.15 2.59 5.74 0.56 segunda capa de "valor de marca ( S1)" y "consistencia (S8)". También afectará la
Trazabilidad 4.44 3.80 8.24 0,64 tercera capa de "confianza (S5)", muestra que las microempresas pueden brindar
Consistencia 5.60 5.07 10.67 0.54 servicios de alta calidad
Seguimiento
1.99 3.11 5.10 -1.11 a través de la plataforma blockchain, permite a los consumidores llegar a un
Gestión de
consenso sobre la empresa y ayudar a las empresas a mejorar su imagen de marca y
la innovación 1.34 1.34 2.68 0.00
Internacional acumular equidad de marca. Al mismo tiempo, promueve la transparencia de los
1.35 1.35 2.70 0.00
procesos productivos internos y logra la consistencia de los procesos productivos
Adaptación
organizacional 1.25 1.25 2.51 0.00 internos.
Nota: El valor de causa de "confianza" es "-0.000140425", que está cerca de "0" y está
representado por "0" en la tabla.
Machine Translated by
Google

290
Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293

Los consumidores también tendrán confianza en la empresa; la "trazabilidad

Además, el "valor de marca (S1)" también afectará el "crecimiento de las
(S7)" afectará a la segunda capa; "valor de marca (S1)", "seguridad contra la
ventas (S3)", la "claridad transparente (S4)" y la "confianza (S5)" en la
falsificación (S2)" y "consistencia (S8)" también afectarán la tercera capa de
tercera capa cuando la microempresa utiliza la plataforma blockchain para
"transparencia y claridad de seguimiento (S4)" y "confianza (S5)". La
acumular valor de marca. . Establecer una buena imagen de marca para las
microempresa utiliza la plataforma blockchain para proporcionar
microempresas, de modo que los consumidores puedan comprender
información detallada.
claramente el proceso de producción y, al mismo tiempo, permitir que los
Los factores en la segunda capa son "valor de marca (S1)", "seguridad
consumidores generen confianza en la empresa y afecten el volumen de ventas
contra la falsificación (S2)" y "consistencia (S8)".
de las microempresas; "seguridad contra la falsificación (S2)" afectará a la
Tres factores se afectan entre sí y representan las marcas que las
tercera capa. "Crecimiento de ventas (S3)", "claridad transparente (S4)",
microempresas han acumulado a través de la plataforma blockchain. La
"confianza (S5)" y "seguimiento (S9)" muestran que cuando la
equidad afectará la seguridad de la información de las empresas y el
microempresa utiliza la plataforma blockchain para mejorar la seguridad de la informació El
proceso de producción interno.
proceso continúa rastreando los beneficios mientras mejora la
Si las microempresas mejoran la consistencia y seguridad de sus procesos
seguridad y la lucha contra la falsificación, también puede ganarse la
productivos internos, también contribuirán a la mejora del valor de marca.
confianza de los consumidores y también permitirles comprender las
Por otro lado, cuando la seguridad y la lucha contra la falsificación de
operaciones de producción internas y afectar el rendimiento de ventas de la
microempresas se hace bien, muestra que la consistencia de los procesos de
empresa; "coherencia (S8)" afectará la tercera capa de "transparencia clara
producción internos también se hace bien. A través de la plataforma
(S4)", "confianza (S5)" y "seguimiento (S9)" significa que la microempresa
blockchain de microempresas se puede mejorar la seguridad de la
puede realizar procesos de producción internos a través de la plataforma
información, la lucha contra la falsificación, mejorar la coherencia de los
blockchain.
procesos de producción internos y la coherencia de los procesos de
producción internos de la empresa también contribuirá a la mejora de la
seguridad y la lucha contra la falsificación.

Nota: “Gestión de la innovación (S10), Internacional (S11), Adaptación organizacional (S12) no se relaciona con otros factores en el
sistema general.
Figura 2: Diagrama de jerarquía ISMÿ
Machine Translated by
Google

Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293
291

La última capa de factores son "crecimiento de ventas (S3)", "transparencia

juega un papel muy importante cuando la microempresa introduce la
clara (S4)", "confianza (S5)", "seguimiento (S9)", de los cuales "confianza
tecnología blockchain. A través de la plataforma blockchain, la
(S5)" y "crecimiento de ventas (S3)". )", "transparencia clara (S4)" y
microempresa puede hacer que los consumidores resuenen con la empresa,
"seguimiento (S9)" se afectan entre sí. Muestra que
y el proceso de producción interno estará expuesto a la
cuando las ventas de las microempresas crecen, los consumidores tienen
consistencia del proceso de producción debido a la divulgación de
cierto grado de confianza en las empresas. información. Los consumidores también tienen la transparencia de la
Por otro lado, cuando los consumidores confían en la empresa, afectará el
información de la empresa y el historial de producción de la empresa. Por
volumen de ventas. Cuando los consumidores confían en
otro lado, algunos estudios mencionan que los consumidores confían en las
se mejora la microempresa, se realiza un seguimiento claro del proceso de
empresas para expresar que los consumidores creen que las empresas
producción interno de la microempresa, los clientes están satisfechos con la
pueden brindar beneficios a largo plazo y buenos servicios a los
información y también se mejora la confianza relativa. Por lo tanto, la
consumidores.
microempresa puede mejorar la confianza del cliente a través de la plataforma
Los consumidores estarán dispuestos a establecer relaciones a largo plazo con
blockchain cuando el seguimiento del proceso interno de la microempresa es
las empresas porque confían en las empresas, y la tecnología blockchain
claro, la confianza de los clientes mejorará. A través de la plataforma
permite a los consumidores confiar en la autenticidad de la información
blockchain, las microempresas pueden lograr que los clientes confíen en la
corporativa y ayudar a los consumidores a establecer buenas relaciones con las
empresa, comprendan la información expuesta por las empresas y brinden
microempresas.
información transparente para mejorar la confianza de los consumidores en las
Por lo tanto, cuando la microempresa garantiza la autenticidad de los datos
microempresas.
corporativos a través de la plataforma blockchain, brindar a los consumidores
un mejor servicio ayudará a los consumidores a resonar con la empresa,
En la Figura 2, los resultados del estudio muestran que los primeros pasos
afectar la imagen de marca de la empresa y acumular activos de marca. Las
S6 y S7 son la base y deben realizarse primero.
decisiones de compra y la demanda de los consumidores se ven afectadas por
El segundo paso es S6 vs S1 y S8, se puede realizar con S5 al mismo tiempo,
la marca en cierta medida. Por lo tanto, se puede ver a partir de los resultados
pero la base de S5 no es estable en este momento. S7 y S1, S2 y S8 están
de este estudio que las microempresas pueden acumular activos de marca
asociados entre sí, y S5 y S4 también se pueden realizar al mismo tiempo. En
corporativa a través de la plataforma blockchain.
este momento, la base de S5 y S4 no es estable. Otros resultados son
En los resultados de este estudio, los tres factores clave de "gestión de la
analogizados por el diagrama.
innovación" y "eandealpstaisctieómn
aorggeanneizralcyio"ninoatle"ersntoáanncimorenelanlco"i,sonimadposrtaconott
nreoss factores. Exploramos las posibles razones de las microempresas al
inicio del negocio; debería prestar más atención a la gestión de la
5. Conclusiones
innovación. Después de iniciar el negocio, no hay mucho tiempo y esfuerzo
para centrarse en la gestión de la innovación. Por otro lado, debido a que
Se establece una microempresa sin invertir demasiada tecnología y
las organizaciones de microempresas son de pequeña escala, no hay
capital. Aunque el umbral de entrada es bajo, la supervivencia de la empresa
problema de adaptación organizacional y ambición internacional.
no es fácil de mantener.
Desde la perspectiva de la empresa en general, BSC se puede utilizar como
una herramienta de medición del rendimiento para la tecnología de la
Vale la pena continuar con la investigación en el futuro, pero las
información empresarial, se utiliza para definir las tareas y estrategias de la
empresa para crear ventajas competitivas para las empresas y ayudar a las limitaciones para la investigación son si la plataforma está realmente

empresas a introducir con éxito tecnologías innovadoras. Basado en las
cuatro perspectivas de finanzas, clientes, procesos internos y crecimiento del
aprendizaje, BSC es una herramienta de medición integral e integrada, 12
factores clave de éxito de la plataforma blockchain para microempresas
incluyen "valor de marca", "seguridad y seguridad", " el crecimiento de las
ventas", "transparencia y claridad", "confianza", "mecanismo de consenso",
"trazabilidad", "coherencia", "seguimiento", "gestión de la innovación",
"internacional" y "adaptación organizativa" se pueden seguir como un micro
-cadenas de bloques empresariales.
Este estudio explora la correlación entre estos factores clave a través de
un análisis de laboratorio de toma de decisiones híbrido y un modelo
estructural interpretativo. Se encuentra que la "confianza"
establecida, cómo pueden los participantes insertar información importante
sistemáticamente y cooperar con el sistema técnico. La contribución de esta
investigación puede ampliar la función de la plataforma blockchain de
microempresas, proporcionar un estudio de caso de blockchain como
referencia y proporcionar una referencia para que las microempresas reduzcan
costos, mejoren las actividades de producción para abrir mercados para
empresas y atraer a más consumidores.
Referencias
Abeyratne, SA y Monfared, RP (2016). Cadena de suministro de
fabricación preparada para Blockchain utilizando un libro mayor distribuido.
Machine Translated by Google
292 Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-293
Revista internacional de tecnología de energía renovable, 5, 1–6.
Acuña-Carvajal, F., Pinto-Tarazona, L., López-Ospina, H., Barros-Castro, R.,
Quezada, L., & Palacio, K. (2019). Un método integrado para planificar,
estructurar y validar una estrategia de negocio usando DEMATEL difuso y el
cuadro de mando integral. Sistemas expertos con aplicaciones, 122(15),
351-368.
Addae, BA, Zhang, L., Zhou, P. y Wang, F. (2019).
Analizando las barreras de Smart Energy City en Accra con DEMATEL
difuso de dos pasos. Ciudades, 89, 218-227.
Buehrer, RE, Senecal, S. y Pullins, EB (2005). Uso de tecnología de la fuerza
de ventas: razones, barreras y apoyo: una investigación exploratoria.
Gestión de Marketing Industrial, 34(4), 389-398.
Basso, A., Casarín, F. y Funari, S. (2018). '¿Qué tan bien se está desempeñando
el museo? Un uso conjunto de DEA y BSC para medir el desempeño de los
museos. Omega, 81, 67-
84.
Buck, J. (2017). Llevando la tecnología Blockchain al comercio electrónico:
tendencias actuales. El telégrafo de monedas.
Recuperado 2019 de Junio 10,
https://cointelegraph.com/news/bringing-blockchain-technology- to-e-
commerce-current-trends Chen, JT y Tsai, TC (2012). Los
puntos de referencia crediticios y las políticas crediticias de los préstamos para
PYME: evidencia de casos de préstamos bajo garantía de crédito combinado.
Academia de Banca y Finanzas de Taiwán, 13(1), 25-55.
Chin, O. y Nor, MM (2016). '¿El término del microfinanciamiento dicta el
desempeño de las microempresas?' Procedia Economía y Finanzas, 35,
281-286.
Chang, PC (2003). Análisis de las ventajas competitivas de las empresas creadas
por las tecnologías de la información. Revista de Tecnología de Internet,
4(1), 19-25.
Choi, J., Seol, H., Lee, S., Cho, H. y Park, Y. (2008).
Factores de satisfacción del cliente del comercio móvil en
Corea. Investigación en Internet, 18(3), 313-335.
Dinh, TTA, Wang, J., Chen, G., Liu, R., Ooi, BC y Tan, KL, (2017).
Blockbench: un marco para analizar cadenas de bloques privadas. Actas
de la Conferencia Internacional ACM 2017 sobre Gestión de Datos, 1085-
1100.
Gabus, A. y Fontela, E. (1973). Percepciones del Procedimiento de
Problematique Comunicación Mundial.
:
Comunicating with the Bearing Collective Responsibility (DEMATEL),
Centro de Investigación Battelle Ginebra, Suiza, Ginebra.
Huang, IP (2011). Investigación empírica sobre la dimensión de activos de marca
basada en la perspectiva del consumidor. Revista de la Universidad de
Zaozhuang, 28(3), 60-64.
Hsu, CI y Huang, HJ (2011). Investigación sobre microemprendimiento
femenino y multievaluación. Revista de Asia Oriental, 47(2), 119-137.
Hany F., Atlam, G. y Wills, B. (2018). Aspectos técnicos de blockchain e IoT.
Avances en Informática, 1, 1-39.
Jharkharia, S. y Shankar, R. (2004). Habilitación de TI de las cadenas de
suministro: modelado de los habilitadores. Internacional.
Journal of Productivity and Performance Management, 53(8), 700-712.
Ko, CH (2019). Tendencias de desarrollo de la industria minorista global y
estrategias de transformación. Deloitte. Recuperado el 5 de febrero de
2019 de https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/consumer-business/
articles/global-retailing development.html Kuo, TC, Ma, HY, Huang, SH, Hu,
AH y Huang, C.
S. (2010). Análisis de barreras para el sistema de servicios de productos
utilizando un modelo estructural interpretativo. Revista Internacional de
Tecnología de Fabricación Avanzada, 49(1-4), 407-417.
Kumar, A. y Dixit, G. (2018). 'Un análisis de las barreras que afectan la
implementación de prácticas de gestión de desechos electrónicos en
India: un enfoque novedoso de ISM-DEMATEL'.
Producción y Consumo Sostenible, 14, 36-52.
Kaplan, R. y Norton, D. (1996). Uso del Cuadro de Mando Integral como Sistema
de Gestión Estratégica, Harvard Business Review, 74(1), 75-85.
Lin, SB, Lee, YC, Chao, YH y Chang, YT (2010).
Integre los enfoques DEMATEL e ISM en el diseño de conectores.
Chung Hua Journal of Management, 11(2), 52-74.
Lee, TR y Chen, H. Yu. (2017). Análisis sobre la transformación e
internacionalización de las PYME mediante la combinación de BSC con
modelos híbridos basados en expertos ISM y DEMATEL: el caso de un
taiwanés (tesis de maestría).
Taichung, Taiwán: Universidad Nacional Chung-Hsing.
Li, H., Tian, H., Zhang, F. y He, J. (2019). Esquema de cifrado simétrico de
búsqueda basado en blockchain.
Informática e ingeniería eléctrica, 73, 32-45.
Larimer, D. (2014). Prueba de participación delegada (DPOS). 2019 desde
Recuperado Junio 10,
https://bitcointalk.org/index.php?topic=558316.0 Muzammal,
M., Qu, Q. y Nasrulin, B. (2019). Renovación de blockchain con bases de datos
distribuidas: un sistema de código abierto. Sistemas informáticos de
generación futura, 90, 105-
117.
Ministerio de Asuntos Económicos, República de China (2015). Estándar para la
identificación de pequeñas y medianas empresas. Rootlaw.
Obtenido en 2019 deFhetbtpr:e//rwo ww.rootlaw.5co, m.tw/LawArticle.aspx?
LawID=A0401
00160000300-1040330
Modak, M., Ghosh, KK y Pathak, K. (2018). Un enfoque BSC-ANP para el
apoyo a la toma de decisiones de outsourcing organizacional.
Machine Translated by Google
Mei-Hsiang YANG, Tzong-Ru LEE, Tin-Chang CHANG / Journal of Asian Finance, Economics and Business Vol 6 No 3 (2019) 283-
293
Un caso de estudio. Revista de Investigación Empresarial. https://
doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.01.040.
Pilkington, M. (2016). Tecnología Blockchain: Principios y
aplicaciones. Manual de Investigación sobre Transformaciones
Digitales. Cheltenham, Inglaterra: Edward Elgar.
Patil, S. y Kant, R. (2016). Evaluación del impacto de la adopción de la
gestión del conocimiento en el desempeño de la cadena de suministro
mediante el enfoque BSC-FANP: un estudio de caso empírico'.
Tékhne, 14(1), 52-74.
Pla-Barber, J., & Alegre, J. (2014). El papel del conocimiento y el
aprendizaje en la internacionalización. Revista de Negocios
Internacionales, 1(23), 1-3.
Quezada, LE, López-Ospina, HA, Palominos, PI, &
Oddershede, AM (2018). Identificación de relaciones causales en
mapas estratégicos utilizando ANP y DEMATEL. Informática e
Ingeniería Industrial, 118(10), 170-179.
Romano, D. y Schmid, G. (2017). Más allá de Bitcoin: una mirada crítica
a los sistemas basados en Blockchain. Criptografía, 1(2),
15. https://doi.org/10.3390/cryptography1020015 Shrestha, R.,
Bajracharya, R., Shrestha., AP y Nam., S.
Y. (2019). Un nuevo tipo de cadena de bloques para el intercambio
seguro de mensajes en VANET. Comunicaciones y Redes Digitales.
https://doi.org/10.1016/j.dcan.2019.04.003 Tsai,
SB (2018). Uso del modelo DEMATEL para explorar la satisfacción
laboral de los profesionales de investigación y desarrollo en la
industria de células fotovoltaicas de China.
Revisiones de energía renovable y sostenible, 81, 62-68.
Trinh, LQ y Doan, HTT (2018). La internacionalización y el
crecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas
vietnamitas: Evidencia de regresión de cuantiles de panel.
Revista de Economía Asiática, 55, 71-83.
Tian, Z., Li, M., Qiu, M., Sun, Y. y Su, S. (2019). Block-DEF: un
marco de evidencia digital seguro que utiliza blockchain.
293
Información Ciencias, 491, https:// 151-165.
doi.org/10.1016/j.ins.2019.04.011
Taylor, PJ, Dargahi, T., Dehghantanha, A., Parizi, RM y Choo, KR (2019).
Una revisión sistemática de la literatura sobre la seguridad cibernética
de blockchain. Comunicaciones y Redes Digitales.
https://doi.org/10.1016/j.dcan.2019.01.005 Viriyasitavat,
W. y Hoonsopon, D. (2019). Características y consenso de
Blockchain en los negocios modernos
procesos. Revista de Integración de Información Industrial, 13,
32-39. https://doi.org/10.1016/j.jii.2018.07.004 Wang, X., Zha,
X., Ni, W., Liu, RP, Guo, YJ, Niu, X. y Zheng, K. (2019). Encuesta
sobre blockchain para Internet de las Cosas. Comunicaciones
informáticas, 136, 10-29.
Wolco, P., Qureshi, S. y Kamal, M. (2007). Un enfoque de terapia de
tecnología de la información para la adopción de TIC en
microempresas, alcanzando nuevas alturas. Documento
presentado en la 13ª Conferencia de las Américas sobre
Sistemas de Información, AMCIS 2007, Keystone, Colorado, EE. UU.
Obtenido de http://aisel.aisnet.org/amcis2007/73 Wang,
JF y Wang, JJ (2011). Una revisión de las teorías sobre las
Microempresas. Hohhot, China: Facultad de Economía y
Finanzas de Mongolia Interior.
Wang, SO (2011). Política de asesoramiento sobre microempresas y
emprendimiento en Taiwán, Economic Outlook Bimonthly, 133, 29-
33.
Yang, CH y Tso, JL (2018). La plataforma KYC de banca
descentralizada basada en Blockchain. Comunicaciones de la
CCISA, 4(4), 1-14.
Ziyae, B., Sajadi, SM y Mobaraki, MH (2014). La velocidad de
despliegue e internacionalización del e-business en la era del
emprendimiento digital. Revista de Investigación del
Emprendimiento Global, 4(15), DOI: https://doi.org1/1-101.1.
186/ s40497-014-0015-2