Examen para CAC03.

4/2/23, 19:14

Área personal Mis cursos FORMACIÓN PROFESIONAL 22/23

CIFP POLITÉCNICO DE MURCIA (CIFP LA CONSERVERA)

CGS Administración y Finanzas 22/23 (CIFP LA CONSERVERA) Primero(ADFI)

Comunicación y atención al cliente - 2223 (C) 1ª CONVOCATORIA Examen para CAC03.

Pregunta 1 Para realizar una corrección gramatical, debemos comprobar:

Intentos
restantes: 1
Seleccione una o más de una:
Puntúa como
a. La concordancia en género y número.
1,00
b. La estructura.
c. La conjunción verbal.
d. La redacción.

Comprobar

Pregunta 2 La principal ventaja de la comunicación escrita es:

Intentos
restantes: 1
Seleccione una:
Puntúa como
a. El alto coste.
1,00
b. Que no interfiere la comunicación no verbal.
c. La permanencia.
d. La inmediatez.
Quitar mi elección

Comprobar

Pregunta 3 La mensajería instantánea no permite:

Intentos
restantes: 1
Seleccione una:
Puntúa como
a. Dejar mensajes si mi contacto no está conectado.
1,00
b. Mostrar nuestro estado de conexión.
c. Chatear.
d. Realizar acuses de recibo.
Quitar mi elección

Comprobar

Pregunta 4 El medio que sirve para transmitir documentos en forma

Intentos impresa a través del teléfono es:
restantes: 1

Puntúa como Seleccione una:

1,00
a. El Correo electrónico.
b. El fax.
c. La mensajería instantánea.

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c. La mensajería instantánea.
d. El móvil.
Quitar mi elección

Comprobar

Pregunta 5 El usar la forma activa en una comunicación escrita da lugar a:

Intentos
restantes: 1
Seleccione una:
Puntúa como
a. El dinamismo.
1,00
b. La brevedad.
c. La positividad.
d. La Sencillez.
Quitar mi elección

Comprobar

Pregunta 6 Según Correos, el tamaño del sobre (sumando largo y ancho)

Intentos no puede superar los 90 centímetros por teléfono.
restantes: 1

Puntúa como Seleccione una:

1,00
Verdadero

Falso

Comprobar

Pregunta 7 Una autorización es un documento a través del cual se permite

Intentos a una persona realizar aquello que previamente, por escrito o
restantes: 1 no, ha solicitado, siempre y cuando cumpla con los requisitos
Puntúa como necesarios tiempo.
1,00

Seleccione una:
Verdadero

Falso

Comprobar

Pregunta 8 En el estilo semibloque:

Intentos
restantes: 1
Seleccione una o más de una:
Puntúa como a. No hay ninguna sangría.
1,00
b. La fecha lleva sangría.
c. La fecha va a la derecha.
d. La firma va a la derecha.

Comprobar

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Pregunta 9 Si el texto de una carta comercial es largo lo mejor es usar un

Intentos interlineado de 1,5.
restantes: 1

Puntúa como Seleccione una:

1,00
Verdadero

Falso

Comprobar


Pregunta 10 SMS significa Short Message System.
 Intentos
restantes: 1
Seleccione una:
 Puntúa como
Verdadero
1,00
Falso

Comprobar
 A c ti vi d a d p re vi a Si gu i en t e ac t i v i d ad
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