Analítica de Datos en Panamá

Data Analytics in Panama

Carlos de Ycaza1, Zuleynis De Gracia 2, Miriam Villarreal3, Mauricio Perez4, Jessica
Cedeño5, Aritza Mendez6, Carmen Martinez7, & Andrea Morales8

Universidad Santa María La Antigua, Facultad de Negocios, Logística y Ciencias Marítimas, Maestría
1-8

en Administración de Empresas con énfasis en Operación y Cadena de Suministro. Panamá, Panamá

Resumen

Este ensayo expone la importancia de la analítica de datos en Panamá, los usos que
se le dan a la misma, así como los retos y riesgos que como país podemos enfrentar.
La analítica o análisis de datos nos permite recolectar y aprovechar los datos que
tenemos a nuestra disposición a fin de obtener información con mayor precisión. La
importancia de los análisis de datos es indiscutible, hoy en día los análisis de datos
favorecen los procesos de muchos negocios y empresas que se traducen en reducción
de costos y tiempo, y a su vez un aumento positivo de ingresos.
Es tan sensitivo el análisis de datos, que el o los responsables de velar por estos
datos deben ser personas con alto sentido de confidencialidad, cuidado y
organización. El análisis de datos se logra por la recolección y organización de
datos, que cuanto más fiables y organizados estén, mayor serán las utilidades que se
le podrá dar al negocio.
Sin embargo, la mayoría de las personas carecen de conocimiento sobre la
aplicación del análisis de datos. La tecnología avanza a pasos agigantados, y la
educación que se brinda actualmente en temas tecnológicos es bastante pobre, lo que
no permite un buen desenvolvimiento en estas áreas y hace que las organizaciones
carezcan de acceso a los amplios datos que generan, quedándose atrás.
Palabras clave: datos; analítica de datos; tecnología; confidencialidad.

Abstract

This essay exposes the importance of data analytics in Panama, the uses that are
given to it, as well as the challenges and risks that we as a country can face. Analytics
or data analysis allows us to collect and take advantage of the data that we have at
our disposal in order to obtain information with greater precision. The importance of

1
 data analysis is indisputable, today data analysis favors the processes of many
businesses and companies that translate into cost and time reduction, and in turn a
positive increase in income.
Data analysis is so sensitive that the person or persons responsible for looking after
these data must be people with a high sense of confidentiality, care and organization.
Data analysis is achieved by collecting and organizing data, the more reliable and
organized they are, the greater the profits that can be given to the business.
However, most people lack knowledge about the application of data analysis.
Technology is advancing by leaps and bounds, and the education currently provided
on technological issues is quite poor, which does not allow a good development in
these areas and makes organizations lack access to the extensive data they generate,
leaving them behind.
Keywords: data; data analytics; technology; confidentiality.

Introducción

Después de haber escuchado a tres panelistas (Ingeniero Daniel Lasso, Ingeniero Arturo
Pérez y Licenciado Rene Freigburhaus) los cuales se desarrollan en diferentes áreas de
trabajo con vasta experiencia en el tema, cruzamos información de interés la cual
estaremos ahondando con mayores detalles más adelante.
Veremos el desarrollo que tiene la analítica de datos en Panamá y que herramientas
hacen falta para promover su acrecentamiento en los distintos sectores económicos del
país.

Actualmente, los datos se consideran información sumamente valiosa alrededor de todo

el mundo, que favorecen el crecimiento y desarrollo de una empresa, que pueden tener
uno o varios objetivos como lo son la toma de decisiones, implementación de estrategias
comerciales, encontrar tendencias, indicadores, entre otros.
Un elemento clave que ha permitido el progreso de la analítica de datos es la tecnología,
la cual permite que sea mucho más fácil plasmar y administrar las diferentes bases de
datos con el fin de recabar estadísticas, reportes y un sinfín de filtros que podemos
adecuar según las necesidades. Es por ello, que algunas empresas a través del análisis de
datos han podido experimentar como funciona y se mueve el mercado en tiempo real,
sin tener que esperar demasiado.
Por otro lado, podemos mencionar las innumerables herramientas y softwares que
apoyan esta gestión para hacer mucho más simple la recolección de datos, lo que ha
permitido que empresas puedan estar preparadas para afrontar crisis como la que
recientemente pasamos en la pandemia por Covid-19, estar preparados optimiza los
procesos con productos o servicios que puedan ser agiles ante cualquier eventualidad.

Aplicación de la Analítica de Datos en Panamá

Tal como hemos mencionado anteriormente, cada día son más los volúmenes de datos
que se generan alrededor del mundo, lo que ha convertido a los datos como el activo

2
 más importante que pueden poseer los negocios y algunas empresas panameñas no
desaprovechan esta oportunidad.
Sin embargo, pudimos contemplar diferentes opiniones en el campo. Por un lado, se
ubica a Panamá en un nivel bastante básico en la utilización de analítica de datos, debido
a la falta de conocimiento que hay de la materia, lo cual se traduce en problemas con la
falta de educación. Panamá cuenta con una carencia en cuanto a educación de temas
tecnológicos, tal como mencionamos la tecnología día tras día avanza, por lo que la
necesidad de conocimiento se multiplica según algunos expertos cada 10 años o menos.
Un ejemplo claro de esto es la herramienta Power by AI que es una solución de análisis
empresarial basada en la nube; que permite unir diferentes fuentes de datos, analizarlos y
presentar un análisis de estos a través de informes y paneles, dicha herramienta nació
hace 6 años y hoy por hoy se encuentra dominando como un software de inteligencia.

Desde la perspectiva de concretar o cerrar un negocio, la educación es una fuente

necesaria y vital para que ambas partes dentro de un negocio puedan fluir y
desempeñarse correctamente.
Por un lado, tenemos al propietario común y corriente de una empresa con muchas
habilidades empresariales y pocas o nada de habilidades técnicas, y por otro lado al
suplidor de la tecnología con muchas habilidades técnicas y pocas o nada de habilidades
empresariales. Dicho esto, se requiere que ambas partes se eduquen en las áreas menos
especializadas para prestar siempre el mejor servicio posible, esto quiere decir, que el
suplidor de tecnología debe educarse en materia de negocios para saber qué es lo que el
cliente requiere y necesita, además de mostrarle lo que la tecnología es capaz de hacer
en beneficio de su negocio, así también el propietario o usuarios finales deben dejarse
educar en cuanto en cuanto a las nuevas técnicas de productividad.
Lo importante de todo esto es que cuando uno es capaz de mostrarle a un cliente

Actualmente en Panamá, existe una carencia en cuanto conocimiento tecnológico se

refiere

Título 2

La extensión máxima del trabajo será de 3,000 palabras, incluyendo las referencias
bibliográficas. El cuerpo del texto irá justificado y redactado en Letra Time New
Roman, 10 puntos. El interlineado será exacto, sin espacio entre los párrafos.

Las tablas (Formato editable) y figuras con una resolución de 300 d.p.i (JPEG
o TIFF) se deberán incluir en el texto en el lugar en el que corresponda,
centradas. Deberán incorporar una leyenda o título que las numere y describa
brevemente su contenido. 4.
Podrán incluir fotos, tablas, otras ilustraciones, mapas, diseños o gráficos, de
autoría propia. Un número máximo de 3 (Tres) de lo anterior mencionado.

Invest. pens. crit. ,2021, 10 (1), #-# Número de

Página
 Formato de las imágenes (JPEG o TIFF). Formato editable (Tablas).

El título de las figuras irá debajo de las mismas, centrado. Véase en siguiente
ejemplo.

Figura 1. El título de la figura irá redactado en Time New Roman, 9 puntos.

Conclusiones

El cuerpo del texto irá redactado en Time New Roman, 10 puntos. Interlineado
exacto y justificado, sin espacio entre los párrafos, sólo se incluirá un salto de línea en
letra Time New Roman, 12 puntos, al finalizar el último párrafo del apartado.

Agradecimientos

El cuerpo del texto irá redactado en Time New Roman, 10 puntos. Interlineado
exacto y justificado, sin espacio entre los párrafos, sólo se incluirá un salto de línea en
letra Time New Roman, 12 puntos, al finalizar el último párrafo del apartado.

(Este es un texto breve para reconocer las contribuciones de colegas, instituciones o

2
 agencias específicas que ayudaron a los esfuerzos de los autores).

Referencias

Al finalizar el documento se incluirán todas las referencias bibliográficas contenidas en

el texto de acuerdo a la normativa APA, en letra Time New Roman, 10 puntos, con
sangría francesa. Véase documento adjunto (Directrices de la normativa).

Todas las referencias que lo posean incluirán el DOI o ISBN en su defecto.

Invest. pens. crit. ,2021, 10 (1), #-# Número de

Página