Volkswagen

Hallazgos Encuesta Perfilamiento

Cierre Nacional 2022

Bogotá| Enero 2023

Hallazgos

Los que no tienen

25 a 35 años hijos son relevantes
Volkswagen es una
es la edad de
2 hijos es la para la marca
marca + masculina respuesta más
nuestros clientes más 38% de nuestros
frecuente de los
55% vs 43% frecuente.
clientes. clientes no tienen
(30,3%)
hijos.

No somos una marca

El 35% de los clientes
del primer
Chevrolet y Renovar su carro
de camionetas son Renault son las anterior es la razón
Estrato 4. carro. marcas de dónde vienen principal por la que
(74%) nuestros clientes. nos compran.
Perfil general
% del peso de cada ciudad
sobre el total nacional
Distribución por modelo

% Respuestas
Ciudad # Respuestas
/ total
Taos Voyage
Bogotá 1423 42,0% T-Cross 12% 11%
Medellín 594 17,5% 14%
Amarok
Barranquilla 283 8,3% 7% Jetta
Cali 239 7,0% 2%

Villavicencio 115 3,4% Virtus

2%
Tunja 113 3,3%
Cartagena 107 3,2% Nivus
2%
Bucaramanga 100 2,9%
Tiguan
Ibagué 86 2,5% 2%
Neiva 76 2,2% Gol Teramont
45%
Cúcuta 75 2,2% 1%
Polo
Manizales 59 1,7% 1%
Chía 55 1,6% Saveiro
Armenia 29 0,9% 1%

Pereira 26 0,8%
Pasto 11 0,3%
Total 3391 100% 3

*Registros del año 2022

Variables Sociodemográficas
EDAD
GÉNERO
Femenino 30,32%
27,63%
43%

Masculino 19,85%
55%
14,10%

4,51% 3,60%
Otro Entre 18 a 24 Entre 25 a 35 Entre 36 a 45 Entre 46 a 56 Entre 57 a 67 Más de 67 años
2% años años años años años

HIJOS
ESTRATO
No tiene hijos 38,07%
Estrato 6 11,03%

Más de tres 2,21%

Estrato 5 19,43%

3 9,05% Estrato 4 34,74%

2 26,84% Estrato 3 28,04%

1 23,83% Estrato 2 6,75%

Variables Sociodemográficas
Chevrolet 22,3%

Renault
PRIMER CARRO 21,9%

Mazda 15,3%

Sí Kia 10,5%
26%
Nissan 8,6%

No Ford 8,3%

74% Hyundai 5,3%

Toyota 4,8%

Suzuki 3,0%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%

Base 627
RAZONES DE COMPRA (PROMEDIO PONDERADO)
Por actualizar su carro 22,0%

Por diseño, comodidad, confort o tecnología 20,7%

Por la imagen y nombre de la marca 14,7%

Por razones personales como: la familia, trabajo o recomendación 11,7%

Por mayor seguridad al conducir o manejar 10,8%

Por mejor garantía y respaldo 7,7%

Por algún tipo de descuento o promoción 6,4%

Por mayor economía en consumo de combustible 5,9%

Acciones realizadas

Visitar Concesionarios

Consultar con referidos o conocidos

Búsqueda en Google

ACCIONES REALIZADAS ANTES DE COMPRAR EL VEHÍCULO (PROMEDIO

PONDERADO)
Visitar concesionarios 23,9%

Consultar con referidos o conocidos 16,1%

Busco por internet (Google) 14,7%

Buscar información en sitios especializados de vehículos 14,3%

Busco videos por internet (YouTube) 10,9%

Visitar la página web de la marca 8,3%

Consultar redes sociales de las marcas 6,5%

Solicitar cotizaciones en línea (online) 5,2%

Audiencias
Camionetas
Volkswagen

7
Hallazgos Audiencias
Camionetas

Nivus la camioneta Taos es la camioneta de

de jóvenes y personas T-Cross es la padres con 2 hijos y
sin hijos. camioneta para todos. estratos + altos.

62% son hombres 45% son mujeres 60% son hombres

45% entre 25 a 35 30% entre 36 a 45 años 31% entre 36 a 45 años
33% no tienen hijos & & 26% entre 46 y 56
años

56% no tienen hijos años

31% tienen hijos 2
44% estrato 4 35% tienen 2 hijos
41% estrato 4
27% Diseño, 37% estrato 4
26% Actualización
Comodidad, Confort o
Tecnología. 28% Actualización
 GÉNERO
Nivus 61,82%
38,18% • Nivus y Taos tienen un perfil más masculino (62% y
60% respectivamente), inclusive mayor al % masculino
T-Cross 54,88% de la marca (55%).
44,69% • T-Cross es la camioneta con el % más alto de mujeres
(45%), +0,2 pts vs el % del género de la marca (43%).
Taos 60,54%
38,73%

Masculino Femenino Otro

EDAD
45,45%
• La edad del cliente de camionetas
31,13%
más frecuente es de 36 a 45 años.
29,09%30,15% (Promedio 30,52% en este rango de
24,73% 25,74%
21,81% 22,99% edad vs 28.23% de la marca)
17,40%
14,55% 14,75% • Nivus tiene el % más alto entre las
camionetas en la edad de 25 a 35
5,45% 3,64% 4,99%
2,39% 0,98% 1,82% 2,94% años (45%).
Entre 18 a 24 años Entre 25 a 35 años Entre 36 a 45 años Entre 46 a 56 años Entre 57 a 67 años Más de 67 años

Nivus T-Cross Taos

 HIJOS
3,64%
Más de tres 2,60%
1,47%
3,64% • Nivus tiene el mayor % entre las camionetas de clientes que
3 8,24% no tienen hijos (56%)
10,29%
25,45% • Taos es un carro familiar, el 72% de los clientes tienen hijos.
2 31,02% El 35% tienen 2 hijos.
35,05%
10,91% • El 65% de los clientes de camionetas se distribuye entre
1 25,16% aquellos que no tienen hijos, y aquellos que tienen 2.
25,49%
56,36% • Los clientes no suelen tener familias grandes, solo el 11% de
No tiene hijos 32,97% los clientes de camionetas tiene 3 o más hijos.
27,70%

Nivus T-Cross Taos

ESTRATO
14,55%
Estrato 6 8,46%
15,93%
10,91% • Estrato 4 es más fuerte en las camionetas (40%) vs el
Estrato 5 19,96% perfil general de la marca (35%).
24,51%
• De las 3, Taos tiene el % más alto de clientes estrato 5 y
43,64%
Estrato 4 41,00% 6.
37,01%
27,27%
Estrato 3 24,30%
20,34%
3,64%
Estrato 2 6,29%
2,21%
NIVUS T-CROSS TAOS
 PRIMER CARRO
20,00% • A medida que aumenta el ticket de la
SÍ 13,88%
camioneta es menos probable que sea el
primer carro del cliente.
8,09%

80,00%
NO 86,12%
91,91%

Nivus T-Cross Taos

RAZONES DE COMPRA (PROMEDIO PONDERADO)

Por actualizar su carro 28,1% 26,2% 21,3%

Por diseño, comodidad, confort o tecnología 23,5% 23,6% 27,3%

Por mayor seguridad al conducir o manejar 15,3% 13,9% 15,5%

Por la imagen y nombre de la marca 10,8% 12,8% 12,4%

• Actualizar el carro y por diseño, comodidad,
Por razones personales como: la familia, trabajo o… 8,5% 8,9% 8,9%
confort o tecnología son las principales
Por mejor garantía y respaldo 5,3% 5,8% 5,3% razones de cambio.

Por algún tipo de descuento o promoción 4,3% 4,3% 3,8%

Por mayor economía en consumo de combustible 4,3% 4,4% 5,6%

Taos T-Cross Nivus

Acciones realizadas

Visitar Concesionarios

Búsqueda en sitios especializados de vehículos

Youtube

ACCIONES REALIZADAS ANTES DE COMPRAR EL VEHÍCULO (PROMEDIO PONDERADO)

21,8%
Visitar concesionarios 26,3%
25,0%
14,4%
Buscar información en sitios especializados de vehículos 14,4%
16,5%
13,6%
Busco videos por internet (YouTube) 11,8%
16,1%
11,8%
Busco por internet (Google) 14,0% Nivus
13,4%
T-Cross
13,5%
Consultar con referidos o conocidos 15,9% Taos
11,6%
12,7%
Visitar la página web de la marca 8,0%
7,3%
5,8%
Consultar redes sociales de las marcas 5,4%
6,2%
6,4%
Solicitar cotizaciones en línea (online) 4,2%
3,7%
Gracias!