Informe De La Defensoría Del Pueblo

Valledupar Cesar

Presentado Por:
Rafael Enrique Guerrero
Juan Camilo Mendoza

Instituto Nacional De Formación Técnica Profesional

Infotep

Técnico profesional en soporte y procesos informáticos

San Juan Del Cesar

La Guajira

2022

República De Colombia
 LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO
La labor de vigilancia al poder público, a partir de la expedición de la
Constitución Política de 1991, se amplió gracias a la creación de la figura del
Defensor del Pueblo, especialmente, en cuanto a protección, defensa,
promoción, divulgación y ejercicio de los derechos humanos. Mediante los
artículos 281 y 282  de la Constitución, se estructuraron las características,
facultades y funcionamiento de la Defensoría del Pueblo, como proyección y
desarrollo de la concepción del Estado Social de Derecho.
 
De esta manera se constituye en autoridad estatal, cuya misión consiste en el
control de la actividad de la institucionalidad pública y de algunos particulares
a quienes se les ha delegado funciones de carácter público, respecto de los
derechos fundamentales y las garantías para ejercerlos, para lo cual se le ha
surtido de procedimientos flexibles, informales y expeditos para desempeñar
sus acciones y tareas.
 
La finalidad del ente Defensorial es la protección de los derechos humanos y
de las libertades de todas las personas frente a actos, amenazas o acciones 
ilegales, injustas, irrazonables, negligentes o arbitrarias de cualquier autoridad
o de los particulares. La Defensoría del Pueblo se instituye, entonces, como el
organismo tutelar de los derechos y garantías de los habitantes del territorio
nacional como de los colombianos residentes en el exterior.
 
Junto con la Procuraduría General de la Nación y las personerías municipales,
la Defensoría del Pueblo hace parte de lo que se denomina el Ministerio
Público[1], y se constituye, como ya se señaló, en la entidad rectora de la
defensa, promoción, protección y divulgación de los derechos humanos.
La misión institucional, de acuerdo con la normatividad vigente, comprende
una serie de atribuciones y competencias dadas al Defensor del Pueblo, que
por mandato constitucional se enfoca en las siguientes acciones:
 

 Orientar e instruir a los habitantes del territorio nacional y a los

colombianos en el exterior en el ejercicio y defensa de sus derechos ante
las autoridades competentes o entidades de carácter privado.
 Divulgar los derechos humanos y recomendar las políticas para su
enseñanza.
 Invocar el derecho de Hábeas Corpus e interponer las acciones de tutela,
sin perjuicio del derecho que asiste a los interesados.
 Organizar y dirigir la Defensoría Pública en los términos que señale la ley.
 Interponer acciones populares en asuntos relacionados con su competencia.
 Presentar proyectos de ley sobre materias relativas a su competencia.
 Rendir informes al Congreso de la República sobre el cumplimiento de sus
funciones.

Reporte
El lugar de visita fue la defensoría del pueblo ubicado en Valledupar cesar en
Colombia.
Los puntos o manejo por los cuales se dividen y trabaja la defensoría del
pueblo son:
 Investigación
 Atención y tramites de quejas
 Archivo central
 Asesora étnica en del departamento del cesar
 Atención y tramites de quejas
 Atención a usuarios
 Sala de espera
 Defensor regional
 Mantenimiento técnico

Unas de las maneras por la cual se trabaja y se maneja la información en la

defensoría del pueblo generada por los usuarios, es por medios de los
computadores los cuales trabajan por medio de Router alámbricos y puntos de
red que le suministran conexión a todos los computadores del lugar.

Un router es un dispositivo que ofrece una conexión Wi-Fi, que normalmente
está conectado a un módem y que envía información de Internet a tus
dispositivos personales, como ordenadores, teléfonos o tabletas.
Un punto de acceso es un dispositivo que crea una red de área local
inalámbrica (WLAN), normalmente en una oficina o un edificio de grandes
dimensiones. Un punto de acceso se conecta a un router, switch o hub por un
cable Ethernet y proyecta una señal Wi-Fi en un área designada.

La diferencia entre un router y un punto de acceso es:

Mientras que el router repetidor se conecta al original de forma inalámbrica
(o como mucho a través de un PLC que recorra el cableado de nuestra casa),
el punto de acceso ha de estar conectado al router principal a través de un
cable de red directo.

El lugar cuenta con tecnología para manejar la información como:

 Computadores
 Router inalámbricos
 Puntos de acceso
 Equipo de video conferencia llamado (policon)
 Scanner
 Lectores de códigos de barras
 Impresora térmica
 Teléfonos IP
 Impresora
 Canaleta de energía (regular y no regular)

La defensoría del pueblo cuenta con un gabinete donde se encuentra los

switch que se dividen por zona en el lugar los cuales son los encargados de
repartir internet en el lugar, también se encuentra el router el cual reparte
internet al toda la zona por medio de cables de red e inalámbrico.