GOBIERNO REGIONAL DEL CALLAO

DIRECCIÓN REGIONAL DE SALUD DEL CALLAO

“Decenio de la Igualdad de Oportunidad para mujeres y hombres”

TERMINO DE REFERENCIA1
CONTRATACION DE SERVICIO

I. DENOMINACIÓN DEL SERVICIO

Contratar los servicios de un (01) Asistente Administrativo
DEPENDENCIA, UNIDAD ORGÁNICA Y/O ÁREA SOLICITANTE DEL SERVICIO
Dirección de Fiscalización Control y Vigilancia Sanitaria - Dirección Regional de Salud del Callao.
DEPENDENCIA ENCARGADA DE REALIZAR EL PROCESO DE CONTRATACIÓN
Oficina de Logística

II. PERFIL DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

REQUISITOS DETALLE
Experiencia Laboral  En el Sector Público y/o Privado de (1) Año.
 Trabajo en equipo y liderazgo.
 Compromiso Institucional buscando la excelencia.
Competencias y Habilidades  Capacidad de trabajar bajo presión.
 Capacidad de interrelacionarse a cualquier nivel.
Formación Académica, grado académico  Titulado y/o Bachiller en Contabilidad, Administración,
y/o nivel de estudios. Derecho.
 Cursos afines a las funciones del puesto o relacionados a su
Cursos y/o estudios de especialización
formación.
Requisitos para el puesto y/o cargo;
 Conocimiento en funciones similares al puesto.
mínimos o indispensables y deseables

III. DESCRIPCIÓN O CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO.

 Revisión de y/o tramitación de expedientes administrativos derivados de las acciones propias de la

DFCVS.
 Elaboración y redacción de documentos varios.
 Recepcionar y entregar documentos según se solicite.
 Asistir en la custodia de expedientes de administrados.
 Realizar el seguimiento de expedientes, informando oportunamente su eventual caducidad.
 Atención de Documentos de otras Oficinas u otras Instituciones.
 Archivo de documentación recibida, remitida y proyectada.
 Presentar a la Dirección de Fiscalización Control y Vigilancia Sanitaria (DFCVS) informes de avances del
trabajo encomendado las veces que sea solicitado.
 Otras funciones que le asigne la directora de Fiscalización, Control y Vigilancia Sanitaria.

CONDICIONES ESENCIALES DEL SERVICIO

CONDICIONES DETALLE
Lugar de prestación del Servicio: Dirección de Fiscalización Control y Vigilancia Sanitaria - Dirección
Regional de Salud del Callao.
Duración: Febrero y marzo del 2023
Contraprestación: S/. 4,500.00 (Cuatro mil Quinientos con 00/100 soles) - mensual
Disponibilidad inmediata.
Otras condiciones esenciales:
42 horas semanales.

IV. PROCEDIMIENTOS
La prestación del servicio se realizará bajo los siguientes procedimientos:
5.1. Según programación de la unidad orgánica (área usuaria).
5.2. Buen trato, empatía, amabilidad, respeto e información apropiada al usuario, y a los servidores
públicos.

1
Según Resolución Nº 423-2013-OSCE/PRE, que aprueba el instructivo de formulación de Especificaciones Técnicas para la Contratación de Bienes y Términos de
Referencia para la contratación de servicios y consultorías en general.

www.diresacallao.gob.pe Jr. Colina Nº 879 – Bellavista –Callao

Teléfonos 4650078 – FAX 4290578
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V. RECURSOS Y FACILIDADES A SER PROVISTAS POR EL PROVEEDOR

El proveedor acudirá con su indumentaria según corresponda

VI. RECURSOS Y FACILIDADES A SER PROVISTAS POR LA ENTIDAD

La DIRESA CALLAO brindara un lugar físico, equipos, y materiales necesarios para la prestación del
servicio.

VII. NORMAS TÉCNICAS

En la prestación del servicio, el proveedor deberá tener en consideración las Normas Técnicas, Guias
y Protocolos vigentes del Ministerio de Salud (MINSA), y otras aplicables para los fines de la presente
contratación, según corresponda.

VIII. RESPONSABILIDAD
El proveedor cumplirá sus actividades dentro de la DIRESA CALLAO y fuera de la misma cuando la
entidad, en función del cumplimiento de sus fines públicos y para el logro de sus objetivos
institucionales, así lo requiera por la estricta necesidad del servicio. El proveedor asumirá
responsabilidades inherentes al servicio público, en consecuencia, responsabilidades administrativas y
legales.2,3

IX. CONFIDENCIALIDAD
La información generada y a la que tenga acceso el proveedor como producto de la prestación de
servicios, son de reserva absoluta (Ley Nº 26842, Ley General de Salud)

X. PROPIEDAD INTELECTUAL
El proveedor no tendrá ningún título, patente u otros derechos de propiedad en ninguno de los
documentos preparados durante la ejecución del presente término de referencia. Tales derechos
pasarán a ser propiedad de la DIRESA CALLAO.

XI. MEDIDAS DE CONTROL DURANTE LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL4

13.1. Área (s) que coordina (n) con el proveedor:

Con la Dirección de Fiscalización, Control Y Vigilancia Sanitaria; y Dirección Ejecutiva de
Medicamentos, Insumos y Drogas.

13.2. Áreas responsables de las medidas de control:

El Jefe de Oficina (Área usuaria) será el/la responsable de supervisar y monitorear el cumplimiento de
las condiciones establecidas en el término de referencia, con el fin de garantizar que los entregables
guarden coherencia con las actividades a desarrollar. Sin perjuicio de lo manifestado, el Titular de la
Entidad podrá designar personal o equipos para que contribuyan con este propósito.

XII. EXTINSIÓN DEL SERVICIO

La Dirección de Administración a solicitud del Jefe de Oficina (Área usuaria) podrá rescindir el servicio
por decisión unilateral y/o por temas presupuestales poniendo fin a la prestación del servicio.

El incurrir en acto de violencia, grave indisciplina o faltamiento de palabra en agravio de los pacientes
de los establecimientos de salud, y/o servidores públicos.
El impedir el funcionamiento de los servicios públicos (centros de salud/sede administrativa), en
agravio contra los intereses de la institución y el estado.

El causar deliberadamente daños materiales en los locales, instalaciones, maquinarias, instrumentos,

documentos y demás bienes de propiedad de la Institución
Las demás de implicancias y responsabilidades de carácter administrativo, civil o penal que se
pudieran determinar.

XVI. CONFORMIDAD DEL SERVICIO

2
Ley N° 27785, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control de la Contraloría General de la República, Novena Disposición Final: Servidor o Funcionario Público
(…) es todo aquel que independientemente del régimen laboral en que se encuentra, mantiene vínculo laboral, contractual o relación de cualquier naturaleza con
alguna de las entidades, y en virtud de ello ejerce funciones en tales entidades
3
Ley N° 27815, Código de Ética de la Función Pública. Art. 4 (… servidor de la entidad de la administración pública que desempeñe actividades en nombre del
servicio del Estado) 4.2. Para tal efecto, no importa el régimen jurídico de la entidad en la que se preste servicios ni el régimen laboral o de contratación al que esté
sujeto.
4
Decreto Supremo N° 344-2018-EF, numeral 5.2 del Art. 5 del Reglamento dispone que: “(…)La supervisión de la ejecución del contrato compete al área usuaria o al
órgano al que se le haya asignado tal función(..)”

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● Jefa de la Dirección de Fiscalización Control y Vigilancia Sanitaria

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