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ÍNDICE
INTRODUCCIÓ
PRESENTACIÓN
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PARTE ECONÓMICA
6. Plan de marketing
6.1 Descripción o definición del producto o servicio
6.2 Determinación del precio
6.3 Distribución del producto prestación del servicio
8 Plan de producción
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INTRODUCCIÓ
Estudios relacionados con las ciencias experimentales como, por ejemplo, con el
medioambiente.
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2.5.4 Motivació per implementar la proposta
PRESENTACIÓ
Por ello, nuestros Socorristas siguen unas pautas que garanticen en todo momento,
la prevención de cualquier accidente o situación potencialmente peligrosa que
puedan sufrir los bañistas/usuarios.
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3.2 Descripció del sector econòmic i social on es desenvoluparà el projecte
Mi empresa está dentro del sector terciario :La Comunidad Valenciana, como uno de
los pilares de la economía española, ha convergido con la media de la UE. Factores
conducentes al estado de bienestar han propiciado la proliferación de edificaciones
de uso privado con zonas de baño (piscinas) dentro del propio complejo. Esto unido
al potencial turístico de la zona (hoteles con piscina) podría suponer una potencial
demanda de servicios de socorrismo.
A nivel social sería para el ocio de todo tipo de personas por ejemplo ,en la playa
podrían venir familias ,gente a nadar y en piscinas pues si son municipales pues
todo el mundo que pague la entrada o la cuota y si son de una urbanización las
personas que residan en ellas.
A nivel social va dirigido a personas con una renta alta ya que de normal los
socorristas van a trabajar en urbanizaciones y no todo el mundo tiene
urbanizaciones con piscina por otra parte también se trabajará para personas que
tengan la renta más baja en piscinas municipales o en la playa.
España es un país donde las playas y piscinas se cuentan por millares, y dada una
legislación que obliga a casi todas ellas tener un servicio de vigilancia cubrirá esa
necesidad .
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obligados a prestar servicios de salvamento acuático en sus instalaciones. Además,
aunque no existe la obligación de prestar este servicio, se ha incrementado el
número de complejos que prestan este servicio como valor añadido y diferenciador
ante posibles incidencias dentro y fuera de las instalaciones de los clientes.
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3.6 Cultura, valors i responsabilitat social de l’empresa
4 Objetivos
Objetivos generales
Prevenir situaciones de riesgo en el medio acuático .
Satisfacer a los clientes dejándoles libertad pero a la vez estando atento por si les
puede pasar algo y ellos mismos siguiendo unas normas establecidas en función de
la instalación .
Prevenir la aparición de errores de nuestros socorristas .
Convertirse en la máxima y más responsable empresa de la zona.
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Objetivos específicos
Ofrecer a la gente en su tiempo libre una opción de diversión a través de la
natación.
Ofrecer a mis trabajadores (socorristas) el mejor servicio
Desarrollar actividades deportivas periódicamente con los socorristas.
5 Estudi de mercat
5.1 Anàlisi extern: macroentorn i microentorn
macroentorno:
Los factores del macroentorno que más influyen en nuestra empresa son:
Microentorno
La distribución y competencia en el mercado actual es una oportunidad real para un
equipo emprendedor, que aúna las habilidades necesarias para hacer crecer y
operar con éxito esta empresa.
Creemos que tenemos la capacidad, tenemos la información y las herramientas
Además, aunque no existe la obligación de prestar este servicio, se ha
incrementado el número de complejos que prestan este servicio como valor añadido
y diferenciador ante posibles incidencias dentro y fuera de las instalaciones de los
clientes.
Nuestros clientes ganarán porque satisfará sus necesidades con la misma calidad y
menor costo. Nuestros proveedores ganarán porque tendrán ofertas de trabajo muy
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atractivas y bien remuneradas.Y nosotros ganaremos con un concepto de servicio
de bajo costo basado en la optimización de nuestros procesos operativos, control de
costos y actividades de marketing agresivas que nos proporcionen progresivamente
una gran cantidad de contratos sin comprometer nunca la calidad.
Aquí os voy a colocar una tabla de los principales competidores que hay en la zona
y lo que realizan :
SERVICIOS
SOCORRISMO
MANTENIMIE
NTO
LIMPIEZA
MONITORES
FORMACIÓN
Nuestro primer objetivo es que si los socorristas no encuentran nada por su cuenta,
no utilicen nuestra empresa de rescate como último recurso, sino que aprecien los
beneficios ofrecidos, el trato que merecen las personas y el salario acorde a sus
expectativas.
La comunicación empresa-proveedor-cliente será principalmente online, disponible
las 24 horas del día. Ágil y fiable, nos permitirá actuar en el momento exacto en que
surge un problema.
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La principal ventaja de la competencia es el conocimiento del mercado local y el
contacto cercano con los clientes y rescatistas, porque no saben que tienen más
oportunidades.
DEBILIDADES FORTALEZAS
Son internas al igual que las Formación específica en la
fortalezas, propias del emprendedor actividad
y de la idea como falta de Clientes de partida.
experiencia emprendedora, Mercado definido
necesidad de financiación externa, Servicio de calidad
etc. Mejor precio del mercado
Socorristas jóvenes.
AMENAZAS OPORTUNIDADES
Son externas al igual que las Aumento de la demanda de
oportunidades, propias del mercado estos productos
con elevada competencia Competencia dispersa
Reticencia al cambio Posibilidad de creación de marca
Nuevo concepto de negocio global
Campaña de comunicación
innovadora
Por otro lado nuestras debilidades no necesariamente nos tienen que limitar ya que
en estas áreas son solo cosas que necesitamos mejorar que con la experiencia
llegaremos a conseguir
6. Pla de màrqueting
6.1 Descripció o definició del producte o servei
Brindamos servicios proporcionados por socorristas certificados por el gobierno
federal español Salvamento y Socorrismo, especialista y técnico en salvamento
acuático Primeros Auxilios, Auxilios Básicos en Accidentes y Desórdenes Acuáticos
Daños físicos causados por ingestión, traumatismos, cortes, picaduras, golpes de
calor, etc.
Proporcionar la primera asistencia en el sitio inmediatamente y antes de los
profesionales médicos en caso de algo de gravedad. Cuando se trata de rescate
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acuático, los socorristas han demostrado tecnología de rescate y masterización del
medio acuático. Reanimación (RCP) en caso de ahogamiento.
6.2 Determinació del preu
El precio es una herramienta decisiva en el campo de la competencia: al no ser un
mercado competitivo ni información perfecta, el rango de precios es muy amplio.
El precio debe coincidir con el valor percibido por el cliente. Sin embargo, incluso
con el mejor servicio del mercado, nos esforzamos por ofrecer los mejores precios.
Las diferencias competitivas necesitan ser explicadas a los clientes.
El precio de nuestros servicios debe ser el factor decisivo para obtener ganancias o
pérdidas, además de garantizar que se cubran los costos y las ganancias del
negocio. Pasos a seguir al momento de cotizar: - Calcular el costo directo del
servicio. - Cálculo de planes de lanzamiento y marketing. - Los costes operativos
fijos totales de la empresa y la ganancia o pérdida esperada. - Comparar precios
con competidores. - Introducir el concepto de "subvención" y "retribución variable".
Teniendo en cuenta todas estas métricas, el precio neto por el servicio de socorrista
al cliente es: 10 EUR/hora.
COSTES
IRPF 2% 0,12€
8,421€
10€ /hora
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6.3 Distribució del producte prestació del servei
La empresa prestadora del servicio de socorrismo será la responsable de garantizar
la presencia de socorristas en el lugar de trabajo. Por lo tanto, el traslado de los
socorristas desde el domicilio hasta el lugar de trabajo será realizado por los propios
empleados, y dependiendo de las necesidades o conveniencias de la zona turística,
la empresa considerará la posibilidad de establecer un sistema de transporte
privado. Esto permite trasladar a los socorristas a sus centros de trabajo. La
empresa se hace cargo de las contingencias temporales que se produzcan durante
el viaje.
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7.3 Anuncio de radio / Video promocional
https://forms.gle/DkrESY1nzJUr15mS6
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8 Pla de producció
8.1 Localización: factores de localización.
Su ubicación en el sur de Europa, conectividad, clima, costa, comida, cultura y estilo
de vida ha atraído a muchos turistas a lo largo de los años de toda Europa y
América, y cada vez más de otros continentes. . Viajeros que buscan descanso,
relax y cultura y gastronomía de primer nivel en su CV. Celebración A lo largo de los
años, el crecimiento de las ciudades de los principales destinos turísticos de la costa
valenciana ha propiciado el auge de los complejos hoteleros, campings, etc.
8.1.1. Croquis local y su distribución.
En la primera fase, se prevé la necesidad de una serie de recursos organizativos que
permitan iniciar, desarrollar y controlar las actividades empresariales adecuadas. En
este sentido, la organización valorará la posibilidad de alquilar un local comercial o
sede, o instalarlo temporalmente en el domicilio del patrocinador como punto de
encuentro alternativo para el contacto con los socorristas.
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GASTOS FIJOS GASTOS VARIABLES
Servicios profesionales
independientes: 4.000€
Transportes:1.400 €
Suministros :700 €
GASTOS TOTALES:84.736€
El dinero que tendríamos ingresar para llegar al punto muerto sería 84.736€ con
estos ingresos el beneficio sería igual a 0€
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PREVISIÓN DE VENTAS
9. Recursos humans
9.1. Organigrama
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Responsable zona de Valencia: Serás responsable de seleccionar recursos
humanos, preparar contratos y nóminas, y diseñar y ejecutar campañas de
marketing. Se encargará del campo de operaciones de Valencia
Asesoría recursos humanos: Será responsable de los controles internos, diseño y
gestión de los sistemas organizativos, captación de clientes mediante la prestación
de nuestros servicios y celebración de convenios con federaciones y empresas del
sector turístico.
Socorrista fijo: será el socorrista que le toque trabajar y tendrá ya las horas
marcadas en su contrato y los días que ha de ir qué deberá cumplir
Socorrista suplente:Contaremos con socorristas suplentes ya que nos servirán por si
acaso uno de nuestros socorristas no puede ir a trabajar ese día por cualquier
motivo que siempre se siguiera dando el servicio que han pagado los clientes estos
casos se les daría un plus por hacer ese tipo de horas de suplencia
9.3.4 . Cost dels treballadors
El sueldo de un socorrista apenas sobrepasa los 855 euros de sueldo base. Al
sumarle el plus, el sueldo alcanza hasta los 1.111 euros. Nivel C: En este nivel, el
sueldo base alcanza casi los 800 euros al mes. Si sumamos el plus añadido, variará
hasta los 1.000 euros.
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En Hacienda:
-Alta del I.A.E: realizaremos el alta en el Impuesto de Actividades Económicas,
también la solicitud del CIF, ya que es una sociedad. Este impuesto no lo
pagaremos
ya que no facturamos más de un millón al año.
En Ayuntamiento:
-Licencia de actividad: es una licencia para que un local pueda ejercer una
actividad comercial, que acredite que cumplen las condiciones de habitabilidad y de
uso de esa actividad. Nosotros solicitaremos la comunicación previa, que es para
aquellas actividades que no requieren ningún documento técnico y se realizan obras
de pequeña entidad. Será preciso que paguemos un proyecto técnico supervisado
por un arquitecto y las tasas municipales.
En Seguridad Social:
-Inscripción de la empresa en la SS: deberemos inscribirnos en la SS ya que
tenemos trabajadores a nuestra cuenta, para pagar la cuota de seguridad social e
ingresar la seguridad social de los trabajadores.
2- Libros contables
Nuestra empresa, al tratarse de una sociedad limitada, debe contar obligatoriamente
con los siguientes libros contables:
• Libro diario: donde se escriben todas las operaciones que se realizan día a
día en la empresa, como los cobros o los pagos.
• Libro de inventarios: donde se realiza un inventario que valora en unidades
monetarias todos los bienes, derechos y obligaciones de la compañía de
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forma detallada, al menos una vez al año.
• Libro de cuentas anuales: este apartado está formado por las cuentas, el
balance, la cuenta de pérdidas y ganancias, el estado de cambios en el
patrimonio neto, el estado de flujos de efectivos y la memoria de actividad.
Nuestra empresa también contará con libros contables auxiliares, que son aquellos
libros que no son obligatorios, pero nuestra empresa los llevará al como apoyo, de
tal forme que nos ayude a elaborar los libros obligatorios y nos facilite la gestión de
11 Metodología
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12 Temporalización
Mi empresa va a hacer un servicio de formación desde el día 7 de marzo hasta el día hasta
el 18 ,donde vamos a trabajar contenidos suficientes para poder formarlos como
socorristas.
PRIMERA SEMANA
Lunes 7
09:00-10:30 Presentación del curso y un gest para saber de sus conocimientos .
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
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09:00-10:30 Clase de práctica de abnea
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
SEGUNDA SEMANA
Lunes 14
09:00-10:30 Práctica de las pruebas del examen práctico
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
10:30-11:00 Almuerzo
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OBJETIVO;El objetivo de las sesiones es que todos los participantes acaben teniendo el
título de socorrista para trabajar en cualquier medio acuático
13 Seguridad y prevención
Calambres
Los músculos de la pierna, el muslo o el pie se agarrotan. El niño llora y se queja de
que le duele mucho una pierna.
Qué hacer:
Sácale del agua. Estírate la pierna y los dedos y fricciona la piel con suavidad.
Repite estas acciones hasta que el dolor haya cesado.
Golpes
El niño resbala y se golpea con el borde.
Qué hacer:
Si está herido: Lava la lesión en la ducha con agua y jabón, desinfectar con betadine
yodada acuosa y déjala al aire.
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Son los síntomas de lo que popularmente se conoce como “corte de digestión”, algo
que puede suceder cuando el niño se baña o hace ejercicio físico intenso poco
después de haber comido.
Qué hacer:
Qué hacer:
Lávale la cara con abundante agua de la ducha y llévalo a un centro médico porque
una dosis elevada de cloro puede causar problemas graves.
Hidrocución
El niño entra de golpe en el agua después de haber estado mucho tiempo al sol.
Puede perder el conocimiento por un paro cardiorespiratorio.
Qué hacer:
Pide auxilio
Si ves que el niño tiene problemas en el agua:
Está en vertical.
Levanta el cuello e intenta sacar la cabeza mientras con los brazos trata de
apoyarse en el agua (no pide socorro porque no puede hablar, tiene que coger aire
para respirar).
Picadura insectos:
Las picaduras de insectos son heridas punzantes o laceraciones hechas por
insectos. Un insecto puede picar en defensa propia o cuando busca alimentarse
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Qué hacer:
Parada cardiaca
El paro cardíaco, también conocido como paro cardiaco repentino o súbito, es una
afección en la que el corazón deja de latir en forma repentina. Cuando esto ocurre,
la sangre deja de fluir hacia el cerebro y otros órganos vitales.
Qué hacer:
Si presenciamos una parada cardiorrespiratoria y estamos acompañados, lo primero
es decirle a nuestro acompañante que llame al 112 e iniciar inmediatamente las
maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) sin dejar de dar el masaje
cardiaco hasta que llegue una ambulancia con un desfibrilador
Respetar siempre los consejos del socorrista o los carteles colgados en las
inmediaciones con las normas de uso.
No debemos perder de vista a los niños, bajo ningún concepto, incluso en los casos
en los que sepan nadar.
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Ducharse siempre, antes y después del baño. Resulta necesario para no
contaminar el agua con sustancias externas y para eliminar el cloro y los productos
químicos de la piel al salir del agua.
Evitar correr en la zona de playa o paseo de la piscina, así como los juegos de
riesgo en la zona de pediluvios.
Gasas estériles.
Vendas.
Esparadrapo.
Apósitos adhesivos (tiritas de tamaños y formatos varios).
Suero fisiológico.
Alcohol.
Agua oxigenada.
Soluciones yodadas.
Guantes de un solo uso.
Tijeras.
Pinzas.
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4. Referencia del plan de evacuación al centro sanitario y hospitalario más
cercano de la ubicación donde vayas a desarrollar tu proyecto de animación.
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13 FORMULARIO
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeb9bNf-xZwQAsXKZxEa_23baAXI
h-sZ2Q_GBtlF5fNSJSF1w/viewform?usp=sf_link
FINALIDAD:
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14 Indicadores de rendimiento
En comparación No No lo se No se si hay Si
con los servicios mejores
de la zona
tenemos la mejor
formación
Nuestra No No lo se No se si hay Si
empresa están mejores
los mejores
socorristas
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Prevenir situaciones de riesgo en el medio acuático .
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