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HERRAMIENTAS

Refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el
analista para desarrollar los sistemas de información

Todo este instrumento se aplicará en un momento en particular, con la finalidad de buscar


información que será útil a una investigación en común.

Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a
asegurar una investigación completa

LA ENTREVISTA

se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el
analista

Es un canal de comunicación entre el analista y la organización;

Dentro de una organización, la entrevista es la técnica más significativa y productiva de que


dispone el analista para recabar datos.

Obtener información acerca de las necesidades y la manera de satisfacerlas

El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos

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