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Presentado por Ana Paula Rojas Delgado
NUEVOS RETOS
DE LA
COMUNICACIÓN
 Carmen Ponce, directora de Relaciones
Corporativas de HEINEKEN España, nos
recuerda que vivimos en la era del propósito,
“una época en la que la comunicación
corporativa cumple un papel cada vez
más relevante, haciendo que la sociedad
perciba el valor que aportan las marcas
comprometidas”.
Seún Carlos Chaguaceda, director de
Comunicación del Museo del Prado,
“el desafío siempre es construir un
discurso atractivo en una sociedad
muy líquida, que cambia tan rápido y
que ofrece tantas alternativas de ocio
que exigen menos esfuerzo,
determinación y constancia”
Begoña Gómez, directora de Comunicación y
Relaciones del Grupo Novartis España, Según Amaia Celorrio, responsable de
enumeró tres: “En primer lugar, ser capaces Comunicación del Comité español de ACNUR,
de acercar nuestro trabajo a la sociedad para
“Otro de los retos seguirá estando en la lucha
hacer accesible el conocimiento y poner en
contra las fake news”, indicó, además de
valor su importancia. En segundo lugar, dar
visibilidad al impacto positivo de nuestra
considerar esencial escuchar a las audiencias y
actividad más allá del ámbito económico. Por utilizar nuevas narrativas transmedia con un
último, ser capaces de superar la barrera de lenguaje más cercano y emocional.
la opacidad y la falta de confianza".
 Las mascarillas y el teletrabajo han limitado
ara Esther Garcia, directora de Comunicación
nuestra forma de relacionarnos. En este sentido,
Corporativa y RSC de L’Oréal España, una de
Arturo Gómez Quijano, profesor universitario de
las ramas que se potenciará de la
grado y posgrado experto en lenguaje no verbal,
Comunicación será trabajar con influencers,
asegura que la paradoja de la era de la
por lo que concluye que uno de los retos será
comunicación es que estamos peor informados
adaptarse a la transparencia de estos lideres
que nunca y más desconectados. “Hemos de
de opinión.
tener en cuenta estos retos y tratar de

superarlos”.
DESAFIOS DE LA
COMUNICACÓN
.El medio también es el mensaje, pero no de manera exclusiva. Dada
la mutación radical del sistema comunicativo cabe pensarse en un
ecosistema sociocultural digital que trascienda la noción del
ecosistema mediático.


Debemos prestar atención al dualismo entre la comunicación colectiva y la

comunicación interpersonal, que atraviesan a la comunnication research, que se
revela ahora improductivo e inapropiado para dar cuenta de la multimodalidad y
de la caracterización de los nuevos fenómenos comunicativos, masivos pero
también interactivos.

El lenguaje no solamente dice sino que también hace: o

cuando dice, hace. En el lenguaje informático no vinculan
solamente contenidos y lexías, sino también recursos y
distintas modalidades comunicativas.


Existe una visión antropomórfica del paradigma de la complejidad que coloca al ser humano como
un ser sociocultural, psicológico, biológico y también físico, ahora deberíamos agregarle, técnico.
Esto conlleva a que debamos estar al tanto de los desarrollos de la ciencia en todos los niveles
para ver en cuál de ellos pueden incidir y coadyuvar a las explicaciones que necesitamos sobre el
comportamiento humano digital.
 CTIVIDAD
A

¿Cómo superarias los retos de la comunicación

actual?

Forma equipo de 4 a 5 compañeros y busquen una o

más soluciones al reto que les será asignado.
REFERENCIAS
https://telos.fundaciontelefonica.com/retos-y-
desafios-de-la-comunicologia-contemporanea/
https://revista.uic.mx/index.php/enlaceuic/article
/view/8/8?
fbclid=IwAR3U7hU0aRUdy9A0K2n3AFINeDvirJj9f
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