QU PAPEL JUGAMOS?

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIN

La influencia de los medios y la aparicin de nuevas tecnologas de informacin, hacen que el hombre se adapte a nuevos cdigos comunicativos para percibir lo que sucede a su alrededor.

Los Medios Masivos de Comunicacin (MMC) o mass media influyen sobre las personas, modificando sus modelos de vida, costumbres, hbitos de consumo y modelando sus opiniones. Hoy en da, son una herramienta persuasiva que nos permite mantenernos en contacto con cualquier parte del mundo sin importar el idioma ni la distancia. Quienes trabajamos en el manejo de informacin y elaboracin de mensajes debemos tener en cuenta que la calidad de los contenidos, tiene una alta incidencia en la formacin de pensamiento colectivo; es decir, comunicadores, periodistas y publicistas somos moldeadores de opinin. Somos entonces responsables socialmente? claro que s. La responsabilidad social construye sus pilares sobre la tica profesional y est presente en cada uno de nuestros actos, sin importar el oficio que desempeemos. Una persona que hace caridad o es filntropo no necesariamente es responsable con su entorno; un profesional de la comunicacin (en este trmino convergen mltiples disciplinas) debe comprender que su labor es pblica (nadie escribe, presenta un noticiero o crea una pieza publicitaria para s mismo) y en esa medida, asume su rol para contribuir al desarrollo sostenible de su comunidad a fin de mejorar la calidad de vida. En el ao 2002, durante la conferencia el arte del periodismo un representante del Crculo de Periodistas de Bogot, expresaba lo siguiente: una noticia mal presentada causa efectos irreparables. El escarnio pblico inmerecido es una de las injusticias ms grandes contra un ser humano. Es, de alguna manera, quitarle la libertad. O peor, sentenciar sin frmula de juicio. Lo escrito, escrito queda, lo audiovisual dem. Se requiere un manejo tico y ponderado de la informacin, de lo que se dice o expresa. Estos elementos los perfecciona la academia. Sin embargo, no puede ser una camisa de fuerza, porque hay quienes han sabido ser ms periodistas sin ttulo que otros quienes habiendo estudiado no ejercen con imparcialidad y responsabilidad, y ms bien logran desorientar y desinformar al pblico. Hoy en da las masas populares tienden a aferrarse a valores transitorios y superficiales, por lo que son fcilmente seducidas por los mass media. Slo cuando se adquiere un pensamiento crtico y fundamentado podemos escapar de la euforia sensacionalista con que algunos manejan la informacin y construir nuestro punto de

vista. Ya no existen 2 cadenas de televisin, el radio viejo de a.m., ni el televisor a blanco y negro de tubo; ahora vivimos en autopistas de informacin en las que usted escoge entre cientos de opciones que lee, escucha o mira. El cerebro entonces, a diferencia de lo que suceda en la mitad del siglo pasado, hoy recibe mensajes continuos y debe decodificarlos rpidamente. Esta oleada meditica se convirti en una competencia por saber quin entrega primero la noticia, sacrificando en muchos casos la veracidad y la calidad de lo que se informa, y en un reto para los publicistas que ven como sus mensajes pierden efectividad ante la saturacin visual y auditiva. Alguna vez me hicieron una pregunta un poco ingenua, pero no por ello menos importante: cul es el mejor medio masivo de comunicacin? Considero que no hay jerarqua en los medios: cada uno maneja pblicos especficos o mixtos y usa canales diferentes para llegar al espectador y all radica la astucia, por ejemplo, del publicista: plantear estrategias creativas, disear piezas sugestivas y escoger los canales efectivos. De nosotros depende entonces, que nuestra actividad contribuya a un mejor entendimiento entre los diferentes actores sociales o que nuestras palabras y actos muevan masas con pensamientos colectivos destructivos. *Es Comunicador Social de la Universidad del Valle, especialista en Administracin de la Universidad Icesi y docente de la Universidad Pontificia Bolivariana. Actualmente es Gerente de la productora de medios Nueva Visin Films en Palmira Colombia. Enero de 2008.