FACULTAD DE CIENCIAS MEDICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUIMICA

Tema

INDICADORES DE GESTION
CURSO

GERENCIA DE SUMINISTRO

DOCENTE

PERCY ALBERTO OCAMPO RUGEL

INTEGRANTES

CARRION CARRION ROCIO

RAMOS TRUJILLO KAREM

RODRIGUEZ VASQUEZ ROSARIO

TARAZONA CASTILLO FLOR

VALDIVIEZO ROQUE ANTONELLA

ZELADA MENDO PATRICIA

 INTRODUCCION
En los últimos veinte años, los países han adquirido una apreciable
experiencia en la gestión del suministro de medicamentos. Entre las
lecciones generales que han surgido de esa experiencia figuran las
siguientes: la política farmacéutica nacional proporciona una base sólida
para la gestión del suministro de medicamentos, la selección inteligente
de los medicamentos es la base de todas las restantes mejoras, la
gestión eficaz ahorra dinero y mejora el rendimiento, el uso racional de
los medicamentos exige más información sobre los productos
farmacéuticos, y la evaluación y la vigilancia sistemática son
indispensables.

A lo largo de los años el Boletín ha tratado de compartir las experiencias

positivas y negativas en este sector de importancia decisiva. En el
presente número se señalan los puntos fuertes y las limitaciones de
algunas iniciativas nacionales, provinciales y locales destinadas a
racionalizar el suministro y el uso de medicamentos.

Esta publicación, que es desde hace largo tiempo un instrumento

fundamental en muchos países, compila los conocimientos, la
experiencia y la orientación más actuales sobre todos los aspectos del
ciclo de gestión de los medicamentos. Observe en números futuros del
Boletín la nueva sección “cómo hacer”, extraída de la publicación
Gestión del Suministro de Medicamentos y del material de formación
acompañante que se halla en preparación. Sin embargo, lo que
demuestra la experiencia de innumerables países y programas es que
son posibles mejoras sustanciales y sostenibles en el suministro y el uso
de los medicamentos. Ahora bien, un número igual o mayor de
experiencias negativas muestra que el éxito no está en modo alguno
garantizado.

Los objetivos claros, los planes sólidos, la aplicación eficaz y la vigilancia

del rendimiento son ingredientes primordiales para el desarrollo del
sector farmacéutico. Podemos estar seguros de que, si los cambios del
sistema de suministro de medicamentos no se basan en un análisis
cuidadoso de las causas subyacentes de la debilidad del sistema
existente, entonces es improbable que los cambios produzcan los
resultados deseados. Los sistemas elegidos, por ejemplo, porque
funcionan en una economía de mercado de “éxito”, tal vez no resuelvan
los problemas del suministro de medicamentos planteados en el
contexto de un país en desarrollo.

TIPOS DE INDICADORES USADOS EN ESTE TRABAJO

Evaluación de indicadores de dosis unitaria de medicamentos sobrantes

en el área de hospitalización a pacientes internados y la comparación
que se hace de dichos medicamentos sobrantes del año 2016 de los
meses de enero hasta octubre y del año 2017 de los meses de enero
hasta octubre.
 DEVOLUCIÓN DE MEDICAMENTOS DE DOSIS
UNITARIO - 2016
  ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTU
ACETAZOLAMIDA 250 mg 2 0 0 0 0 0 0 0 0
ACETILCISTEINA 300 mg/3 ml 52 0 31 37 4 76 116 104 79
ACIDO ACETIL SALICILICO 100 mg 8 7 3 14 0 37 20 82 11
AEROCAMARA ADULTO 2 1 1 3 7 3 2 2 0
AEROCAMARA NIÑO 0 4 5 6 4 6 0 2 0
AGUA DESTILADA 1000 ml 5 3 7 0 1 0 2 3 3
AGUJA Nº 18 x 1 1/2 41 2 168 0 39 157 139 100 151
AGUJA Nº 23 x 1 0 0 0 0 0 4 10 0 5
AGUJA Nº 25 x 5/8 0 0 0 0 0 0 0 0 0
AGUJA ESPINAL 27 G x 3 1/2 punta de
lápiz 0 1 0 0 0 0 0 1 0
AMIKACINA 100 mg / 2 ml 24 2 0 4 6 8 4 4 27
AMIKACINA 500 mg / 2 ml 16 10 3 8 1 9 17 18 22
AMINOFILINA 250 mg / 10 ml 14 4 8 10 20 3 9 4 9
AMIODARONA 150 mg / 3 ml 0 0 7 0 0 9 0 23 5
1
En este año podemos observar en la curva de los medicamentos de dosis unitaria que el mes de octubre
tubo un pico más alto de sobrantes de aguja número 18, esto se debe a que se puede usar para la
aplicación solo una aguja y se requiere mas agujas y no se utiliza.
 DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS DE DOSIS UNITARIA
180

160

140

120

100

80

60

40

20

0
0 2 4 6 8 10 12 14 16

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
 TABLA DE DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS DE DOSIS UNITARIA-2017

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
ACETAZOLAMIDA 250 mg 2 88 0 0 0 0 0 9 1 0
ACETILCISTEINA 300 mg/3 ml 159 0 132 38 52 73 27 20 109 29
ACIDO ACETIL SALICILICO 100 mg 35 0 43 31 10 0 4 12 5 3
AEROCAMARA ADULTO 1 4 3 5 2 1 3 1 0 0
AEROCAMARA NIÑO 1 0 2 1 3 1 2 0 3 0
AGUA DESTILADA 1000 ml 14 0 14 26 30 4 2 5 2 2
AGUJA Nº 18 x 1 1/2 217 34 142 119 67 25 41 33 4 4
AGUJA Nº 23 x 1 3 0 0 1 1 1 0 0 53 0
AGUJA Nº 25 x 5/8 10 0 5 0 0 0 0 5 1 30
AGUJA ESPINAL 27 G x 3 1/2 punta de lapiz 1 0 0 1 0 0 0 0 0
AMIKACINA 100 mg / 2 ml 19 12 10 7 6 0 4 5 9 3
AMIKACINA 500 mg / 2 ml 2 3 3 0 0 0 11 7 7 1
AMINOFILINA 250 mg / 10 ml 3 2 9 0 3 0 11 2 8 0
AMIODARONA 150 mg / 3 ml 7 0 0 8 10 0 19 3 15 0
En este cuadro podemos observar en la dispensación de medicamentos de dosis unitaria a los pacientes
hospitalizados que en el mes de marzo hay un pico considerable de aumento de devolución de agujas número 18,
debido a la no utilización de ellas o también puede ser que se dispense más agujas para una reserva, las enfermeras
no utilizan vía intramuscular en los hospitalizados optan por la vía mas fácil que es endovenosa y ya no requieren
las agujas 18 para la preparación de los medicamentos.

En el caso de la acetilcisteína puede ser que la enfermera no administra correctamente dicho medicamento a la hora
adecuada ya que este medicamento se administra tres veces a cuatro veces en el día.
 DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS DE DOSIS UNITARIA-2017
250

200

150

100

50

0
0 2 4 6 8 10 12 14 16

ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO

JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE
 CUADRO COMPARATIVO DE MEDICAMENTOS SOBRANTES EN EL ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN DE LOS AÑOS 2016
Y 2017

TOTAL 2017 TOTAL 2016

ACETAZOLAMIDA 250 mg 100 2
ACETILCISTEINA 300 mg/3 ml 639 540
ACIDO ACETIL SALICILICO 100 mg 143 182
AEROCAMARA ADULTO 20 21
AEROCAMARA NIÑO 13 29
AGUA DESTILADA 1000 ml 99 27
AGUJA Nº 18 x 1 ½ 686 965
AGUJA Nº 23 x 1 59 19
AGUJA Nº 25 x 5/8 51 0
AGUJA ESPINAL 27 G x 3 1/2 2 2
AMIKACINA 100 mg / 2 ml 75 91
AMIKACINA 500 mg / 2 ml 34 105
AMINOFILINA 250 mg / 10 ml 38 91
AMIODARONA 150 mg / 3 ml 62 57

Analizando las sobrantes de medicamentos en pacientes hospitalizados del año 2016 y 2017 podemos observar que el año 2016 hubo
más sobrantes de medicamentos, esto ocurre por varios factores, puede ser olvido de dar de tomar a los pacientes los medicamentos o
también por la confusión de dar los medicamentos o que el paciente ya no requiera dicho medicamento y no se informó a dosis unitaria
para que ya no lleve más medicamentos al paciente
GRAFICO COMPARATIVO DE MEDICAMENTOS SOBRANTES EN PACIENTES HOSPITALIZADOS
DEL AÑO 2016 Y 2017

COMPARACIÓN 2017- 2016

1,200

1,000

800

600

400

200

0
g l g l 2 z l l l l
m m m TO ÑO m 1/ x1 /8 pi m m m m
0 3 0 UL NI 00 3 x5 la /2 /2 0 /3
25 g/ 10 AD A 10 x1 º2 25 de g g /1 g
A m AR 8 N a g
ID 0 CO A DA º1 Nº nt m m m m
M 30 ILI AR M A N JA pu 10
0
50
0 0 15
0
A NA LI C M CA IL A U
UJ
A 25
OL EI A CA RO ST UJ AG 1/
2
IN
A
IN
A A NA
AZ ST LS O E DE G AG C C LIN O
ET LC
I
E TI AE
R A
UA
A x3 I KA I KA FI DAR
C TI G O
A E AC AG 7 AM AM IN IO
AC ID
O
A L2 AM AM
AC PI
N
ES
A
UJ
AG

TOTAL 2017 TOTAL 2016

INDICADORES DE HISTORIAS CLINICAS SEGÚN LA CLASIFICACION
SOCIO ECONOMICA

Estos indicadores son como otro modelo de indicadores encontrados en internet

 INDICADORES PLANTEADAS DE SUMINISTRO

 Los debates sobre las funciones pública y privada en el sector farmacéutico

no deben ignorar la función primordial del “tercer sector”. Comprende los
servicios de salud de las ONG, los organismos de suministro de
medicamentos esenciales sin fines lucrativos, las asociaciones
profesionales, los grupos de consumidores y ONG especializadas tales
como algunas organizaciones nacionales de la farmacopea.

 En fecha reciente, algunos gobiernos han estudiado el modo de realizar

funciones “públicas”, como la fijación de normas o las pruebas de
inspección de la calidad, mediante acuerdos innovadores con instituciones
del tercer sector. Los decisores políticos deben señalar claramente las
distintas funciones desempeñadas por el tercer sector y estudiar los modos
de prestarle mejor apoyo y de lograr su implicación.

 Satisfacción de la población, ventas, supervisiones satisfactorias, faltantes

o sobrantes, abastecimiento de medicamentos, abastecimiento de
medicamentos naturales, abastecimiento de medicamentos químico

CONCLUSIONES:

 Se identificaron indicadores de resultados y de recursos para las farmacias

comunitarias sustentados en la información disponible y ajustada a las
características propias de estas unidades en el contexto sanitario.

 La productividad de los almacenes es un factor totalmente aleatorio y

dependiente del sector, actividad y tamaño de la empresa, quedando
marcada una clara relación entre los recursos y medios disponibles con las
ratios de productividad obtenido.
  La saturación de los almacenes puede ser un factor limitante en lo que a la
disposición de espacio y capacidad se refiere, provocando problemas o
dispersiones en las políticas de gestión operativa de los mismos y en las
políticas de gestión de stocks.

BIBLIOGRAFIAS:

1. OMS/DAP. Health reform and drug financing: selected topics. Serie de Economía
de la Salud y Medicamentos No 6. Ginebra: Organización Mundial de la Salud;
1998. WHO/DAP/98.3.

2. OMS/DAP. Directrices sobre donativos de medicamentos. Ginebra: Organización

Mundial de la Salud; 1996. WHO/DAP/96.2.
 DIRECCIÓN DE ACCESO Y USO DE MEDICAMENTOS
EQUIPO ATENCIÓN
FARMACÉUTICA

EVALUACIÓN DE INDICADORES DEL SISTEMA DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN DOSIS UNITARIA - SDMDU

RESOLUCIÓN MINISTERIAL N° 552-2007/MINSA NTS N° 057-MINSA/DIGEMID
Establecimiento de Salud HOSPITAL “VICTOR RAMOS GUARDIA” Nivel II-2 HUARAZ-ANCASH N° Camas Totales 138
SERVICIOS DE DISPENSACIÓN
Servicio de Dispensación de Medicamentos en Dosis Unitaria - SDMDU Sí X No N° Camas 119

Servicios Hospitalarios con Sistema de Dispensación de Medicamentos en Dosis Servicio Medicina, Servicio de Ginecología, Servicio de Pediatría, Servicio de Cirugía,
Unitaria - SDMDU Unidad de Cuidados Intensivos(UCI)

Servicio de Dispensación Ambulatorios X Internamiento X Hospitalizado X

Servicio de Dispensación Especializada Emergencia X SOP X UCI X
SERVICIOS DE SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO - SFT
Servicio de Seguimiento Farmacoterapéutico en Internamiento u Hospitalización Sí No X N° Pacientes  
Servicio de Seguimiento Farmacoterapéutico Ambulatorios Sí No X N° Pacientes
Servicios Hospitalarios con Seguimiento Farmacoterapéutico Ninguno
Dispensación
Cantidad Químicos Farmacéuticos por Servicio SDMDU 2 SFT 0 Dispensación 2
Especializada 2
Fecha Reporte N°1 Mensual FEBRERO 2016
VARIABLES RESULTADOS
N° INDICADORES DE GESTIÓN FÓRMULA
A B
Ax100/B
SISTEMA DE DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS EN DOSIS UNITARIA - SDMDU
1 N° Camas Atendidas por el N° Total Camas Hospital o
Cobertura del Sistema de Dispensación de SDMDU Instituto Especializado 86.23%
Medicamentos en Dosis Unitaria - SDMDU
119 138
2 N° Unidades de Medicamentos y N° Total Unidades de
Porcentaje de Unidades de Medicamentos MMQ Devueltos a través del Medicamentos y MMQ
y Material Médico Quirúrgico - MMQ SDMDU Dispensados a través de SDMDU 7.23%
Devueltos a través del SDMDU 58553.00
4234.00

3 Costo Unidades de Costo Total de Medicamentos y

Porcentaje de Ahorro de Medicamentos y Medicamentos y MMQ Devueltos MMQ Dispensados a través de
Material Médico Quirúrgico - MMQ a través del SDMDU SDMDU
10.61%
Devueltos a través del SDMDU 74769.67
7931.65
4 N° Errores Detectados en la N° Total de Prescripciones
Porcentaje en Errores Detectados en Dispensación en el SDMDU Atendidas en el SDMDU
0.38%
Dispensación en el SDMDU 12 3158

SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO - SFT

5 N° Pacientes con Seguimiento N° Total de Pacientes Atendidos No existe un
Porcentaje de Pacientes con Seguimiento Farmacoterapéutico por SDMDU consenso
Farmacoterapéutico definido por el
Minsa
6 N° Pacientes con PRM N° Pacientes con Seguimiento No existe un
Porcentaje de Pacientes con Problemas Detectados Farmacoterapéutico consenso
Relacionados a Medicamentos - PRM definido por el
Minsa
7 Promedio de Intervenciones Farmacéuticas N° Intervenciones Farmacéuticas N° Total de Pacientes con PRM Ninguno
 en Pacientes con PRM
en Pacientes con PRM

8 N° Sospechas de Reacciones N° Sospechas

Número de Sospechas de Reacciones
Adversas a Medicamentos (RAM) Adversas a Medicamentos - RAM RAM
Notificadas Ninguno
LLENAR las columnas A y B según la información correspondiente por cada INDICADOR DE GESTIÓN. En todos los casos, los datos a
considerar deben ser mensuales.
Correo(s) Electrónico(s) del(os) Responsable(s) del Sistema de Dispensación de Medicamentos en Dosis Unitaria (SDMDU),
Dispensación Ambulatoria, Seguimiento Farmacoterapéutico, Dispensación Especializada.