Mercadotecnia 3

FASES DE LA
INVESTIGACIÓN
STEFANIE ORELLANA
VICTORIA HERNÁNDEZ
GABRIELA PINEDA
 FASES DE LA
INVESTIGACIÓN

FASE I FASE II FASE III FASE IV

DETERMINAR EL SELECCIONAR EL EJECUTAR EL COMUNICAR LOS
PROBLEMA DE LA DISEÑO DE LA DISEÑO DE LA RESULTADOS DE LA
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
fase i
 DETERMINAR EL PROBLEMA DE
INESTIGACIÓN
Comprende tres actividades
las cuales citan a los
investigadores y directores de
la gerencia ya que necesita
información para mejorar la
toma de decisiones.
Paso 1: Identificar y aclarar las
necesidades de información
Antes de hacer participar al
investigadores de mercado, las
personas quienes tomas las desiciones
se encargan de preparar un supuesto
osea lo que es el supuesto problema.
Para que el investigadores entienda el
problema siguen un método de
definición.

 Paso 2; Definir el problema y

las preguntas.
El investigador debe de formular
el problema en preguntas siendo
uno de los pasos más
importantes del estudio la tarea
del investigador el volver al
enunciado original del problema
desglosando tal problema en
interrogantes básicas. Cómo, qué,
dónde,etc.

Paso 3 ; especificar los objetivos

de la investigación.
Los objetivos deben basarse en la
definición del problema de
investigación del Paso dos. Siendo
una guía que permite dar otros
pasos Para obtener la información
necesaria y resolver el problema .

fase
ii
 Seleccionar el diseño de la investigación
El principal interés de esta fase es seleccionar el
diseño de investigación más apropiado para
alcanzar los objetivos
El diseño de investigación se elije en función del
problema a investigar el contexto de la
investigación los objetivos del estudio las
hipótesis formuladas y en algunos casos la
disponibilidad de recursos
 Determinar el diseño de la
información y fuente de datos. Hay tres categorías
generales de diseño de
investigación:
·Investigación
exploratoria
Es un plan de los métodos que se aplican para
reunir y analizar los datos. Donde el ·Investigación
investigador debe considerar la clase de datos descriptiva
y métodos de recolección por ejemplo ( ·Investigación
encuestas, muestreo, observación , entrevista,
causal
etc.)

fase
iiI


EJECUTAR EL Diseño de
investigación
Métodos y técnicas
elegidos por un
investigador para
combinarlos para que el
problema de la
investigación sea
manejado de manera
eficiente.
 Diseño descriptivo:

El investigador sólo está interesado La investigación exploratoria es

en describir la situación o caso bajo un tipo de investigación utilizada
su estudio de investigación. para estudiar un problema que

no está claramente definido,
Diseño de Investigación experimental: por lo que se lleva a cabo para
Se observa el efecto causado por la comprenderlo mejor, pero sin
variable independiente sobre la proporcionar resultados
concluyentes
variable dependiente.

Causa y efecto.
fase
iV


Comunicar los Preparar y presentar

resultados de la el informe final

investigación

El objetivo general es
preparar un informe que sea
útil para una persona

que no está dedicada a la

investigación.
 La importancia de este paso no puede
exagerarse. En todo informe de investigación
deben incluirse ciertas secciones:
resumen ejecutivo y principales resultados,
introducción, defi nición y objetivos
del problema, metodología, resultados y
limitaciones del estudio.
El investigador le pregunta al
administrador qué secciones hay que incluir
o ampliar, como las recomendaciones para
acciones futuras o necesidades de mayor
información.
Gracias!