Psicopedagogía

Mediación escolar:

Es un método que defiende la búsqueda del bien común en el entorno educativo.

El mediador es una figura que acompaña a las partes, pero no adopta un papel
directivo. Es decir, no da la razón a alguien en concreto. El fin de la  mediación es
ofrecer una vía de comunicación y encuentro. Conviene puntualizar que es un
proceso que se centra en encontrar la solución a un problema, pero también
trabaja sobre la prevención. En ocasiones, los implicados en un conflicto no
consiguen resolver la situación. En ese caso, pueden contar con la colaboración
de una figura externa: un mediador experto en mediación escolar.

Objetivos:

1. Evitar la cronificación o estancamiento del problema

La mediación actúa desde la etapa inicial de un conflicto y trata de evitar el
malestar en las partes implicadas. Para ello, crea un marco propicio para el
reencuentro y el entendimiento. Asimismo, la clave está en paralizar el conflicto,
para que no vaya a peor, o que quede en un punto muerto, sin resolverse.

2. Implicar a todos los miembros del centro

En la educación, la mediación debe potenciar la participación y el compromiso en
la búsqueda del bien común. Es una propuesta que educa en el valor de la
responsabilidad, ya que enseña que las acciones producen consecuencias. Por
ello, cada parte debe ser responsable con los efectos que generan sus decisiones.

3. Contemplar diferentes perspectivas de un conflicto

Un mediador proporciona la información necesaria desde una perspectiva holística
de lo que ha sucedido. O lo que es lo mismo no se da una visión reduccionista del
hecho ocurrido. Por ello, este proceso se alinea con un objetivo básico: la escucha
de otros puntos de vista.

4. Favorecer la colaboración
Si hablamos de contextos escolares, un conflicto puede prolongarse en el tiempo
si los alumnos mantienen la misma dinámica. Sin embargo, ese guion puede
romperse si cambia el foco de atención. Los implicados en el asunto no están
solos, ya que cuentan con el apoyo de un mediador que es imparcial y que
interviene para recuperar la buena convivencia.

5. Buscar una solución integral

La búsqueda de una solución práctica, pacífica y realista en un corto plazo es el
máximo objetivo de un mediador. Si bien es cierto que cada proceso toma su
tiempo, el trabajo siempre va orientado hacia un resultado que sea beneficioso
para todas las partes.
6. Educar en valores
La educación en valores relevantes (más allá del ámbito escolar) es fundamental.
Y es que el respeto, la solidaridad, la amabilidad, el compromiso y
el compañerismo no solo son importantes en la escuela. Es recomendable
practicarlos y potenciarlos y, en este sentido, la mediación también trata de
consolidarlos.