LA IMPORTANCIA DE LA MEDIACION Y

ORGANIZACION EFECTIVA DE UN GRUPO

El mediador es aquel que participa de forma activa en la resolucin de conflictos siendo ajeno al problema y neutral con la nica finalidad de ayudar a las partes en conflicto a entender sus diferencias para llegar a soluciones y acuerdos para eso ambas partes deben de tener la voluntad de dialogar para que as expresen puntos de vista, se escuchen mutuamente motivndolos a encontrar soluciones y de mejorar la actitud de uno hacia el otro. Para ver resultados y prosperar en las negociaciones el mediador debe recurrir a estrategias como la postura gano-ganas, que comprendan el punto de vista de cada uno, Adoptar la actitud gano-ganas y evaluar si la motivacin para la solucin es mutua de no ser as posponer la conversacin , dar sugerencias sin imponerlas, resumir los puntos de vista de ambas partes y coordinar la marcha de la conversacin. La caractersticas de la mediacin la hace fcil ponerla en practica ya que es un procedimiento no obligatorio controlado por las partes y confidencial basado en los intereses de las partes. Entre las diferentes tipos de mediacin se encuentra la familiar en el que un tercero imparcial ayuda a las partes a travs de acuerdos, a buscar por s mismas una solucin a sus problemas y que les satisfagan por igual. Este mediador familiar en un profesional capacitado acreditado por el Ministerio de Justicia para ejercer como tal y su funcin consiste en actuar como un tercero neutral, por lo tanto, no puede tomar partido por ninguna de las partes involucradas en un conflicto ya que Su rol es dirigir , controlar y facilitar la comunicacin entre las partes, con el objetivo de que se pueda llegar a acuerdos comunes. Los temas mas comunes que se resuelven con la mediacin familiar ,Derecho de Alimentos para los hijos y Fijacin de Pensiones de Alimentos, Cuidado personal de los hijos ( Tuicin y custodia), Relacin directa y regular del padre o la madre con los hijos que no tiene bajo su cuidado ( visitas a los hijos) entre otros. La ventaja de la mediacin y la importancia de incluirla en nuestro trabajo y vida cotidiana es la reduccin de hostilidad y se entabla una comunicacin eficaz, ayudando a las partes a comprender necesidades e intereses. Estableciendo relaciones en lugar de destruirlas adems produce acuerdos creativos porque se valoran especialmente las emociones restableciendo perspectivas, La mediacin puede resolver conflictos relacionados con la transgresin de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, situaciones que desagraden o parezcan injustas, malos tratos o cualquier tipo de problemas. Experiencias como stas estamos viviendo tambin en nuestros centros de trabajo y, ms all de la solucin a los problemas interpersonales, lo que se pretende promover es un modelo de convivencia ms pacfico ya que la intolerancia es uno de los factores principales de conflictos en nuestros adolescentes. Entre las muchas facetas de la mediacin esta de un tiempo para ac se esta aplicando a nuestros centros escolares como una medida de la solucin de conflictos y la prevencin

de actitudes negativas siendo el mediador un alumno, un profesor o un padre de familia no necesariamente tiene que ser un profesional . Entre las caractersticas que debe cumplir la mediacin escolar para que sea efectiva es que debe exponer las reglas antes de contar el problema para que la situacin lleve un orden y no salga de control, luego cada uno da su parte de los hechos, se buscan las soluciones al conflicto y se hace la firma de un tipo acuerdo donde ambas partes estn satisfechas con el resultado de la mediacin. Para este tipo de conflictos el mediador debe poner en practica ciertas caractersticas que ayudaran a las partes en conflicto que son la escucha activa, mostrar inters, hacer preguntas del tema para ver si se esta entendiendo el problema, luego resumir el conflicto con nuestras propias palabras y dar sugerencias de soluciones sin imponerlas. Al funcin de la mediacin en la educacin solo nos deja ms claro lo que de un tiempo atrs se repite constantemente en las reuniones y centros de trabajo. El maestro tiene que dejar de ser un simple trasmisor de conocimientos no basta con dominar solamente una materia implica muchas mas cosas como interacciones afectivas, comunicativas, sociales, y valores. El debe ser el creador de ambientes educativos enriquecidos esperando que sus alumnos manifiesten una actitud constructiva. Hay muchos autores que manifiestan que caractersticas debe tener un docente como el hecho que debe estar convencido de la importancia y sentido del trabajo acadmico y lo que busca promover con sus alumnos, que es el de respetar a sus alumnos, sus opiniones y propuestas, establecer una buena relacin interpersonal con sus alumnos, evitar apoderarse de la palabra y convertirse en un simple trasmisor, ser capaz de motivarlo y plantear desafos y retos puesto que el es un mediador entre el conocimiento y el aprendizaje de sus alumnos debe de compartir saberes y experiencias en una construccin conjunta del conocimiento. Para llegar a formar grupos efectivos con las caractersticas deseables para el trabajo escolar deben fomentar la accin cooperativa y la accin competitiva, conectndose intelectual y emocionalmente con objetivos y actividades en comn en el grupo y no desarrollando el individualismo. El supuesto bsico es que cuando el grupo ayuda a todos a desarrollarse, se logra la evolucin mxima de cada uno de sus miembros, crendose as una sociedad interdependiente. La segunda, es decir, la accin competitiva; aparece como una cualidad humana ms primitiva que la accin cooperativa. Pero el docente debe tener mucho cuidado cuando introduzcamos condiciones de competitividad en las actividades de aprendizaje que se diseen para alcanzar los objetivos requeridos, ya que estas actividades con orientacin a la competencia entre los miembros del grupo tienden a incrementar la tensin de los participantes de manera individual y grupal.

Si la tarea a desarrollar es sencilla, para la mayora de los participantes no implicar

mayor gasto de energa y por consiguiente no crear mayor tensin, sin embargo, se sabe que si la tarea es demasiado simple no provocar ni la mnima tensin necesaria para motivar a los participantes al desempeo de la misma. Por otro lado, si la tarea requiere mayor precisin y control (mayor grado de complejidad), los resultados con respecto a ala competitividad son menos predecibles; desde luego las conductas de los participantes en este sentido dependern de las experiencias individuales previas con respecto a situaciones de trabajo bajo estrs. Aquel grupo que pretenda considerarse efectivo deber observar las siguientes caractersticas que son el resultado de la revisin de las propuestas de diferentes autores, algunos las mencionarn con un nombre otros con otro, pero al final tratan de decirnos que en un grupo efectivo: Los miembros se comprenden y se respetan entre s. La comunicacin es abierta. Los integrantes se responsabilizan de su aprendizaje y conducta. Los miembros cooperan. El grupo establece lineamientos para tomar decisiones. Los conflictos se enfrentan abiertamente y se busca resolverlos de forma constructiva. Las etapas que se consideran para el desarrollo de un grupo: Orientacin: Es la necesidad de saber cmo ser esa nueva situacin. Aqu se hacen varios cuestionamientos que disipen sus dudas y buscarn con quin aliarse o descubrir fuentes de conflictos futuros. Establecimiento de Normas : Esta etapa es crucial en el desarrollo de un grupo hacia la madurez, es aqu donde los miembros aprenden a organizarse en un equipo eficiente. Etapa de Conflictos: Todo grupo entra en un perodo de conflicto, si han tenido xito por pasar por las etapas anteriores. Etapa de Productividad.- La clase se ha convertido en una unidad de trabajo madura, poseedora de las habilidades y actitudes requeridas para la interaccin efectiva en las actividades de aprendizaje. Etapa de Terminacin: Se espera un decaimiento en las habilidades del grupo: debido al tiempo transcurrido y al trabajo realizado el grupo se encuentra cansado.

CONCLUSIN

La mediacin es una herramienta muy importante ya que si se lleva adecuadamente y siguiendo un proceso ahorra mucho tiempo y logra obtener una resolucin ya que esta es equitativa los mediadores como son terceros neutrales que no tienen ningn inters en el resultado. Su papel es ayudar a las partes a resolver la acusacin. Las partes tienen igualdad de oportunidades para expresar sus opiniones en el proceso y son ellos los que deciden los trminos del acuerdo, no el mediador y es un proceso confidencial. La mediacin escolar y la formacin de grupos afectivos es la tarea del profesor de hoy que no solo este basada en el dialogo y en el aprendizaje si no tanbien en lo afectivo ya que tambin es importante para el aprendizaje; dejar atrs la actitud del maestro insensible y mostrar afecto y empata, valorando el esfuerzo y ganndonos la confianza de los alumnos con amabilidad y una mente abierta, har que los alumnos sean ms abiertos en sus comentarios, ms confiados para participar y menos temerosos para disipar dudas. La tarea del docente es la de ser un buen mediador de la informacin, recomendar diversas fuentes, fomentar la investigacin, desarrollar diversos materiales didcticos; tener claro que es lo que van a aprender en cada clase, para que nuestros alumnos y el destino de esa informacin sean verdaderos receptores del proceso.