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MANUAL DE USUARIO

SISTEMA DE EMISIN DE PERMISO DE FUNCIONAMIENTO


INTERFAZ DEL CIUDADANO

[Versin 4.0]
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CONTROL E HISTORIAL DE CAMBIOS

Versin Descripcin del cambio Fecha de Actualizacin

1.0 Versin Inicial 8/abril/2016

2.0 Actualizacin 14/abril/2016

3.0 Actualizacin 30/mayo/2016

4.0 Actualizacin 01/julio/2016


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Contenido
1. INTRODUCCION .......................................................................................................................... 4
2. ALCANCE ..................................................................................................................................... 4
3. ACCESO AL SISTEMA ................................................................................................................... 4
4. CREACION DE CUENTA................................................................................................................ 6
5. PAGINA PRINCIPAL DE SU CUENTA .......................................................................................... 10
6. MI CUENTA................................................................................................................................ 12
6.1. VER O MODIFICAR MIS DATOS......................................................................................... 12
6.2. CAMBIAR LA CLAVE DE ACCESO ....................................................................................... 13
7. OPCIONES DEL SISTEMA ........................................................................................................... 15
7.1. REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS ................................................................................... 15
7.1.1. AGREGAR UN NUEVO ESTABLECIMIENTO ............................................................... 15
7.2. TRAMITE PARA UN NUEVO PERMISO .............................................................................. 22
7.3. VERIFICACIN DE REQUISITOS ............................................................................................. 24
7.4. VERIFICACIN DE PAGOS ..................................................................................................... 29
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1. INTRODUCCION

El Ministerio del Interior en su proceso de modernizacin, implementa el sistema (SITMINT) para


la gestin de los trmites de emisin y renovacin de Permisos de Funcionamiento, con la
finalidad de facilitar y agilizar la obtencin del permiso de los establecimientos regulados por esta
Cartera de Estado.

El sistema est diseado para ambiente web (funcionamiento va internet) el cual permite que los
trmites sean realizados en la mayora de casos sin interaccin directa (fsica) entre las partes.

2. ALCANCE

El presente manual de usuario est elaborado para aquellas personas que requieren obtener el
permiso de funcionamiento para sus establecimientos, y est orientado a guiar al usuario hacia el
uso correcto del sistema.

3. ACCESO AL SISTEMA

Para acceder al sistema el usuario tiene dos alternativas:

a) Abrir un explorador web e ingresar la siguiente direccin:


http://www.mdi.gob.ec/permiso-funcionamiento
b) Ingresar a la pgina del Ministerio del Interior (www.mdi.gob.ec) y seleccionar la opcin
Permisos de Funcionamiento:
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Independientemente de la alternativa que utilice para acceder al sistema, una vez que lo haga, se
visualiza el formulario donde se solicitan los datos para ingresar, mismos que corresponden a su
pas de origen (nacionalidad), tipo de documento (cdula de identidad o pasaporte), nmero de
documento y clave; recuerde que estos datos corresponden a su cuenta la cual debe ser
previamente creada a travs del mismo sistema.

Coloque aqu sus datos y presione el botn Ingresar. Si los datos no estn correctos el sistema le
indicar a travs de un mensaje, caso contrario se muestra la pgina principal de su cuenta.

Si usted an no tiene una cuenta debe crearla, para saber cmo realizar este paso dirjase al
siguiente punto Creacin de Cuenta.
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4. CREACION DE CUENTA

Para obtener un permiso de funcionamiento debe ingresar al sistema, y para ingresar al sistema
debe tener una cuenta de usuario habilitada. La creacin de una cuenta de usuario la puede
realizar a travs de la pgina principal del sistema presionando el botn Obtener mi Cuenta:

Es importante resaltar que la opcin para creacin de una cuenta est disponible nicamente para
personas que tengan una cdula de identidad Ecuatoriana. Si usted no tiene nacionalidad
Ecuatoriana pero si el documento (pasaporte) con el que registr su establecimiento en el SRI,
debe acercarse a las instalaciones de la recaudacin fiscal de su provincia (Gobernacin o
Intendencia) y solicitar la creacin de la cuenta en el sistema.

Al ingresar a la opcin de creacin de cuenta el sistema le muestra un nuevo formulario que


contiene varios campos relacionados con informacin personal:
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Todos los campos de este formulario son obligatorios, y tienen la siguiente descripcin:

Pas de Nacimiento: como se haba mencionado anteriormente, este formulario est


disponible nicamente para personas con cdula de identidad Ecuatoriana, por lo que
este campo tiene el dato por defecto de Ecuador y no se puede cambiar.
Tipo de Documento: una persona puede registrarse en el sistema con cualquiera de los
siguientes documentos, cdula de identidad y pasaporte. Queda claro que personas
Ecuatorianas deben registrarse con su cdula y personas extranjeras con su pasaporte. Al
igual que el campo anterior, aqu el dato por defecto es Cedula de Identidad y no se
puede cambiar.
Nmero de Cdula: el nico valor admitido en este campo es su nmero de cdula
ecuatoriana, adems debe considerar lo siguiente:
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Los datos de la cuenta deben coincidir con los datos del RUC de su establecimiento, es
decir, el nmero de cdula que se coloca para crear la cuenta debe coincidir con el
nmero de cdula proporcionado al SRI para la obtencin del RUC.

Apellidos: aqu debe poner su apellido paterno y apellido materno tal y como consta en
su cdula de identidad.
Nombres: en este campo debe poner sus nombres tal y como consta en su cdula de
identidad.
Fecha de Nacimiento: ponga aqu su fecha de nacimiento, tomado en cuenta el forma
da/mes/ao. Puede digitar la fecha o puede seleccionarla tal y como se indica:

Para moverse entre meses o aos


solo presione la parte superior del
selector.

Indicador Dactilar: corresponde a uno de los datos de su cdula de identidad y lo puede


encontrar en la siguiente ubicacin:
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Clave: aqu debe poner la clave que utilizar para ingresar al sistema, misma que debe
tener una longitud mnima de 6 caracteres.
Confirmacin de Clave: aqu debe repetir la clave solicitada en el campo anterior, esto
para efectos de validacin.

Una vez que haya puesto todos los datos de este formulario debe presionar el botn Registrar,
en el caso de que sus datos no estn correctos el sistema le indicar el erro a travs de un
mensaje, caso contrario deber visualizar el siguiente mensaje:

El nico indicativo de que su cuenta fue creada es que el sistema le emita un mensaje como el
indicado, de esta manera ser dirigido a la pgina principal para que acceda a su cuenta.
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5. PAGINA PRINCIPAL DE SU CUENTA

Si usted ya dispone de una cuenta puede ingresar al sistema para visualizar las opciones a las que
tiene acceso a travs de la pgina principal de su cuenta.

Si es la primera vez que usted ingresa, el sistema le muestra un formulario donde le solicita colocar
su informacin de contacto (direccin de correo, nmero de telfono convencional y celular) para
as finalizar con el registro de su informacin personal. El registro de estos datos no es opcional
sino obligatorio, caso contrario el sistema no le permitir utilizar las dems opciones.

Una vez que ha colocado estos datos debe presinar el botn Guardar y el sistema confirmar la
accin con el siguiente mensaje:

Ya que ha finalizado con el registro de informacin de contacto el sistema le muestra la siguiente


pantalla que corresponde a la pgina principal de su cuenta:
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Siguiendo la numeracin indicada en la figura anterior, la estructura de esta pgina se resume en:

A. Barra de Acceso: contiene dos opciones de acceso rpido, en la parte izquierda usted
puede visualizar la opcin para ir la pgina principal y en la parte derecha la opcin para
salir del sistema Cerrar Sesin. Tambin puede ubicar el nombre del usuario al que
pertenece la cuenta.
B. Mi Cuenta: esta seccin contiene opciones relacionadas con su cuenta del sistema, puede
modificar datos de contacto o cambiar la clave de acceso.
C. Opciones del Sistema: en esta seccin se encuentran las opciones que le permiten
registrar a su establecimiento, as como tambin realizar las tareas necesarias para
obtener un permiso de funcionamiento.
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D. Consultas: aqu se muestran las opciones que le permiten consultar informacin


relacionada con su cuenta y procesos, se facilita el acceso a reportes y tambin puede
descargar el manual de usuario del sistema.
E. Este punto corresponde a una tabla de datos donde se muestra un listado de todos los
permisos de funcionamiento que tenga activos dependiendo del cuantos establecimientos
tenga y para cuantos de estos establecimientos complet el proceso para la obtencin de
un permiso.
F. En este punto se pude visualizar otra tabla la cual contiene un listado de todos los
mensajes que el sistema le emite por cada accin que usted realice.

6. MI CUENTA

Contiene opciones relacionadas con su cuenta del sistema, puede modificar datos de contacto o
cambiar la clave de acceso.

6.1. VER O MODIFICAR MIS DATOS

Si desea visualizar los datos de su cuenta o modificar su informacin de contacto puede


realizarlo a travs de esta opcin:

Una vez que ha seleccionado esta opcin el sistema le muestra una ventana donde aparecen
los datos de su cuenta y sobre estos la posibilidad de modificar los datos de contacto. Si usted
desea cambiar los datos de contacto solo escriba en el campo que corresponda y por ltimo
presione el botn Guardar.
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6.2. CAMBIAR LA CLAVE DE ACCESO


Si por algn motivo desea cambiar su clave de acceso al sistema pude hacerlo a travs de esta
opcin:

El sistema le muestra un formulario donde se le solicita colocar su clave actual y su nueva


clave.
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Una vez que ha colocado los datos debe presionar el botn Procesar y el sistema le emite
un mensaje indicando que se ha cambiado la clave de manera correcta caso contrario recibir
un mensaje con el error respectivo.

Recuerde que esta opcin solo puede utilizarla una vez que ha ingresado al sistema, por lo
tanto no es una opcin para recuperar una clave sino para cambiar la actual. Si por algn
motivo usted no recuerda su clave para ingresar al sistema debe revisar el apartado
RECUPERAR CLAVE.
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7. OPCIONES DEL SISTEMA


En esta seccin se encuentran las opciones que le permiten registrar a su establecimiento, as
como tambin realizar las tareas necesarias para obtener un permiso de funcionamiento.

7.1. REGISTRO DE ESTABLECIMIENTOS

A travs de esta opcin usted podr gestionar los datos de sus establecimientos sobre los
cuales requiere obtener un permiso.

Recuerde que para obtener un permiso primero debe registrar los datos del establecimiento
luego sobre este aplicar una transaccin para dicha accin. La pgina para la gestin de
establecimientos es la siguiente:

7.1.1. AGREGAR UN NUEVO ESTABLECIMIENTO


La informacin de sus establecimientos es obtenida de manera directa desde el SRI,
se realiza un proceso interno a travs del cual se solicita al SRI todos los
establecimientos asociados con el nmero de cdula de su cuenta.
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Si los datos son encontrados el sistema le muestra una ventana con su informacin
tributaria incluyendo un listado de los establecimientos que haya registrado en el
SRI.

Para registrar los datos de un establecimiento debe presionar el botn Nuevo

, luego debe esperar a que el sistema le muestre la ventana


mencionada:

Como se puede apreciar la ventana contiene datos del RUC y de los


establecimientos, recuerde que tanto el RUC como el establecimiento tienen un
campo que determina su estado en el SRI, por ejemplo un establecimiento cerrado
no puede ser utilizado en el sistema as como un RUC inactivo o suspendido.

Para continuar usted debe presionar el botn Seleccionar ubicado en la parte


izquierda del registro de la tabla de datos, de esta manera el sistema le muestra una
nueva ventana donde le solicita datos adicionales para culminar con el registro del
establecimiento.
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Aqu puede observar que el formulario ya contiene datos precargados desde el SRI,
de los cuales la mayora no estn habilitados para ser modificados. As tambin
contiene otros campos sobre los cuales usted debe colocar el dato correcto.

Debe tomar en cuenta que todos los datos aqu puestos son tiles y necesarios para
la obtencin de un permiso as como tambin para efectos de control ya que estos
datos son los que van a mostrarse en el permiso. Si usted pone informacin ficticia
podr ser objeto de sanciones.

A continuacin una breve descripcin de cada uno de los campos presentes en el


formulario:
RUC: es el nmero de RUC de su establecimiento, es tomado desde el SRI y
no admite modificacin.
Razn Social: es la denominacin legal del establecimiento, es tomado desde
el SRI y no admite modificacin.
Nombre Comercial: es la denominacin que identifica al establecimiento en
el trfico mercantil y que sirve para distinguirla de otros establecimientos, es
tomado desde el SRI y no admite modificacin.
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Cdula del Representante Legal: Corresponde al nmero de cdula del


representante legal o dueo del establecimiento, este dato proviene de la
cuenta del sistema y no admite modificacin.
Nombres del Representante Legal: Informacin de la persona registrada
como representante legal (o dueo del establecimiento) de acuerdo al
nmero de RUC proporcionado, este dato proviene de la cuenta del sistema
y no admite modificacin.
Nombres del Administrador: En este campo debe poner el nombre del
administrador del establecimiento, si su establecimiento no tiene
administrador debe poner la informacin que se encuentra en el campo
Nombres del Representante Legal.
Nmero de Establecimiento: Corresponde al nmero de establecimiento
identificado por el SRI, por lo tanto no admite modificacin.

Tipo de Establecimiento: indica la actividad comercial del establecimiento


relacionada con el permiso, de aqu se toma el horario y el valor para el
permiso. Debe seleccionar el correspondiente a su establecimiento y es un
dato obligatorio.
Provincia: indica la provincia donde se encuentra el establecimiento, debe
seleccionar de entre el listado la correcta. Es un dato obligatorio.
Cantn: indica el cantn donde se encuentra el establecimiento, debe
seleccionar de entre el listado el correcto. Es un dato obligatorio.
Parroquia: indica la parroquia donde se encuentra el establecimiento, debe
seleccionar de entre el listado la correcta. Es un dato obligatorio.
Calle Principal: aqu debe poner la calle principal donde se encuentra
ubicado el establecimiento, debe ser el dato exacto y es obligatorio.
Calle Secundaria: aqu debe poner la calle secundaria en donde se encuentra
ubicado el establecimiento, debe ser el dato exacto. Este dato es opcional
para quienes estn ubicados en lugares donde no existe calle secundaria.
Nmero de Casa: aqu debe el nmero de casa, edificio o lugar en donde se
encuentra ubicado el establecimiento, debe ser el dato exacto. Este dato es
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opcional para quienes estn ubicados en lugares donde no existe


numeracin.
Referencia del lugar: en este campo debe describir alguna referencia para
que sea fcil la identificacin del establecimiento. Este dato es opcional.
Telfono: Corresponde al nmero de telfono del establecimiento o local, es
un dato obligatorio.

Una vez que ha completado la informacin debe presionar el botn Siguiente,


luego se muestra una nueva ventana que contiene un mapa sobre el cual debe
sealar la ubicacin exacta del establecimiento. Cabe mencionar que este paso es
opcional por lo que puede

Dependiendo de los datos que haya puesto en el paso anterior, el mapa se ubicar
de manera automtica en una ubicacin cercana a su establecimiento.

Para mover el apuntador de la ubicacin , arrstrelo con el mouse o de clic


directamente en el mapa y este se mover. Tambin puede hacerlo ms grande o
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ms pequeo dependiendo de su necesidad con los iconos de zoom . Si desea


cambiar a una vista ms real de lo visualizado puede presionar en el botn Satlite

o regresar al mapa por defecto presionando el botn Mapa.


Tambin existe otra opcin que permite tener una vista ms detallada del lugar en el

mapa, para ello presione el botn con forma de persona y arrstrelo al lugar
donde se encuentra su establecimiento:
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Para regresar a la vista normal del mapa presione el botn con una flecha que
apunta a la izquierda:

Este paso es opcional, pero se recomienda que usted ubique su establecimiento en


el mapa para efectos de validacin y control de datos.

Para finalizar con el registro del establecimiento en el sistema debe presionar el


botn Guardar, ante lo cual recibir un mensaje de confirmacin y su
establecimiento se mostrar en el listado de la pgina:
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7.2. TRAMITE PARA UN NUEVO PERMISO

Para solicitar el permiso de funcionamiento debe seleccionar la opcin Trmite para un Nuevo
permiso

Se desplegar una ventana donde puede seleccionar el establecimiento para el cual quiere
solicitar el permiso de funcionamiento.

Nota: En este men solo apareceran los establecimientos ingresados en la opcin Registro de
establecimientos

Una vez determinado el establecimiento seleccionamos generar trmite


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Generado el trmite el sistema nos indicara la fecha en la cual fue ingresada, el estado actual
del trmite y el tipo de tramite que ha creado.
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7.3. VERIFICACIN DE REQUISITOS

Como parte de la solicitud de permiso de funcionamiento se requiere presentar los requisitos


necesarios para la obtencin del mismo, para lo cual debe seleccionar la opcin Verificacin
de requisitos

Para lo cual se desplegar la siguiente ventana

En esta ventana debe seleccionar el establecimiento al cual queremos tramitar el permiso de


funcionamiento y el tipo de trmite que se va a realizar
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El sistema automticamente nos desplegar los requisitos que se deben presentar para el tipo
de establecimiento que se especific anteriormente.

Nota: Existen dos tipos de requisitos. El externo se refiere al requisito que debe ser cargado por
el ciudadano que solicita el permiso y el interno son aquellos requisitos que son gestionados de
manera interna por el Ministerio del Interior.

Para cargar los requisitos en el sistema de click en la opcin Ver/Cargar

Para lo cual se desplegar la siguiente ventana


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Debe dar click en la opcin Seleccionar y buscamos el archivo que corresponde al requisito
que vamos a cargar.

Nota: El sistema solo permite cargar archivos de hasta 2MB y en fomarto PDF.

Una vez cargado el archivo el estado automaticamente cambiara a cargado y nos mostrara un
visto en el requisito cargado.
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Una vez que cargados todos los requisitos seleccione la opcin Enviar requisitos y
automticamente el estado cambiara a en revisin.

Despues de cargado todos los requisitos, un funcionario del Ministerio del Interior evaluar
cada uno de ellos y podra aprobarlos, devolverlos o negarlos bajo el cumplimiento de la
normativa legal vigente. Una vez realizado este anlisis recibir las respectivas notificaciones.

En la pgina principal tenemos la seccin de Notificaciones donde recibira de manera


automtica cualquier novedad sobre el estado de cada uno de los trmites.
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Para lo cual en el men verificacin de requisitos puede revisar el estado de cada uno de los
requisitos enviados.

En el caso de presentar alguna novedad en los requisitos devueltos se debe cargar


nuevamente el requisito, corrigiendo las novedades sealadas para luego dar click a la opcin
enviar requisitos.

Despues de aprobar todos los requisitos por parte del Ministerio del Interior, recibir
notificiaciones las cuales le informarn sobre las actividades realizadas con su trmite.

Nota: Si alguno de los requisitos es negado por parte del funcionario a cargo el trmite
automticamente ser cancelado.

Nota: si dentro de los requisitos consta Informe de Inspeccin de


Intendencia, usted deber esperar a que el sistema le enve una
notificacion de cuando le realizar la inspeccin fsica, o en su lugar el
funcionario a cargo de la inspeccin fisica de su establecimiento se
pondr en contacto con usted para acordar la fecha y hora de la
inspeccin.
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7.4. VERIFICACIN DE PAGOS

Una vez que todos los requisitos fueron aprobados por el Ministerio del Interior se debe
cancelar el monto asignado para el tipo de actividad del establecimiento seleccionado la
opcin Verificacin de pagos.

Se desplegar una ventana donde se indicar el cdigo de pago y el valor a cancelar para la
emisin del permiso de funcionamiento solicitado.

Pagos pendientes por trmites realizados: en esta tabla se podr visualizar los pagos
pendientes de los trmites que se encuntran en vigencia para ser aprobados, y que tendran
que ser cancelados.
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Pagos pendientes de aos anteriores: En esta tabla se podr visualizar el estado de pagos
pendientes que debrn ser cancelados obligatoriamaente para que pueda continuar con el
proceso

Nota: El pago correspondiente se lo debe realizar en cualquier agencias del Baco del Pacfico o
sus corresponsales a nivel nacional, indicando su nmero de cdula y el cdigo de pago
sealado en el sistema.

Una vez que usted haya realizado el pago, el sistema le enviar una notificacin en un plazo de
48 horas indicndole que su permiso de funcionamiento se encuentra habilitado para
imprimirlo. Recuerde que las notificaciones se encuentra en la pgina principal del sistema.

De click a la opcin imprimir y automaticamente se desplegara la ventana donde se visualizar


el respectivo permiso.
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