Manual Autoservicio - Ekt 2022 - Mayo 2022

Manual de
AUTOSERVICIO
MAYO 2022
Introducción
En el presente manual se especifican las características de la imagen de
los cajeros a implementar en el formato EKT 5.0.
El contenido de este documento deberá ser tomado en cuenta para

nuevos proyectos y obras en proceso y se deberán adecuar los esquemas
presentados de acuerdo a los requerimientos de cada proyecto.
PROYECTOS E IMAGEN 2
01. MODELOS ATM Pág. 4
02. TIENDAS EKT FORMATO 5.0 Pág. 11
CAJERO 12HRS AL INTERIOR

03. Pág. 51
Canales BAZ y Renovaciones
CAJEROS 24HRS
04. Pág. 59
ÍNDICE
CAJERO EN VENTANILLAS
05. Pág. 77
EKT 5.0 y Renovaciones
BUNKER Y CABINA
06. Pág. 84
Luminarias
ARREGLO
07. Pág. 87
RACKS DE COMUNICACIÓN
PROTECCIÓN
08. Pág. 92
ANTIPOLVO
CUADRO
09 Pág. 96
DE CAMBIOS
01
MODELOS
DE ATM
Manual de autoservicio // EKT 5.0
Modelos de ATM
MODELO CARGA ESQUEMA MODELO CARGA ESQUEMA MODELO CARGA ESQUEMA
DIEBOLD™
Series 400 RAP
Diebold™ Throught the
Frontal Trasera Trasera
5500 Wall Pantalla
Extended grande
Trim
RAP
NCR DIEBOLD™
Frontal Trasera Trasera
SelfServ 23 Series 450 Pantalla
chica
NOTA:
• Antes de realizar las preparaciones de obra del área de ATM se deberá revisar con el área de cajeros el modelo a surtir para así implementar los criterios correctos para su instalación. (Indicados en el presente
manual)
• Por motivos de ergonomía, se deberá considerar un sobrefirme de 10cm para elevar los cajeros. En el modelo DIEBOLD 450, se puede considerar un marco metálico adicional para elevar 10cm mas el equipo.
Modelos de ATM // Diebold - 5500 Lobby Cash Dispenser Peso: CEN IV 553kg
Conexión Eléctrica
Comunicación y
Sensores
Conexión Eléctrica
Comunicación y
Sensores
Área para servicio
Vista de planta Vista frontal Vista lateral
Nota: Cotas en milímetros
Modelos de ATM // NCR SelfServ™ 23 Peso: CEN I 432kg
788 mm
31.02 in
1285
mm
50.59 in
674 mm
114mm 26.54 in
4.49 in Base of Security
Enclosure
Modelos de ATM // Diebold™ Series 400 - Throught the Wall Extended Trim Pesos: CEN I 620kg
CENIV 718kg
Área mínima de servicio
Modelos de ATM // Diebold™ Series 450 Peso: CEN IV 955kg
Cabina 24hrs con 2 cajeros
Antes de realizar las preparaciones del área de ATM se deberá tomar en cuenta que, por indicación del Negocio, en las implementaciones de cabinas 24hrs
donde se tengan considerados 2 cajeros, regularmente se programa el suministro de únicamente 1 ATM, mismo que deberá ser ubicado en el vano más
cercano a la puerta de acceso al área de ATM.
El vano que no se ocupará, se deberá cerrar con retícula y tablaroca con la finalidad de que a futuro se considere instalar el ATM faltantes (dependiendo de
las transacciones). Ver referencia 1.
El Glasliner deberá cubrir el espacio total del muro donde se instala el cajero. Cuando se requiera instalar el ATM adicional, deberá ser retirado el panel por
sección, cortar el contorno del cajero para su posterior colocación y sellado de juntas.
REFERENCIA 1
Los vanos que no serán

ocupados se deben cubrir
con retícula y tablaroca.
El resto de las preparaciones
para las instalaciones se
deben hacer completas.
02
TIENDAS EKT
FORMATO 5.0
Cajeros 24 hrs // Distribución
De acuerdo al siguiente diagrama se considera tener un espacio mínimo de 20cm hacia ambos lados del cajero, necesario para temas de
colocación y servicio.
Kit de 5 láminas
Marlite BlueSky FRP
(Laminado en ATM
1.22 x 2.44 m)
No. de material:
1010702072549
Vista de alzado Vista de planta
Nota: Cotas en centímetros
Cajeros 24 hrs // Losa de anclaje
La medida de la losa de anclaje será de 1.40 mts de ancho considerando las

dimensiones de todos los modelos de cajeros en el presente manual.
Se considera una holgura de 0.10mts alrededor de los cajeros y, en la zona del frente,
deben quedar a paño del mismo para instalación de la carátula
1.40 mts
Vista de planta
Losa de anclaje // Especificaciones en losacero
NOTA: si las condicionantes del sitio son diferentes, se revisará el caso de manera particular con
el área de proyectos y se deberá validar por el área de Seguridad.
La losa se realiza sobre en N.P.T.
El cajero queda en un escalón de 10 cm.
Sistema de anclaje para cajeros
Aplica en tiendas en las que el Cajero se
ubique en Planta Alta. • Material base existente: Losa de concreto reforzado sano, con resistencia mínima a la
compresión de fć=250 kg/cm2 y edad superior a los 28 días; con un espesor mínimo de 10 cm.
• Producto recomendado: Sistema HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 1/2” x 6 1/2
• El anclaje será directamente a la losa
Anclaje químico para lozas cortas:

Sobrefirme de 10 cm para formar una
losa maciza de 15 cms Fć= 250 HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 1/2” x 6 1/2”
KG/cm2 con acelerante de fraguado
festermix de Fester o técnicamente
similar.
Detalles de Instalación de anclaje químico
Piso nivelado con acabado
en loseta cerámica Diámetro necesario del barreno en el concreto 5/8”
Diámetro del ancla a instalar 1/2”
Espesor mínimo del material base 10 cm

Nueva losa, para Profundidad de empotramiento recomendada 7 cm
anclaje de cajeros 10 cm
15 cm Profundidad necesaria del barreno 7 cm
ATM
Longitud de cuerda libre 8 cm
Losacero existente.
Torque de Instalación 30.0 lb/ft
Escarificar parte de
40.00 Nm
la superficie para
colocar la losa de Escarificado 5cm de la Capacidad de carga a cortante en el eje “x” por 900.0 kg
anclaje. Armado 3/8” @15cm cada anclaje:
superficie y aplicación de
en lecho superior, en
Fester Epoxime 200 o Capacidad de carga en tensión en el eje “z” por 900.0 kg
ambos sentidos.
técnicamente similar cada anclaje:
Losa de anclaje // Especificaciones losa PB
Losa de anclaje
• 30 cm de peralte.
• Concreto fć 250 kg/cm2.
NOTA: En sitios en donde solo se cuente con 7 días o menos
MURO RETICULA PTR

para instalar los cajeros, se deberá utilizar un aditivo que
acelere el tiempo de fraguado (Festermix de Fester o Sistema de Anclaje químico:
Aceleracreto de Curacreto) y otro más para el curarlo
(Curafest Blanco Emulsionado ó Curacreto Azul T1 DCA). HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 5/8” x 8”
Lozas de 30 cm de grosor
Diámetro necesario del barreno en el 3/4”

DT-01 Concreto no
concreto permisibles
concreto
fisurado
Condiciones de
10 cm
20 cm
Concreto Espesor mínimo del material base 25 cm
44 cm seco
Profundidad de empotramiento 15 cm
140 cm recomendada
Vista de alzado Concreto
saturado Profundidad necesaria del barreno 18 cm
22 cm El armado es un doble Torque de Instalación 60.0 lb/ft

Piso nivelado con emparrillado en ambos 80.00 Nm
acabado en loseta lechos, con varilla de 3/8” @
cerámica 15cm en ambos sentidos fy= Capacidad de carga a cortante en el 2,000.0 kg
15 cm 4200 kg/cm2. eje “x” por cada anclaje:
Capacidad de carga en tensión en el 2,000.0 kg

Detalle DT-01 eje “z” por cada anclaje:
Losa de anclaje // Especificaciones losa PB y peralte reducido
NOTA: Solo aplica en casos especiales y deberá ser analizado por el
coordinador.
Concreto fć 250 kg/cm2. Se deberá utilizar un aditivo que acelere el tiempo
de fraguado (festermix de Fester o aceleracreto de Curacreto) y otro más
para el curarlo (curafest blanco emulsionado ó curacreto azul T1 DCA).
MURO RETICULA PTR

Sistema de anclaje para cajeros Sistema de Anclaje químico:
• Material base existente: Losa de concreto reforzado sano, con resistencia
mínima a la compresión de fć=250 kg/cm2 y edad superior a los 28 días; HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 1/2” x 6 1/2”
con un espesor mínimo de 17 cm. Losas cortas
• Producto recomendado: Sistema HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 5/8” x 9”
• El anclaje será directamente a la losa

DT-01 Concreto no
concreto permisibles
concreto
fisurado
Condiciones de
10 cm
07 cm
Concreto Espesor mínimo del material base 10 cm
44 cm seco
140 cm recomendada
Vista de alzado Concreto
saturado Profundidad necesaria del barreno 7 cm
09 cm El armado es un doble Torque de Instalación 30.0 lb/ft

Piso nivelado con emparrillado en ambos 40.00 Nm
acabado en loseta lechos, con varilla de 3/8” @
cerámica 15cm en ambos sentidos fy= Capacidad de carga a cortante en el 900.0 kg
15 cm 4200 kg/cm2. eje “x” por cada anclaje:
Capacidad de carga en tensión en el 900.0 kg

Detalle DT-01 eje “z” por cada anclaje:
Cajeros 24 hrs // Muro de concreto para tiendas de obra nueva
Muro de concreto reforzado de 15 cm de espesor, armado con

doble parrilla de varilla 3/8” @20cm, en ambos sentidos y en
ambos lechos. Acero de refuerzo fy=4200 kg/cm2 / Concreto
f’c=250 kg/cm2.
Longitud y altura de acuerdo a proyecto ejecutivo.
Vista de planta
Cajeros 24 hrs // Retícula de seguridad Sección DT-01
A-A
DT-07
Retícula conformada por marcos de PTR de DT-04

d=3x3” cal 11 de 1.50m de largo y h=3.00m
con perfiles intermedios a base de PTR de
d=1 1/2x1 1/2” cal 11 colocados en sentido
vertical y horizontal @17cm a paños.
NOTA:
• En todos los elementos de Herrería
deberá aplicarse 2 manos de Primer
marca Comex.
• Toda la soldadura será 7014 y se
colocará a todo el perímetro de los
elementos a unir.
• En los vanos de los cajeros se deberá DT-01
considerar una solera de 3”x 3”x 1/8”
soldada a retícula para evitar que Vista de planta
puedan amarrar el cajero.
• En muros: Soldar perfectamente injertos
de PTR (cuya longitud total será de 50
cm) a marcos alojando 7.5cm en los
nichos realizados
• El vano del ATM será determinado de
acuerdo al modelo que llegue al sitio
DT-05 DT-06 Vista en alzado
Detalles // Retícula Perimetral DT-02
Retícula conformada por marcos de PTR de
Soldadura filete
d=3x3” cal 11 de 1.36m de largo y h=3.00m
en ambos lados con perfiles intermedios a base de PTR de
Marco de PTR de d=1 1/2x1 1/2” cal 11 colocados en sentido
3”x3” cal 11 vertical y horizontal @17cm a paños.
PTR de 1 1/2”x 1 1/2”

NOTA:
cal 11 • En todos los elementos de Herrería
deberá aplicarse 2 manos de Primer
marca Comex.
• Toda la soldadura será 7014 y se
colocará a todo el perímetro de los
DT-03
DT-02 elementos a unir.
Soldadura filete
en ambos lados
PTR horizontal de
1 1/2”x 1 1/2” cal 11
PTR vertical de
1 1/2”x 1 1/2” cal 11
DT-03
DT-04
Unión por
soldadura en
frente de paneles DT-05 Placa individual
por cordones de
2.5cm a cada
20cm
Armado en planta de proveedor
Ensamblado en sitio DT-06 Placa marco continuo

DT-01 Marco individual
Retícula de seguridad // Detalles
Retícula en lecho superior de muro de block hasta L.B.E

NOTA:
• En todos los elementos de Herrería deberá aplicarse 2 manos de Primer
marca Comex.
DT-08 • Toda la soldadura será 7014 y se colocará a todo el perímetro de los
elementos a unir.
• La altura del marco se ajustará de acuerdo al sitio.
Variable
DT-09
DT-07 Retícula en muro Vista en alzado – Marco continuo sobre muro
Retícula de seguridad // Detalles
Retícula en lecho superior de muro de block hasta L.B.E
Sección A-A
DT-08 Paso de estructura por retícula
DT-09 Anclaje a muro Sección B-B
Retícula de seguridad // Placa balística
Placa balística en marcos de retícula
Lamina de acero balístico nivel 2

(2.5mm)
Lamina de acero balístico nivel 2 se solda

a todo su perímetro de retícula PTR
Retícula de seguridad // Detalle de vano para cajero
Cierre de vano.
Solera de 3” x 3” x 11” o PTR de 3” x 3” x 11” soldado a retícula

metálica
Validar que el cordón de la soldadura se ha continuo y no por

puntos para garantizar la seguridad del cajero
El vano tendrá una medida de 1.80 m altura x 0.72 m de ancho.
Retícula de seguridad // Cierre provisional para cajero MF o RAP
Vano de 0.72 m x 1.80 m, tapado de manera

provisional con tapa de placa.
Cajeros 24 hrs // PTR en cancel. Tienda de alto riesgo
Colocar PTRs de 3” x 1/8 calibre 9 a cada 1.20 m máximo, anclados 17cm a piso y en techo
(soldado a loza, retícula o estructura) y ubicados detrás de las costillas del cancel con la
finalidad de reforzar el perfil de aluminio (Ver referencias 1, 2 y 3)
NOTA:
Este elemento solo aplicará en tiendas de alto riesgo definidas por el área de seguridad y que
no permitan la instalación de bolardos.
Ref 1. - Vista fachada principal
Ref 2. - Acercamiento cajeros Ref 3. - Vista interna área de cajeros

Vista de planta
Cajeros 24 hrs // Refuerzo superior en cortina metálica
Retícula de PTR
Rollo de la cortina
Vista de planta
Para cubrir el espacio entre el rollo de la cortina metálica y el

lecho bajo de losa se deberá instalar una retícula conformada
retícula conformada por marcos de PTR de d=3x3” cal 11 de
1.50m de largo y h=variable de acuerdo a sitio con perfiles
intermedios a base de PTR de d=1 1/2x1 1/2” cal 11 colocados en
sentido vertical y horizontal @17cm a paños.
Vista en alzado
Cajeros 24 hrs // Cortinas metálicas
Vista de alzado
Se deberá considerar sistema automático y de cadena en la fachada principal

Vista de planta y sistema de empuje en la zona de conexión con la tienda
Cajeros 24 hrs // Bolardos
En fachada colocar a cada 1.20 m, con una altura de 0.90m.

Considerar paso libre a área de cajeros.
NOTA: La ubicación definitiva lo define el área de Seguridad.
1.2 1.2 1.2
Cotas en metros
Vista de planta
Cajeros 24 hrs // Conexiones Eléctricas y Datos
1) Canalizar y cablear las conexiones desde caja Himel hasta cada uno de los ATM, del lado izquierdo de
cada uno de ellos.
2) En el tablero eléctrico instalar una pastilla termomagnética por cada cajeros.
3) Cada pastilla termomagnética deberá contar con una etiqueta la cual indique a que cajero Considerar dos nodos y un contacto regulado por
pertenece. cada ATM que se vaya a instalar.
4) Por cada ATM colocar: El voltaje del contacto regulado debe ser 120 volts.
• Tubería rígida de 1” de pulgada desde el registro Himel hasta el cajero (esta tubería servirá para
canalizar cables de sensores del ATM que serán conectados al panel de alarmas de la sucursal)
Contactos Regulados
• En el registro Himel, colocar por cada ATM una Culca de 12 pares (en esta culca se conectarán los
cables provenientes de los sensores del ATM, esta debe ser de la marca CULCA) Nodos de Datos
6) Considerar cable de cajero Diebold de 10 metros para llegar a las Culcas
7) Se debe dejar cable de uso rudo dentro de la canalización de 1”, con terminación en conector tipo
NOTA: las culcas las
“hembra” detrás de cada ATM
Arreglo dentro de la caja

instalará obra civil o,
en su defecto,
cableado
estructurado.
Himel
Servicios por cajero:
1 CR Duplex
3 Nodos de Red
1 Culca de 12 puntos
3 Tuberías
- Energía eléctrica
- Alarmas
- Voz y Datos
Cajero 1
Himel
Imagen de referencia Esquema de planta
Cajeros 24 hrs // Conexiones Eléctricas, Datos y Alarmas
Registro Himel
Distribución
Culcas para interconexión de

sensores de ATM a alarmas dentro
del registro Himel (1 por cajero).
Registro Himell
La canalización de alarmas
se conectará al registro
galvanizado de 1" más
cercano.
Se requieren las
canalizaciones guiadas.
Razberi en Rack
Canalización de alarmas
FS • Tubería pared delgada de 1” pulgada con guía de alambre galvanizado
• Identificada en color verde.
• Remate en registro galvanizado de 1"
Tubería y cableado estructurado (garantizando comunicación del servicio),

desde ATM y hasta el rack de Camarografía en site.
Terminaciones:
•En ATM caja FS, dejando patch Cord de 3 metros de longitud.
• En rack de Camarografía terminación en Jack RJ45 con patch Cord de 3 ft.
Identificado en patch panel.
Proyección de cajero
Fotografía referencia de registro

Himel instalado de acuerdo al
número de ATM´s con cajas Condulet
FS Fijadas
Diagrama de registros y tuberías en NOTA:

la parte trasera de los cajeros.
• Se dejan tres tuberías flexibles de la caja himmel (con roscas) y
Proyección de caja Vista en alzado rematan en una caja cuadrada galvanizada con tapa ciega de
Himel de 30x30 acuerdo a la salida de los servicios que marca la ficha técnica
• Todas las cajas galvanizadas son de 1 ½”
• Toda la tubería es de 1”
• Colocar etiqueta a cada tubería indicando a que instalación pertenece
• Toda las tuberías deben estar debidamente rematadas en ambos
extremos
• La conexión se debe realizar hacia el Rack de comunicaciones de 42UR
cm
40
Nivel de Piso terminado

(Considerando escalón)
Cajeros 24 hrs // Conexión contactos regulados
Código de colores y diagrama general de conexión
El conductor de tierra aislada

va directamente al borne de
tierra del receptáculo
regulado, la tierra aislada
debe venir de una barra
especial.
Rangos de medición de voltajes

Tierra Tierra de
Fase – Neutro: De 110 a 123 volts aislada seguridad
Fase – Tierra aislada: De 110 a 123 volts El conductor de puesta a tierra de seguridad de equipos
es desnudo y este solo hace contacto con cajas o
Neutro – Tierra aislada: De 0 a 0.05 volts equipos métalos que pudieran energizarse y no al borne
del contacto.
Cajeros 24 hrs // Conexión contactos y errores comunes
Conductor a Errores típicos en conexión de contactos regulados

Neutro
Conductor a
Fase
Conductor a tierra
de seguridad
Fase Ventana
pequeña Error No. 1: Unir la tierra aislada al gabinete del
centro de carga
Neutro Ventana
grande Error No. 2: Invertir neutro y tierra aislada
Nota: El conductor a puesta a tierra puede ser desnudo o
aislado siguiendo el código de color Error No. 3: Unir la tierra aislada y el neutro en el lado
de la carga
Cajeros 24 hrs // Luminarias
Las luminarias Vibia se colocarán en el plafón centradas a cada cajero, a una

distancia de 50 cm del muro de los cajeros. Plafón liso (altura según lo indique el
proyecto) con acabado color gris oso.
Oso 275-01 (Comex)
Luminaria: Vibia Big 80 cm

Panel led circular Mod. PNX4, Voltaje de 100 a 240 V,
Carcasa de aluminio IP20, CRI >80, Factor de potencia
0.9,80 cm de diametro.
No. de material: 1030201069769
La luminaria cuenta con 2 bases, una que se fija en el techo
(Base 1), la segunda (Base 2), se fija en la luminaria.
Luminaria Led Downlight 17W Marca: Philips

para empotrar 8” de diámetro, 100V-240V,
2,000 L, CRI 80, difusor opalino, driver exterior
4,000°K. No. de material: 1030201057947
Nota: Para la instalación de la luminaria Vibia se debe contar con una altura mínima de 2.80m
Cajeros 24 hrs // Iluminación Óptima
De acuerdo al siguiente diagrama para un cajero se usarán 4 spots Led Downlight 17W y para 2 cajeros se usarán 2 Luminarias Vibia
Nota: Las cotas indicadas son el requerimiento mínimo de medidas. Cotas expresadas en: centímetros (cm)
Cajeros 24 hrs // Iluminación por restricción de altura
Existen variaciones de altura en las sucursales, por lo que se debe considerar iluminación para lugares de altura baja. La mínima es de 2.10 m.
• Para el caso de 1 cajero se usarán 4 spots Led Downlight 17W para enmarcar los cajeros.
• Para el caso de 2 cajeros se usarán 5 spots Led Downlight 17W para enmarcar los cajeros
Luminaria Led Downlight

17W Marca Philips para empotrar
8” de diámetro, 100V-240V, 2,000 L,
CRI 80, difusor opalino, driver
exterior 4,000°K. No. de material:
1030201057947
Cajeros 24 hrs // Acabados y Muro provisional sucursales 2021
En las sucursales actuales, se preparan las cabinas para dos

cajeros, sin embargo se usa un muro provisional para ocultar el
espacio restante. Muro Posterior Plafón
Material: Tablaroca de 1/2” Material: Tablaroca de 1/2”
Acabado: Lámina Marlite BlueSky FRP Acabado: Oso 275-01
Impreso: Diseño Banco Azteca Marca: COMEX
Dimensiones: 1.22 x 2.44 m
No. de material: 2010702000000
Cajeros 24 hrs // Acabado de pisos en sucursales 2021
NOTA:
La primer
línea del
piso debe
estar
completa
2 Cajeros
1 Piso gris
Marca: Firenze
Modelo: Urban Concrete Grey
Dimensiones: 59.3 x 59.3 cm
Junta: 2mm Gris Obscuro
1 Cajero
Se deberá utilizar el tapajuntas mca JUNTEX, de la línea Juntafina, Porcelanato

0/1P, especificando los siguientes colores de acuerdo al acabado:
Tipo de piso Color del material JUNTEX

Acabado Urban Concrete Grey Gris Obscuro
Detalle de Zoclo a paño de muro
Cajeros 24 hrs // Acabado de pisos en sucursales operativas 2.0
En las sucursales operativas no existen cambios en piso, se usará la loseta marca Interceramic
Universe Venus
1 Cajero 2 Cajeros
1 Piso
Material: Interceramic
Modelo: Universe Venus
Dimensiones: 50x50 cm
Junta: 2mm Gris Obscuro
1 1
Se deberá utilizar el tapajuntas mca JUNTEX, de la línea Juntafina, Porcelanato

0/1P, especificando los siguientes colores de acuerdo al acabado:
Tipo de piso Color del material JUNTEX

Acabado VENUS Gris Obscuro
Detalle de Zoclo a paño de muro
Cajeros // Carátula ATM DIEBOLD 400
VISTA DE PLANTA ALZADO LATERAL ESQUEMA
Vista de planta
Cajeros // Carátula ATM DIEBOLD 450 – 10 cm
Vista de planta
Cajeros // Carátula ATM DIEBOLD 450 – 20 cm
Vista de planta
Cajeros // Carátula RAP NCR PANTALLA CHICA
Vista de planta
Cajeros // Carátula RAP NCR PANTALLA GRANDE
Vista de planta
Cajeros 24 hrs // Gigantografía
Material: Vinil Arlon DFP 8000 impreso a 1,200 dpi´s

Laminado vinil mate Arlon cristal laminate matte.
No.de material: 3220-6015-800.
Las dimensiones pueden variar de acuerdo a la sucursal.

El arte puede variar dependiendo de las diferentes campañas de Mercadotecnia.
Cajeros 24 hrs // Instalación de gigantografía (Papel Tapiz)
•Paso 1 •Paso 2 •Paso 3

Limpieza de superficie y Medir y presentar gráfico en Colocar en piso y rociar
completamente lisa. muro. toda la superficie con
atomizador.

Colocar en el muro el Cortar el exceso de Limpiar los residuos.
gráfico y con una pleca material.
aplicar presión del centro a
los extremos.
Cajeros 24 hrs // Difusor de Aire Acondicionado
Difusor lineal de inyección marca Vermont, modelo DL, fabricado en aluminio con acabado en color Blanco Brillante.
Medidas: 3, 4 , 5 o 6 pies de largo (0.91m, 1.21m, 1.52m o 1.82m).
Número de hileras: 2
Revisar la ubicación del difusor de acuerdo al proyecto.
Plafón liso
Oso 275-01
Cajeros 24 hrs // Cerradura y jaladera
Cajeros 24 hrs // Checklist y Acta de Entrega
Checklist Acta de Entrega
Cajeros 24 hrs // Directorio de Despachos
Directorio del Área de Seguridad
1 Jonathan Garcia Garcia Alarmas Elektra 55 18037674
2 Emilio Ortiz Aguilar Alarmas Elektra 55 66118400
3 Eric Francisco Zaragoza Mena Alarmas Elektra 55 30062687
4 Juan Pablo Cuevas Zamora Alarmas Elektra 55 30062721
1 Carlos Ignacio Velazquez Rico Camarografía Elektra 33 2151 3158
2 Ivan Silva Montalvo Camarografía Elektra 55 5953 0300
03
CAJERO 12HRS AL INTERIOR
Cajeros 12 hrs // Base de concreto con armado
Armar y colar la losa de anclaje de 1.40 metros x 0.95 metros y con 30 cm de peralte.
Concreto fć 250 kg/cm2.
Se deberá utilizar un aditivo para acelerar el fraguado (Festermix de fester o Aceleracreto de Curacreto)
y otro más para el curado del concreto (Curafest Blanco Emulsionado ó Curacreto Azul T1 DCA).
Piso nivelado con acabado en loseta cerámica igual al de la sucursal Sistema de Anclaje químico:
HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 5/8” x 8”

El armado es un doble Detalles de Instalación de anclaje químico
emparrillado en Diámetro necesario del barreno en el concreto 3/4”

ambos lechos, con Diámetro del ancla a instalar 5/8”
varilla de 3/8” @ 10cm
en ambos sentidos VACIADO DE CONCRETO F’C= 250
HUECO DE 30 cm
fy= 4200 kg/cm2. kg/cm2. Profundidad de empotramiento recomendada 15 cm
Profundidad necesaria del barreno 18 cm


80.00 Nm
NOTAS: Capacidad de carga a cortante en el eje “x” por cada 2,000.0 kg

• Se debe cubrir la losa de anclaje con loseta anclaje:
cerámica y dejar a nivel.
Capacidad de carga en tensión en el eje “z” por cada 2,000.0 kg
• Las cotas son en metros.
anclaje:
• El área de la losa de anclaje NO coincide con el área
mínima de servicio al cajero.
Cajeros 12 hrs // Piso cerámico
Todas las piezas que lleguen a ser afectadas por motivo de la

Si no se encuentra piso autorizado
demolición y colocación de la losa de anclaje deberán ser
Piso Autorizado
(Maddox o Venus) en sitio, se deberá
reemplazada por una igual a la loseta existente, con el objetivo de colocar piso similar al de la sucursal.
que la apariencia final sea lo más parecida a la un inicio.
Nota:
Colocar solera de aluminio para identificar el área de la losa. Se debe dejar en sucursal 2.5 m2 del
piso utilizado a manera de usar de
reemplazo.
Canales DAZ Renovaciones

Marca: Firenze Marca: Interceramic
Modelo: Maddox Gray Mate Modelo: Universe Venus
Dimensiones: 59.3 x 59.3 cm Dimensiones: 50 x 50 cm
Junta: 2mm Gris Obscuro Junta: 4mm Blanco
Solera de aluminio entre piso

Se deberá utilizar el
Cambio de piso nuevo y piso existente para
tapajuntas mca JUNTEX,
Solera de Aluminio natural ½” de la línea Juntafina, identificar la losa de anclaje.
Calibre ¼. Porcelanato 0/1P,
Embutida a piso. especificando los
Acabado: Barniz translúcido siguientes colores de
acuerdo al acabado:
1 cajero 30x30cm
• Nodo de Datos
Colocar tubería galvanizada pared delgada del Site al registro Himel para • Contacto Regulado
instalación de datos.
Colocar tubería desde el tablero eléctrico, hasta el registro Himel, El voltaje del contacto regulado
Para ambos casos se requiere tubería de 1”. debe ser 120 volts.
Tipos de instalación de cajeros 12 horas

NOTA:
Si se cuenta con Camarografía, se requiere
* Tubería Conduit pared delgada de 1" proveniente de SITE de Camarografía.
* Cableado estructurado de punto a punto
* Garantizar comunicación del servicio
Terminaciones:
•En ATM caja FS con caja registro de 1” ver imagen*
• En rack de Camarografía terminación en Jack RJ45 con patch Cord de 3 ft.
Identificado en patch panel
Cuando la cámara es colganteada
Alturas:
Si es tipo nave industrial la altura deberá
ser de 2.50 a 2.90 mts. NPT (En pared o
colganteado, según sea el caso).
De no ser así, se deberá dejar el servicio
arriba de plafón, no excediendo los 3.50 Cámara en plafón corrido Cámara en muro
mts. posterior
Diagrama Imagen 1
1T – 1”
1-12d AWG
2-10AWG
1tierra aislada-10awg
1T – 1”
1-Guía de alambre galvanizado
Área de Servicio a Cajeros
Cuarto de Tableros
SITE
Registro Himel de 30x30 (ver imagen 1) cm, NOTA: la tubería de voz-datos de 1" debe de ser rematada en Se dejará pastilla independiente de 1P-40A
en interior contacto regulado y FS guiado cualquiera de estos 3 elementos que están ubicados en Site para contacto regulado marcada con una
para voz-datos, será colocado a 30 cm NPT verificando que el cableado que sale de cualquiera de ellos entre etiqueta color verde.
a una distancia no menor de 50 cm de la al rack de comunicaciones, si el rack de comunicaciones se Se deberá indicar al personal que las
losa para el cajero ATM. encuentra dentro del búnker la tubería deberá ser rematada en pastillas que cuenten con dicha etiqueta
el techo del búnker no se deben bajar.
Cajeros 12 hrs // Sembrado de camarografía en 3.0 y operativas
Las cámaras deberán considerarse de la siguiente forma: • Caja himel de 30 x 30 cm
• Dos cámaras vista encontrada en los extremos de ventanillas y máquinas de autoservicio FS • Caja de conexión FS
• Dos cámaras vista encontrada en el interior del cuarto de máquinas
• Una cámara direccionada a cada equipo dentro de su área de dotación • Datos
D
• Caja galvanizada de 4x4 con tapa
• Tubería flexible ¾” licuatite
Cajeros 12 hrs // Reporte Evidencia de Anclaje
1. Fachada Exterior del PDV
2. Plancha de concreto medición de profundidad 30 cm de
profundidad (aplica en anclaje a nivel de piso)
3. Plancha de concreto armado de doble parrilla
4. Escalón por equipo de 10 cm por equipo
5. Plancha de concreto y escalón con piso colocado por
equipo
6. Plancha de concreto con nivelación (prueba con nivel o
láser) por equipo
7. Vanos abiertos con muros acabados y con pintura solo en
espera de cierre
8. Registro himel colocado con contacto dúplex de energía
regulada y medición de voltajes por equipo
o Fase – Neutro: 110 – 123 volts
o Fase – Tierra: 110 – 123 volts
o Neutro – Tierra: 0.00 – 0.05 volts
9. UPS instalado en caso de variación de voltajes. Mostrando la
capacidad actual del general de PDV
10. Pastillas termomagnéticas en tablero de distribución
eléctrica correctamente etiquetas por equipo
11. Enrejado de PTR de 3” cal. 11 con placa balística nivel 2 desde
el interior de búnker
12. Enrejado de PTR forrado con Durock ambos lados del muro
de vano por equipo
13. Enrejado de PTR de 3” cal. 11 con placa balística nivel 2 sobre
plafón
14. Medición de ancho de vano de 0.70 m x 1.70 m de alto
15. Canalizaciones guiadas de 1” para alarmas en el interior del
cuarto de máquinas
16. Canalizaciones de 1” y nodos de red habilitados para CCTV
análoga (si aplica)
17. Canalizaciones de 1” y nodos de red habilitados para
Camarografía
18. Instalación de nodos de red habilitados dentro del registro
himel por equipo
19. Identificación de canalizaciones con el código de colores
20. Instalación de minisplit (AA) en cuarto de máquinas con su
base de control y control
21. Colocación de luminarias de acuerdo a sembrado
Cajeros 12 hrs // Directorio de Despachos
Directorio del Área de Seguridad
1 Jonathan Garcia Garcia Alarmas Elektra 55 18037674
2 Emilio Ortiz Aguilar Alarmas Elektra 55 66118400
3 Eric Francisco Zaragoza Mena Alarmas Elektra 55 30062687
4 Juan Pablo Cuevas Zamora Alarmas Elektra 55 30062721
1 Carlos Ignacio Velazquez Rico Camarografía Elektra 33 2151 3158
2 Ivan Silva Montalvo Camarografía Elektra 55 5953 0300
04
CAJEROS 24HRS
Cajeros 24 hrs // Canales BAZ y Renovaciones
Sin cajeros 24 hrs Con cajero 24 hrs
Fachada Elektra
Fachada Banco Azteca
Cajeros 24 hrs // Cabinas con restricción
Existen sucursales con espacios en cabina de 120 cm de ancho, en estos casos se omite el uso del caratula de cajero.
1 cajero
Kit de 3 láminas Marlite BlueSky
NOTA: FRP (laminado en ATM
En caso de no contar con el 1.22x2.44)
espacio en cristales fijos, las No. material 1010702072548.
disuasivas de colocarán en la
puerta de acceso a la cabina.
Cajeros 24 hrs // Base de concreto con armado
Armar y colar la losa de anclaje de 2.2metros x 1.6metros y con 30 cm de peralte.
Concreto fć 250 kg/cm2.

Se deberá utilizar un aditivo para acelerar el fraguado (Festermix de fester o Aceleracreto de Curacreto)
y otro más para el curado del concreto (Curafest Blanco Emulsionado ó Curacreto Azul T1 DCA).
Piso nivelado con acabado en loseta cerámica Sistema de Anclaje químico:
HIT-HY 200-R + Varilla HIT-Z de 5/8” x 8”

VACIADO DE CONCRETO
HUECO DE 30 cm Detalles de Instalación de anclaje químico
F’C= 250 kg/cm2.
concreto
El armado es un doble emparrillado en ambos lechos, con varilla
de 3/8” @ 10cm en ambos sentidos fy= 4200 kg/cm2. Diámetro del ancla a instalar 5/8”
recomendada
Profundidad necesaria del barreno 18 cm

80.00 Nm
Capacidad de carga a cortante en el eje “x” 2,000.0 kg
por cada anclaje:
NOTAS:
Capacidad de carga en tensión en el eje “z” 2,000.0 kg
• Se debe cubrir la losa de anclaje con loseta cerámica y dejar a nivel. por cada anclaje:
• Las cotas son en metros.
Cajeros 24 hrs // Muro de retícula de seguridad
Se deberá colocar la retícula de seguridad para delimitar el

área que corresponderá al cajero.
Muro existente de la sucursal
Retícula de seguridad a base de marcos de PTR de 3”x3” cal 11. La separación de los postes y
travesaños debe ser equidistante y deberá tener entre 17cm de separación de paño a paño.
El vano en donde quedará instalado el cajero deberá ser de 62cm de ancho x 148cm de alto.
Retícula de seguridad a base de marcos de PTR de 3”x3” cal 11. La separación de los postes y
travesaños debe ser equidistante y deberá tener entre 17 cm de separación de paño a paño
.
Casos especiales con validación del área de Seguridad y/o Franquicia. usar :
Muro de concreto reforzado de 15 cm de espesor, armado con doble parrilla de varilla 3/8” @20cm, en
ambos sentidos y en ambos lechos. Acero de refuerzo fy=4200 kg/cm2 / Concreto f’c=250 kg/cm2.
longitud y altura de acuerdo a proyecto ejecutivo.
• Se tiene que llevar hasta lecho bajo de losa o entrepiso estructural. En caso de alturas de entrepiso
mayores a 3.00 mts se puede construir el muro hasta 2.70 mts y cerrar en la parte superior con una
retícula estructural de PTR.
Cajeros 24 hrs // Muro de retícula de seguridad
La retícula de seguridad de colocará en módulos de 3m de altura x 1.5m de

ancho (revisar manual de retículas de seguridad) . La altura se ajustará de
acuerdo al entrepiso de cada sitio.
Se recomienda prefabricar la herrería en un taller y montar en sitio.
Muro existente de la tienda
Solera de 3”x 3”x1/8”. soldada a retícula para cerrado de vano a paño de cajero
para evitar que puedan amarrar el cajero.
Variable, confirmar modelo de
cajero
1.75 metros
Cajeros 24 hrs // Lambrín de tablacemento y tablayeso
Se deberá recubrir la
retículas de seguridad con
paneles de tabla yeso o
tabla cemento según sea
el caso. A) B)
Muro existente de la tienda
A) Las caras que den hacia

el interior de la sucursal
DAZ o EKT, deberán ser de
tabla yeso
B) El área que corresponde

al cajero deberá recubrirse
con lambrines de tabla
cemento. Si los muros
existentes de la sucursal Fotografías de la retícula de seguridad
se encuentran en mal
estado, se puede
considerar cubrirlos con el NOTA: los acabados se especifican aparte.
mismo panel. Revisar con
líder de obra antes de
ejecutar.
Cajeros 24 hrs // Ajuste de cancelería y cortinas en fachada
Área para el
cajero
Reparar muro o cancel Ajuste de cancelería y cortina metálica
NOTA: "Ajuste de
cancelería y cortinas"
con base en el manual
de Construcción,
validado por Seguridad.
Se deberá ajustar la cancelería como lo indique cada
proyecto.
Cajeros 24 hrs // Piso cerámico
Se deberá ajustar la cancelería como lo indique cada
proyecto.
Colocar piso como lo indique el proyecto.

Piso Autorizado
Piso a utilizar
Firrenze
Urban concrete
(59.3cm x 59.3cm)
Ejemplo propuesta de cajero 24 horas
Cajeros 24 hrs // Conexiones eléctricas, datos y alarmas
Registro de Instalaciones (Caja Himel)
Contacto Regulado Nodo de Datos

El voltaje del contacto
regulado debe ser 120 volts.
Muro de retícula
Interior del área de cajero

• Colocar el paso de las conexiones como lo
indique el proyecto. Debe quedar del otro
Muro existente de la sucursal

lado del muro de concreto a una altura de
Se deberá realizar la 30cm sobre el NPT.
instalación eléctrica con • Dichas conexiones deberán ser canalizadas
un contacto regulado. La y cableadas hasta cada uno de los ATMs,
instalación de datos (dejar justo detrás de cada uno de ellos.
• En el tablero eléctrico se debe instalar una
un nodo de datos) y el
pastilla termomagnética por cada cajeros.
cableado para la • Cada pastilla termomagnética deberá
instalación de seguridad contar con una etiqueta la cual indique a
(cámara y alarma). que cajero pertenece.
Caja Himel
• Por cada ATM colocar tubería rígida de 1” de
pulgada desde el registro Himel hasta el
Tablero
propio cajero (esta tubería servirá para
regulado
canalizar cables de sensores del ATM que
serán conectados al panel de alarmas de la
sucursal).
• Por cada ATM colocar en registro Himel una
Culca de 12 pares (en esta culca se
Contact
Exclusa
Acceso
Bunker
ATM
ETC.
os
conectarán los cables provenientes de los

sensores del ATM, esta deberá ser marca
Tablero CULCA)
Cajeros 24 hrs // Conexiones eléctricas, datos y alarmas
Se dejará pastilla
independiente de 1P-40A
para contacto regulado
marcada con una etiqueta
color verde.
Se deberá indicar al
personal que las pastillas
que cuenten con dicha
etiqueta no se deben bajar.
Cajeros 24 hrs // Instalaciones CCTV y alarmas
Canalización hacia rack en site , en caso de que este en bunker
dejar el registro en el techo del mismo
Conexión a registro cercano de alarmas y a registro Himel 30X30 (detrás de ATM)

Aplica cuando la
tecnología instalada sea
Inicia en cabina 24 hrs hasta rack de camarografía, al ser cableado estructurado, puede
viajar por charofil, hasta el patch panel,
en caso de no existir el rack de Camarografia, rematar en la parte superior del rack de
comunicaciones, dejando etiquetado el cableado con «CAMAROGRAFÍA ATM»
Descripción
Tubería de 1” guiada pared delgada (Alarmas)
en color verde
Identificadas
Tubería guiada de1” pared delgada (CCTV)
Tubería de 1” pared delgada
Culcas para interconexión de sensores de ATM hacia Alarma dentro de Himel

A
Caja registro de 10x10x 1” sobre plafón para CCTV análogo
C
Caja registro para dispositivo de incendio de 10X10 1” sobre plafón
I
Caja registro para dispositivo de alarma de 10X10 1” sobre plafón
V
Terminación:
•En cabina, caja FS en caja registro de 1”.
FS •En rack de Camarografía, terminación en Jack RJ45 con patch Cord de 3 ft. Identificado
en patch panel
Cajeros 24 hrs // Plafón
Área sin Plafón
Área sin Plafón.
Plafón liso (altura según lo indique el proyecto)

Acabado color gris oso.
Oso 275-01
(Comex)
Proyección Plafón
Proyección Plafón
Difusor lineal de inyección marca Vermont,
modelo DL, fabricado en aluminio con acabado en
color Blanco Brillante.
Medidas: 3, 4 , 5 o 6 pies de largo (0.91m, 1.21m,
liso
liso
1.52m o 1.82m).
Número de hileras: 2
Revisar la ubicación del difusor de acuerdo al
proyecto.
Cajeros 24 hrs // Luminarias
25 25
160
Vista en Planta
Cajeros 24 hrs // Acabados en muros
El lambrín en el que queda insertado el cajero, llevas un recubrimiento de fibra de vidrio con diseño especial. Viendo el cajero de frente, el
muro del lado izquierdo debe ser de color verde Babel 210-07. El resto de los muros , así como el plafón, deben ir en color gris OSO 275-01.
Muro lateral izquierdo Muro frontal

Babel 210-07 (Comex) Placa de fibra de vidrio y
plástico de 1.22x2.44m
Cajeros 24 hrs // Cerradura y jaladera
Cajeros 24 hrs // Gigantografía
Material: Vinil Arlon DFP 8000 impreso a 1,200 dpi´s

Laminado vinil mate Arlon cristal laminate matte.
No.de material: 3220-6015-800.
Las dimensiones pueden variar de acuerdo a la sucursal.

El arte puede variar dependiendo de las diferentes campañas de Mercadotecnia.
Cajeros 24 hrs // Instalación de gigantografía (Papel Tapiz)

Limpieza de superficie y Medir y presentar gráfico en Colocar en piso y rociar
completamente lisa. muro. toda la superficie con
atomizador.

Colocar en el muro el Cortar el exceso de Limpiar los residuos.
gráfico y con una pleca material.
aplicar presión del centro a
los extremos.
05
CAJERO EN VENTANILLAS
EKT 5.0 y Renovaciones
Cajero en ventanillas // Losa de anclaje
DT-01 Vista de alzado Vista de planta
Losa de anclaje
• 30 cm de peralte.
• Concreto fć 250 kg/cm2.
22 cm El armado es un doble
Piso nivelado con emparrillado en ambos
NOTA: En sitios en donde solo se cuente con 7 días o acabado en loseta lechos, con varilla de 3/8” @
menos para instalar los cajeros, se deberá utilizar un cerámica 15cm en ambos sentidos fy=
aditivo que acelere el tiempo de fraguado (Festermix 15 cm 4200 kg/cm2.
de Fester o Aceleracreto de Curacreto) y otro más
para el curarlo (Curafest Blanco Emulsionado ó Detalle DT-01
Curacreto Azul T1 DCA).
Cajero en ventanillas // Puerta transfer entre ventanillas y equipos
Marco para puerta de seguridad con

transfer
1
PTR d: 3”x 3” cal 11
Medida 2.20 m x 1.02 m
Postes soldados a techo

2
Soldado a panel lateral derecho o

izquierdo dependiendo apertura de
1.02 m Vista de planta 3 puerta se ha izquierda o se ha
derecha
Anclaje placa metálica d: 20 x 10 cm

4 con dos Taquetes expansivos d: ¼” x 2“
2.20 m
Vista de alzado
Cajero en ventanillas // Puerta transfer entre ventanillas y equipos
Losa de anclaje // Conexiones eléctricas
Imagen de referencia Nota: Debido a la apertura de la puerta de los equipos, el

contacto regulado deberá ubicarse a la izquierda de los
ATM y a la derecha de los RAP.
Solo en el caso en el que un RAP y un ATM se encuentren

juntos ambos equipos podrán compartir el contacto
regulado
Las tuberías deben
quedar ocultas entre
retícula y Tablaroca
ER
Culca de 12 puntos
Se deberán considerar tres

D D ER D D ER tuberías flexibles de la caja
Himel de himmel (con roscas) las cuales
30 x 30 cm D D
120 cm
rematarán en una caja
cuadrada galvanizada con tapa
ciega de acuerdo a la salida de
40 cm los servicios que marca la ficha
técnica
Nivel de Piso terminado

(Considerando escalón) Caja cuadrada galvanizada
Losa de anclaje // Conexiones eléctricas mesa de conteo
Las tuberías deben quedar ocultas entre retícula y

Tablaroca
Vista de planta
En muro posterior junto a la mesa fija

de conteo de efectivo
ER ER D
• Dos contactos duplex regulados
• Un nodo de red para uso de un PC
40 cm
Losa de anclaje // Arreglo de instalaciones
Las pastillas termomagnéticas deben estar instaladas en el tablero de distribución general del PDV. En caso de no contar con el espacio para
más interruptores, se tendrá que instalar un tablero de distribución nuevo para resguardo y protección de las mismas.
Cada pastilla debe ser etiquetada dentro del tablero de distribución tanto en el contacto dúplex que le corresponde a cada cajero dentro del
registro himel identificada con la siguiente nomenclatura:
N° de Pastilla N° de equipo instalado
P2 Equipo 1
Equipo 1 Equipo 2 Equipo 3 Equipo 4
Importante: La lectura del número del número de equipos instalados se realiza de

izquierda a derecha en vista de frente a los equipos.
06
BUNKER Y CABINA
Luminarias
Bunker y cabina // PDV 2.0
2 equipos 3 equipos 4 equipos

5 luminarias 8 luminarias
• Luminario lineal Philips WT063
• SAP: 1021001076597
Nota:
• Potencia (W): 38
1. Se considera una luminaria por equipo
2. A partir de 5 equipos son dos luminarias por máquina • luminarias: 3
Bunker y cabina // PDV 3.0
2 equipos 3 equipos 4 equipos

6 luminarias 10 luminarias 12 luminarias
• Downlight
• SAP: 1021001076592
Nota:
• Potencia (W): 17
1. Se consideran 2 luminarias por equipo
07
ARREGLO
RACKS DE COMUNICACIÓN
SITE // Instalación en gabinete de 25u
Especificaciones:
Distribución • Se deben de utilizar los organizadores para conectar el equipos activo.
• No se deben de dejar espacios inecesarios entre el equipo instalado.
• No se deben de colocar patch cord que impidan el manipular o retirar
servidores.
• Los servidores deben de ser instalados usando los rieles correspondientes.
• Los cables eléctricos deben de ser etiquetados además de etiquetar cables
de cascadeo a switch
Camarografía • La conexión eléctrica debe de ser en los contactos superiores de la barra
Unidad 1 a 13
Las unidades de rack para instalar los

servicios de red son de la unidad 20 a la 23.
Promo Espacio
Unidad 14 a 19 Los elementos a instalar son
1 Patch panel
Autoservicio Autoservicio 1 organizador
Autoservicio
Autoservicio
Unidad 20 a 22 1 Switch POE
Red Wifi (Baz Digital) Se debe de instalar un servicio de enlace

Unidad 23 a 25 entre gabinete de 25u y 42u
Todos los cables eléctricos y servicios

deben de estar debidamente etiquetados
PROYECTOS E IMAGEN
Distribución Especificaciones:
• Se deben de utilizar los organizadores para conectar el equipos activo.

servidores.
• Los servidores deben de ser instalados usando los rieles correspondientes.
Red Wifi (Baz Digital) de cascadeo a switch
Unidad 1 a 5 • La conexión eléctrica debe de ser en los contactos superiores de la barra
Autoservicio
Autoservicio Las unidades de rack para instalar los
Autoservicio
Autoservicio servicios de red son de la unidad 6 a la 11.
Autoservicio
Unidad 6 a 11
Autoservicio Los elementos a instalar son
Autoservicio
1 Patch panel
1 organizador
1 Switch POE
Se debe de instalar un servicio de enlace

entre gabinete de 11u y 42u
Todos los cables eléctricos y servicios

deben de estar debidamente etiquetados
PROYECTOS E IMAGEN
Especificaciones:
Distribución
• Se instala en sitios en donde no se cuenta con rack de 25u y 11u
• Se instala en donde no se tiene espacio para instalar en el rack de 42u
• Se deben de utilizar los organizadores para conectar el equipos activo.
Autoservicio servidores.
Unidad 1 a 12 • Los servidores deben de ser instalados usando los rieles correspondientes.
de cascadeo a switch
• La conexión eléctrica debe de ser en los contactos superiores de la barra
Las unidades de rack para instalar los servicios de red son

de la unidad 1 a la 12.
Los elementos a instalar son
1 Patch panel
1 organizador
1 Switch POE
Se debe de instalar un servicio de enlace entre gabinete de

12u y 42u
Todos los cables eléctricos y servicios deben de estar

debidamente etiquetados
PROYECTOS E IMAGEN
Se instalará en el gabinete de 42u aplica cuando no se cuenta con gabinete de 25u y 11u y
Distribución no existan espacios para un gabinete adicional de 12u. Bajo los dos siguientes opciones:
1.-Se dispone de espacio para instalar Patch panel ,organizador y switch
En esta caso el integrador instala directamente en el espacio disponible (parte superior del
gabinete).
Sin olvidar el depurar los servicios dados de baja de patch panel y switch.
2.No se cuneta con espacio para instalar
Se tendrá que contactar al personal de comunicaciones y soporte técnico para reubicar los
equipos y contar con la unidades para instalar.
Posterior a la liberación de unidades el proveedor debe realizar la instalación de Patch panel

y organizador.
Los elementos a instalar son
1 Patch panel
1 organizador
1 Switch POE
Con espacio disponible
Todos los cables eléctricos y servicios deben de estar
debidamente etiquetados
PROYECTOS E IMAGEN
08
PROTECCIÓN
ANTIPOLVO
Protección Antipolvo // Equipos Autoservicio
Aspectos a considerar:
1. Al llegar el cajero, debe ser recibido por un representante de supervisión.

(Obra Civil)
2. Ya en sitio, se deben tomar fotos y videos de todo el equipo como
evidencia del estado actual del mismo y realizar revisión del emplayado.
(Obra Civil)
3. Presentar el cajero en la ubicación donde será anclado (Cajeros)
4. Obra Civil indica la distancia del muro hacia el frente y realiza las marcas
de anclaje.
5. Colocar los barrenos y pegamento de acuerdo a puntos de anclaje
definidos.
6. Ubicar cajero y proceder con la instalación (Cajeros)
7. Una vez anclado, se valida su correcta ubicación y se emplaya/protege
nuevamente.
8. Al día siguiente de su instalación, se programa el equipo (Cajeros)
9. Al corroborar el correcto funcionamiento del equipo, Obra Civil debe
cubrir el cajero con plástico 3m y con cartón para cerrar el vano y evitar
daños en el cajero por la soldadura.
NOTA:
• Obra Civil no debe intervenir en la instalación de los equipos
• Los cajeros se destapan cuando esté culminada la obra y solo hasta que
todo esté limpio.
Es responsabilidad del área de Construcción verificar que sus
proveedores realicen el enmascarado correctamente de los equipos
para minimizar la entrada del polvo proveniente de la obra
IMPORTANTE
• Utilizar los materiales especiales para el enmascarado de equipos.
• Plástico de enmascarado
• Cinta azul de enmascarado 3M
Materiales para enmascarado
Uso de película de plástico 3M para enmascarar Cierres laterales con cinta azul 3M para enmascarar
Cubrir los componentes frontales y traseros de los cajeros Para sellar los bordes laterales de la película de enmascarado
automáticos / RAP’s
Beneficios: Beneficios:
• Resistente a rasgones • Fácil de aplicar y resistente

• Fácil de aplicar • Sellado y señalización
• Atrapa fluidos, residuos, polvo y suciedad • Cinta de remoción fácil
Fotografías referencia // Protección de equipos
09
CUADRO
DE CAMBIOS
Manual de cajeros // Cuadro de cambios
FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO

Versión autorizada por franquicias con cambios en páginas 2, 3, 5, 7, 8, 19, 36, 37, 39, 40, 41, 43, 48, 53, 56, 59,
16JUN2020 V-01
65, 66, 67, 79, 80, 81, 82 y 86.
06JUL2020 V-02 Cambios solicitados por el equipo de Obra. Pág. 19, 24, 33, 44 y 75
17AGO2020 V-03 Cambios solicitados por seguridad. Anclaje de PTR, PTR en fachada, Fachada de restricción.
Se agrega detalles de despiece de pisos en tiendas Nuevas, Operativas y Operativas con cambio de
04SEP2020 V-04
formato
Se agrega información de anclaje químico y varilla HILTI para losas, se modifica imagen de registro Himmel
18SEP2020 V-05
para 1 ATM, se especifica calibre de PTRs para cancel de fachada
Se modifica rotulado por etiqueta verde en pastillas termomagnéticas, se elimina imagen de Himmel de 3 y
29SEP2020 V-06
2 cajeros en ATM 12 hrs. Se eliminan notas de “pendiente por validación”
08JUL2021 V-07 Se modifica formato y actualiza información incluyendo nuevos modelos de cajeros
09AGO2021 V-08 Se modifican especificaciones de cajero NCR y Diebold carga trasera
Se cambia modelo del cajero por la serie 400, el modelo del cajero NCR SelfServ 82 por carga frontal y los
03SEP2021 V-09
colores de las canalizaciones en el diagrama según el código indicado (Pag 28)
Se agregan ultimas implementaciones de los prototipos realizados y se agrega información de acuerdo a
02FEB2022 V-10
documento #Solicitud de integración de manuales”
03MAY2022 V-11 Cambio de Imagen de cajeros, implementación de escalón y protección antipolvo
18MAY2022 V-12 Arreglo de Site, estandarización de contactos regulados
En caso de tener alguna duda,
comunícate al área de Imagen y Proyectos
Macaria Vargas
mvargasv@conma.mx
Kristell Rujano
krujano@conma.mx
Teléfono
1720-7000 Ext. 74646
98

Manual Autoservicio - Ekt 2022 - Mayo 2022

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02. TIENDAS EKT FORMATO 5.0 Pág. 11

CAJERO 12HRS AL INTERIOR

MODELO CARGA ESQUEMA MODELO CARGA ESQUEMA MODELO CARGA ESQUEMA

Área para servicio

Vista de planta Vista frontal Vista lateral

Nota: Cotas en milímetros

Vista de planta Vista frontal Vista lateral

Nota: Cotas en milímetros

Área mínima de servicio

Vista de planta Vista frontal Vista lateral

Nota: Cotas en milímetros

Vista de planta Vista frontal Vista lateral

Nota: Cotas en milímetros

Los vanos que no serán

Vista de alzado Vista de planta

Nota: Cotas en centímetros

La medida de la losa de anclaje será de 1.40 mts de ancho considerando las

Anclaje químico para lozas cortas:

Diámetro del ancla a instalar 1/2”

Espesor mínimo del material base 10 cm

NOTA: En sitios en donde solo se cuente con 7 días o menos

MURO RETICULA PTR

Detalles de Instalación de anclaje químico

Diámetro necesario del barreno en el 3/4”

Longitud de cuerda libre 5 cm

22 cm El armado es un doble Torque de Instalación 60.0 lb/ft

Capacidad de carga en tensión en el 2,000.0 kg

MURO RETICULA PTR

Detalles de Instalación de anclaje químico

Diámetro necesario del barreno en el 5/8”

Longitud de cuerda libre 8 cm

09 cm El armado es un doble Torque de Instalación 30.0 lb/ft

Capacidad de carga en tensión en el 900.0 kg

Muro de concreto reforzado de 15 cm de espesor, armado con

Longitud y altura de acuerdo a proyecto ejecutivo.

Retícula conformada por marcos de PTR de DT-04

PTR de 1 1/2”x 1 1/2”

Armado en planta de proveedor

Ensamblado en sitio DT-06 Placa marco continuo

Retícula en lecho superior de muro de block hasta L.B.E

DT-07 Retícula en muro Vista en alzado – Marco continuo sobre muro

Retícula en lecho superior de muro de block hasta L.B.E

DT-08 Paso de estructura por retícula

DT-09 Anclaje a muro Sección B-B

Placa balística en marcos de retícula

Lamina de acero balístico nivel 2

Lamina de acero balístico nivel 2 se solda

Solera de 3” x 3” x 11” o PTR de 3” x 3” x 11” soldado a retícula

Validar que el cordón de la soldadura se ha continuo y no por

El vano tendrá una medida de 1.80 m altura x 0.72 m de ancho.

Vano de 0.72 m x 1.80 m, tapado de manera

Ref 1. - Vista fachada principal

Ref 2. - Acercamiento cajeros Ref 3. - Vista interna área de cajeros

Para cubrir el espacio entre el rollo de la cortina metálica y el

Se deberá considerar sistema automático y de cadena en la fachada principal

En fachada colocar a cada 1.20 m, con una altura de 0.90m.

NOTA: La ubicación definitiva lo define el área de Seguridad.

1.2 1.2 1.2

Arreglo dentro de la caja

Imagen de referencia Esquema de planta

Culcas para interconexión de