PASOS 2 Y 3: OBSTÁCULOS OBSERVADOS EN LA COMPETENCIA

Las seis etapas de la experiencia de arquitectos y diseñadores en la compra e implementación de jardines en sus proyectos
COMPRA ENTREGA USO SUPLEMENTOS MANTENIMIENTO DISPOSICIÓN FINAL
PRODUCTIVIDAD Las flores y helechos no
DEL los entregan en el tiempo
CONSUMIDOR de madurez, lo cual hace
que el diseño de jardín no
se vea armonioso. (1) (2)
(3) (4)
SIMPLICIDAD Las flores y helechos
requieren un
mantenimiento extra de
riego para mantener la
armonía deseada. (1) (2)
(3) (4)
CONVENIENCIA Tiempos de entrega largos
Las seis palancas de utilidad

por parte de los

proveedores, lo cual no
permite una entrega
inmediata. (1) (2) (3) (4)
REDUCCIÓN DE Las flores y helechos
RIESGOS requieren de unos
cuidados especiales
en el transporte y
disposición final
(producción hasta
entrega). (1) (2) (3) (4)
DIVERSIÓN E Las flores y helechos no
IMAGEN tienen la misma calidad
al largo plazo. (1) (2) (3)
(4)

AMIGABILIDAD Las flores y helechos

CON EL requieren suplementos
AMBIENTE que no son amigables
con el medio ambiente.
(1) (2) (3) (4)

Competidores: (1) Jardines Urbanos / (2) Terra.net / (3) Sempergreen / (4) Jardineros Ltda
PASO 4: JUSTIFICACIÓN, REFLEXIÓN SOBRE EL DOLOR
Y FORMA DE CONTRARRESTARLO

1. Tiempos de entrega largos por parte de los proveedores, lo cual no permite

una entrega inmediata.
a. Las flores requieren un proceso de producción y esta sujeta a diferentes
variables como el clima, la temporada, la tierra, entre otras. Estas
condiciones no permiten tener una entrega inmediata de los productos.
b. Consolidar una red de proveedores amplia nacionales e internacionales
que permita tener una disponibilidad de productos inmediata.
2. Las flores y helechos no los entregan en el tiempo de madurez, lo cual hace
que el diseño de jardín no se vea armonioso.
a. Las entregas dependen del ciclo de producción de las flores y helechos. Si
la solicitud del cliente empata con el ciclo de producción de inicio, las flores
y helechos no podrán verse en su mejor etapa. Cliente debe esperar a que
la flor florezca.
b. Generar un portafolio de productos de flores eternizadas que les permita
“congelar” el ciclo de vida de las flores y helechos.
3. Las flores y helechos no tienen la misma calidad al largo plazo.
a. El portafolio de flores y helechos naturales tienen un ciclo de vida. Su
impacto y belleza se puede ver afectado a lo largo del tiempo por
condiciones externas como la lluvia, contaminación.
b. Desarrollar fórmulas de producto en suplementos que permita tener mayor
durabilidad a las flores y helechos.
4. Las flores y helechos requieren suplementos que no son amigables con el
medio ambiente.
a. Para mantener las condiciones de las flores y helechos se requiere utilizar
productos suplementarios de tratamiento, los cuales pueden no llegar a ser
amigables con el medio ambiente.
b. Desarrollar una red de proveedores con certificaciones internacionales que
permitan desarrollar formulas amigables con el medio ambiente.
5. Las flores y helechos requieren un mantenimiento extra de riego para
mantener la armonía deseada.
a. Algunos tipos de flores requieren un manteamiento de rocío de agua
continuo para que las flores y helechos puedan sobrevivir a las condiciones
del clima y contaminación.
b. Utilizar componentes y abono en la tierra que permita no tener sistemas
extra de riego ya que pueden conservar mayores cantidades de agua.
6. Las flores y helechos requieren de unos cuidados especiales en el transporte
y disposición final (producción hasta entrega).
a. Realizar el transporte desde la producción hasta la entrega requiere de
cuidados en la manipulación de las flores y helechos.
b. Gestionar certificaciones internacionales que permitan que las flores y
helechos en el transporte no sean manipuladas (embarque,
nacionalización, aduana).
 PASO 5: ENCUESTA INDIVIDUAL SOBRE LAS PROPUESTAS PARA
CONTRARRESTAR CADA UNO DE LOS 6 DOLORES IDENTIFICADOS
Medición del nivel de aceptación de las propuestas con calificaciones entre 1 y 5 donde: 1-Total rechazo, 2-Rechazo, 3-Le es
indiferente, 4-Aceptación, 5-Total aceptación
Propuestas identificadas para contrarrestar los dolores identificados
DOLOR Tiempos de entrega Las flores y helechos no Las flores y helechos no Las flores y helechos no Las flores y helechos Las flores y helechos
largos por parte de los los entregan en el tiempo tienen la misma calidad al tienen la misma calidad al requieren suplementos requieren de unos
proveedores, lo cual no de madurez, lo cual hace largo plazo. largo plazo. que no son amigables con cuidados especiales en el
permite una entrega que el diseño de jardín no el medio ambiente. transporte y disposición
inmediata. se vea armonioso. final (producción hasta
entrega).
PROPUESTA Consolidar una red de Generar un portafolio de Desarrollar fórmulas de Desarrollar una red de Utilizar componentes y Gestionar certificaciones
proveedores amplia productos de flores producto en suplementos proveedores con abono en la tierra que internacionales que
nacionales e eternizadas que les que permita tener mayor certificaciones permita no tener sistemas permitan que las flores y
internacionales que permita “congelar” el ciclo durabilidad a las flores y internacionales que extra de riego ya que helechos en el transporte
permita tener una de vida de las flores y helechos. permitan desarrollar pueden conservar no sean manipuladas
disponibilidad de helechos. formulas amigables con el mayores cantidades de (embarque,
productos inmediata. medio ambiente. agua. nacionalización, aduana).

Nombre del
encuestado
Alonsa Cubides 3 4 1 5 3 5
Johanna Jaimes 3 4 3 4 4 1
Alex Caicedo 2 5 1 3 4 3
Leda Acosta 3 5 3 5 3 5
Andres Mendez 3 5 4 5 4 4
Nick Jaimes 5 4 5 5 3 3
Felipe Garcia 4 5 3 1 4 4
Juan Martinez 3 5 4 5 3 1
Lina Echeverry 5 5 3 3 3 2
Juanita Lopez 2 4 1 5 3 2
Promedio 3.3 4.6 2.8 4.1 3.4 3

Del anterior cuadro podemos concluir que la solución con mayor aceptación y aprobación tiene es: “Generar un portafolio de
productos de flores eternizadas que les permita “congelar” el ciclo de vida de las flores y helechos ”. Esto permitirá que los jardines y
diseños sean estándar en todos los meses del año; así mismo, permitirá que a través de flores eternizadas se logre solucionar
diferentes dolores de los clientes.