Overview KPIs 8,9 - Electricity consumed from renewable sources (%) - Perimeter G

1. Definición de indicadores presentados bajo la definición de Huella Ambiental en Grupo Santander

La Huella Ambiental de Grupo Santander se define como el impacto ambiental causado por la actividad de éste en el entorno
ocupación de los edificios donde trabajan los empleados y de los desplazamientos de éstos. Esta Huella se cuantifica en cuatr

• GRUPO 1-Consumos energéticos: electricidad, gas natural y gasóleo.

• GRUPO 2-Consumos de materias primas: agua y papel.
•• GRUPO
GRUPO 3- 4- Residuos:
Emisionesde papel y cartón
atmosféricas: provocadas por los consumos energéticos de los edificios ocupados por los empleados y
viajes de negocio (en avión y en coche) y en el commuting (desplazamiento de los empleados al puesto de trabajo).

Para el proceso a describir en este indicador nos centraremos en los consumos del Grupo 1 de la Huella Ambiental, en concre
Para poder entender que recoge la métrica de Electricidad consumida tanto de energía green como normal, es importante sa
electricidad" engloba el consumo total de electricidad de un determinado edificio o de una red de sucursales siendo la unidad
hora (kWh).
Es de destacar, que la frecuencia de reporte de estos datos se realiza de manera trimestral, siendo la fuente de información p
información las facturas emitidas por las empresas suministradoras de energía eléctrica a los distintos edificios/sucursales d
extracción de los datos de consumo se realiza a través de la herramienta Enerline (plataforma que utiliza el consultor externo
para la gestión de los datos de consumo) y se envía el reporte con los datos de consumo del perímetro a Corporación tras la r
por el Departamento de Inmuebles.
Cabe destacar la distinción entre dos tipos de electricidad consumida, la de origen renovable (si ha sido generada utilizando
las fuentes energéticas empleadas para la generación de electricidad no son renovables). En el momento de reporte de esta in
Corporación, se especifica desde las entidades locales qué porcentaje o qué cantidad de ésta (en kWh) procede de fuentes ren
las emisiones consecuentes.
Para tener un mejor entendimiento del indicador y de los objetivos y actuaciones de Banco Santander es relevante conocer el

Este cuadro de Mando Medioambiental se trata de un resumen ejecutivo que parte de la base de su nuevo modelo de gestión
14001:2015 y Reglamento Residuo Cero. A partir de este, se establece un cuerpo documental donde se indica que hacer, quié
formación del personal para asegurar el control de los aspectos ambientales, se documenta el resultado de los trabajos realiz
y control. Además, se desarrollan los indicadores de desempeño ambiental, de gestión de residuos, el cumplimiento de objet
indicadores de residuos cero y las acciones de formación que se desarrollan bajo el ámbito de gestión de Banco Santander Es

2. Ámbito de aplicación

El ámbito de aplicación de los indicadores de electricidad consumida tanto green como normal lo compone toda la red nacio
durante el ejercicio. Para lograr un mayor entendimiento, adjuntamos un Excel con el detalle de edificios y red de oficinas co
Santander España, el cual se va actualizando mensualmente. Los datos de los que disponemos corresponden al mes de agost

3. Proveedor de la electricidad

Banco Santander España tiene contratado con Endesa el suministro de “Energía Verde” para el 2022 y los siguientes 5 años.

A continuación, podemos ver el certificado de Energía verde emitido por ENDESA ENERGÍA SAU, por el que acredita que E
proveniente de fuentes de energía renovables o cogeneración de alta eficiencia a los puntos de suministro vinculados a todas
el año 2022.
A continuación, podemos ver el certificado de Energía verde emitido por ENDESA ENERGÍA SAU, por el que acredita que E
proveniente de fuentes de energía renovables o cogeneración de alta eficiencia a los puntos de suministro vinculados a todas
el año 2022.

ENDESA ENERGÍA tiene acreditada la generación de energía procedente de tecnologías de generación renovable por la Com

4. Extracción de los datos de consumo

Para entender el proceso que se lleva a cabo a la hora de registrar y revisar correctamente todos los datos de electricidad con
Santander España es importante tener en mente que al tener contratado a Endesa Energía S.A.U, todo el proceso de generac
de la energía consumida por Banco Santander España es gestionado por esta entidad. Esto facilita el proceso dado que Ende
todos los CUPS que conforman el perímetro.

Endesa de manera mensual, sube a su plataforma online https://www.endesaclientes.com/login.html el total de facturación

Una vez se accede a esta información, el consultor Enertrade carga las facturas en su plataforma Enerline, herramienta que s
facturas, y de cotejarlas sobre los datos que tienen en Enerline asegurándose de que todas estas facturas se encuentran corre
Una vez se accede a esta información, el consultor Enertrade carga las facturas en su plataforma Enerline, herramienta que s
facturas, y de cotejarlas sobre los datos que tienen en Enerline asegurándose de que todas estas facturas se encuentran corre

Los datos de consumo se reciben en dos modelos de fichero diferentes, uno de baja tensión (BT) y otro de media tensión (MT
Para el BT, como hay facturación agrupada, cada hoja excel del fichero de ENDESA es una factura con sus correspondientes
se adjunta a continuación es la hoja 86151776013 00Z206N0034297. En este ejemplo podemos ver la facturación conjunta d
referencia, número de factura e importe (8.051,53€).

El fichero MT se identifica como “Factura” en el Excel y están las diferentes facturas que se recogen en el Excel en la columna

Tras la recepción de los ficheros, los datos de cada apunte de factura de todas las facturas recibidas se ordenan en el “Combin
tanto varias facturas y se sube a la plataforma Enerline directamente.

En las siguientes imágenes podemos comprobar cómo se importa la pestaña "Combine Sheet" a la plataforma Enerline y que
pestaña de excel coinciden con lo que viene reflejado en la plataforma. En el ejemplo podemos observar que, para el contrato
ES0022000007463942LS1P, factura 00Z206N0034297_86150525256_899, los datos introducidos en Enerline coinciden c
ambos de 45,53.
Como podemos comprobar, Banco Santander tiene la facturación agrupada. Esto significa que en cada factura se agrupan un
una pseudofactura para cada CUPS. A la hora de revisar comprueban que la suma de las pseudofacturas coinciden con la fac

A modo de ejemplo, podemos ver en el segundo documento adjuntado la evidencia de una pseudofactura (CUPS ES0022000
136414957 por valor de 306,75 euros).

En el primer documento, podemos ver un pantallazo de la herramienta Enerline donde aparece el número de CUPS de la ope
pseudofactura así como la fecha de la factura. Por otro lado, en el segundo documento, vemos la factura de Endesa correspon
coincide tanto la fecha de pseudofactura cómo el importe total de la misma. Por último, tenemos la factura agrupada emitida
pseudofacturas, en concreto la CUPS ES0022000007654471TN1P.

El revisor a la hora de identificar cada factura procede a identificar a través del número CUPS de la factura más un número c
envía la factura resumen de dicha pseudofactura. Por último, se comprueba que la suma de las pseudofacturas del fichero co

Para poder hacer la revisión, el consultor Enertrade tiene que acceder a Enerline. A continuación, podemos ver la pantalla pr
electricidad y las posiciones generales. Aquí podemos buscar el punto de suministro del que deseemos obtener información e
estado, la tarifa o la provincia. 
En Dashboard, también en el menú electricidad, se introduce el nombre del cliente, en este caso Banco Santander y se marca
información de los consumos acumulados por año en kwh, el coste, facturados, gráficas, etc. En esta pantalla podemos ver el
comparativo de KWh consumidos para el año 2022 y 2021 hasta el mes actual (noviembre).

Una vez están todos los datos cargados y revisados en la plataforma Enerline se procede a extraer los datos de consumo, gen

La descarga de los datos en Excel se realiza desde la entrada “Cuadro de datos” que podemos observar en la imagen anterior.
El resultado es la obtención de una hoja de cálculo como la que se presenta a continuación, en la que podemos observar los m
Adicionalmente, nos ofrece el resultado de los kWh diarios de cada mes de los dos últimos años.

Desde la misma pestaña Dashboard, la herramienta también da la posibilidad de obtener la misma información filtrada por
0021000008344614DG en el ejemplo que vamos a analizar a continuación, se pueden obtener sus datos , históricos, consum
Nuevamente, podemos descargar la información obtenida siguiendo los pasos explicados anteriormente, obteniendo una tab
explicado anteriormente.

Cambiando en el menú electricidad de la izquierda de Dashboard a Facturas podemos obtener  el histórico de facturas de los
facturas de la CUP buscada, con la fecha y validación. Esta validación consiste en tres pasos que nos tienen que explicar

A continuación se presentan los datos de consumo hasta el mes de septiembre de 2022 (sin incluir) donde podemos ver cóm
aparece el total de consumo mensual.
Una vez reunidos con el equipo del Departamento de Inmuebles, nos informan que todas las facturas que sube el consultor s
seguimiento de todas aquellas que tienen diferencias sustanciales hasta que son resueltas.

Desde Banco Santander S.A. se hace un seguimiento continuo de la facturación de la electricidad. En la actualidad Ester Mer
seguimiento, además de hacer los pagos de los trabajos con Gesban. Cristina Periscal por su parte se encarga de la gestión té
contrataciones, bajas, altas, etc.). 

La revisión se realiza principalmente basándose en los datos de consumo.

Durante la revisión, como hemos expuesto anteriormente, se procede a realizar un seguimiento de todas aquellas diferencias
reclamaciones a Endesa tanto el Departamento de Inmuebles como el propio consultor Enertrade con copia al banco.

A continuación, se presentan un ejemplo correo en el que Enertrade hace una reclamación:

Las reclamaciones se recopilan y se agrupan en el siguiente Excel para dejar constancia de cada una de ellas:

5. Forecast

El forecast (estimación del consumo) se hace en función de los meses previos y si el perímetro es constante se va añadiendo

Este forecast lo realiza el consultor mensualmente y en función de los datos que se disponen desde 2019 y la remite a Banca
remisión a Corporativo.

A continuación, se presenta el forecast elaborado por Enertrade para el año 2023:

6. Reporte

El reporte de Enertrade a Banco Santander S.A., tanto de los datos de consumo como del Forecast, se hace a través de correo

Podemos observar el correo enviado por Cristina Periscal al área de inmuebles de corporativo con los datos relativos al presu
en dos tablas, mensual y trimestralmente, con sus respectivos gráficos y concluye con el forecast más facturado del ejercicio.
Podemos observar el correo enviado por Cristina Periscal al área de inmuebles de corporativo con los datos relativos al presu
en dos tablas, mensual y trimestralmente, con sus respectivos gráficos y concluye con el forecast más facturado del ejercicio.

El forecast adjuntado al correo que se envía a Corporación es el siguiente:

A continuación, se presenta un ejemplo del correo que se envió para el consumo de Red en Q3:

Una vez revisados los datos por Banco Santander S.A., se mandan por correo a Corporación. El reporte se hace de manera an
ejercicio.

En el siguiente correo podemos confirmar que se manda a corporación el total facturado y estimado, 12.642.460 € para Q3, y
adjuntan capturas de pantalla de los cuadros de Excel en los que se detalla. 
1.-

2.-

3.-

4.-

5.
Flowchart

Trabajo realizado:
* Documentamos la siguiente evidencia:
- Flujograma del proceso y flujo de información del Indicador preparado por nosotros.

Fuentes para entendimiento del Indicador:

Contactos Clave

Nombre del Responsable

Jorge Carbajosa Vicente
Maria Gracia Paya Prada

Indicador a testear

Código
KPI 13

Información general del ciclo:

Adicionalmente, ver explicación general del ciclo en:

Walkthrough

Documentación de flowchart:

XXX

Flowcharts que aplican al Indicador "Electricity consumed from renewable sources (%)":

Nivel local

Conclusión:

Satisfactoria, sin incidencias.

 División Área/Departamento Puesto del responsable
Obras y Mantenimiento - 83932 Director
Inmuebles y Servicios Generales Manager I, PMO y Reporting

Indicador
Electricity consumed from
renewable sources (%)

sources (%)":
Experiencia Competencia
Documentation of Walkthrough and Related Procedures2
Indicador 13 - Carbon neutral in own operation E

Overview Mónica Villamisar (PwC)/ Rafael Ortega (PwC)/ Gabriel

Performed by: Echánove (PwC)
Accounts affected: Not aplicable
Size and composition of Not aplicable
Cálculo de la electricidad consumida tanto de energía normal
accounts:
Nature and volume of como Green.
transactions:
Shared service center(s) No
(Yes/No):
Overview of activities Not applicable. No activities performed by shared service center.
performed by shared
Service organization(s) No
(Yes/No):
Overview of activities Not applicable. No activities performed by a service organization.
performed
Relevant by service
accounting Not applicable
principlesinapplied:
Changes business or Trabajo de assurance razonable llevado a cabo durante el FY22.
other conditions, including

Filas Overview Proceso WT

Rafael Ortega (PwC)/ Gabriel

nsumida tanto de energía normal

s performed by shared service center.

s performed by a service organization.

able llevado a cabo durante el FY22.

processed, and Results

flowchart, if of the procedures
fraud), number1performed
, if description1, if
recorded applicable) as applicable applicable applicable
d it)? dependency reperforman
(Yes/No) Frequency Review Describe in description ce)
control detail exactly
 Procedures performed (including those to evaluate design and implementation of
Personnel Date relevantofcontrols)
Description procedure(s) question(s), obtained /
Interviewed Performed performed and related results2 if applicable examined
design and implementation testing
of relevant
Link to controls)
exceptions laFindings
Evidencia (Aura)
evidence noted (Nota 1)