Gobierno De Puerto Rico

Departamento Del Trabajo y Recursos Humanos

Negociado de Seguridad de Empleo

MARIA SOLEDAD GARCIA CRUZ

URB. SAN MARTIN 1
CALLE-5. #F-37 Fecha: 15-sep.-2020
JUANA DIAZ PR 00795 Reclamación Núm: A00-000-1015-6032
Carta Núm: L0004939264

MARIA SOLEDAD GARCIA CRUZ

Se requiere información sobre Elegibilidad COVID-19 para poder determinar su elegibilidad para recibir
beneficios de Asistencia de Desempleo por Pandemia (PUA, por sus sigles en inglés). Con el fin de
proteger sus derechos, usted debe responder y completar esta solicitud de información en o antes del 29
de septiembre de 2020. Si no provee la información requerida, el Departamento de Trabajo y Recursos
Humanos (DTRH) podrá tomar una determinación sobre su elegibilidad para PUA a base de la
información disponible.

Si resulta inelegible para recibir los beneficios, usted tendrá que devolver la cantidad de los beneficios
que ya haya recibido. Esta es su oportunidad para proveer evidencia e información en respuesta a los
datos nuevos que el DTRH ha recibido. Si desea, puede pedirle ayuda a un(a) agente, consejero(a) legal
o abogado(a) para poder responder.

Debe contestar esta notificación en o antes del 29 de septiembre de 2020.

En línea: Para proveer la información en línea, visite la página http://puapr.trabajo.pr.gov, inicie sesión
en su cuenta y haga clic en el enlace para responder a la investigación de hechos. Puede acceder a su
cuenta en línea durante las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Por teléfono: Para proveer la información por teléfono, llame al (787) 945-7900, de lunes a viernes,
entre 7:00 AM y 3:30 PM, hora de Puerto Rico; o los sábados de 7:00 AM a 12:00 PM, hora de Puerto
Rico.

Recibo de correspondencia

Notifique inmediatamente sobre cualquier cambio a su dirección postal o número de teléfono. Puede
actualizar su dirección, número de teléfono y correo electrónico a través de la página
http://puapr.trabajo.pr.gov.

Cómo contactarnos

Para realizar preguntas sobre su reclamación, puede contactarnos llamando al número (787) 945-7900,
de lunes a viernes, entre 7:00 AM y 3:30 PM, hora de Puerto Rico. Sepa que previo a proveerle
cualquier información sobre los beneficios de desempleo, para poder verificar su identidad el personal
del DTRH podría preguntarle su información personal, incluyendo, pero sin limitarse a: número de
Seguro Social y de licencia de conducir.

Puede encontrar recursos adicionales accediendo a la página en línea http://puapr.trabajo.pr.gov.

Penalidades por realizar declaraciones falsas u ocultar información

Realizar declaraciones falsas u ocultar hechos en un intento por obtener el pago de beneficios por
desempleo es ilegal. Las personas que soliciten beneficios de manera fraudulenta estarán sujetas a
devolver la cantidad recibida, más penalidades e intereses, y podrían estar sujetas a ser procesadas
criminalmente.