13/11/2020 N/A

PRESTACIÓN DE SERVICIO

PRESTACIÓN DE SERVICIO
(2020/11/13)
Contrato
Contrato: CLI-860020308_58 Cliente: COMESTIBLES RICOS S A
Dirección: CL 17D 116 15 Barrio: BOGOTA
Agenda
Asunto: SERVICIO CASO 138332
Descripción: Jonnathan Diaz Zorro 3046092010 mantenimientos preven vos Calle 17D # 116 - 15
Ac vo
S cker: N/A Nombre Ac vo: COMPUTADOR
Extras: DELL - 8GB - 500GB - CI5 - WIN 7 PRO - KASPERSKY - MICROSOFT OFFICE 2010
RFID: 3MTMS22
Técnicos
Técnico
Edyer Abraham Daza Garzon
Edaza
Resumen
Fecha: 2020/11/13 Hora inicial: 2020/11/13 12:03:36 Hora Final: 2020/11/13 14:45:56 Duración: 02:42:20
Detalle
INFORMACIÓN DEL SERVICIO INFORMACIÓN HARDWARE
Caso Aranda Medida Disco Duro
138332 500GB

Recurso Memoria RAM

Externo 8GB

Tipo de Servicio Procesador

Facturable CI5

Servicio Solicitado Por Referencia Procesador

PROINTECH 4590

Ac vidad Velocidad Procesador

Apoyo Técnico 3.3GHZ

INFORMACIÓN INICIAL DEL ACTIVO Generación Procesador

Tipo de Ac vo GEN 4
COMPUTADOR
Pantalla
Categoría 18.5"
DESKTOP
INFORMACIÓN SOFTWARE
Marca Sistema Opera vo
DELL WIN 7 PRO

Modelo Versión Office

OPTIPLEX 3020 MICROSOFT OFFICE 2010

Formato Compresor
SFF WINRAR

Serial Fabrica Lector PDF

3MTMS22 Adobe

Serial Linalca CARATERÍSTICAS ADICIONALES

N/A Otros
EQUIPO EN BUEN ESTADO
Tiene Monitor Asignado
Si SERVICIO PRESTADO
Observaciones del Técnico
Serial Monitor SE ENTREGA EQUIPO EN BUEN ESTADO Y FUNCIONANDO CORRECTAMENTE.
678TN62
¿Cambio de Parte?
Propietario No
Cliente

https://www.clickideacore.com/ClickHTML5/Visit.aspx?ID=//50DAEwASwAxADAANgA4ADYANgAwADUASQBEAEUAQQA0=&Tipo=4&ST=1&nLang=0 1/2
13/11/2020 N/A
Trabajo Realizado técnico que la atendió?
SE REALIZA INVENTARIO Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPO RALCIONADO DE ¿Cómo evalúa los empos de
MANERA ADECUADA respuesta y/o de resolución a
5
su requerimiento?
¿Caso Solucionado? ¿Cómo evalúa la Calidad del
Si servicio (efec vidad de la
solución, conocimiento del 5
Estado Final del Servicio técnico/ingeniero asignado)?
OK ¿Usted recomendaría nuestra
compañía? Si
Fotos Equipo
¿Usted percibe que nuestra
empresa ges ona de forma
adecuada la disponibilidad,
Si
integridad y confidencialidad
de la información?
DATOS DEL ENCUESTADO
Nombre JHONATAN DIAZ
Cargo SISTEMAS
Teléfono 3046092010
Firma

CALIFICACIÓN DEL SERVICIO

Calificar el Servicio
Si

UBICACIÓN
Calificación
CRITERIOS DE CALIFICACIÓN
SE REALIZA INVENTARIO Y MANTENIMIENTO
Describa los trabajos
DEL EQUIPO RALCIONADO DE MANERA
realizados
ADECUADA
¿Se cumplió con el total de las
máquinas en el servicio? Si
Favor calificar la encuesta de 1
a 5, siendo 5 muy bueno y 1
muy malo
¿Cómo califica la ac tud,
disposición y amabilidad del 5 4.6836917, -74.1561085

PRESTACIÓN SERVICIOS
OK

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