CURRICULUM VIATE

ROBERTA ZAMORA MOREIRA

Dirección de Domicilio: Pedro Pinto Guzmán y Av. Napo

Conjunto Casales San Pedro T3
Teléfono: 0998 618 329
Cédula de Identidad: 1313137430
Nacionalidad: Ecuatoriana
Estado Civil: Divorciada
Fecha de Nacimiento: 12 de noviembre del 1989
Lugar de Nacimiento: Chone - Manabí
Correo: zamoraroberta123@gmail.com

OBJETIVO

Como persona joven, formal y llena de energía, mi objetivo es vincularme a una empresa que me
permita crecer personalmente y que valore la incorporación de gente joven al equipo de trabajo,
poder aportar mi conocimiento y a la vez aprender cada día de la experiencia del equipo, cuyos
logros y éxitos de cada uno sean reconocidos en un ambiente de trabajo óptimo y agradable.

CUALIDADES PERSONALES

 Predisposición para actuar proactivamente buscando nuevas oportunidades y soluciones

futuras.
 Todas las acciones que realizo se basan en los valores de puntualidad, honestidad, respeto
y confianza.
 Desempeño óptimo en el desarrollo de mis actividades, consiguiendo un excelente
resultado en la labor y el área asignada.
 Cooperación, compromiso y responsabilidad con la empresa, para aportar con nuevas ideas
a la mejora de la misma.
 Honestidad, integridad, tolerancia, sinceridad, solidaridad, respeto y honradez en el trabajo.
 Responsabilidad y persistencia para cumplir con las tareas y metas propuestas.
 Aptitudes para el trabajo en equipo.
 Habilidad para construir relaciones cordiales beneficiosas para la organización.
FORMACIÓN ACADÉMICA
 Instrucción Primaria: Escuela Polivio López Panta
 Instrucción Secundaria: Unidad Educativa Particular PCEI “ECUADOR”
 Título Obtenido: Bachiller BGU

EXPERIENCIA LABORAL

 IMPORTVEZ
Puesto: Mercaderista
Fecha: enero 2022 – diciembre 2022
Teléfonos: 0958914787
Funciones: Generar y negociar de pedidos, merchandising, control de inventario en
percha - bodega y seguimiento continuo de las devoluciones de los locales a
su cargo. Cumplir y exceder los presupuestos mensuales de ventas.

 ASOSELIBIE
Puesto: Personal de servicios generales y limpieza
Fecha: junio 2021 – diciembre 2021
Teléfonos: 0995324821
Funciones: Cuidado y resguardo de documentos y expedientes
Llevar a cabo actividades de limpieza y cuidado de espacios de trabajo y
archivo.

 ASOSELIBIE
Puesto: Auxiliar Archivo
Fecha: junio 2020 – diciembre 2020
Teléfonos: 0995324821
Funciones:
 Prestar apoyo en el resguardo de documentos, expedientes y demás información
de interés para la empresa.
 Llevar a cabo actividades de recepción, archivo y custodia de los documentos.
 Mantener información organizada a disposición de la compañía, prestar los
servicios de consulta, préstamo y reproducción de los documentos, según la
normativa en materia de acceso.

 AVALÚOS Y PROYECTOS TÉCNICOS CMTASACIONES CIA. LTDA.

Puesto: Analista de Planificación
Fecha: febrero 2018 - marzo 2020
Teléfonos: 0987877281
Funciones:
 Elaboración y difusión de ofertas de prestación del servicio.
 Coordinación y dirección de reuniones de negocios.
 Apoyo en trabajos específicos de la compañía.
 ISVI SEGURIDAD LTDA
Puesto: Monitoreo de Seguridad y Atención al cliente
Fecha: septiembre 2017 - abril 2020
Teléfonos: 0999801216
Funciones:
 Atención y servicio al Cliente
 Seguridad y Supervisión de Instalaciones de Residencia Universitaria
 Monitoreo de Cámaras de Seguridad

 EMPRESA DULCE NIEVE

Puesto: Cajera Multifuncional
Fecha: enero 2018 - agosto 2018
Teléfonos: 099831-0516
Funciones:
 Atención al Cliente
 Manejo de Caja
 Servicios Generales
 Adquisición de insumos varios
 Empaque productos de heladería

 HELADERÍAS TUTTO FREDDO S.A

Puesto: Cajera Multifuncional
Fecha: septiembre 2014 - diciembre 2017
Teléfonos: 0987261816
Funciones:
 Atención al Cliente
 Manejo de Caja
 Servicios Generales
 Impulsadora

 FLORE JABÓN ARTESANAL

Puesto: Vendedora
Fecha: marzo 2014 - septiembre 2014
Funciones:
 Atención al Cliente
 Cobranzas
 Manejo del Sistema
 Venta directa al cliente
CURSOS REALIZADOS

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Prevención de Riesgos Laborales (Certificado de Competencias Laborales)
Vigencia del Certificado: 02/04/2019 – 02/04/2024

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Proceso de Empatía – Desarrollar mi capacidad de conectar con los demás
Tiempo de duración: 20 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Las Emociones al servicio del rendimiento
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Yo, la clave de mi éxito
Tiempo de duración: 20 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Desarrollar el talento de los equipos de trabajo
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: La comunicación y las relaciones interpersonales
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: El cliente como núcleo y centro de trabajo
Tiempo de duración: 10 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Psicología del consumidor
Tiempo de duración: 20 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Fundamentos de Community Manager
Tiempo de duración: 20 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Fidelización de clientes
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Gestión de personas difíciles
Tiempo de duración: 20 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Técnicas de Venta I
Tiempo de duración: 20 horas
  Institución: Universidad Internacional del Ecuador
Tema: Marca Personal
Tiempo de duración: 20 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Claves de Trabajo Colaborativo
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Creatividad I
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Finanzas para No Financieros
Tiempo de duración: 10 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Como afrontar un proceso de evaluación
Tiempo de duración: 5 horas

 Institución: Universidad Internacional del Ecuador

Tema: Microsoft Excel 2013
Tiempo de duración: 20 horas

REFERENCIAS LABORALES

 Ing. César Morillo M.

Gerente General CM TASACIONES
Teléfono: 0987877281

 Lucia Ortiz
Coordinadora ASOSELIBIE
Teléfono: 0995324821

 Míchel Vega
Gerente General ISVI
Teléfono: 0978616548

 Sra. Mariana Tito

Propietaria de Empresa Dulce Nieve
Teléfonos: (09) 9831-0516

 Sra. Gloria Pogo Administradora de

Tutto FreddoTeléfonos: (09) 8726-
1816
REFERENCIAS PERSONALES
 Lcdo. Paul Morillo, MSc.
Especialista de Evaluación y Acreditación de Universidades
Consejo de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior CACES
Teléfonos: 0992 589 665

 Abg. Fabián Arauz O.

Gerente general AC Consultores
Teléfonos 0999 851 756

 Lcdo. Edwin Benavides

Ministerio de Inclusión Económica y Social
Teléfonos: 0995 832 153 / (02) 3021 853

 Ing. Carmen Ortiz

Teléfonos: 0958 914 787 / 022 628 584

 Ing. Daysi Hidalgo

Teléfonos: 0995 409