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CODIGO DE ETICA

Artículo 1. Ofreceremos nuestros servicios con integridad, honestidad y de manera no discriminatoria,

llevando a cabo los servicios y las actividades de evaluación de la conformidad a través del personal
calificado, capacitado y aprobado por el Grupo Evaluador.

Artículo 2. Dentro de nuestras funciones de evaluación de la Conformidad, nuestros asociados, socios,

directivos, administradores, representantes y empleados actuaremos en cualquier momento y circunstancia
de manera imparcial, justa, con rectitud, honestidad e integridad y bajo ninguna circunstancia llevaremos a
cabo actos de corrupción y cumpliremos con las Leyes, los reglamentos y disposiciones jurídicas que nos
sean aplicables

Artículo 3. Realizaremos las evaluaciones de la conformidad de manera objetiva, profesional, competente

de acuerdo con la normatividad aplicable y a los más altos estándares de la ética, dentro de los alcances de
la acreditación y la aprobación que nos fueron otorgados.
No llevaremos a cabo actividades si se nos suspende o cancela la acreditación.

Artículo 4. No emitiremos certificados, informes o dictámenes respecto a procesos o proyectos que no

hayamos evaluado y acreditado o que no hayamos evaluado en su totalidad; que no reflejen los resultados
obtenidos y correctos de la evaluación; que no se apeguen a las normas o procedimientos de evaluación
aplicables; o que tengamos conocimiento que se basaron en información incorrecta, falsa, alterada o errónea.

Artículo 5. Solo ofreceremos a nuestros clientes, usuarios y al público en general información exacta y
veraz de nuestra competencia técnica, capacidad, alcances de la acreditación y aprobación que nos hayan
sido conferidas por la entidad mexicana de acreditación, en cualquier situación que se requiera.
No llevaremos a cabo prácticas fraudulentas que puedan inducir a error a nuestro cliente, a las autoridades o
a otras personas que puedan basarse o confiar en nuestros certificados, dictámenes, informes o en los
resultados de nuestras evaluaciones.

Artículo 6. Con nuestra conducta y desempeño demostraremos que en Ingeniería, Servicios y Sistemas
Aplicados S. A. de C. V. (ISSA) hay un Organismo evaluador que cumple la normatividad, es confiable, es
competente técnicamente y actúa con transparencia y lealtad con apego a las disposiciones aplicables.

Artículo 7. No descalificaremos ni difamaremos a ISSA, ni a sus directivos, a otros organismos de

evaluación de la conformidad acreditados, ni haremos referencias falsas o engañosas sobre ellos.
Cualquier declaración sobre otros organismos de evaluación de la conformidad acreditados estará basada en
datos actuales, exactos y verificables.

Artículo 8. No divulgaremos la información confidencial de nuestros clientes y usuarios. Todos los

empleados y directivos deben preservar la información confidencial aun después de haber dejado de laborar o
participar con ISSA; no deben utilizar para beneficio propio o de terceros la información confidencial de
clientes y deben abstenerse de transmitirla a otras personas u organismos.

CALZ. DE TLALPAN No. 1137 1-B, COL. SAN SIMÓN TICUMAC, DEL. BENITO JUÁREZ, C.P. 03660, MÉXICO, D.F.
TELS. 5539-6228 / 5672-9249 issasa@prodigy.net.mx
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Artículo 9. Los registros y la información que obtengamos de los clientes y usuarios estará basada en
registros precisos, completos y fidedignos; nos ajustaremos a las disposiciones aplicables en materia de
privacidad de la información y protección a los datos personales.

Artículo 10. Todo nuestro personal evitara situaciones que ocasionen o tengan probabilidad de ocasionar
un conflicto de interés, según se manifiesta en el documento base “Organización, Políticas y Competencia”.

Artículo 11. ISSA como organismo de evaluación de la conformidad acreditado, proporcionara de manera
oportuna a las autoridades competentes y a la entidad mexicana de acreditación a.c., los documentos,
informes y toda la información que nos requieran y daremos la facilidades para que realicen sus funciones de
verificación y vigilancia.

Artículo 12. Nuestros asociados, socios, directivos, administradores, empleados o representantes, de

ninguna manera presionaremos o induciremos a nuestro personal a que cometa algún acto contrario a este
Código de Ética, de antemano le informaremos que debe oponerse a esta situación y denunciar dicha
situación ante la entidad mexicana de acreditación a.c. o a la autoridad competente.

Artículo 13. Cuando tengamos pruebas de que alguno de nuestros socios, asociados, directivos,
administradores, empleados o representantes o quienes lo hubieran sido, han cometido alguna irregularidad o
ilícito, iniciaremos las acciones legales correspondientes.
Artículo 14. ISSA pondrá en conocimiento de sus asociados, socios, directivos, administradores, empleados
o representantes este Código de Ética para que se comprometan a cumplirlo y les brindara oportunidad de
capacitarse en esta materia si así lo requieren.

CALZ. DE TLALPAN No. 1137 1-B, COL. SAN SIMÓN TICUMAC, DEL. BENITO JUÁREZ, C.P. 03660, MÉXICO, D.F.
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